Dokumen tersebut merupakan proposal usaha jasa service peralatan rumah tangga dan kantor yang disusun untuk memenuhi tugas kuliah. Proposal ini membahas latar belakang, visi misi, lokasi, produk, rencana produksi, pemasaran, organisasi, dan modal usaha yang dibutuhkan.

1. i
KEWIRAUSAHAAN I
Pertemuan ke-7
Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah “Kewirausahaan I”
Dosen pengampu : Prof. Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM, CMA
Disusun Oleh :
Mohamad Mustagfirin (41117120106)
FAKULTAS TEKNIK
PROGRAM STUDI TEKNIK SIPIL
UNIVERSITAS MERCU BUANA 2018

2. ii
KATA PENGANTAR
Segala puji hanya milik Allah SWT. Shalawat dan salam selalu tercurahkan
kepada Rasulullah SAW. Berkat limpahan dan rahmat-Nya penyusun mampu
menyelesaikan proposal ini guna memenuhi tugas mata kuliah Kewirausahaan 1.
Dalam penyusunan proposal ini, tidak sedikit hambatan yang penulis hadapi. Namun
penulis menyadari bahwa kelancaran dalam penyusunan materi ini tidak lain berkat
bantuan, dorongan, dan bimbingan orang tua, sehingga kendala-kendala yang penulis
hadapi teratasi.
Semoga proposal ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas dan menjadi
sumbangan pemikiran kepada pembaca khususnya para mahasiswa Universitas
Mercu Buana. Saya sadar bahwa proposal ini masih banyak kekurangan dan jauh dari
sempurna. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran dari para pembaca.
Tangerang, Desember 2018
Penulis

3. iii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................. i
KATA PENGANTAR............................................................................................... ii
DAFTAR ISI ............................................................................................................. iii
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1
1.1 Nama dan Alamat Perusahaan............................................................................. 1
1.2 Nama dan Alamat Pemilik .................................................................................. 1
1.3 Nama dan Alamat penanggung jawab................................................................. 1
1.4 Informasi tentang bisnis yang dijalankan............................................................ 1
BAB II RANGKUMAN EKSEKUTIF..................................................................... 2
2.1 Latar Belakang .................................................................................................... 2
2.2 Visi dan Misi ....................................................................................................... 3
2.3 Lokasi .................................................................................................................. 3
2.4 Ruangan/ Tempat yang dibutuhkan..................................................................... 3
2.5 Waktu Operasional.............................................................................................. 3
2.6 Kesan/ Counter Style........................................................................................... 3
2.7 Konsep Penjualan................................................................................................ 4
2.8 Target Pelanggan................................................................................................. 4
BAB III ANALISIS INDUSTRI............................................................................... 4
3.1 Prespektif Masa Depan Usaha ............................................................................ 4
3.2 Analisis Persaingan .............................................................................................. 4
3.3 Segmentasi Pasar yang akan dimasuki................................................................ 5
BAB IV DESKRIPSI USAHA ................................................................................... 5
4.1 Produk yang dihasilkan ....................................................................................... 5
4.2 Ruang lingkup Usaha .......................................................................................... 6
4.3 Personalia dan Perlengkapan Kantor................................................................... 6
BAB V RENCANA PRODUKSI.............................................................................. 7
5.1 Proses Produksi ................................................................................................... 7
5.2 Sumber-sumber Produk/bahan ............................................................................ 7

4. iv
BAB VI RENCANA PEMASARAN........................................................................ 7
6.1 Penetapan Harga................................................................................................. 7
6.2 Pelaksanaan Distribusi......................................................................................... 8
6.3 Strategi Promosi yang akan dilakukan ................................................................ 8
BAB VII PERANCANGAN ORGANISASI............................................................ 8
7.1 Job Describtion.................................................................................................... 8
7.2 Latar Belakang tim Management ........................................................................ 9
BAB VIII RISIKO..................................................................................................... 9
8.1 Evaluasi tentang Kelemahan Usaha (Analisis SWOT) ....................................... 9
8.2 Gambaran tentang Masa kini.............................................................................. 10
BAB IX PERANCANGAN PERMODALAN........................................................... 11
9.1 Sumber-sumber Permodalan................................................................................ 11
9.2 Neraca Permulaan Perusahaan............................................................................. 11
9.3 Proyeksi Aliran kas.............................................................................................. 12
9.4 Analisi titik Impas................................................................................................ 12
9.5 Perencanaan Laba Rugi (CASH FLOW) ............................................................ 13
BAB X APENDIKS .................................................................................................. 14

