1. Å MÅLE DET SOM
ER VANSKELIG Å
MÅLE - 4
Basert på Education Competency Whee
Område organisatoriske ferdigheter

2. TRYGG MED AUTORITETER
• Er komfortabel med autoriteter, presenterer ting for
autoritetsfigurer uten å undertrykke spenning, forstår hvordan
autoritetsfigurer tenker og arbeider
• Beskriv en situasjon som viser din evne til å samhandle med
autoriteter, både innenfor og evt utenfor organisasjonen
• Beskriv en situasjon hvor du viser hvor trygg du er på å
presentere noe for autoriteter uten å bry deg om
omgivelsene
• Beskriv en situasjon hvor du viser din evne til å få tillit og
trygghet fra autoritetsfigurer
• Det kan være utfordrende å være avslappet, positiv og
passende når man jobber med ledelsen. Fortell om en gang
hvor du viser din evne til å gjøre dette.

3. TRYGG MED AUTORITETER - NIVÅER
Nivå 1
Kan håndtere autoriteter
Kan presentere for
autoriteter uten å være
nervøs
Kan finne effektive måter å
få gjort ting på som svar på
behovene til ledelsen
Nivå 2
Er komfortabel med
autoriteter
Presenterer for autoriteter
uten å være anspent eller
nervøs
Forstår hvordan
autoritetspersoner tenker og
handler, responderer på
ledelsens behov gjennom å
snakke samme språk slik at
man får ting gjort
Har passende og positiv
framferd
Nivå 3
Er komfortabel og trygg
med autoriteter
Presenterer for autoriteter
på en ledende, men
upretensiøs måte
Vurderer hvordan
autoriteter tenker og
handler, og bruker dette for
å tilnærme seg dem
Har en respektfull og rolig
framferd
Nivå 4
Interagerer lett med
autoriteter innenfor og
utenfor organisasjonen
Stråler av selvtillit, ro og
sjarme uavhengig av
omgivelser
Har full tillit fra autoriteter
gjennom å ha en god
opptreden, gode
holdninger og handlinger
Har en ikke-truende, positiv
energi som andre synes er
hyggelig og innbydende

4. TRYGG MED AUTORITETER
• Hvilke muligheter kan jeg engasjere meg i for å møte
autoritetspersoner jeg ikke har møtt tidligere?
• Hvilke arrangementer kan jeg delta på denne uka for å
interagere med autoritetspersoner i sosiale settinger?
• Hvordan kan jeg effektivt bruke avslappingsteknikker når jeg
står i anspente situasjoner?
• Hva slags svar har jeg forberedt for forutsette spørsmål?
• Hvem i organisasjonen kan jeg nærme meg for å spørre om
råd i forhold til å omgås autoritetspersoner?
• Hva slags bøker vil jeg lese for å forstå bedre hvordan
toppledere tenker?
• Snakker jeg uavbrutt i forsøk på å vise at jeg tilhører her?
• Bruker jeg for mye tid på å skape forbindelser med
autoriteter?
• Deler jeg for mye konfidensiell informasjon for å framstå som
at jeg er informert?

5. ORGANISATORISK SMIDIGHET
• Kunnskapsrik i forhold til hvordan organisasjonen
fungerer, får gjort ting både gjennom formelle og
uformelle kanaler, manøvrerer effektivt gjennom
komplekse politiske situasjoner
• Å kjenne til organisasjonskultur er nyttig i mange
situasjoner. Fortell om en gang hvor du passende
endret din personlige stil med formål om å bli mer
effektiv fordi du forstod dynamikken i en organisasjon.
• Fortell om en gang hvor du viste din evne til både å
forutse og løse komplekse politiske problemer.
• Beskriv en situasjon hvor du viste dine ferdigheter i å
bygge og bruke relasjoner og nettverk, både innenfor
og utenfor organisasjonen
• Beskriv en situasjon hvor du viser din evne til å
manøvrere i organisasjonen

