1. Ontwikkel de kwaliteiten van uw eigen personeel!
Beoordelen is NIET veroordelen!
Adrie Grootenboer over Frank
Kemper van Zibri;
Gedurende 4 jaar ben ik Manager
P&O geweest bij Pon Power, een
snel groeiend bedrijf met ruim
400 medewerkers in dienst. Via
een collega heb ik Frank leren
kennen.
Ziekteverzuimgesprekken
In mijn tweede jaar bij de organi-
satie zochten we een trainer die
de taal van onze mensen sprak en
die de wereld van onze organisa-
tie begreep. Reeds in het offerte-
traject viel Frank erg op door
meteen de dingen bij naam te
noemen.
Wij hadden als organisatie de
behoefte om het middenkader te
trainen in hun veelzijdige taak als
manager. Wij hebben als eerste
gekozen voor de training in het
voeren van ziekteverzuimgesprek-
ken. Deze invalshoek bleek een
goede zet en Frank trainde onze
mensen op een deskundige wijze.
Zelf heb ik ook altijd met de trai-
ningen mee gedaan. Naast mijn
kennis en vaardigheden die ik in
de loop van de jaren heb opge-
daan, waren er ook voor mij vele
leermomenten. Frank heeft de
vaardigheid om een onderwerp
als het voeren van een ziektever-
zuimgesprek in een breder kader
te trekken met uiteraard ook de
begeleiding die hierbij hoort. Hij
maakt duidelijke koppelingen tus-
sen de theorie en de praktijk.
Zelfinzicht is een belangrijk aspect
dat de trainingen van Frank ken-
merkt. Je zou kunnen zeggen “hij
haalt het beste in mensen naar
boven”.
Hij houdt de mensen scherp door
de wijze van vraagstelling. Indien
nodig zoekt hij de confrontatie
op, maar wel op een plezierige
manier. Hij behandelt mensen
met veel respect en zijn evaluaties
scoorden altijd goed tot zeer
goed. Zowel bij ons als MT als de
overige leidinggevenden heeft hij
een goede pers.
Time en Stress management
Reden om Frank ook daarna voor
een 2e jaar terug te vragen voor
een problematiek waar veel lei-
dinggevenden tegenaan lopen:
“time & stress management”.
Met de ervaring van het voor-
gaande jaar kon hij het niveau
verder uitbreiden. Deze training
ging over het gedrag van leiding-
gevenden zelf. Er was een grote
behoefte aan ondersteuning op
dit gebied. Hij heeft deze proble-
matiek juist geanalyseerd en des-
kundig geadviseerd hoe je hier-
mee om kunt gaan.
Leiding geven
en communicatie
In het 3e jaar hebben wij in over-
leg met Frank gekozen voor “lei-
dinggeven en communicatie”,
met als belangrijkste onderwerp
het voeren van functionering-
en beoordelingsgesprekken.
Het was een vervolg op de voor-
gaande trainingen. Frank bege-
leidde ons middenkader op een
vakkundige wijze, waardoor meer
zelfinzicht ontstond. Hij was
direct, maar wel op een integere
wijze. Ook was hij in deze fase
coach/begeleider van de MT-leden
die hun leidinggevenden op trai-
ning hadden. Hierdoor was het
voor hem en mij mogelijk op
beide fronten te sturen en veran-
dering in de stijl en wijze van
leidinggeven aan te brengen.
Deze cultuurontwikkeling heeft
PonPower veel opgeleverd.
Samengevat heb ik op een bijzon-
der plezierige manier met Frank
Kemper van ZiBri samengewerkt.
Een professionele en resultaatge-
richte aanpak, die verder ging dan
alleen een training geven. Zijn
persoonlijke betrokkenheid bij de
mens en organisatie heb ik erg
gewaardeerd!
ZiBri Procesarchitectuur
Mostheuvelstraat 55
5045 DP Tilburg
Tel.: 06-22421003
Mail: zibri@home.nl
Site: www.zibri.nl
U wilt als ondernemer toch graag weten wat u echt in huis hebt? En zou het niet heel motiverend
kunnen werken als dat wat u nodig heeft, ontwikkeld kan worden uit uw eigen personeel?
Veel leidinggevenden zien als een berg op tegen het voeren van beoordeling- en functioneringsge-
sprekken. Dat is ook niet zo vreemd omdat veel leidinggevenden doorgroeien vanaf de werkvloer.
Een goede uitvoering en opvolging van deze personeelsgesprekken, ondersteund met een praktisch
systeem, is van essentieel belang voor de ontwikkeling van een organisatie en haar mensen.
bedrijfsprofiel
november/december 2009 25
www.
Veel leidin
op tegen h
en function
ZiBri helpt u met de opzet,
en geeft praktische tips en
en opvolging. Succes verz
Verder kunt u bij ons terec
� Maatwerk trainingen
� Management coaching
� Interim management
� Organisatie advies
Bel nu voor een structurele o
ZiB
Mostheuvelstraat 55, 5045 DP
E-fax: 0031 - 847 37 07 5
Frank Kemper (1959) is procesarchitect. Hij
begeleidt en adviseert sinds 1999 ondernemingen
en instellingen van uiteenlopende aard en omvang
op het gebied van organisatie- en personeelsont-
wikkeling. In 2001 is hij ZiBri BV gestart met als
doel de klant optimaal te kunnen begeleiden door
het bieden van klantgericht maatwerk. In zijn
aanpak legt hij logische verbindingen tussen
(dis)functionele processen in (te) snel gegroeide en/of (te) snel groeiende
organisaties. De klant wordt vervolgens op praktische wijze begeleid, om
zo snel mogelijk weer zelf zijn processen te beheersen.