Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Что такое кол трекинг и зачем он нужен

75 views

Published on

1.Что такое кол-трекинг и как он работает?
2.Сколько в среднем стоит звонок из разных источников рекламы?
3.Как понять, какая реклама эффективна именно для вашей компании?

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Что такое кол трекинг и зачем он нужен

  1. 1. Что такое кол-трекинг И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН Анна Огородникова со-основатель интернет-сервиса по оценке эффективности рекламы call-tracking.by
  2. 2. Поговорим о: 1. Что такое кол-трекинг и как он работает? 2. Сколько в среднем стоит звонок из разных источников рекламы? 3. Как понять, какая реклама эффективна именно для вашей компании?
  3. 3. Кто мы:
  4. 4. Наши клиенты:
  5. 5. 333-33-33 111-11-11 Принцип кол-трекинга:
  6. 6. Рекламный источник ~ Стоимость, USD Звонки Tut.by 1850 145 realt.by 300 2 dom.by 550 7 vashdom.tut.by 180 0 onliner.by 1800 7 facebook 430 10 КМС 600 3 Контекстная реклама 1500 497 SEO 400 704 Журнал 1 1200 1 Журнал 2 210 2 Газета 690 304 Итого: 10 010 1682
  7. 7. Рекламный источник ~ Стоимость, USD Звонки Tut.by 1850 145 realt.by 300 2 dom.by 550 7 vashdom.tut.by 180 0 onliner.by 1800 7 facebook 430 10 КМС 600 3 Контекстная реклама 1500 497 SEO 400 704 Журнал 2 1200 1 Журнал 1 210 2 Газета 690 304 Итого: 6 530 1672
  8. 8. Рекламный источник ~ Стоимость, USD Звонки Tut.by 1850 145 realt.by 300 2 dom.by 550 7 vashdom.tut.by 180 0 onliner.by 1800 7 facebook 430 10 КМС 600 3 Контекстная реклама 1500 497 SEO 400 704 Журнал 2 1200 1 Журнал 1 210 2 Газета 690 304 Итого: 6 530 1672 -3 480 $ -10 звонков
  9. 9. Окна ПВХ Окна Минск Окна Купить Окна Даром
  10. 10. Окна ПВХ Окна Минск Окна Купить Окна Даром
  11. 11. 4 способа купить что-либо E-mail Регистрация Звонок Заказ на сайте
  12. 12. Самый популярный: E-mail Регистрация Звонок Заказ на сайте 65-95%
  13. 13. Нет возможности Реклама Затраты, $ Выручка, $ Отдача (Выручка/Затраты) Контекст Яндекс 850 1 500 1,76 Контекст Гугл 850 900 1,06 Размещение в каталоге 300 3 250 10,83 СЕО-продвижение 500 4 850 9,70 Итого 2 500 10 500 4,20
  14. 14. Средняя стоимость звонка, $ 0,9 3,64 15 19,8 21,5 21,7 55,3 72,7 81,5 95,6 99,4 167,2 186,7 250,9 0 50 100 150 200 250 300 SMS Видеореклама в Интернете SEO Интернет-каталоги Ретаргетинг Медийные сети Google, Яндекс, Mail.ru Контекстная реклама Печатная продукция E-mail Газеты и журналы SMM Баннерная реклама Радио Билборды
  15. 15. 18,3 29,6 36,7 37,7 46,5 54,3 55,4 61,1 62 79,2 83,4 87,3 110,5 0 20 40 60 80 100 120 Услуги B2C Красота и здоровье Услуги B2B Интернет-торговля Туризм Телекоммуникации Строительство и ремонт Разное Оптовая торговля Мебель и интерьер Авто Образование Финансы Средняя стоимость звонка, $
  16. 16. Средняя конверсия, % 0,23% 0,45% 0,98% 8,79% 14,37% 0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00% 16,00% Медийные сети SMM Контекстная реклама SEO Интернет-каталоги
  17. 17. Чтобы понять, какая реклама эффективна именно для вашей компании
  18. 18. Как понять? 1. Начать отслеживать!
  19. 19. 1) Формы / заказы онлайн Источники лидов
  20. 20. Источники лидов 2) Звонки
  21. 21. 3) Online-консультант Источники лидов
  22. 22. Как понять, какая реклама эффективна именно для вашей компании?
  23. 23. 33,3% 19,0% 9,5% Прямой вход Поисковик dom.by ТОП-3 источника «Откуда вы о нас узнали?» 38,1% 19,0% 14,3% 1k.by dom.by market.yandex.by ТОП-3 источника «Кол-трекинг»
  24. 24. 2. Тестировать!
  25. 25. 0 10 20 30 40 50 60 Onliner.by catalog.tut.by 0 10 20 30 40 50 60 Onliner.by catalog.tut.by
  26. 26. 152 97 189 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 Агентство 1 Агентство 2 Агентство 3 Выбирайте подрядчика через состязание
  27. 27. Наш кейс в лифтах ● 7-ой шрифт ● 10 бизнес-центров ● 10-15 секунд неподдельного интереса ● 15 заявок за 1 неделю
  28. 28. Реклама на счетах? А почему бы и ДА!
  29. 29. Результаты 0 затрат 4 новых клиента
  30. 30. 0,32 0,19 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 Соц-дем таргетинг Геотаргетинг Стоимость клика, $ 11 17 0 3 6 9 12 15 18 Соц-дем таргетинг Геотаргетинг Количество лидов 4,3 2,1 0 1 2 3 4 5 Соц-дем таргетинг Геотаргетинг Стоимость лида, $ Кто наша целевая аудитория?
  31. 31. 3. Анализировать!
  32. 32. Неведенье
  33. 33. Звонки с catalog.onliner.by Магазин А Магазин Б Магазин В Магазин Г Магазин Д
  34. 34. Иногда кажется, что во всем виновата плохая реклама, но если копнуть глубже, оказывается:  чтобы дозвониться, нужно 7 минут прождать в очереди в кол-центре  отсутствует доставка или она через длительный срок, или в неудобное время  нет самовывоза  по сравнению с другими продавцами гораздо более высокая цена на тот же товар  товаров постоянно нет в наличии, за счет чего у магазина складывается репутация "пустышки"  плохие отзывы или их маленькое количество
  35. 35. 3 «маст-хэв», без которых не стоит пользоваться рекламой
  36. 36. 1. Понимание бизнес-процессов
  37. 37. 2. Система учета клиентов телефония Google Sheets
  38. 38. 3. Черновики отчетов  Google Analytics  Яндекс Метрика  Excel  Кол-трекинг  RoiStat / Kissmetrics  Отчеты: Google Adwords, Яндекс Директ, Facebook, VK, CRM …
  39. 39. Контакты Анна Огородникова +375 (29) 605-75-73 anna@call-tracking.by https://www.facebook.com/anna.zhautok

×