[IT] Internazionalizzazione di Siti

Internazionalizzazione di Siti
Tutto quanto non vi hanno mai detto
e non avete mai osato chiedere
Federico Sasso (@vseostudio) - #gtstudy

Mi presento
Federico Sasso
•Architetto Software
•SEO in-house
•Autore di Software SEO
•
•Bestia da Azienda
@vseostudio

Bestia da Azienda

Alzate la mano
Quanti tecnici?
Quanti marketing, writer, commerciali, creativi,
etc…?

Marketing, Creativi, etc…

Programmatore

Internazionalizzazione di Siti
Tutto quanto non vi hanno mai detto
e non avete mai osato chiedere
Sì, questa slide l’avete già vista!

Dedicato a…
• Quelli che “I Wanna Go International”
• Quelli che “il mio capo Wanna Go
International”
• Quelli che “il mio cliente Wanna Go
International”

Di cosa parleremo
• Prima di toccare il sito…
• Le traduzioni
• Tecnico:
• la SEO Internazionale

PRIMA DI TOCCARE IL SITO
Cosa valutare a priori
“Prima di Cambiare il Mondo,
Cambia te Stesso”
Anonimo

Quando il Capo arriva e…
Idea!
Traduciamo il
sito web!

Mettiamolo in guardia
(più alta la guardia)

Motivazioni e Difficoltà
• Opportunità concrete o Speranze generiche?
• Esiste un Piano Marketing?
• Che Nazioni?
•
Siamo/saremo attrezzati per processare ordini?
…leggi, contratti, tasse..

Che Nazioni?
Marchi, brevetti, leggi, tasse, contratti..
EU CinaNord America

Serve presenza sul territorio?
Come lo troviamo?
Come lo valutiamo?
Cosa gli
delegheremo?
A volte serve un partner locale affidabile…
Vendita, marketing, assistenza, know howFederico Sasso (@vseostudio) - #gtstudy

Aspettative Partnership
Desideriamo un
Partner attivo, non uno
che si attacchi al
carrozzone.
Lo stesso vale dall’altra
parte…

Conoscere prima di conoscersi
Analizziamo i profili social
• Google+
• LinkedIn
• Twitter
• Etc..

I nuovi media ci aiutano
Oggi possiamo comunicare a costo nullo
• Google Hangout
• Skype
• …

I nuovi media ci aiutano
E possiamo almeno “capirci”
• Google Translate
• Bing Translator
• Yandex Translate

OK, è deciso!
È deciso, traduciamo in
Inglese / Tedesco / Bulgaro …

OK, è deciso!
Siamo in grado di
• Rispondere a una e-mail in
Inglese/Tedesco/Bulgaro…?

OK, è deciso!
Siamo in grado di
Fatturare in lingua
• Inglese/Tedesca/Bulgara…?

OK, è deciso!
Siamo in grado di
• Erogare assistenza in
Inglese/Tedesco/Bulgaro…?

OK, è deciso!
Siamo in grado di
Censire nel nostro CRM?
(multi-lingua,
Cirillico,
• Valute diverse…)

Scenari più complessi
Branding differenziabile per Nazione?
• (problemi di Trademark, etc…)
Pricing differenziabile per Nazione?
• (capacità di spesa in paese terzo mondo o
meno agiati)

LE TRADUZIONI
I contenuti
“I Traduttori sono Pagati Male
e Traducono Peggio”
A. Gramsci

Che multi-lingua fare?
Traduzione “uno-a-uno” o siti slegati?

Fermi tutti!
…e l’Ottimizzazione per i Motori di Ricerca?

E la SEO?
Keyword research?
• Outsourcing ad agenzie estere?
Contenuti strategici per SEO?
• Chi traduce di solito non ottimizza
Riusciremo a introdurre la SEO da subito?
• Le priorità degli altri reparti

AdWords
Almeno qualcosa possiamo fare subito: PPC
• Keyword Research
• Traffico / Visibilità
• Conversioni

Traduzioni. Chi le fa?
Pro e contro dell’outsourcing
• Mantra 1: “Mai dare in outsourcing
un’Attività Strategica”
• Mantra 2: “La Comunicazione è Strategica”
I contenuti tradotti sono Comunicazione?

