Humas is know as Public relation. Humas adalah singkatan dari hubungan masyarakat, atau dalam bahasa Inggris disebut dengan public relation (PR). Dalam organisasi humas merupakan divisi yang bertanggung jawab guna melakukan interaksi, hubungan dan kerjasama dengan masyarakat terkait dengan organisasi tersebut.
2. CONTENT
■ Fungsi Humas
■ Jobdisc Humas
■ Strategy Humas
■ Peranan Humas
■ Aspek & Tehnis Humas
■ The Hot Issues
■ SelfMotivation
3. FUNGSI HUMAS
■ Keberadaan unit kehumasan di sebuah lembaga atau instansi pemerintah
merupakan keharusan secara fungsional dan operasional dalam upaya
menyebarluaskan atau untuk mempublikasikan tentang sesuatu kegiatan atau
aktivitas instansi bersangkutan yang ditujukan baik untuk masyarakat ke dalam
maupun kepada masyarakat luar umumnya
5. Jobdisc humas
■ Menunjang aktivitas utama
manajemen dalam mencapai
tujuan bersama
■ Membina hubungan yang
harmonis antara badan/
organisasi dengan publiknya
■ Mengidentifikasikan segala
sesuatu yang berkaitan dengan
opini, persepsi, dan tanggapan
masyarakat terhadap badan/
organisasi yang diwakilinya, atau
sebaliknya.
■ Melayani keinginan publiknya dan
memberikan sumbang saran
kepada pimpinan manajemen
demi tujuan dan manfaat
bersama.
6. Jobdisc humas
■ Menciptakan komunikasi dua arah
timbal balik, dan mengatur arus
informasi, publikasi serta pesan
dari badan/ organisasi ke
publiknya atau sebaliknya, demi
tercapainya citra positif bagi
kedua belah pihak
■ Memberikan penerangan kepada
masyarakat.
.
■ Melakukan persuasi untuk
mengubah sikap dan perbuatan
masyarakat secara langsung.
■ Berupaya untuk mengintegrasikan
sikap dan perbuatan suatu
badan/ lembaga sesuai dengan
sikap dan perbuatan masyarakat
atau sebalikya.
8. Strategy humas
■ Strategi operasional
Melalui pelaksanaan program Humas
yang dilakukan dengan pendekatan
kemasyarakatan (sociology approach),
melalui mekanisme social kultural dan
nilai-nilai yang berlaku di masyarakat
dari opini publik atau kehendak
masyarakat terekam pada setiap berita
atau surat pembaca dan lain
sebagainya yang dimuat di berbagai
media massa.
Pihak humas mutlak untuk mendengar
keluhan, aspirasi dari masyarakat juga
menindaklanjuti akan keluhan dan
aspirasi tersebut
■ Pendekatan persuasif dan
edukatif
Fungsi humas adalah menciptakan
komunikasi dua arah dengan
menyebarkan informasi dari organisasi
kepada pihak publiknya yang bersifat
mendidik dan memberikan
penerangan, maupun dengan
melakukan pendekatan persuasif, agar
tercipta saling pengertian,
menghargai, pemahaman, toleransi,
dan sebagainya.
9. Strategy humas
■ Pendekatan tanggung jawab sosial
humas
Menumbuhkan sikap tanggung jawab sosial
bahwa tujuan dan sasaran yang hendak
dicapai tersebut bukan ditujukan untuk
mengambil keuntungan sepihak dari publik
sasarannya (masyarakat), namun untuk
memperoleh keuntungan bersama.
■ Pendekatan kerja sama
Berupaya membina hubungan yang
harmonis antara organisasi dengan berbagai
kalangan, baik hubungan ke dalam (internal
relations) maupun hubungan ke luar
(eksternal relations) untuk meningkatkan
kerja sama. Humas berkewajiban
memasyarakatkan misi instansi yang
diwakilinya agar diterima oleh atau
mendapat dukungan masyarakat (publik
sasarannya).
Hal ini dilakukan dalam rangka
menyelenggarakan hubungan baik dengan
publiknya (community relations), dan untuk
memperoleh opini publik serta perubahan
sikap yang positif bagi kedua belah pihak
(mutual understanding).
10. Strategy humas
■ Pendekatan koordinatif dan integratif
Untuk memperluas peranan PR di suatu masyarakat, maka fungsi Humas dalam
arti sempit hanya mewakili lembaga/ institusinya.Tetapi peranannya yang lebih
luas adalah berpartisipasi dalam menunjang program pembangunan dan
ketahanan nasional di bidang politik, ekonomi, sosial budaya, dan hankamnas.
12. Peranan humas
■ Penasehat ahli
Seorang praktisi PR yang berpengalaman
dan memiliki kemampuan tinggi dapat
membantu mencarikan solusi dalam
penyelesaian masalah hubungan dengan
publiknya.
■ Fasilitator komunikasi
sebagai komunikator atau mediator untuk
membantu pihak manajemen dalam hal
untuk mendengar apa yang diharapkan dan
diinginkan oleh publiknya.
Dipihak lain, dia juga dituntut mampu
menjelaskan kembali keinginan, kebijakan
dan harapan organisasi kepada pihak
publiknya.
Sehingga dengan komunikasi timbal balik
tersebut dapat tercipta saling pengertian,
mempercayai, menghargai, mendukung dan
toleransi yang baik dari kedua belah pihak.
13. Peranan humas
■ Fasilitator proses pemecahan
masalah
Menjadi bagian dari tim manajemen
untuk membantu pimpinan organisasi
baik sebagai penasihat hingga
mengambil keputusan dalam
mengatasi persoalan atau krisis yang
tengah dihadapi secara rasional dan
profesional.
■ Teknisi komunikasi
Peranan ini menjadikan praktisi PR
sebagai journalist in resident yang
hanya menyediakan layanan teknis
komunikasi
15. Aspek & tehnis humas
■ Source,
yaitu individu atau pejabat Humas
yang berinisiatif sebagai sumber atau
untuk menyampaikan pesan-
pesannya.
■ Message,
suatu gagasan, dan ide berupa
pesan, informasi, pengetahuan,
ajakan, bujukan, atau ungkapan
bersifat pendidikan, emosi dan lain
sebagainya yang akan disampaikan
komunikator kepada perorangan atau
kelompok tertentu (komunikan).
16. Aspek & tehnis humas
■ Channel,
berupa media, sarana, atau saluran
yang dipergunakan oleh komunikator
dalam mekanisme penyampaian
pesan-pesan kepada khalayaknya.
■ Effect,
suatu dampak yang terjadi dalam
proses penyampaian pesan-pesan
tersebut.
Dapat berakibat positif maupun
negatif tergantung dari tanggapan,
persepsi, dan opini dari hasil
komunikasi tersebut.”