5. v

6. 6
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Nama dan Alamat Perusahaan
Nama perusahaan : Service Now Brothers
Alamat perusahaan : Jl. Sumarecon Raya, No. 18 Tangerang
No. Telp : 081298501344
1.2. Nama dan Alamat Pemilik
Nama pemilik : Mohamad Mustagfirin
Alamat pemilik : Sumarecon Blok DD2 NO 18, Tangerang
No. Telp : 081298501344
1.3. Nama dan Alamat Penanggung jawab
Nama : Mohamad Mustagfirin
Alamat : Sumarecon Blok DD2 NO 18, Tangerang
No. Telp : 081298501344
1.4. Informasi tentang bisnis yang dilaksanakan
Perusahaan kami bergerak di bidang Jasa berbasis aplikasi, seperti halnya Gojek,
Grab dll yang menawarkan jasa ojek lewat aplikasi. Aplikasi ini menawarkan jasa
berupa service alat rumah tangga seperti AC, Pompa air, Instalasi listrik, kulkas dll
Sebelum kami menjalankan perusahaan yang kami rencanakan ini, maka kami harus
mempersiapkan biaya sebagai modal usaha. Untuk metode pemasaran, perusahaan
kami akan mempromosikan dan mendistribusikan produk jasa kami melalui website

7. 7
yang kami miliki sebagai media utama dalam memasarkan produk-produk jasa kami,
di tunjang juga dengan beberapa cara pemasaran melalui sosial media serta
penggunaan spanduk-spanduk yang akan kami pasang di beberapa pusat keramaian
seperti pusat pertokoan atau perbelanjaan, pintu masuk perumahan, dsb.
Adapun maksud dan tujuan kami mendirikan perusahaan ini yaitu:
1. Berperan aktif dalam bidang bisnis dan kewirausahaan.
2. Menyediakan kebutuhan jasa service alat rumah tangga bagi masyarakat,
supaya lebih mudah.
3. Mengurangi tingkat pengangguran.
4. Menjalin persahabatan antara pelanggan (konsumen), dan
5. Mendapatkan keuntungan atau laba.
BAB II
RANGKUMAN EKSEKUTIF
2.1. Latar Belakang
Kemajuan teknologi yang cukup pesat telah menjadi bagian dari kehidupan
masyarakat yang modern sehingga kebutuhan masyarakat akan teknologi terbaru
semakin tinggi seperti hal nya kebutuhan jasa service alat rumah, maka kami
berinisiatif untuk membuka suatu usaha yang up to date dan mengerti akan kebutuhan
masyarakat yang membutuhkan layanan secara cepat dan akurat.
Perusahaan Bisnis Service Now Brothers ini berdiri atas kerja sama serta keinginan
kami yang memiliki hobi dan kegemaran serta pemahaman dalam bidang elektronika,
bersamaan dengan perkembangan perangkat lunak yang semakin pesat sehingga
dibutuhkan pengembangan serta penciptaan-penciptaan layanan jasa service yang
baru dengan kualitas yang dapat menunjang kebutuhan konsumen yang tentunya
kami jual secara resmi guna memberikan kenyamanan bagi konsumen.

