9. 9
Quando è preferibile
organizzare in modo
Agile?
▫ Il prodotto finale è
IMPREVEDIBILE
▫ Richiede ADATTAMENTI in corso
d’opera da parte del CLIENTE
▫ Aumenta la capacità di
RESILIENZA
16. 16
Product Backlog
LISTA di tutto ciò che c’è da fare
Non è MAI COMPLETO nè definitivo
Si AGGIORNA man mano
Fonte: Piattaforma E-learning di Generali
24. 24
NO FALLIMENTI
Occasioni per APPRENDERE
Individui e interazioni piuttosto che processi e strumenti; software fun-
zionante piuttosto che la documentazione esaustiva; collaborare col
clien- te piuttosto che negoziare contratti; rispondere al cambiamento
piuttosto che seguire rigidi piani.
27. Agile
Per progetti rapidi e flessibili che si
adattano al cambiamento in corso
d’opera
Scrum
Metodo di gestione dei progetti in cui
il team lavoro, in modo protetto,
produce parti del prodotto che
vengono migliorate con i feedback del
cliente.
Ruoli: Product Owner | Scrum
master | Scrum Team
Lean
Riduzione ed eliminazione degli
sprechi ovvero tutto ciò che non si
trasforma in valore per il cliente
27
Kanban
Gestione a vista delle cose da fare.
Ogni richiesta è un cartellino che
viene inserito in un tabellone
spostandosi dalla produzione alla
consegna.
28. 28
Hello!
Sono Fortuna Notaro
Borsista di ricerca @ Unisa
Consulente esterno di Innovatics srl
Docente di Robotica educativa per
bambini
You can find me at f.notaro95@gmail.com
30. Metodologia
Agile: punti
chiave
Non si basa sull’approccio
classico e lineare di
progettazione, ma sulla
possibilità di realizzare un
progetto/prodotto per
fasi/riunioni, chiamate
“sprint”.
Ad ogni sprint corrisponde
una nuova funzionalità e
viene verificata la
soddisfazione del cliente, al
quale viene mostrato il
lavoro svolto fino a quel
momento.
.
Questo sistema iterativo (ed
interattivo) consente di
apportare facilmente delle
modifiche al prodotto, di
abbattere i costi di
produzione e, soprattutto,
di evitare sforzi inutili ed
un eventuale fallimento del
progetto. 30
31. 31
Nasce in Svezia
nel 2008
Streaming
musicale
on-demand
Azienda madre
è a Londra
R&D a
Stoccolma
32. Place your screenshot
here
32
Offerta
Selezione di brani di varie case
discografiche ed etichette
indipendenti.
Ottenuta tramite collaborazioni, per
accrescere il catalogo musicale, e
partnership con i social network e i
providers di rete.
33. 33
Grande attenzione alla piena soddisfazione del
consumatore, con la conseguente diffusione
del servizio su scala globale.