Tre cose da conoscere
Dominio
Lingua
Azienda

Voi
Dominio
Lingua
Azienda

Il Traduttore:
Dominio
Lingua
Azienda

Parole, parole, parole…
Sono solo una
decina di
paginette
…moltiplicate per 10
…e poi per 3.14

Ma quanto mi costi?
• Costi per parole o per cartella
• Da che lingua a che lingua
• Fare tradurre in Italia
• o all’Estero?
• Chi conta? Come?

Fermi tutti!
Prima di spendere un patrimonio inutilmente…

Fermi tutti!
I contenuti in Italiano…
• Sono OK?
• …o sono troppo verbosi
• …inutili
• …non ottimizzati
Prima di spendere un patrimonio inutilmente…

Insidie dell’Outsourcing
Abbiamo detto che la traduzione la fa un
traduttore

La diamo all’agenzia, e le prime sono perfette

Poi l’agenzia subappalta per quattro soldi..

Chi verifica la bontà della traduzione?
…dopo un po’
…all’inizio

Formato da tradurre
Cosa richiede il traduttore:

Formato da tradurre
Cosa avete voi:
…e un CMS editabile (Vero???)

XLIFF al salvataggio
XLIFF esiste
Peccato che l’agenzia di traduzione non lo usa.
Oppure non lo usate voi.

Allora diamoglieli in Word!
È un lavoro da bestie
(o avete un modo di esportare da CMS?)

Qualcuno cui fare esportare
Un programmatore cui rifilare certi compiti

Allora diamoglieli in Word!
Cosa corrispondeva a cosa???
???

CMS, Importa da Word

Lo mettereste nel vostro CMS?

Usare quel contenuto
HTML vuole dire fare sì
che le vostre pagine
passino da così:

a così:

…non funziona quasi mai!
Esiste la funzione “Incolla da Word”

Allora passiamo per Notepad
Peccato
perda tutta la
formattazione
(grassetti, italici, liste
puntate, etc…)
Vai a ricostruirla in un testo in Cinese

Contenuti dal Database
… e il multi-lingua?
LISTINO
…e i caratteri Unicode?

E i BLOG?
Dobbiamo tradurre gli articoli dei Blog?

Abbiamo tradotto il Sito!

Passate il Venerdì mattina ad aggiornare
l’Italiano
Aggiornate
urgentemente la pagina
dei contratti entro
Venerdì (oggi)

Agenzia, abbiamo dei
contenuti da tradurre
d’urgenza
Bene, mandate pure.
Lunedì avrete il preventivo…

Manutenzione
Inizia il vero Incubo

LA SEO INTERNAZIONALE
SEO Tecnico
“Paese che Vai,
SEO come Sai
e Parla come Trovi”
Federico

Nazione e Lingua
Come influenzano le SERP?

Geo Localizzazione
Se l’utente cerca…
• su google.com.au
• da un indirizzo IP Australiano
• “who is the prime minister?”

Geo Localizzazione
Il motore di ricerca favorirà siti con…
• Dominio ccTLD .au

Geo Localizzazione
• Geo-localizzazione AU su GWT

Geo Localizzazione
• Indirizzo IP Australiano

Geo Localizzazione
• Indirizzo IP Australiano
• Altri segnali

Localizzazione Linguistica
una query in
• Inglese Australiano

una query in
Inglese Australiano
•
• con accept-language
• “en-au”

Il motore di ricerca favorirà siti in lingua…
riconosciuta
• come Inglese

Il motore di ricerca favorirà siti in lingua…
riconosciuta
• come Inglese
segnalata come
• Inglese Australiano