8. 8
Service Now Brothers didirikan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam bidang
jasa service alat rumah tangga dengan basis aplikasi yang tentunya kami jual dengan
garansi resmi langsung dari perusahaan kami serta legal secara hukum.
2.2. Visi dan Misi
Visi : Mitra dan solusi bagi masyarakat dengan memberikan pelayanan atas
kebutuhan dalam hal jasa service alat rumah tangga.
Misi : Memberikan dan menerapkan pelayanan yang baik dan berkualitas demi
kepuasaan pelanggan.
Motto : ” Service Now Brothers: “Service Quality1’st ”
2.3. Lokasi
Lokasi kantor pusat yang dipilih merupakan tempat yang strategis di pusat pertokoan
dan bisnis Sumarecon Tangerang Blok DD2 NO 18, Tangerang , akses lokasi mudah
terlihat dan berada di jalan utama dari Sumarecon Tangerang yang merupakan jalan
akses bagi masyarakat sekitar.
2.4. Ruangan / Tempat yang dibutuhkan
Ruangan / Tempat yang dibutuhkan pada awal membuka usaha ini tidak terlalu luas
dan juga tidak terlalu sempit, yakni 1 ruangan ukuran 15m x 8m.
2.5. Waktu Operasional
Waktu untuk melakukan pelayanan costumer service usaha ini dibuka dari pukul 08.00
pagi sampai dengan pukul 20.00 malam.
2.6. Kesan / Counter Style
Kesan yang akan kami bangun dalam melayani pelanggan adalah ”Comfortable and
High Quality Service” sehingga pelanggan merasa nyaman berada di tempat

9. 9
pelayanan kami dan membuat mereka selalu ingin kembali karena pelayanan yang
baik dan memuaskan.
2.7. Konsep Promosi
Pemasaran utama perusahaan kami menggunakan website serta pemanfaatan media
sosial dan juga membuat sebuah display di pintu gerbang perumahan serta pusat-
pusat pertokoan dan bisnis dan mengandalkan informasi dari pelanggan ke pelanggan
serta menyediakan brosur promosi.
Dengan cara ini kami optimis Service Now Brothers akan lebih mudah dan cepat
dikenal oleh masyarakat.
2.8. Target Pelanggan
Target pelanggan Service Now Brothers adalah : seluruh lapisan masyarakat yang
membutuhkan jasa service alat rumah tangga, serta perkantoran guna untuk
memenuhi kenyamanan kantor masing-masing perusahaan.
BAB III
ANALISIS INDUSTRI
3.1. Prespektif Masa Depan Usaha
Dengan berdirinya tempat usaha yang bergerak di bidang jasa, khususnya dalam hal
jasa service peralatan rumah tangga atau kantor, maka kami yakin usaha ini akan
mencapai kemajuan. Karena kebutuhan dan permintaan jasa service peralatan di
kalangan masyarakat pada saat ini sangat besar.
3.2. Analisis Persaingan
Berdasarkan hasil survey yang ada bahwa di sekitar lokasi tempat kami mendirikan
usaha pembuatan dan pengembangan perangkat lunak ini masih belum terdapat jenis
tempat usaha tersebut yang bergaransi resmi dan legal, oleh karna itu kami ingin
membangun usaha tersebut dengan kelebihan bergaransi resmi dan legal serta

10. 10
dengan kantor sebagai pusat pelayanan pelanggan yang dirancang dengan suasana
yang nyaman dan kekeluargaan.
3.3. Segmentasi Pasar yang akan dimasuki
Service Now Brothers membidik pasar mulai dari masyarakat awam, perkantoran,
serta beberapa masyarakat lainnya yang memiliki kebutuhan tinggi akan jasa service
peralatan sebagai penunjang kegiatan keseharian maupun pekerjaan dengan
memberikan harga yang relevan dengan jenis dan keinginan perangkat lunak yang
pelanggan inginkan.
Pada prinsipnya kami akan membuka usaha ini dengan suasana kekeluargaan dan
pelayanan yang baik, sehingga membuat masyarakat merasa puas dengan pelayanan
kami dan senantiasa memberikan kami kepercayaan untuk menjadi jasa service yang
diinginkan. Karena segmen pasar usaha ini cenderung banyak sehingga hal ini dapat
memicu persaingan dengan usaha sejenis lainnya.
Pada awalnya pemenuhan permintaan jasa service peralatan , akan tetapi dengan
semakin tinggi perkembangan teknologi, maka kemampuan kami untuk memenuhi
kebutuhan pasar semakin rendah. Hal ini mendorong kami untuk melakukan
pelayanan yang baik dan dapat memenuhi kebutuhan pasar.
BAB IV
DESKRIPSI USAHA
4.1. Produk yang dihasilkan
Semakin tingginya kebutuhan masyarakat akan jasa service peralatan lainnya
sehingga, Semakin banyak permintaan yang kami terima dalam berbagai
jenisperangkat keras dan perangkat lunak atau hanya sekedar service perangkat
tersebut, khusus untuk perkantoran banyak permintaan dalam hal pengembangan
software sebagai penunjang bisnis dan operasional perkantoran tersebut.

