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Facebook_FirstStep_Lecture
- 1. WWFジャパン Facebook 勉強会 ～初級編～ © Michel Roggo / WWF-Canon WWFジャパン Fumiyoshi Yamaura Date 2012/01/25
- 2. Facebookとは？ Facebookの基礎知識 Facebookは、世界最大のソーシャル・ネットワーク・サービス （SNS）です。実名で登録するのが原則で、実際の友人と連絡を取 り合うコニュニケーションツールとして使うことができる。 現実世界の交友関係をそのまま再現できるので、他のSNSに比べ、 より生活に密着したコニュニケーションが可能。 世界最大のソーシャル・ネットワーク 全世界で200ヶ国・6億人以上が利用中 コンテンツ投稿数 30億件以上 / 月 日本では、 300万人以上が利用中 写真投稿数 1億枚以上 / 日 1人当たりの平均投稿数 90件以上/ 月 平均友達数 130 / 人 WWFJapan 25 January 2012 - 2
- 3. Facebookで何ができる？ Facebookの基礎知識 リアルタイムに友人と近況報告ができる グループ間で情報交換やイベント告知ができる！ 近況や興味があることを、 家族や職場の同僚、学校 友人とリアルタイムに共有 のクラスメイトなど、様々 できる。また、友人の近況 な集団でグループを作成 報告に対して、「いいね！」 でき、情報交換が可能。 や「コメント」をすることで、 また、イベントの開催告知 気軽なコニュニケーション なども容易に行える を楽しめる Facebookページで世界とつながれる 自分だけのリアルタイム連絡帳になる！ Facebook内には、有名・ 現実世界でつながってい 無名問わず、様々な企業 る交友関係をベースに連 や個人の公式ページ 絡帳を作れる。もし住所や （Facebookページ）があり、 連絡先が変わっても、ユー 手軽に最新情報を入手で ザーの更新が自動的に反 きる。また、自分自身で 映されるので、いつでも最 Facebookページを作り、 新の状態を保つことが可 情報発信することも可能 能 WWFJapan 25 January 2012 - 3
- 4. Facebookの2種類のページ Facebookの基礎知識 2種類のページの使い分け方 （プロフィールページ、Facebookページ） プロフィールページ Facebookページ ＝ ＝ ■ 個人 ■ 企業・法人・著名人 ■ 個人プロフィール ■ 専門性 ■ 趣味、嗜好 ■ 有意義なコンテンツ 「どのような人間か」を 「信頼がおける企業・人間で アピールする ある」とアピールする WWFJapan 25 January 2012 - 4
- 5. プロフィールページ WWFJapan 25 January 2012 - 5
- 6. プロフィールの2種類の画面 Facebookの基礎知識 プロフィールページの2種類の画面の使い方 ホーム画面 プロフィール画面 ＝ ＝ ■ ニュースフィード ■ ウォール ■ メッセージ など ■ パーソナル情報 など 「ホーム画面」は自分だけが見れる 「プロフィール画面」は他人も見れる画面 画面で、Facebook活動の中心 で、相手によって公開状況が変更可能 WWFJapan 25 January 2012 - 6
- 7. Facebookの基本構成 Facebookの基礎知識 「ホーム」と「プロフィール」で具体的に何ができるの？ ■ホーム画面 ■プロフィール画面 ■ ニュースフィード ■ ウォール 自分や友達の近況、またはニュースが 自分の投稿または自分あての投稿が流 流れる。流れている情報に対して「いい れる。文章、URLリンク、写真、動画など。 ね！」や「コメント」をすることで、友達と 様々な投稿を流すことが可能。 交流ができる。 ■ メッセージ ■ 基本データ Eメールのように、特定の人にメッセージ 自分のプロフィール情報。 を送信できる。写真も添付でき、複数人 プロフィールつながりで、友達を探すこと に同時に送ることも可能。 も可能 ■ イベント イベントの開催告知ができる。 出欠確認も行える。 ■ 写真 写真や動画を投稿できる。 ■ 友達を検索 また、自分が写っている写真や動画を確 友達リスエスと友達の検索ができる。また、知 認することも可能 り合いかもしれない人を一覧できる。 ■ ノート ■ チャット オンライン中の友達とチャットできる。複数 何を書いてもいい自由なノート。 人と同時にチャットも可能。 ノートは友達と共有できる。 ■ グループ ■ 友達 特定の人達とグループを作成できる。グ ループだけの情報共有やイベントを行うこと 自分の連絡帳。友達のプロフィールや、 も可能 連絡先を確認できる。 ■ アプリ Facebook上で動作するアプリを利用で きる。アプリを使えば、様々な機能を Facebookに追加することができる WWFJapan 25 January 2012 - 7