6. ORGANISATORISK SMIDIGHET -
NIVÅER
Nivå 1
Forstår tankegangen bak
regelverk, prosedyrer og
praksiser
Oppmerksom på
organisasjonskulturen
Kan få gjort ting gjennom
formelle kanaler
Arbeider godt med
nærmeste leder og
kollegaer
Kan jobbe seg gjennom
vanskelige situasjoner
Nivå 2
Forstår opphavet til og
tankegangen bak
regelverk, prosedyrer og
praksiser
Forstår
organisasjonskulturen og
anerkjenner regelverk som
realitet
Får gjort ting både gjennom
formelle kanaler og
uformelle nettverk
Relaterer seg godt til både
autoriteter og kollegaer
Manøvrerer smidig gjennom
komplekse politiske
situasjoner
Identifiser hvor
«landminene» ligger og
planlegger tilnærming etter
dette
Nivå 3
Forstår opphav og
tankegang bak regelverk,
prosedyrer og praksiser og
kan kommunisere dette til
andre på en diplomatisk
måte
Har stor kunnskap om
organisasjonskultur og
retningslinjer, og tilpasser sin
personlige stil til dette for å
være effektiv
Bygger mange og effektive
relasjoner gjennom
personlige nettverk innenfor
og utenfor organisasjonen
Gir råd til andre om
hvordan de skal håndtere
komplekse politiske
situasjoner
Forutser komplekse
problemer og er
oppmerksom på indikatorer
som kan fortelle at handling
er nødvendig
Nivå 4
Forstår og setter pris på
opphav og tankegang bak
regelverk, prosedyrer og
praksiser og er involvert i
utviklingen av disse
Studerer organisasjonskultur
for å få innsyn og nye
perspektiver på egen
organisasjon
Er aktivt nettverksbyggende
som kan skape relasjoner
innenfor og utenfor
organisasjonen som kan
øke styrken og mulighetene
for alle parter
Søker aktivt etter å guide
eller assistere i vanskelige
politiske situasjoner

7. ORGANISATORISK SMIDIGHET
• Hvem skal jeg nettverke med denne uka?
• Gjenkjenner jeg og tar mine ting gjennom de passende
kanalene i min organisasjon?
• Kan jeg forklare for andre hvorfor bestemte regelverk eller
prosedyrer er på plass og nødvendigheten av dem?
• Hvordan, når og hvor vil jeg samhandle med en leder i vår
organisasjon denne uka?
• Hvordan, når og hvor vil jeg samhandle med en kollega
denne uka?
• Hvordan kan jeg personlig skape relasjon til noen jeg
oppfatter som en som driver ting framover i vår organisasjon?
• Bruker jeg for mye tid og krefter på å få en fordel?
• Er jeg for opptatt av å tilfredsstille andre?
• Kaster jeg bort tid på inkonsekvente saker?

8. PRESENTASJONSFERDIGHETER
• Effektiv i ulike formelle og uformelle presentasjons-settinger,
får oppmerksomhet og leder grupper under presentasjon, er
oppmerksom på publikum og i stand til å få fram både
innhold og stil
• Beskriv en situasjon hvor du viste din evne til å gi interessante
formelle og uformelle presentasjoner som ble godt mottatt
• Fortell om en gang du viste din evne til å presentere for et
stort og ulikt publikum gjennom å tilpasse innhold og stil
• Hvordan en presentasjon er laget kan i stor grad prege
hvordan man opprettholder publikums oppmerksomhet.
Beskriv en situasjon hvor du viste din evne på dette området
• Fortell meg om en gang hvor du fant det vanskelig å
respondere på spørsmål fra salen under eller etter
presentasjonen

9. PRESENTASJONSFERDIGHETER-
NIVÅER
Nivå 1
Kan presentere effektivt
for små grupper
Er god til å kommunisere
Bruker et utvalg
presentasjonsmetoder
for å opprettholde
gruppefokus
Er oppmerksom på
publikumsengasjement
under presentasjon
Nivå 2
Kan presentere effektivt
både i en-til-en, små og
store grupper, og på en
rekke ulike måter
(formelt/uformelt)
Kommuniserer effektivt til
grupper innenfor og
utenfor organisasjonen
innenfor både enkle og
komplekse tema
Får oppmerksomhet og
leder grupper under
presentasjon
Endrer taktikk hvis noe
ikke virker
Nivå 3
Gir interessante formelle
og uformelle
presentasjoner som blir
godt mottatt av både
små og store grupper og
organisasjoner
Tilpasser innhold og stil til
publikum og er
komfortabel med å
presentere til et bredt
publikum
Opprettholder
gruppefokus med frisk
informasjon og et
tiltalende narrativ
Svarer på en god måte
på kommentarer og
spørsmål
Nivå 4
Er en populær taler som
får med seg publikum –
som synes
presentasjonen var vel
verdt tiden
Går sømløst gjennom
presentasjon, bruker en
passende blanding av
signifikante detaljer og
anekdotiske historier
Svarer med finesse ved
plutselige spørsmål eller
uventede utfordringer
under eller etter
presentasjon

10. PRESENTASJONSFERDIGHETER
• Blir jeg regelmessig spurt om å holde presentasjoner, både
innenfor og utenfor organisasjonen?
• Hvilke metoder vil jeg bruke i min neste presentasjon for å
skape variasjon og interesse?
• Hvilke spørsmål kan jeg forutse og forberede før neste
presentasjon?
• Hvis noen i publikum blir spurt om presentasjonen – vil
kommentarene passe med det jeg forventer?
• Har andre kommentert at mine presentasjoner var verdt
tiden?
• Har jeg rykte på meg for å holde meg til tiden?
• Presenterer jeg godt innhold eller baserer jeg alt på stil og
sjarme?
• Er jeg for opptatt av å forberede og ute av stand til å
håndtere uventede hendelser?
• Er jeg for opptatt av å overbevise publikum om min mening
og preferanser?

11. SKRIFTLIGE FERDIGHETER
• Er i stand til å skrive klart og tydelig i en variasjon av
kommunikasjonssettinger og stiler, kan gjennom
kommunikasjon sette i gang passende handlinger

12. SKRIFTLIGE FERDIGHETER- NIVÅER
Nivå 1
I stand til å tydelig
kommunisere skriftlig
Får fram budskapet
skriftlig
Nivå 2
Skriver klart og tydelig i
ulike kommunikasjons-
settinger og stiler
Får fram budskapet på
en slik måte at
handlinger blir
igangsatt
Nivå 3
Skriver velskrevne,
klare, konsise og
tydelige meldinger
tilpasset ulike
målgrupper
I stand til å lage
inspirerende budskap
Integrerer humor på en
passende måte i sin
skriftlige
kommunikasjon
Nivå 4
Har en positiv innstilling,
inspirerer andre til å gå
ut av sin komfortsone
og bryte barrierer
Er trygg på mange
ulike skrivestiler og
bruker passende stil
tilpasset budskap og
publikum
Produserer jevnlig
skriftlige tekster som
gjenspeiler en positiv
holdning gjennom
inspirerende og
tidsriktige meldinger

13. SKRIFTLIGE FERDIGHETER
• Bruker jeg tilstrekkelig tid til å lage et utkast før jeg faktisk
skriver?
• Er meldingen klar, konsis og relevant? Inkluderer den
hovedideer og myke overganger mellom ideer – og en
overskrift for hvert avsnitt?
• Hvilke metoder kan jeg bruke i min skriftlige kommunikasjon
som vil gi variasjon og skape interesse?
• Har jeg fjernet meg fra ord som «mye», «veldig», «spennende»
og «interessant» og bruker jeg jevnlig ordliste for å få
variasjon i vokabularet?
• Hvilke kurs kan jeg ta, eller hvilke publikasjoner kan jeg
abonnere på som vil styrke min skriftlige
kommunikasjonsevne?
• Har jeg blitt fortalt at jeg skriver inspirerende så vel som
informativt?
• Bruker jeg for mange ord på å fortelle samme sak flere
ganger?
• Bruker jeg passende språk og korrekt grammatikk?
• Glemmer jeg å tenke på publikum og skriver likt for alle?