SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
Event:   DDMA iLounge  Thema:  DM 1.0 vs DM 2.0 Spreker:   Michael Straathof - Rapidsugar Datum:  30 september 2008, Blijburg aan Zee www.ddma.nl
De kunst van  verleiding   2.0
Michael Straathof Professioneel verleider sinds 1998 CSD RapidSugar Michaelstraathof.com Bestuurslid EMMA-nl Resultblog.nl Sassenheim Passie voor  Oude huizen, Cricket,  Fotografie & Reizen
DM 2.0?
... het marketing systeem, gericht op het  tot   stand brengen  of  houden  van een  directe relatie  tussen aanbieder en diens aannemers... Di-rect Mar-ke-ting
Het 'Handboek Direct Marketing 2.0' is het standaardwerk voor de marketingperiode die met  het web   is aangebroken.  -Paul Postma-
klinkt alsof het beter is. is gewoon anders door de extra mogelijkheden die de techniek ons biedt. tools kunnen gebruikers: Taggen, Bloggen, Comments, Veranderen, Ranken, oftewel  participeren . tools kunnen bedrijven beter monitoren, interpreteren, reageren, relevant praten, profilen, oftewel  communiceren . 2.0
Bron: Marketingafcts Richard van Hooijdonk
 
Verleiding... Inspireren Interacteren Converteren
Weg met de  online  straat-verkoperij!
ver·lei·ding
ver·lei·ding  Oogcontact Gesprek Telefoonnr? + = Trigger Interactie Effect (ROMI) + = tv-com radio-com google banner pr viral dm/e-mail social network sales loyalty brand recognition opt-in satisfaction knowlegde retention JIT informatie Personal Coach PERSONALISATIE Entertain PROFILING Leg uit DIALOOG Reageer
bekoring, verlokking  (1) Oogcontact
First impression you never get a second to make a first impression
bekoring, verlokking  (2) De eerste zet The 11 Flickr questions - concept
This?
bekoring, verlokking  (3) Luisteren
Webgedrag Transacties Context Opgegeven informatie
Psssst: web analytics is sexy Wat wordt er  ‘ gezegd’ en ‘gedaan’?
bekoring, verlokking  (4) Geven en nemen
Crowdsourcing  (Jeff Howe - Wired) ‘ No matter where you work,  most of the smartest people work somewhere else’.
bekoring, verlokking  (5) Onthouden
 
 
bekoring, verlokking  (6) Adequaat   reageren
Unique  Selling  points Vs Unique  Buying  reasons
 
 
bekoring, verlokking  (8) Wees attent
 
bekoring, verlokking  (7) Verras
Doelgroepen? Personae? 1.0 ‘ Batch-and-blast’ ,[object Object],[object Object],[object Object],2.0 ‘ Dialogen’ ,[object Object],[object Object],[object Object]
 
Ons vak gaat over  mensen  en over  hun gedrag , en het is de hoogste tijd dat we daar de organisatorische consequenties aan verbinden. We hebben kennis nodig van gedrag en gewoontes,  kennis   van   beïnvloedingspatronen  en  contactmomenten . Van bewuste en onbewuste beïnvloeding, van dienstverlening en  servicemarketing . Onderwerpen waar psychologen, sociologen en mensen van de Hogere Hotelschool veel meer van afweten dan de huidige generatie marketeers in Nederland. (Quote uit Adforesult, januari 08)
Ons vak gaat over mensen en over hun gedrag, en het is de hoogste tijd dat we daar de organisatorische consequenties aan verbinden. We hebben kennis nodig van gedrag en gewoontes, kennis van beïnvloedingspatronen en contactmomenten. Van bewuste en onbewuste beïnvloeding, van dienstverlening en servicemarketing. Onderwerpen waar psychologen, sociologen en mensen van de Hogere Hotelschool veel meer van afweten dan de huidige generatie marketeers in Nederland. (Quote uit Adforesult, januari 08) Laten we minder e-mail, mobiel,web denken  en meer mensen en  relaties denken!
Michael Straathof Chief Seduction Officer 06-52190428 [email_address] [email_address] LinkedIn.com/Straathof Vragen?

More Related Content

Similar to DDMA / Rapid Sugar: Online Marketing

Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlOnline strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlRaymond van Toor
 
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807Peter Hoekstra
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij WerkboekJeroen Wilmes
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Lode Broekman
 
Workshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding GitpWorkshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding GitpSjef Kerkhofs
 
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...Paul Blok
 
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011Marnix Kemme
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...Ikinnoveer
 
Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...
Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...
Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...Ikinnoveer
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 John van Dongen
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defJVI
 
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategieBex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategieKessels [communicatie | media]
 
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenDigitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenRené van den Bos
 
Social CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido RaanhuisSocial CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido RaanhuisGuido Raanhuis
 
Workshop Personal branding Avans 27 mei
Workshop Personal branding Avans 27 meiWorkshop Personal branding Avans 27 mei
Workshop Personal branding Avans 27 meiSjef Kerkhofs
 
Social business
Social businessSocial business
Social businessSOCIAL.INC
 
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentLadies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentSOCIAL.INC
 
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs SprangersDelta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs SprangersDelta Lloyd E-Day 2009
 

Similar to DDMA / Rapid Sugar: Online Marketing (20)

Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlOnline strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
 
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011
 
Workshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding GitpWorkshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding Gitp
 
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
 
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
 
Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...
Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...
Ia scoren met service sessie 1 Ken ik mijn klanten echt. Remco Lenstra. Bij V...
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
 