- 8. 「ホーム画面」の見方が知りたい 画面の見方・使い方 Facebookのメイン画面が「ホーム画面」 ① ホーム クリックすると、どこにいてもホーム画面に移動し ホーム画面は友達とコニュニケーションを取るための基本画面 ます。 ② 更新通知領域 ② ③ ④ ① ③ 検索フォーム ④ 検索フォーム ⑪ ⑤ ナビエーションメニュー ⑫ ニュースフィード：友達がシェアした近況や写真が、リ アルタイムに流れる更新情報 ⑤ メッセージ：送受信したメッセージを管理 ⑬ イベント：主催、及び招待されたイベントの管理 友達を検索：友達の検索 ⑥ つながり検索 友達を検索：友達の検索 ⑥ 友達を招待：友達を検索して招待する ⑦ Facebookページ ⑭ 管理しているFacebookページの一覧 ⑦ ⑧ アプリ 登録しているアプリケーションの一覧 ⑨ グループ 参加しているグループの一覧 ⑩ 中央部 ⑧ ニュースフィードや左メニューで選択されたものの表示 ⑪ チャット チャットができる状態の友達一覧が表示される ⑫ イベント 友達の誕生日や参加予定のイベントが表示される。 ⑨ ⑬ 知り合いかも？ 知り合いかも知れない友達が表示される ⑭ 広告 ⑩ スポンサー広告が表示される WWFJapan 25 January 2012 - 8
- 9. まずは、何をすればいいの？ 友達との基本コミュニケーション 「ホーム画面」で友達の ホーム画面のニュースフィードに友達の更新情報が流れる。 近況をチェックする 気になる投稿があったら、どんどん「いいね！」を押してみて ください！ ② 「ニュースフィード」 をクリック ① 「ホーム」をクリック 「ハイライト」「最新情 報」をクリックすれば、 ニュースフィードに流れ る情報を調整できる ③ 友達の近況や更新 情報がタイムリーに 表示される WWFJapan 25 January 2012 - 9
- 10. ソーシャルストリームの概念 友達との基本コミュニケーション Facebookの画面上では、ニュースフィード機能により、自分の投稿と友達 の投稿が時系列で流れていく。この流れを「ソーシャルストリーム」と呼ぶ 情 報 川の水が流れるように、 流 情報が流れるイメージ れ 水 流 れ WWFJapan 25 January 2012 - 10
- 11. 「いいね！」を付ける 友達との基本コミュニケーション 友達の投稿に「いいね！」を付ける ワンクリックで気軽に反応を返すことがで きるのが、Facebookの特徴。気になる 投稿があったら、どんどん「いいね！」 ① 気になる投稿の「いいね！」をクリック 「いいね！を取り消す」をクリックすると、 「いいね！」したことを取り消せる 「いいね！」は、リアルタイムに反映される WWFJapan 25 January 2012 - 11
- 12. 「シェア」をする 友達との基本コミュニケーション 友達の投稿を「シェア」する 友達の投稿に自分のコメントをつけて 投稿することができる ② 友達の投稿に 自分のコメントを付ける ③ 「シェア」をクリックすると ① 「シェア」をクリック 投稿される WWFJapan 25 January 2012 - 12
- 13. 「コメント」を残す 友達との基本コミュニケーション 友達の投稿に「コメント」を残す 同じ投稿に何回でもコメントすることが 可能。コメント投稿時に、確認画面は 表示されないので要注意 ① 友達の投稿の下にある「コメントする」 または、「コメントする」欄をクリック ② 入力フォームに伝えたいコメント を入力する ③ 「リターン」クリックするとコメント が反映される。 WWFJapan 25 January 2012 - 13