34. Modello di
Business vincente
Majors
Guadagnano dall’ascolto di file
musicali grazie alla concessione delle
licenze
Utenti
Possono ascoltare la musica in
maniera legale ad un prezzo
accessibile Artisti
Vedono riconosciuti e premiati i
frutti del proprio impegno musicale
34
Spotify
Si assicura lo sviluppo di un modello
legale per conseguire i profitti
36. Metodologia
Agile 36
L’azienda nasce già con un marcato DNA agile, cercando
sin dall’inizio di minimizzare strutture e processi,
promuovendo chiarezza e trasparenza a tutti livelli
L’azienda si appoggia fortemente sui metodi di SCRUM
Nel 2012 Spotify presenta il suo modello organizzativo
Squad, facendo leva sui seguenti principi di riferimento:
▫ minimizzare i colli di bottiglia decisionali
▫ ridurre i tempi di sincronizzazione
▫ aumentare adattabilità e capacità di affrontare sfide
a breve termine
▫ aumentare il senso di responsabilità delle persone;
▫ incoraggiare la crescita personale e professionale
dei dipendenti
▫ supportare la crescita dell’organizzazione,
mantenendo la cultura di riferimento
37. 37
Gli Squad sono gruppi autonomi di piccole dimensioni
(solitamente 6/8 persone, non più di dieci) all’interno dei quali non
esiste una gerarchia
Sono gruppi inter-funzionali, ad alta diversità di esperienza,
anzianità, genere, in grado di unire le diverse conoscenze dei
componenti per creare valore accelerato e costante per gli
stakeholder
Ogni Squad lavora su funzioni specifiche, come radio, soluzioni di
pagamento e servizi di back-office e per sprint, che possono variare
per durata dalle due alle quattro settimane
Gli Squad non prevedono un leader o un capo, ma è presente il
Product Owner che controlla ciascuna squadra e sovrintende al
completamento degli articoli sul backlog sprint
Ciascuno Squad agisce in piena autonomia da altre squadre e ha
solo un contatto diretto con il Product Owner
!!! Quando la missione da compiere è troppo vasta per essere
soddisfatta da un solo Squad, Spotify ha introdotto il concetto di
Tribe
Squad
39. 39
Le Tribe sono una collezione di Squad che lavorano e
cooperano per la realizzazione di un obiettivo comune
Ogni Tribe ha anch’essa una missione da compiere, cui ogni
Squad appartenente fa riferimento
Il numero massimo di persone che possono far parte di
ciascuna “tribù” è 150. Secondo la legge di Dunbar, tale
numero rappresenta la quantità massima di persone con cui
un singolo individuo è in grado di mantenere relazioni sociali
stabili
Ciascuna Tribe è coordinata da uno Squad attraverso i
meeting di Gathering o Sync, dove ogni squadra presenta a
tutta la tribù non soltanto i successi raggiunti, ma
soprattutto gli errori riscontrati, in modo da accelerare il
processo di apprendimento di tutta la tribù
Altri ruoli: Tribe Lead ha responsabilità strategiche di
perseguimento degli obiettivi di business, all’interno del
budget affidato, di gestione delle persone e di realizzazione e
consegna dei prodotti e servizi a lui affidati attraverso il
lavoro coordinato della Tribe
Tribe
41. 41
I Chapter rappresentano l’insieme delle persone appartenenti
a ciascuna Tribe (all’interno di ciascuno Squad) che
possiedono la medesima specializzazione (es. Marketing
Chapter)
Altri ruoli: Chapter Lead, oltre a lavorare per metà del loro
tempo all’interno del team di riferimento, esercitano compiti
di coordinamento e management nel loro chapter di
riferimento, assicurando la crescita delle singole persone e la
valutazione delle loro performance
Segue.. Agile Coach supporta tutti gli Squad appartenenti alla
Tribe mediante sessioni di coaching, mentoring e
formazione, e lavora a stretto contatto con Product Owner,
Chapter e Tribe Lead, per indirizzare l’intera tribe al
raggiungimento della propria missione
!!! Problema di isolamento di Squad e Tribe dal resto
dell’organizzazione, soprattutto per quel che concerne la
condivisione di esperienze e conoscenze acquisite: nascita
delle Comunità di Pratica (CoP) o Gilde (Guild)
Chapter
43. 43
Le Guild sono gruppi di persone, appartenenti a
qualsiasi Tribe dell’azienda, che condividono un
interesse comune e si incontrano,
auto-organizzandosi, per accrescere il loro sapere e
condividere nuove pratiche e approcci
Alcune Guild possono favorire la comunicazione e il
lavoro di gruppo, anche se i membri non
necessariamente devono condividere esperienze
comuni
Guild
45. Takeaways
45
Fornire la musica come servizio ha di fatto creato un nuovo mercato, i cui
posizionamento, gestione e controllo non erano ancora stati affrontati da altri
competitor.
L’ adozione di un approccio agile ha permesso all’azienda di gestire gli
imprevisti di un mercato nuovo offrendo una serie di servizi consumer-based.
La metodologia permette di rimanere competitivi in un mondo inc continua
evoluzione innovando le organizzazioni