2. Inleiding
In dit rapport wordt het werkgedrag van Ellen Beringen beschreven, op basis van het
MatchQ Indicator Model. Dit model geeft inzicht in het gedrag dat mensen bij voorkeur
laten zien in hun werkomgeving: wat doen mensen.
Het model gaat uit van acht Gedragsrollen die door iemand meer of minder duidelijk
worden ingevuld. De in de vragenlijst gemaakte keuzes leiden tot een Persoonlijk
Gedragsprofiel. Een lage of hoge score is geen indicatie van iemands 'kunnen', maar een
weergave van diens gedragsvoorkeur. Hoge scores geven aan bij welk gedrag iemand zich
prettig voelt en waar hij of zij energie van krijgt. Lage scores geven aan wat mensen
minder graag doen. is gebaseerd op de keuzes die Ellen heeft gemaakt bij het invullen van
de vragenlijst.
Het gedrag in de kern van een rol noemen we intuïtief gedrag. Een hoge score op dit
intuïtieve gedrag geeft aan dat dit gedrag kenmerkend is voor het denken en doen van de
betreffende persoon.
Dit rapport laat zien waar Ellen in haar handelen bij voorkeur op is gericht. Het rapporteert
op de mate waarin zij in haar werk is georiënteerd; op het leveren van output, het proces,
de mensen en op haar omgeving. Opvallende kwaliteiten worden weergegeven.
Hoe dit rapport te lezen?
Na een korte omschrijving van het (voorkeurs)werkgedrag van Ellen, wordt grafisch haar
Gedragsprofiel weergegeven. Vervolgens wordt dieper ingegaan op de betekenis van de
rolscores binnen specifieke gedragsoriëntaties. Of het gedrag van Ellen licht, herkenbaar of
dominant zichtbaar is op de specifieke gedragsoriëntaties, wordt in de grafiek in beeld
gebracht. In deze grafiek wordt onder de rolscore ook de invloed van het intuïtieve gedrag
weergegeven. De herkenbaarheid van het rolgedrag wordt sterker naarmate dit gedrag
wordt ondersteund door het intuïtieve gedrag. Een dominante score op het intuïtieve
gedrag en een herkenbare score op het rolgedrag, zal de zichtbaarheid van dit rolgedrag
versterken. Andersom een herkenbare score op het rolgedrag en een licht herkenbare
score op het intuïtieve gedrag, verzwakt de zichtbaarheid van het betreffende rolgedrag.
Onder druk, in situaties van stress, zal men terugvallen op het intuïtieve gedrag en wordt
dit extra zichtbaar.
Opvallende kwaliteiten worden per aandachtsgebied weergegeven.
3. Samenvatting werkgedrag van Ellen
Omwille van de voortgang heeft zij snel een praktische oplossing voorhanden in termen
van wat te moeten doen om een probleem op te lossen. Zij legt voor zichzelf de lat hoog
en wil graag "goed" werk afleveren. Graag werkt zij met deadlines; deze stimuleren haar
om in actie te komen. Zij weet de kern van een probleem concreet te maken zodat de
voortgang niet in het geding komt. Ellen reageert snel op iedere "trigger" die om actie
vraagt. Ellen stelt zichzelf haalbare doelen en weet welke stappen gezet moeten worden
om deze op efficiënte wijze te bereiken. Zij kan kort en bondig in duidelijke bewoordingen
weergeven waar het om draait, hoe de zaak er voor staat zodat voor een ieder helder is
welke stappen moeten worden gezet om het beoogd resultaat te behalen. Zij zet door
totdat resultaten en doelen worden gerealiseerd. Omwille van de voortgang durft zij snel
een beslissing te nemen, ook al beschikt zij niet over alle relevante informatie.