- 14. 「いいね！」「シェア」「コメント」の違い Facebookの基礎知識 Facebookの基本機能の違い いいね！ = 推薦 この本 すごく面白い！ 「いいね！」を押せば、自分の友達に広がります シェア = 紹介 へぇ～ 面白いから 友達にコンテンツを紹介できます 読んでみて！ コニュニケーション = あの場面が・・ 泣けるよねぇ 何それ？ コメント 教えて！ の活性化 「コメント」機能でウィールを盛り上がる WWFJapan 25 January 2012 - 14
- 15. 「いいね！」の影響 Facebookの基礎知識 「いいね！」ボタンは、クチコミのスイッチ 「いいね！」が押されると、押した本人だけでなく、その友達の ニュースフィード画面にもページリンクが作られる 「いいね！」 情報がどんどん 拡散していく！ リンク生成 WWFJapan 25 January 2012 - 15
- 16. 「シェア」「コメント」の影響 Facebookの基礎知識 「シェア」「コメント」でクチコミを生む仕組み 「シェア」ボタン、「コメント」機能も、クチコミを広げる上で 大きな効果を発揮する 情報にコメントを加えて、自分 シェア のウォールに載せる機能 コメント サイトなどに訪問した人がコメ ントを書き込める機能 コンテンツや動画、 面白い動画です 「シェア」した人の Facebookページ記事 参考になりました 「コメント」した人の 写真など ウォール やウェブサイトなど ウォール コメント書込み コメントつきリンクが貼られる コメントつきリンクが貼られる WWFJapan 25 January 2012 - 16
- 17. どんなことを、投稿すればいいの？ 友達との基本コミュニケーション 近況を投稿する 投稿する内容に、特別なルールはありません。近況やいまの状況な どを気軽に投稿して友達と共有しましょう。投稿は、友達のニュース フィードに流れていくので、誰かから反応があるかもしれません！ ② 「近況アップデート」 をクリック ① 「ホーム」をクリック ③ 投稿テキストを入力 最大6万字以上 ④ 「投稿」をクリック すれば投稿完了 「公開」をクリックすれば、 公開範囲を指定できる。 WWFJapan 25 January 2012 - 17
- 18. どんなことを、投稿すればいいの？ 友達との基本コミュニケーション リンクを投稿する ウォールにURLを投稿すると、リンク先の画像や説明がウォール に表示される。もちろん、YouTubeなどの動画リンクも掲載可能。 ② 「近況アップデート」 をクリック ① 「ホーム」をクリック ③ 投稿テキスト内にURL がある場合、URLが リンクされる。 ④ 「投稿」をクリック すれば投稿完了 リンク先のサム ネイル画像、概 要が表示される サムネイルを非表 「公開」をクリックすれば、 示にすることも可能 公開範囲を指定できる。 WWFJapan 25 January 2012 - 18
- 19. どんなことを、投稿すればいいの？ 友達との基本コミュニケーション 写真を投稿する 投稿できる写真のファイル形式は、jpg 、gif 、bmp 、png の 4種類。また、ファイルサイズの上限は15MBまで。 ② 「写真・動画」をクリック ウェブカメラからも 写真アルバム 画像が取込める が作れる ① 「ホーム」をクリック ③ 「写真・動画をアップ ロード」をクリック 「写真・動画をアップ ロード」をクリック ④ 「参照」をクリックして 写真を選択する、 同時にコメントの記載 も可能 ⑤ 「投稿」をクリック すれば投稿完了 WWFJapan 25 January 2012 - 19
- 20. 特定の友達にだけ投稿内容を見せたい？ 友達との基本コミュニケーション 投稿前に公開先を確認する 投稿の公開範囲は、個別に細かく設定可能。プライ ベートな情報を投稿する時は、公開範囲をよく確認して から投稿しましょう。 ① 投稿前に 「公開」をクリック ② 「公開」「友達」「自分のみ」 カスタム 「カスタマイズ」から投稿の 公開先を選択 公開先をドロップダウンメニューから選択 非表示にしたい相手の名前を入力する WWFJapan 25 January 2012 - 20
- 21. 「メッセージ」は、どんなときに使うの？ 友達との基本コミュニケーション 友達にメッセージを送る メッセージは「送信空いて」にしか見えません。プライベー トのやり取りをする際に活用できる。メッセージを受信す ると通知領域アイコンの表示が変わる ① メッセージを送りたいひとをクリック ② 「メッセージ」をクリック カスタム ③ 宛先を確認 同時に複数のひとに送信も可能 ④ メッセージを記入 ⑤ 「送信」をクリック WWFJapan 25 January 2012 - 21
