Kõik mida on tarvis edukal ettevõttel teada äritarkvarast
•
0 likes•889 views
Columbuse kliendipäeva koondpresentatsioon, mis võtab ühelt poolt kokku Microsoft Dynamics platvormi lahendused nagu AX, NAV ja CRM ja teiselt poolt räägib Columbuse omatoodetest nagu Pangaliides, Pilvepalk, Rapid Value jne...
Recommended
More Related Content
Similar to Kõik mida on tarvis edukal ettevõttel teada äritarkvarast
Similar to Kõik mida on tarvis edukal ettevõttel teada äritarkvarast (19)
More from Columbus Eesti AS
More from Columbus Eesti AS (20)
Kõik mida on tarvis edukal ettevõttel teada äritarkvarast
- 1. PRESENTATION HEADER IN GREY CAPITALS Subheader in orange Presented by Date ’Columbus’ is a part of the registered trademark ‘Columbus IT’
- 2. COLUMBUSE FOOKUS MEIE TAHAME OMA KLIENTIDE JAOKS OLLA: • Ärikasu tooja • Mõnus koostööpartner • Oma valdkonna asjatundja
- 4. Klienditagasiside kogumisest Alates 2009. aastast küsitleme kõiki aktiivseid kliente igas kvartalis Tahame tagasisidet saada otsestelt igapäevastelt kontaktisikutelt. Saada teada, • mis meil koos on hästi õnnestunud • mis ei ole hästi õnnestunud • mida peaks Columbus teisiti tegema 4
- 5. Statistika Stabiilselt vastab ca 50% aktiivsetest klientidest, so ca 40 klienti Sõnalisi kommentaare, ettepanekuid sisaldab ca 80% vastustest keskmine rahulolu 6 5 4 3 2 1 0 5
- 6. Kliendi tagasiside analüüs • Iga projektijuht ja tiim analüüsib oma klientide tagasisidet • Kui tagasiside on kriitiline, siis võtame kontakti kliendiga ja püüame täpsemalt koos selgust saada, mis läks valesti • Tiimi/projektimeeskonna sees plaanime muudatused • Analüüsime kord aastas keskselt klienditagasisidet ja planeerime parendustegevused ettevõtte üleste arendusprojektidena • Mõjutab meeskonna töötasu 6
- 8. Mida oleme ette võtnud? (1) • Suurem läbipaistvus ja • Kliendipäeva töövorm kontroll selle üle, millal, • Pakkusime klientidele võimaluse milline Columbuse spetsialist ise aktiivselt prioriteete juhtida ja täpsemalt mida teeb, ja • Rohkem tööd kliendi juures kas teeb ikka hästi. • Parem kättesaadavus • Hotline teenus • Rohkem tuge ja rolli võtmist tehnilise keskkonna eest • Süsteemimonitooring ja tehnilised teenused 8
- 9. Mida oleme ette võtnud? (2) • Rohkem tegutsemist nõustajana, parimate praktikate jagajana, mitte ainult arendajana • Ärikonsultatsiooni suund – koolitame konsultante, projektijuhte, • Palgalahenduse halduskulu kõrge • Columbuse Pilvepalk • Pangaliides – miks peab iga panga jaoks eraldi liides olema? • Pangaliides 2.0 – üks liides, erinevad pangad 9
- 10. Üleskutse Palun vastake Columbuse kvartaalsetele rahulolu küsimustikele! 10
- 13. PRESENTATION HEADER IN GREY CAPITALS Subheader in orange Presented by Date ’Columbus’ is a part of the registered trademark ‘Columbus IT’
- 14. Mida kasulikku on uues AX-is? • Uus litsentsimudel – kogu funktsionaalsus kättesaadav! • Uudne lähenemine kasutajaliidesele (nii üleehituselt, kui välimuselt, intuitiivne), personaliseeritud rollikeskused, PRESENTATION aruandlusvõimalused suuremad HEADER IN GREY CAPITALS Subheader in orange • Eeldefineeritud rollid sh õigused Presented by • Kahepoolne andmeintegratsioon Exceliga, PowerPivot Date võimalused • Aplikatsiooni ja andmete jagamise võimalus
- 18. Dynamics CRM 2013 • Hästi korraldatud kontaktihaldus • Hästi korraldatud turundus • Tulemuslikult korraldatud müük • Hästi korraldatud (järel) teenindus • Hästi hallatud andmed ja dokumendid Pilvelahendus või oma server?