Scelta del dominio
Dominio .it o Dominio .com/.net/…?
(anche per sotto-domini e sotto-cartelle)

Struttura multi-Lingua/Nazione
Domini distinti
• dominio.it
• dominio.fr
• dominio.de
(legano alla Nazione)

…o sotto-domini?
• it.dominio.com
• fr.dominio.com
• de.dominio.com
(Nazione e/o Lingua)

…o sotto-cartelle?
• dominio.com/it
• dominio.com/fr
• dominio.com/de
(Nazione e/o Lingua)

Struttura contenuti multi-lingua
…se ho un dominio .com
Sono libero di scegliere tra le tre opzioni!
• Domini
• Sotto-domini
• Sotto-cartelle

Struttura contenuti multi-lingua
…se ho un dominio .it
Devo registrare almeno un altro dominio!
• dominio.com/fr/
• fr.dominio.com
• dominio.fr

Domini distinti: .fr, .co.uk, ect…
PRO
• Legati a Nazione
• Indipendenza
• Prossimità
CONTRO
• Legati a Nazione
• Disponibilità/cybersquatting
• Registrazione/legislazioni
• Onere amministrativo
• Onere tecnico
• Onere monitoring

Sotto-domini o Sotto-cartelle?
Sotto-Domini
• Geo-localizzabili (.com)
• Oneri sistemistici (DNS)
• Diversi robots.txt
• Possono essere remoti
(DNS)
• Cookies, attenzione
Sotto-cartelle
• Geo-localizzabili (.com)
• Più semplici da gestire
…per il motore di ricerca sono
equivalenti!
(quasi sempre)

Potremmo NON Geo-Localizzare
Dominio
www.dominio.com
de.dominio.com
fr.dominio.com
Più Nazioni?
Italiano: Italia
ok, geo-localizziamo
Tedesco: Germania, Austria,
Svizzera Tedesca
Francese: Francia, Antille,
Haiti, etc…
Inglese: US, GB, AU, etc…
ahreflang="..."

Multi-Lingua: hreflang
Sulle intestazioni di pagina
Su tutte le pagine “gemelle”, tutte le indicazioni

Sui link alle pagine “gemelle”

Nelle XML Sitemap

Prima di pubblicare ufficialmente
Bloccare indicizzazione con robots.txt fintanto
che la traduzione non è ufficiale!
User-agent: *
Disallow: /
Poi però togliamolo!

Misurare
• Configurare gli account Analytics
Cambiando Nazione può cambiare:
• Conteggio Goal
• Valore Goal

Form di Contatto
Occorre aggiungere un campo..
…senza impattare sulla Conversion Rate (IP geo-
location) Federico Sasso (@vseostudio) - #gtstudy

CONCLUSIONI
“The Past is Always Tense,
the Future Perfect”
Zadie Smith

Conclusioni
• Cosa ci aspetta

Conclusioni
• Cosa ci aspetta
• Mettere in guardia

Conclusioni
• Cosa ci aspetta
• Niente ricette magiche

Conclusioni
• Cosa ci aspetta
• Iniziare in piccolo
• (EU, FR…,
• lingua compresa)

Conclusioni
• Cosa ci aspetta
• In base alle risorse

Conclusioni
• Cosa ci aspetta
• In base alle risorse
• Opportunità per chi sa coglierle
“Non esiste un treno perso, qualcuno lo
prenderà”Federico Sasso (@vseostudio) - #gtstudy

Riepilogo
• Prima di toccare il sito…
• Le traduzioni
• Tecnico:
• la SEO Internazionale
Sì, anche questa l’avete già vista!

Riferimenti
Nazioni, domini, sotto domini e cartelle
• https://support.google.com/webmasters/ans
wer/182192?hl=it&ref_topic=2370587
Attributo hreflang
• https://support.google.com/webmasters/answ
er/189077?hl=it
XLIFF
• http://en.wikipedia.org/wiki/XLIFF

Domande e Risposte

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