- 22. 「チャット」は、どんなときに使うの？ 友達との基本コミュニケーション チャットで会話をする チャットは、Facebook内でオンラインの友達とリアルタイ ムに会話できる機能。コメントやメッセージに比べてス ピーディに会話できるのが特徴。 ② 友達の名前とオン ライン状態が表示 されるので、会話し たい人をクリック 10分以内にFacebook上で何かしらの 行動を取った友達の横には緑のマーク が表示される ① 右下の「チャット」 をクリック WWFJapan 25 January 2012 - 22
- 23. 「グループ」って何？ 友達との基本コミュニケーション 「グループ」は、コミニティ機能 あるテーマにしたがって集まれる場所。友達同士で非 公開グループを作って連絡を取り合ったり、グループ メンバー限定のイベントを開催することが可能 グループメンバが共有 した情報が表示される 「グループ」一覧 WWFJapan 25 January 2012 - 23
- 24. 「アプリ」って何？ アプリ・ゲーム 利用できるアプリは数十万種類 Facebookには、コミュニケーションやプロフィール を充実させるアプリ、外部のWebサービスと連携 するアプリなど、機能を拡張する様々なアプリが存 在する。 Twitter Twitterの投稿をFacebookの自 分のウォールに自動で流せる Skype SkypeからFacebookに投稿で き、Facebookのニュースフィー ドをSkype側で閲覧できる WWFJapan 25 January 2012 - 24
- 25. 「プロフィール画面」の見方が知りたい 画面の見方・使い方 プロフィール画面には、自分の略歴や連絡情報が集約されている 友達が閲覧する画面で、公開情報は閲覧者に合わせて変更可能 ① ① プロフィール画像 ④ プロフィール画像を表示 ⑤ ② ナビエーションメニュー ② ⑥ ウォール：ウォール（自分がシェアした情報や更新情 報など）を表示 基本データ：自分のプロフィール情報 写真：シェアした写真を管理できる ノート：自分のノート。何を書いても自由 友達：友達の一覧を表示 ③ ⑦ ③ 友達 友達が表示される ④ プロフィール表示 簡単なプロフィールと複数枚のプロフィール画像が 表示される ⑤ ウォール 自分のウォール。自分がシェアした近況や更新情 報はもちろん、他人があなたあてに投稿した情報 も表示される ⑥ 知り合いかも？ 友達の友達など、知り合いかもしれない人をラン ダムに表示。共通の知り合いが誰なのかも確認で きる。 ⑦ スポンサー広告 WWFJapan 25 January 2012 - 25
- 26. 「プロフィール画面」の見方が知りたい 画面の見方・使い方 新しい「プロフィール画面」 Facebookは、 常に進化していて、頻繁に仕様変更される。 ① 基本データ 自分のプロフィール情報 ② 投稿メニュー ウォールへ投稿することができる ③ タイムライン 自分が投稿したコンテンツが表示される ④ ⑤ ⑥ ⑦ ④、⑧ 友達 ① Facebook上で、友達いなっているひと ⑤ 写真 自分が投稿した写真。自分が写っている 写真にタグ付けされた写真が表示される ② ⑧ ⑥ 地図 ③ 自分が行った場所で投稿した場合の履 歴が残る ⑦ いいね！ 自分が「いいね！」した Facebookペー ⑨ ジが表示される WWFJapan 25 January 2012 - 26
- 27. Facebookページ WWFJapan 25 January 2012 - 27
- 28. 「Facebookページ」って、どうゆう存在？ Facebookページで交流する Facebookページとは企業や団体、製品やブランド、キャラクターやアー ティストなど、様々な人や物事のFacebook内公式ページのこと。興味・ 関心があれば、Facebookページで「いいね！」を押せば、Facebookな らではのコニュニケーションができる！ ■ WWFジャパン ■ EarthHourJapan ■ WWFSaveSumatra http://www.facebook.com/WWFJapan http://www.facebook.com/EarthHourJapan http://www.facebook.com/WWFSaveSumatra WWFJapan 25 January 2012 - 28