11. 11
Adapun kualitas produk atau mutu produk jasa yang kami hasilkan memiliki beberapa
keunggulan:
 jasa service berkualitas tinggi dan dapat memuaskan konsumen,
 Bermacam-macam jenis peralatan keras atau perangkat lunak yang diperbaiki
disertai garansi resmi langsung dari perusahaan kami.
4.2. Ruang Lingkup Usaha
Ruang lingkup usaha Service Now Brothers ini kami rancang dengan sebaik mungkin
karena semua itu bisa berpengaruh terhadap maju mundurya perusahaan kami, oleh
karna itu kami berusaha memberikan sesuatu yang terbaik untuk pelanggan.
Perusahaan Service Now Brothers terletak di pusat pertokoan Sumarecon Bekasi Blok
DD2 NO 18, Bekasi Utara. Pusat pertokoan ini sudah memenuhi persyaratan
berdirinya sebuah perusahaan, karena lokasi tersebut tidak terlalu jauh dari
pemukiman penduduk dan akses transportasi menuju lokasi perusahaan sangant
mudah, karena merupakan jalan utama.
4.3. Personalia dan Perlengkapan Kantor
Pemilik : Mohamad Mustagfirin
Penanggung Jawab : Mohamad Mustagfirin
Sekretaris I : Widya sari kanaan silaban
Sekretaris II : Meisya kurnia
Bendahara : Oktavia pandu winata

12. 12
BAB V
RENCANA PRODUKSI
5.1. Proses Produksi
Proses produksi yang kami jalankan dalam perusahaan Service Now Broters ini dapat
dilihat sebagai berikut :
Konsumen → Aplikasi Service Now → Programmer → Aplikasi Service Now →
Konsumen
5.2. Sumber-sumber Produk / Bahan
Untuk sumber-sumber jasa teknisi dan bahan spare part dalam service dan
pengembangannya, kami memilih supplier atau bengkel yg tersebar dimasyarakat
yang sudah terjamin dan telah teruji kualitasnya, jadi pihak bengkel kita ajak kerja
sama dengan mendaftarkan bengkel mereka ke aplikasi kami sehingga dengan begitu
tidak merugikan berbagai pihak, baik dari pihak perusahaan maupun bengkel.
BAB VI
RENCANA PEMASARAN
6.1. Penetapan Harga
Harga yang akan dikenakan adalah harga yang diperkirakan akan terjangkau oleh
costumer. Setelah memperhitungkan dengan cukup matang, akhirnya kami tetapkan
harga berikut sesuai jasa produk yang ditawarkan. adapun untuk selanjutnya harga
akan disesuaikan dengan perkembangan selanjutnya.

13. 13
6.2. Pelaksanaan Distribusi
Distribusi yang dilakukan perusahaan kami yaitu distribusi intensif, diusahakan
sebanyak mungkin agar dapat mempromosikan layanan jasa sebanyak-banyaknya
dan lebih mendekatkan diri pada konsumen, sehingga lebih mudah dalam
pemasaranya dan menghasilkan keuntungan yang sebanyak-banyaknya dengan tetap
mengutamakan kualitas yang terbaik.
6.3. Strategi Promosi yang akan dilakukan
Strategi yang akan kami jalankan pada perusahaan ini antara lain :
 Menyebarluaskan alamat website kami ke masyarakat luas
 Membuat pamflet-pamflet berisi info pelayanan jasa yang akan ditempel tiap
bulannya.
 Melakukan pengiklanan online melalui situs jejaring sosial maupun forum.
 Membuat promo / diskon setahun sekali pada saat ulang tahun perusahaan.
BAB VII
PERENCANAAN ORGANISASI
7.1. Job Description
 Pemilik usaha bertugas untuk memantau jalannya usaha dan menerima
laporan sebulan sekali dari hasil usaha.
 Sekretaris bertugas untuk membuat surat-surat yang dibutuhkan oleh
perusahaan, mencatat data.
 Bendahara bertugas untuk membuat laporan keuangan setiap bulannya.
 Penanggung jawab bertugas untuk bertanggung jawab mengenai operasional
harian perusahaan dan bertanggung jawab untuk memantau cara kerja
karyawan dalam melayani pelanggan.

14. 14
 Karyawan bertugas melayani para pelanggan dengan menerapkan prinsip
pelayanan prima.
7.2. Latar Belakang Tim Management
Latar belakang tim management ini terdiri dari orang-orang terdekat yang dipercayai
dapat memajukan perusahaan yang berhubungan dengan pelayanan konsumen
tersebut. Selain itu dituntut profesionalisme dalam menjalankan setiap pekerjaan.
Status Kepemilikan Usaha : Badan usaha adalah kesatuan yuridis ekonomis yang
bertujuan untuk mencari keuntungan.
Adapun status kepemilikan Aplikasi Service Now yaitu perseroan. Dimana
pengelolaannya di lakukan langsung oleh pemilik perusahaan.
BAB VIII
RISIKO
8.1. Evaluasi tentang kelemahan Usaha (Analisis SWOT)
 Strength (Kekuatan)
1. Bertanggung jawab, disiplin kerja, kreatif dan inovatif
2. Dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
3. Memberikan pelayanan terbaik terhadap pelanggan
4. Menjual produk jasa yang berkualitas
 Weaknes (Kelemahan)
1. Persaingan pasar dengan perusahaan yang berskala nasional
2. Berubahnya kondisi perekonomian

15. 15
 Oportunity (Peluang)
1. Dengan tetap manjaga mutu dan kualitas produk jasa , kami yakin kami dapat
bersaing walaupun harus bersaing dengan perusahaan berskala nasional yang
akan muncul dikemudian hari.
2. Saat ini dengan belum adanya perusahaan dengan bidang usaha jasa sejenis,
membuat kami yakin bahwa kedepannya perusahaan kami akan maju.
 Threaty (Ancaman)
Munculnya Perusahaan - perusahaan baru yang sejenis yang berusaha
menyaingi perusahaan kami, dengan beraneka ragam promosi diskon.
8.2. Gambaran tentang Masa Kini
Resiko yang dihadapi adalah berupa ancaman terhadap kelangsungan jumlah
pelanggan. Hal ini disebabkan semakin banyaknya usaha-usaha sejenis yang
bermunculan dengan melakukan berbagai cara dalam mempromosikan produk jasa
terhadap masyarakat luas yang lebih murah ataupun usaha yang masih face to face
konsumen yang langsung datang ke bengkel
Dengan ini maka lambat laun akan semakin banyak orang yang mendatangi
perusahaan-perusahaan lainnya yang sejenis. Sebagai upaya untuk mengantisipasi
hal ini, maka kami selalu memberikan dan meningkatkan mutu dan kualitas yang
terbaik untuk hasil produk jasa yang terbaru dan maupun pengembangan produk,
tentunya bergaransi resmi langsung dari perusahaan kami yang sesuai dengan
keinginan konsumen. Dengan begitu pelanggan akan memiliki keterkaitan dan terus
memberikan kepercayaan terhadap perusahaan kami.

16. 16
BAB IX
PERENCANAAN PERMODALAN
9.1. Sumber-sumber permodalan
Sebagai sumber awal mula pendirian Service Now Broters yaitu dari pemilik usaha
sendiri. Sebagai investasinya untuk itu didirikanlah perusahaan dalam bidang
perdagangan jasa.
9.2. Neraca Permulaan Perusahaan
Biaya produksi per tahun terdiri dari :
1. Modal awal Produksi
Renovasi awal dan desain Aplikasi Rp. 20.000.000,-
Penjualan jasa yang dijual Rp. 28.700.000,-
Biaya opening dan promosi awal Rp. 5.000.000,-
Biaya gaji karyawan tahun pertama Rp. 50.000.000,- +
Jumlah modal produksi Rp.103.700.000,-
2. Biaya lain-lain
Listrik Rp. 12.000.000,-
Asuransi Rp. 11.000.000,-
Transportasi Rp. 6.500.000,-
Administrasi Rp. 4.500.000,-
Pajak Rp. 2.750.000,-
Pemeliharaan gedung dan peralatan Rp. 6.000.000,- +
Jumlah biaya lain-lain Rp. 42.750.000,-

