3. Мужчины Женщины
Люди постарше Юные
НЕТ
• Но я знаю какие бренды
мне подходят
• Знаю какие модели мне
подходят в базовых
коллекциях
• Делаю покупки в тот
момент, когда мне удобно
ДА
• Но мне не хватает взгляда
стилиста
• Я покупаю много лишнего
• Делаю покупки в тот
момент, когда мне удобно
СКОРЕЕ НЕТ, ЧЕМ ДА
• Я знаю, что мне подходит
• Знаю свои бренды
• Жду выгодных
предложений
• Делаю покупки в момент
распродаж
СКОРЕЕ ДА, ЧЕМ НЕТ
• Мне нравится
экспериментировать- я
пользуюсь разными
магазинами, брендами,
каналами, периодами:
новых коллекций / скидок
5. Мужчины Женщины
Люди постарше Юные
Оно должно закрывать вопрос
покупки быстро и содержать:
• Коллекцию мужских
брендов
• Информацию о наличии
той или иной вещи
• Возможность отложить
вещь на пару часов
Оно должно помогать
создавать идеальный образ и:
• Учитывать мой психотип и
цветотип
• Включать рекомендации
по базовому гардеробу
• Информировать об акциях
и имидж мероприятиях
Оно должно позволять
экономить и содержать:
• Информацию об акциях
конкретно по моим
предпочтениям
• Возможность получать
информацию о смене
погоды в сезоне заранее
• Отправлять информацию
моим близким, где это
можно купить
Оно должно делать меня
звездой и содержать:
• Тренды, Лукбуки брендов,
мнение звезд
• Собственный лукбук и
возможность поделиться
своим луком через другие
каналы
• Получить признание и
награду
Сложно реализовать, нужна интеграция с системами учета товара
7. Информаторы Интернет - магазины ЛукБуки
• Super Sale
• Скидки
• Sale Скидки
• Едадил
ТипПримерОбщееописание
• Wildberries
• eBay
• Lamoda
• AliExpress
• Goodlook
• Polyvore
• Stylicious
• Lookbook
• Агрегаторы
информации с
открытых ресурсов
• Поиск по категориям
/брендам
• Поиск по категориям /
брендам
• Прямые продажи
• Подбор стиля
• Один цвет
• Рекомендации -
допродажа
• Акции содержат время
до окончания
• Гардероб в
приложении
• Создание и подбор
лука
• Календарь
• Лента своих луков и
луков других людей
• Подбор ленты товаров
по психотипу /
цветотипу
Монетизация
• Рекламные баннеры в
списках товаров
• Рекламные баннеры в
верху списка
категории
• Главный баннер –
листинг 3 - 5
вариантов
• Переход на сайты
интернет -магазинов
9. Едадил самое
комфортное приложение
для отслеживания
скидок, так как содержит:
• Фильтр по магазинам /
категориям / товарам
• Список покупок
• Карту
• Избранное
Рекламный баннер ведет на страницу рекламодателя / приложение рекламодателя / купон – спец страница внутри приложения
Информатор
Тип
10. eBay самое комфортное
приложение для
свершения покупок, так
как содержит:
• Примеры подборок
• Отзывы о продавце
• Рекомендации
Реклама в виде именных коллекций / образов в котором использованы те или иные товары
Интернет - магазин
Тип
11. POLYVORE самое
комфортное приложение
для создания лука, так
как содержит:
• Подбор товаров по
психотипу
• Тренды
• Рекомендации
Реклама в виде именных коллекций / образов в котором использованы те или иные товары
ЛукБук
Тип
13. SuperSale
Информатор
• Поиск событий,
которые связаны с
предоставлением
скидок
• Фильтр по брендам /
ТЦ / категориям
• Избранное
• Агрегатор
информации с
открытых ресурсов
• Ручная проверка
данных по акциям
ТипОбщееописаниеФункционалМонетизация
• Нет
SuperSale
ЛукБук- Информатор
• Подбор стиля по психотипу
/ цветотипу
• Рекомендации
• Список покупок, в тч
базовый гардероб
• Фильтр по брендам / ТЦ /
категориям /событиям
• Избранное
• Возможность создавать,
делиться луком
• Агрегатор информации с
открытых ресурсов
• Подбор индивидуального
стиля
• Предупреждение о смене
погоды
• Интеграция с СоцСетями
• Реклама в виде именных
коллекций / образов в
котором использованы те
или иные товары
• Баннеры – листинг на
главной странице
• Баннеры в списке товаров
14. SuperSale
Мотивация
• Начисление бейджей /
звезд / рейтинга за
действия в
приложении
• Написание отзыва
• Каталог призов
• Создадим игру внутри
приложения для
• Мотивации
пользователей на
активные действия
• Мотивации брендов
на рекламу
ФичаОбщееописаниеФункционалМонетизация
• Возможность
продавать место в
каталоге, за призом
придут в Торговую
точку
Пример Игры
Офлайн+Онлайн
• Каждый бренд
определяет какое
количество брендов
можно поймать за день /
неделю / месяц
• Определяет приз за
пойманных брендиков
• Поймай Бренд в
Торговом Центре
• При запуске
приложения
активируется поиск
брендов в ТЦ
(Pokemon Go)
• Реклама в виде
особенных брендиков
«Новая коллекция»,
«Распродажа»
15. SuperSale Монетизация b2b
• QR код/ числовой код, который будет помогать
идентифицировать покупателя, как пользователя
приложения
• При введения кода будет выдаваться подарок/
скидка для покупателя / начисляться бонусы
• Создадим Мотивацию для сети и для пользователя
• Приложение генерирует коды
• Сеть считывает их
ФичаОбщееописаниеФункционалМонетизация
• Возможность продавать траффик / лиды.
• За каждого приведенного покупателя или за
систему в целом по принципу подписки на месяц
/год
17. ОтзывыКлючевые СловаНазвание Работа с оценками / Обновление
В App Store указываем
длинное сеошное
название
« Распродажи, скидки,
создание имиджа,
подбор стиля и лука, мода
и тренды. Одежда
женская и мужская,
детская и подростковая,
аксессуары, товары для
дома и декора SuperSale»
Далее в описание
необходимо добавить
наименования всех
брендов и городов, где
работает приложение.
Если хитрить, то можно
добавить наименование
аналогов (не всегда
этично)
Мотивация пользователя
оставить отзыв после
активных действий
Использование сервисов
для накрутки отзывов, но
они все одинаковые
Обновление сбрасывает
оценки
Сопровождение
обновления необходимо
подкреплять нескучным
текстом
18. PaidBase OrganicТраффик Over Paid
Собственная органика,
Органика Брендов,
органика магазина
приложений
Обзор на тематических
площадках, блогах и
пабликах
Закупка траффика у
рекламных площадок и
сетей
Мотивированные и
немотивированные
установки
Для достижения уровня
ТОП категории Скидки и
Акции
Здесь конверсия выше,
чем у платного трафика
Учитываются только
уникальные установки
Таргетинг: iPhone, RU,
IOS7+ и тд
Различные аналогичные
приложения, например
ТЦ
АвиаПарк
АфимолСити и пр.
CPC, CPI, Facebook mobile
ads
Траффик возникает при
выходе в ТОП Категории
Источники органики:
• Сайты – партнеров –
информирование
• POSm в торговых
точках
• Промо в ТЦ
• Любые традиционные
каналы- ТВ, Радио,
Пресса, Наружка
(обычно редко
используются)
Здесь важно не
злоупотреблять каналом
Канал может быстро
вымываться
Важно следить за
качеством трафика
19. Конкурсы Виральность Обратная связь, Отзывы
• Скачай приложение и
выиграй мастер-класс
по имиджу и стилю /
индивидуальный
шоппинг / разбор
гардероба
ТипИнсайтКаналы
• Скачай приложение и
мы поможем друг
другу с поиском
вещей /лука
• Скачай, это поможет
определиться тебе с
цветом в одежде и со
стилем
• Постоянная работа с
отзывами /
комментариями на
всех площадках
• Добавление
функционала
• Исправление
недочетов
• Инстаграм : реклама
по таргетингу на
девушек Москвы от 18
до 43 лет
• Блогеры, Инстаграм
звезды
• Facebook
• VK
• WhatsApp
• Viber
• Skype
• Telegram (создание чат
бота через Father Bot)
• Youtube ролик
• Магазин
• E-mail
Бюджет
• Блогеры- 200 тыс. руб.
за блогера с
миллионной
аудиторией
• Создание и посев
Вирального
механизма до 500 тыс.
руб.
• Работа с Базой
Данных, рассылка до
30 тыс. руб за 1
итерацию
Социальныесети
20. Размещение Рекламы в пабликеКонкурсы с Победителем (Рандом)Конкурсы с фото Посты у лидеров мнений
• Нажми два раза
• Найди какой-либо
элемент и впиши
комментарий
• Успей вписать по
буквам пока тебя кто-
либо не перекрыл
слово «…» и выиграй
• Используются похожие
по тематике паблики
Находим лидеров мнений
с раскрученными
аккаунтами, чтобы они
рекомендовали скачать
приложение
• Подпишись на
страницу, отметь друга
(5 друзей) и выиграй
• Выложи фото с
хештегом
• Выложи фото с
хештегом и набери
более 100 лайков-
получи приз
21. ПривлечениеУдержаниеЛояльностьОбогащение
Июнь Июль Август Сент. Окт. Ноя. Дек. Янв. Фев. Март Апр. Май
Работа с названием и описанием. Ключевые слова
Обратная связь и комментарии. Работа с оценками
Разработка и запуск кампании по набору установок – онлайн / офлайн
Разработка и запуск программы лояльности
Тестирование игр внутри приложения
Тактические уведомления (пуш, письма)
Реактивационная кампания
Интеграция с DMP платформами
Опросы и тестовые игры внутри приложения
Набор базы в сотрудничестве с сетями / HoReCa
Доработка
приложения
MGM- Приведи Друга механикаОбновление / Релиз Получи Код на Дисконт Амбассадоры
23. ВОРОНКА ДЕЙСТВИЙ / ЦЕЛЕВЫХ СОБЫТИЙ
Поиск
Регистрация пользователя
Интеграция с аккаунтом в соц. сети
Определение психо- цветотипа
Подбор образа
Переход на сайт
рекламодателя
Визит в ТТ-
Сбор
брендиков
24. ROMI – возврат инвестиций в продвижение
Траффик
ЦА
Лиды
Регистрации
Пользователи
Лояльные +
CHURN
Лояльные
ATL
BTL
PR
Event
Digital
CRM
+ трекинг стоимости установки приложения с
каждого ресурса
Consumer Acquisition
Consumer Retention and
Loyalty Program
25. ЧТО БУДЕМ ОТСЛЕЖИВАТЬ? - KPI`s
• Installs – Установки
• CR – Конверсия в установки
• CPI – Стоимость установки приложения
• OR – Частота открытия / использования приложения
• 2nd / 7th Day Retention – Возврат в приложение на 2 / 7 дни
• MAU / DAU – Кол-во активных пользователей в приложении
• LTV в случае введения возможности купить что-либо через
приложение
26. Ваш Маркетинг Директор
Гита Герасимова
Mobile: +79164808346
E-mail: Gita.Gerasimova@yandex.ru
ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ЗАДАВАЙТЕ!
Editor's Notes
Есть два подхода: 1. сконцентрироваться на тех, кто не любит ходить в магазины, 2. сконцентрироваться на всех и создать широкий функционал для удовлетворения потребностей всех групп
Исходные данные для разработки функционала
1 шаг. Фильтры по категориям товаров
2. Товар
3. Переадресация на сайт
4. Возможность купить
Подключение и настройка трекера для определения установок по разным каналам AppsFlyer, MAT, Adjust. Аналитика конверсий на каждом шаге – собственная, Flurry, MixPanel. Когортный анализ по ключевым метрикам и покупкам. LTV vs CAS