- 29. 訪れたFacebookページでは、何をすればいい？ Facebookページで交流する その商品や企業に興味があれば、「いいね！」をクリックして、 Facebookページに参加することで、自分のニュースフィードに更新情 報が流れたり、そのページのウォールで、交流できるようになる。 興味があるFacebookページを 見つけたら 「いいね！」 を クリックするだけ WWFJapan 25 January 2012 - 29
- 30. Facebookページのポイント Facebookページで交流する Facebookページの3つのポイント ① ブランドに価値を提供する Facebookページのファンは、ブランドに大きな価値を提供する ② コストがかからない Facebookページの作成は、無料。 Facebookページをカスタマイズしなけらば、コストはかからない。 ③ GoogleやYahoo!の検索に引っかかる Facebookページは、誰でも内容をみることができて、一般サイトのように 検索の対象となる。GoogleやYahoo!などで検索さうると検索結果に Facebookページも表示される。 WWFJapan 25 January 2012 - 30
- 31. Facebookページ ランキング Facebookページで交流する Facebookページ ファン数 TOP10 (すべて) 280万 138万 130万 95万 59万 57万 44万 43万 38万 38万 WWFJapan 25 January 2012 - 31
- 32. Facebookページ ランキング Facebookページで交流する Facebookページ ファン数 TOP10 (非営利団体) 1万8千 1万7千 9074 6508 WWFジャパン 13位 4960 4863 3008 4635 3697 3696 3643 WWFJapan 25 January 2012 - 32
- 33. まとめ 2012年1月25日 Facebook説明会 ■ アカウントを作成して、Facebookを使ってみましょう！ ■ Facebookは友達とつながる、インターネットメディアです。 まずは、友達を増やすことから始めましょう！ ■ 気になる投稿やFacebookページの「いいね！」を押しましょう。 まずは、Facebook はじめましょう！ WWFJapan 25 January 2012 - 33
- 34. Facebookページ “WWF Save Sumatra” http://www.facebook.com/WWFSaveSumatra 「いいね！」 してネ！！ WWFJapan 25 January 2012 - 34
- 35. 参考文献 （１） Facebook 知りたいことがズバっとわかる本 著者 株式会社ガイアックス ガイアックス ソーシャルメディア ラボ （２） Facebookでお客様をどんどん増やす本 著者 小谷川 拳次 © 2010, WWF. All photographs used in this presentation are copyright protected and courtesy of the WWF-Canon Global Photo Network and the respective photographers.
- 36. Thank you www.wwf.or.jp © 2010, WWF. All photographs used in this presentation are copyright protected and courtesy of the WWF-Canon Global Photo Network and the respective photographers.
- 37. Presentation title can go here Secondary text can run underneath WWF IN SHORT +100 +5000 WWF is in over WWF has over 100 countries, on 5,000 staff 5 continents worldwide 1961 +5M WWF was founded WWF has over In 1961 5 million supporters Photo: © Michel Roggo / WWF-Canon Presentation to Company Name 17 August 2010 - 37