17. 17
3. Total seluruh biaya produksi (1+2)
Jumlah modal produksi Rp. 103.700.000,-
Jumlah biaya lain-lain Rp. 43.750.000,- +
Total Rp. 147.450.000,-
9.3. Proyeksi Aliran Kas
Untuk usaha ini kami proyeksi keuntungan kotor adalah 30% dari penghasilan
5% untuk bengkel yang sudah bekerja sama. Rata-rata untuk perusahaan kami ini,
akan mampu menjual jasa sekitar 37 juta hasil penjualan jasa pertahun, sehingga jika
diambil keuntungan bersih pertahun adalah sekitar 20 – 30 juta pertahun. Sehingga,
pada tahun kedua, kami sudah bisa balik modal. Dan tahun ke 3, 4 dan seterusnya,
kami tinggal mengumpulkan untung dan kemungkinan besar kami gunakan untuk
ekspansi ke luar daerah.
9.4. Analisis titik Impas (BEP)
Untuk menganalisis titik impas dari produk kami, kami mengambil sampel dari jenis
kaos dengan. Biaya tetap yang anda keluarkan adalah 50.000.000. Biaya variabelnya
sebesar 500.000 ribu rupiah per unit. Kemudian anda berencana menjual macam-
macam jus buah tersebut dengan harga 5 ribu rupiah per gelas. Maka titik impas atau
BEP-nya adalah :
1. BEP (dalam unit) = 250.000 : (5.000 – 3.000) = 125 unit.
2. BEP (dalam rupiah) = 250.000 : 1 – (3.000 : 5.000) = 625000 rupiah.
catatan :
jadi, anda harus berjualan jus buah sebanyak 125 gelas atau menjual sebesar 625
ribu rupiah agar anda mencapai titik impas. Maksudnya adalah 125 gelas atau 625
ribu rupiah tadi sudah bisa anda gunakan buat bayar semua pengeluaran usaha jus
anda tanpa anda harus rugi.

18. 18
Dan apabila anda mampu menjual 126 gelas, berarti yang satu gelas tadilah
keuntungan anda. Paham kan? Kesimpulannya adalah apapun tipe bisnis anda, di
awal anda melangkah, usahakan selalu menghitung berapa titik impas atau BEP
produk anda. Jadi anda sudah punya bayangan, oo…harus jual segini tho agar
usahaku aman. Atau oo…harus dapat pemasukan segini buat bisa jalan lagi. Analisa
Keuangan 4 Tahun Mendatang.
(Note : Perkiraan Break Event Point Pada Tahun Ketiga).
9.5. Perencanaan Laba Rugi (CASH FLOW)
INVESTASI JUMLAH(RP)
Biaya Tetap
Penyusutan gedung dan peralatan Rp. 7.000.000,-
Gaji pegawai Rp. 60.000.000,- +
Jumlah Rp. 67.000.000
Biaya variable / produksi
Penjualan jasa Rp. 28.700.000,-
Jumlah Rp. 28.700.000,-
Biaya lain-lain
1. Listrik Rp. 12.000.000,-
2. Asuransi Rp. 11.000.000,-
3. Transportasi Rp. 6.500.000,-
4. Administrasi Rp. 4.500.000,-
5. Pajak Rp. 2.750.000,-
Total modal produksi Rp. 36.700.000,-
TOTAL MODAL (PENGELUARAN) Rp. 132.400.000,-

19. 19
Pendapatan
Penjualan jasa Rp. 344.400.000,-
TOTAL PENDAPATAN Rp. 344.400.000,-
PROYEKSI LABA/RUGI(KEUNTUNGAN)
Total pendapatan Rp. 344.400.000,-
Total modal/pengeluaran Rp. 132.400.000,-
TOTAL KEUNTUNGAN BERSIH Rp. 122.000.000,-
BAB X
APENDIKS
Sebagai pelangkap dari proposal ini, maka kami lampirkan pula
1. Surat Tanda Daftar Usaha Perdagangan
2. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)