Acquireren Mkb Deventer Slimmer Reeks 30 Maart 2010
Acquireren Mkb Deventer Slimmer Reeks 30 Maart 2010Acquireren Mkb Deventer Slimmer Reeks 30 Maart 2010
Acquireren Mkb Deventer Slimmer Reeks 30 Maart 2010
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei def
 
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012splitTrend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
 
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategieBex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
 
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenDigitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
 
Social CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido RaanhuisSocial CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido Raanhuis
 
Workshop Personal branding Avans 27 mei
Workshop Personal branding Avans 27 meiWorkshop Personal branding Avans 27 mei
Workshop Personal branding Avans 27 mei
 
Social business
Social businessSocial business
Social business
 
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentLadies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
 
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs SprangersDelta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
Delta Lloyd E-Day 2009: "Toekomst van het sociale web door Thijs Sprangers
 

More from DDMA

DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DDMA
 
DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015DDMA
 
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDDMA
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDDMA
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDDMA
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DDMA
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DDMA
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DDMA
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatieDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactieDDMA
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sDDMA
 

More from DDMA (20)

DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
 
DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015
 
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyalty
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketing
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp's
 

DDMA / Rapid Sugar: Online Marketing

  • 1. Event: DDMA iLounge Thema: DM 1.0 vs DM 2.0 Spreker: Michael Straathof - Rapidsugar Datum: 30 september 2008, Blijburg aan Zee www.ddma.nl
  • 2. De kunst van verleiding 2.0
  • 3. Michael Straathof Professioneel verleider sinds 1998 CSD RapidSugar Michaelstraathof.com Bestuurslid EMMA-nl Resultblog.nl Sassenheim Passie voor Oude huizen, Cricket, Fotografie & Reizen
  • 5. ... het marketing systeem, gericht op het tot stand brengen of houden van een directe relatie tussen aanbieder en diens aannemers... Di-rect Mar-ke-ting
  • 6. Het 'Handboek Direct Marketing 2.0' is het standaardwerk voor de marketingperiode die met het web is aangebroken. -Paul Postma-
  • 7. klinkt alsof het beter is. is gewoon anders door de extra mogelijkheden die de techniek ons biedt. tools kunnen gebruikers: Taggen, Bloggen, Comments, Veranderen, Ranken, oftewel participeren . tools kunnen bedrijven beter monitoren, interpreteren, reageren, relevant praten, profilen, oftewel communiceren . 2.0
  • 9.  
  • 11. Weg met de online straat-verkoperij!
  • 13. ver·lei·ding Oogcontact Gesprek Telefoonnr? + = Trigger Interactie Effect (ROMI) + = tv-com radio-com google banner pr viral dm/e-mail social network sales loyalty brand recognition opt-in satisfaction knowlegde retention JIT informatie Personal Coach PERSONALISATIE Entertain PROFILING Leg uit DIALOOG Reageer
  • 14. bekoring, verlokking (1) Oogcontact
  • 15. First impression you never get a second to make a first impression
  • 16. bekoring, verlokking (2) De eerste zet The 11 Flickr questions - concept
  • 17. This?
  • 18. bekoring, verlokking (3) Luisteren
  • 19. Webgedrag Transacties Context Opgegeven informatie
  • 20. Psssst: web analytics is sexy Wat wordt er ‘ gezegd’ en ‘gedaan’?
  • 21. bekoring, verlokking (4) Geven en nemen
  • 22. Crowdsourcing (Jeff Howe - Wired) ‘ No matter where you work, most of the smartest people work somewhere else’.
  • 23. bekoring, verlokking (5) Onthouden
  • 24.  
  • 25.  
  • 26. bekoring, verlokking (6) Adequaat reageren
  • 27. Unique Selling points Vs Unique Buying reasons
  • 28.  
  • 29.  
  • 30. bekoring, verlokking (8) Wees attent
  • 31.  
  • 32. bekoring, verlokking (7) Verras
  • 33.
  • 34.  
  • 35. Ons vak gaat over mensen en over hun gedrag , en het is de hoogste tijd dat we daar de organisatorische consequenties aan verbinden. We hebben kennis nodig van gedrag en gewoontes, kennis van beïnvloedingspatronen en contactmomenten . Van bewuste en onbewuste beïnvloeding, van dienstverlening en servicemarketing . Onderwerpen waar psychologen, sociologen en mensen van de Hogere Hotelschool veel meer van afweten dan de huidige generatie marketeers in Nederland. (Quote uit Adforesult, januari 08)
  • 36. Ons vak gaat over mensen en over hun gedrag, en het is de hoogste tijd dat we daar de organisatorische consequenties aan verbinden. We hebben kennis nodig van gedrag en gewoontes, kennis van beïnvloedingspatronen en contactmomenten. Van bewuste en onbewuste beïnvloeding, van dienstverlening en servicemarketing. Onderwerpen waar psychologen, sociologen en mensen van de Hogere Hotelschool veel meer van afweten dan de huidige generatie marketeers in Nederland. (Quote uit Adforesult, januari 08) Laten we minder e-mail, mobiel,web denken en meer mensen en relaties denken!
  • 37. Michael Straathof Chief Seduction Officer 06-52190428 [email_address] [email_address] LinkedIn.com/Straathof Vragen?

Editor's Notes

  1. Page number:
  2. Processen op orde. Logische reacties JIT!
  3. It’s not what they want, but why they want it
  4. Page number:
  5. Page number:
  6. Page number: