Який канал залучення трафіку найбільш ефетивний, а від якого слід відмовитись. Перестаємо думати про вартість ліда і починаємо оптимізувати витрати на рекламу. Впровадження комплексної аналітики для зв'язування лідів з замовленнями.

1. СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
Подлинная история о том, как мы к
этому пришли. Сами. Честно.
uxhot.com

2. Конверсия
44%
Это много или мало?

3. Конверсия
3%
Это много или мало?

4. Математически верное
утверждение
44% 3%>
Все честно. Мы проверяли.

5. А если так?
44% = $1000
3% = $5000

6. ≠
Высокая конверсия
Большая прибыль

7. Конверсия без привязки к деньгам -
пузомерка

8. Как обычно обстоит дело
ЛИД
Заявки
с сайтаЗвонки
Письма Чаты

10. Та-а-а-а-а-д-а-а-а-ам

11. Лиды Заказы
?

12. Когда все просто
Лид
Зака
з

13. Когда все сложно
Лид
Зака
з

14. Но будем честны: тут тоже есть
сложности
Лид
Зака
з

15. 3 000
ключевых запросов
6 000
объявлений
Типичная компания в Яндекс.Директ
2
рекламные стратегии
Но кто ответит, что именно из этого дает
больше всего денег?

16. Отвечает Александр Друзь:
Я думаю, правильный ответ
«Сквозная аналитика»

17. ПОЗНАКОМИМСЯ?

18. Агентство
конверсионного
маркетинга

19. А этот парень – Руслан Кокин

20. Мы делаем:
• продающие сайты
• аналитику
• контекстную рекламу
• контент-маркетинг
• крауд-маркетинг

21. А также:
Настраиваем
бизнес-процессы

22. Но так было не всегда

23. User eXperience
• Выявление сегментов целевой аудитории
• Работа с реальными потребностями
Реализация бизнес-задач
без дешевых трюков

24. Ориентация
на качественные
лиды

25. Grown-UP
Интерфейс
Рекламная
кампания
Оценка эффективности на основе конверсии

26. Проблемы
Дубли лидов Ложные лиды
(не клиенты)
Непонятно
Что дальше с лидом

27. И главное: сколько денег?
Каждый конкретный
канал привлечения
трафика
Каждый конкретный
элемент интерфейса
Тот еще вопрос, правда?

28. Реальность

29. CRM
Знает обо всем, но не говорит.

30. CRM: воронка продаж
Договор МонтажЛид Замер

31. CRM: другие детали
Расширенные
статусы
(думают, ждут, отказы и т.д.)
Деньги

32. Изобретать велосипед

33. Велосипед уже есть

34. Рецепт сквозной аналитики
Google
Universal
Analytics
Данные
CRM

35. Как?
User ID
в Google Universal Analytics

36. Схема работы
Лиды CRM
Universal
Google
Analytics

37. Смена приоритета
Аналитика
лидов
Аналитика
заказов

38. Ответ на вопрос
КАК СЛИВАЕТСЯ
БЮДЖЕТ

39. Ответ на вопрос
СКОЛЬКО СТОИТ
КЛИЕНТ
Не среднее арифметическое, а в деталях

40. Ответ на вопрос
ЧТО РАБОТАЕТ
В ИНТЕРФЕЙСЕ
А что просто отвлекает или раздражает

41. Итак
Когда вам в очередной раз заявят
о конверсии в 44%, какой будет
ваша реакция?

42. Спасибо!
РУСЛАН КОКИН
hello@uxhot.com