Ellen gaat niet over één nacht ijs en loopt bij voorkeur geen vermijdbare risico´s. Zij wil
graag weten hoe de vork in de steel zit en verzamelt en verwerkt daartoe relevante
informatie. Zij is erop gericht de werkzaamheden en activiteiten zo foutloos mogelijk uit te
voeren en werkt netjes en accuraat. Ellen voelt binnen een specifieke omgeving feilloos
aan waar de grens ligt van wat hoort en niet hoort, wat kan en niet kan en hoever zij kan
gaan. Zij kan op basis van persoonlijke- en/of bedrijfsnormen aangeven hoe men zich
behoort te gedragen. Zij gedraagt zich conform de geldende regels, gemaakte afspraken
en uitgesproken verwachtingen. Afspraak is afspraak. Zij kan zich als de situatie daarom
vraagt, aansluiten bij de nieuwe gang van zaken en zich voegen in de gegeven situatie
en/of omstandigheden,mits het (nieuwe) kader helder is. Zij biedt haar diensten of hulp
aan, als collega´s in de problemen komen of in haar ogen onrecht wordt aangedaan. Gaat
weldoordacht te werk om onvrede en kritiek te voorkomen en missers voor te blijven. Zij
houdt rekening met wat onvrede kan veroorzaken en houdt zich primair aan de spelregels.
Om er zorg voor te dragen dat werkzaamheden conform afspraak en verwachtingen
plaatsvinden, doseert Ellen haar acties zorgvuldig waarbij rekening wordt gehouden met
wat gevoelig ligt.
Is beschikbaar voor anderen en zij zal in het gezelschap van anderen als toegankelijk
worden ervaren. Zij heeft aandacht voor anderen en luistert naar wat hen bezighoudt
waardoor zij zich serieus genomen voelen. Zij laat anderen in hun waarde en gaat
respectvol met hen om. Zij heeft geen last van vooroordelen en accepteert mensen zoals
ze zijn. Ellen kan bij problemen boven de materie staan en zaken in breder perspectief
plaatsen. Geeft aan welke richting het op moet met de aangegeven initiatieven en plannen
4. zodat er een ontwikkeling op gang komt. Zij weet verschillen in standpunten en meningen
bij elkaar te brengen; bruggen te slaan en mensen op één lijn te krijgen. Zij houdt in het
handelen rekening met hetgeen zij in de toekomst wil bereiken.
Zij probeert graag nieuwe dingen uit om er achter te komen hoe het anders kan en vindt
routinematige zaken minder spannend. Zij denkt beweeglijk met de ander mee; toont
veerkracht om uiteindelijk overeenkomst te bereiken. Zij is gevoelig voor uitingen van de
ander en datgene wat hij/zij daar mee bedoelt en reageert op deze signalen. Weet de
werkzaamheden of planning aan te passen aan een nieuwe situatie. Zij kan al
improviserend met een andere oplossing te komen waarmee de ander uit de voeten
kan.
5. Omdat Ellen een harde werker is, vindt zij het niet vervelend als de omstandigheden het vragen een tandje bij te
zetten. Als zaken in het honderd dreigen te lopen kan zij doortastend optreden, en weet zij de zaken te regelen. Zij
werkt doelgericht en efficiënt. Houdt zich aan de uitgezette lijn teneinde de voortgang en het beoogde doel niet uit
het oog te verliezen. Zij weet de werkzaamheden goed te organiseren en behoudt het overzicht van wat er gedaan
moet worden teneinde het gewenste resultaat te behalen.
Specifieke kwaliteiten op uitputoriëntatie
Zorgt ervoor dat de kwaliteit van het af te leveren werk is geborgd.
Zelfs onder tijdsdruk blijft de kwaliteit hoog. Ook van anderen eist zij een hoge kwaliteitsstandaard, waarbij
het risico van perfectionisme aanwezig is.
Lost het liefst problemen en storingen zonder uitstel op.
Oplossingen zijn eerder praktisch dan structureel. Problemen worden opgelost om het tempo er in te
houden. Zet door totdat resultaten en doelen worden gerealiseerd.
Gebruikt deadlines om er flink tegen aan te gaan en om te komen tot een hoge persoonlijke output.
Is geneigd de kern van een betoog of uiteenzetting kernachtig samen te vatten en te reproduceren
teneinde de voortgang erin te houden.
Komt direct in beweging als dat wordt gevraagd.
Kan kort en bondig in niet mis te verstane bewoordingen voor iedereen duidelijk weergeven waar het om
draait, hoe de zaak er voor staat. Kiest formuleringen die voor een ieder te begrijpen zijn; helder maar koel.
Stelt haalbare doelen met inzicht welke stappen gezet moeten worden om dezen te bereiken.
Neemt gemakkelijk beslissingen over de aanpak van het werk, ook al beschikt zij niet over alle relevante
informatie. Houdt vervolgens vast aan genomen besluiten en zorgt ervoor dat de vaart erin gehouden
wordt.
Procesoriëntatie
6. Zij is gericht op de procedurele kant van de werkzaamheden. Zij wil graag weten wat de regels en afspraken
zijn en wat er moet gebeuren en/of wordt verwacht. Ellen zal vervolgens netjes doen wat er moet
gebeuren en zorgt niet snel voor verrassingen.
Zal in de regel het werk foutloos uitvoeren.
Loopt geen vermijdbare risico´s.
Hanteert voor zichzelf en anderen strakke normen en spreekt anderen daar zonodig op aan. Functioneert
verrassingsvrij, houdt zich probleemloos aan afspraken.
Heeft volstrekte helderheid over wat mag en wat niet mag en hoever zij kan gaan binnen de regelgrenzen.
Is erop gericht veel (detail)informatie op te nemen om op de hoogte te zijn en te blijven van wat er speelt.
Kan zich als de situatie daarom vraagt, zonder protest aansluiten bij de nieuwe gang van zaken en zich
voegen in de gegeven situatie en/of omstandigheden.
Biedt diensten en/of hulp aan als collega´s om wat voor reden dan ook in de problemen komen.
Gaat weldoordacht te werk om onvrede en kritiek te voorkomen en missers voor te blijven.
Houdt rekening met wat onvrede kan veroorzaken.
Pakt gevoelige onderwerpen met de nodige voorzichtigheid aan; stapje voor stapje wordt aan de voortgang
gewerkt om de zaak niet te forceren.
Mensoriëntatie
Ellen streeft naar goede onderlinge samenwerkingsrelaties. Zij gaat correct met anderen om. Zij betrekt anderen
graag bij de eigen zienswijze en vraagt om reacties. Is gericht op het bieden van perspectief.
Is doorgaans prettig in de omgang, voor anderen beschikbaar en toegankelijk.
Heeft aandacht voor anderen en luistert naar wat hen bezighoudt.
Zegt wat gezegd moet worden op een harmonieuze wijze. Zal niet afbrekend hierin zijn.
Zegt welke richting het op moet met de aangegeven initiatieven en plannen.
Levert ontwerp aan van verbeteringen of veranderingen die in de toekomst gerealiseerd kunnen worden.
Heeft geen last van vooroordelen. Accepteert mensen zoals ze zijn.
Denkt in samenhangen.
Kan onderwerpen in brede verbanden plaatsen en relaties leggen met aangrenzende onderwerpen om een
samenhangend beeld te verkrijgen.
Weet in vergaderingen en bijeenkomsten verschillen in standpunten en meningen bij elkaar te brengen.
Weet bruggen te slaan en mensen op één lijn te krijgen zodat verder gegaan kan worden.
7. Omgevingsoriëntatie
Probeert graag nieuwe dingen uit en is wars van routine.
Is gevoelig voor uitingen van de ander en datgene wat hij/zij daar mee bedoelt en reageert op deze
signalen.
Denkt beweeglijk mee en treedt wendbaar op met dat wat aan de orde wordt gesteld, om te bereiken dat
je het samen eens wordt.
Weet, om er met de gesprekspartner uit te komen, de plannen tijdig bij te stellen en de werkzaamheden in
lijn te brengen met de nieuwe situatie.
Weet een kwestie of probleem op te lossen door een voorstel te doen waarmee de ander uit de voeten
kan.
