Metode kotak kaca adalah metode berpikir rasional secara objektif dan sistematis untuk menelaah suatu hal secara logis dan bebas dari pertimbangan irasional dengan menemukan fakta dan sebab yang melandasi suatu kejadian dan menemukan solusi masalah. Metode ini menetapkan sasaran dan strategi desain sebelum analisis, melakukan telaah desain secara tuntas sebelum menetapkan solusi, dan sebagian besar evaluasi bersifat deskriptif