This document discusses delegation and its role in organizations. It defines delegation and control, and explores how tasks and objectives can be delegated based on technical and human competencies. An exercise called "Delegation Poker" is presented to help teams discuss and define roles and responsibilities. The conclusion recommends books on management and motivation to learn more about delegation practices.

1. AGILE NIGHTMARES
BY DIGITAL CATALYSTS
COMMUNITY
Déléguer
#INSPIRER #CATALYSER #DELIVRER

2. DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations ! 2
Let’s start !
Quelle action avez-vous délégué
récemment ?
• => Chat bar !

3. Délégation
1. Introduction
2. Réflexion sur la pratique de la délégation
3. Atelier « Delegation Poker »
4. Conclusion
https://miro.com/app/board/o9J_lNl5EGo=/
DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations !
3

4. 4
1. Introduction

5. DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations !
Alex GON
• Consultant, coach, formateur
• Fondateur de DC CONSULTANTS et la
communauté des Digital Catalysts
• Accompagner les transformations
digitales, donner du sens
• Parcours : #Utilities #Startup
#Conception #Product Owner
#Coaching d’organisations
#E-commerce
• Passions : #agilité #aider #vélo
#forgoodprojects
Qui sommes-nous ?
5
Frédéric MATRAY
• Consultant en organisation
• Membre de la communauté des Digital
Catalysts
• Partager et former
• Parcours : #Amélioration continue
#Transformation Digitale,
#Banque #Finance #Assurance
• Passions : #agilité #Apprendre

6. 6
La pratique de la délégation est le cœur des organisations
Thème ancien dans les domaines politiques, religieux et militaire
dont héritent les industries et le management actuel.
Pratique de la délégation

7. 7
Définitions aux origines juridiques
Déléguer
• Confier, s’en remettre à quelqu’un
• Transmettre une créance
• Attribuer une charge à quelqu’un
Contrôler
• Registres tenu en double, vérifiés
mutuellement
• Vérification d’actes, de droits ou documents
• Surveillance puis vérification technique

8. 8
2. Réflexion sur la délégation

9. 9
Que délègue-t-on?
Tâche Objectif
Exemple Exécution d’un process Réalisation d’un projet
Compétences Opérationnelles Organisationnelles
Contrôle
Bonne exécution
par rapport au process
Adéquation du résultat
avec la demande
Axe d’amélioration
La définition
des tâches
La définition
du résultat attendu

10. 10
Déléguer selon les compétences
Techniques
Humaines
Ecarter
E
x
p
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t
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s
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M
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g
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P
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11. 11
Structures de délégation
Verticale descendante Verticale montante Horizontale

12. 12
Déléguer et contrôler
Le contrôle est inhérent à la délégation
quelle que soit la structure
Enjeux essentiel de toutes les organisations :
• Manque : Incompréhensions, imprédictibilité,
dérives des résultats, absence d’intégration,
absence d’intérêt
• Excès : Chute de la productivité, paralysie,
sentiments de surveillance et de manque de
confiance, surcoûts
Périmètre restant
Périmètre
délégué
Délégation
Contrôle
P Initial
> P Restant
+ P Délégué
+ Contrôle

13. 13
3. Atelier « Delegation Poker »

14. Discuter ensemble et définir les rôles et responsabilités
• Delegation poker
Atelier de définition
• Delegation board
Visualiser et faire vivre
14
Présentation du delegation poker

15. 15
Delegation Poker
Tell : Le manager impose une décision
Sell : Le manager décide puis explique
Consult : Le manager consulte l’équipe puis décide
Agree : Le manager et l’équipe décident ensemble
Advise : L’équipe consulte le manager et décide
Inquire : L’équipe décide puis informe le manager
Delegate : L’équipe décide seule

16. 16
Delegation board
1
Tell
2
Sell
3
Consult
4
Agree
5
Advise
6
Inquire
6
Delegate
Lancer un projet X
Faciliter la réunion X
Choisir les solutions
techniques
X
Définir les budgets X
…

17. 17
Société de production et de vente de biens par correspondance
• Equipe Marketing (5 personnes)
Etude de marché et design des produits
• Equipe Ingénierie (15 personnes)
Conception technique et réalisation
• Equipe Support 24h/24 - 7J/7 (100 personnes à l’international)
Vente et assistance multicanal
Atelier chez ACME Corp.

18. 18
4. Conclusion

19. 19
• Management 3.0
Jurgen Appelo
• Drive
Daniel H. Pink
Livres

20. 20
Quels sujets souhaiteriez vous aborder
pour un prochain meetup ?
Prochains sujets

21. DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations !
21
Comment me former ? => DC Academy
Formations Certifiantes Management 3.0
• Formation - A distance (4*2h30) ou 2 jours en
présentiel
• Management 3.0 Foundation Workshop
• Devenez Management 3.0 Certified
• Prochaines sessions et tarifs : nous contacter
• Prise en charge des coûts de formation possible
Comment faire :
• écrire à Alex maintenant en chat privé
• écrire à sales@dc-consultants.net pour demander plus d’infos inscriptions
🡺 Classe virtuelle, adapté, amélioré !
🡺 Satisfaction 9.5/10 !

22. DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations ! 22
• Venir parler à votre CIO, DSI, CEO et vos équipes des enjeux
• Développement de vos talents :
o communauté,
o formations,
• Savoir-faire Digital Catalysts :
o Mindset de l’agilité dans les missions réalisées & suivies
• Des outils pour réussir
• Nos communautés :
o 1400+ Spécialistes agilité
o 1200+ membres sur nos Meetups
Comment les Digital Catalysts peuvent
VOUS aider
Agilists
& Products
We

23. DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations !
23
DC CONSULTANTS
Pure player conseil en agilité
• Créé en 2013 par Alex GON, Paris, France
• Expertise
• Transformation Agile & Coaching, Management du changement,
• Product Management,
• Scrum Mastering & Gestion de projet
• Activités
https://dc-consultants.net
Nos groupes :
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/dc_consultants/
Facebook : https://www.facebook.com/DigitalCatalysts/
Meetup Agile Nightmares :
https://www.meetup.com/fr-FR/Agile-Nightmares-by-Digital-Catalysts
/

24. Notre Vision
Catalyser les transformations en alliant l’humain et la technologie, avec une approche de ROI
INSPIRER LA CULTURE
CATALYSER LA TRANSFORMATION
DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations ! 24
• Humain au centre
• Culture Produit, Agile, DEVOPS
• Technologies modernes
INSPIRER, CATALYSER, DELIVRER, MESURER
• Coacher, transformer les équipes
• Changer les pratiques
DELIVRER
• Aider à délivrer plus vite, de meilleure qualité
• Automatiser les déploiements
MESURER LA TRANSFORMATION
• Approche ROI de la transformation
• Adaptation

25. MERCI !
Alex GON
Principal Digital Catalyst
06 27 79 37 72
01 84 17 75 69
sales@dc-consultants.net
Activez la communauté Digital Catalysts :
https://www.linkedin.com/company/dc_consultants/
https://www.facebook.com/DigitalCatalysts/
Agile Nightmares :
https://www.meetup.com/fr-FR/Agile-Nightmares-by-Digita
l-Catalysts/