- 20. Osturegister Indrek Kink, Columbus, konsultant Merike Tammearu, Harju Elekter Elektrotehnika pearaamatupidaja 20
- 21. Columbuse osturegister • Osturegister on ostuarvete registreerimise lisafunktsionaalsus, kus ettevõte saab registreerida kõik oma ostuarved. • Osturegister toimib nii ostuarvete kinnitamise funktsionaalsusena, kui ka täisfunktsionaalse registri ehk arhiivina. 21
- 23. Microsoft Dynamics AX lahendus • Kõik arved Axaptas: • Ettevõttesse saabunud erinevat tüüpi ostuarvete dokumendina import ja detailinfo sisestamise võimalus AX-i. • Haldus ja kogu kinnitusringi menetlus kõigi vajalike töötajate poolt. • Ostuarvete kinnitamine on võimalik osade kaupa ja erinevatel tasemetel. • Info iga kinnitatud ostuarve kohta, et see oleks vajadusel hiljem alati hõlpsalt leitav. 23
- 24. Enterprise Portal lahendus • Lahenduse üle veebi kasutamine: • Kasutajad saavad teostada oma arvete kinnitamised üle veebi ja ei pea selleks AX-i logima. • Arvete kinnitajad ei pea oskama AX-i kasutada, kuigi register asub AX-i sees. • Arvete elektroonseid pdf-e saab vaadata otse üle veebi. • Ajaloolise info kättesaadavus: mugavam ja paindlikum võimalus vaadata kiiresti vanu arveid üle veebi.
- 25. Harju Elekter enne arvete digitaalset haldust • Arved tulid postist ja kirjakastist • Sorteerimine kinnitamiseks vastutusala järgi võttis palju aega • Füüsiline arvete liikumine – viimine, tootmine, viseerimine, kinnitajalt järgmisele kinnitajale, kinnitamise kontroll jms • Arvete sisestamine tasumiseks, lisategevused • Arvete sorteerimine – tasumise tähtaja ja tähestiku järgi • Tasumise protsess sh paberarve kontroll • Arhiveerimine 25
- 26. Arve saabumine ja esmane jaotamine Arve kirjakastide vahel liigutamine Arve kinnitamine Arvete kirjakastide vahel liigutamine, käsitsi kontrollid Arvete sorteerimine, kontroll Arvete tasumine Arvete sorteerimine ja arhiveerimine
- 27. Uue lahenduse juurutuse keerukused • Alguses tekitas segadust – majasisesed protsessid tuleb paremini paika panna. • Inimestel on raske harjuda, et arvet ei ole füüsiliselt ees ja tundub, et nagu kontroll kaoks. • Ootused järgmistele sammudele - ootame täielikku E-arve süsteemi, mida praegu ei ole. 27
- 28. Võidud uuest lahendusest 1/3 • Aeg: • Pole vaja midagi sorteerida ega kuhugi joosta. Kui esmane kontroll ja summade sisestamine on tehtud käib kõik juba automaatselt. • Ostuarve automatiseeritud sisestamine (ei ole vaja topeltsisestusi teha arve registreerimisel ja sisestamisel) • Ülevaatlikkus – kelle taga asjad seisavad, kas arve on majja tulnud, kas on kinnitatud, sisestatud. Väga lihtne on kõike jälgida ja kontrollida
- 29. Võidud uuest lahendusest 2/3 • Kontroll: • Pisemategi kahtluste või segaduste korral saab väga kiiresti ja kergesti vaadata üle tehingu aluseks olnud dokumendi. • Pole vaja minna kaustadesse lappama. Kõik on nähtaval, ei pea paberit mööda maja otsima. • Audiitorid – tunniajase töö asemel kümme minutit. • Arhiveerimine – automaatne arhiveerimine, arved ei kao kinnitusringil. 29
- 30. Võidud uuest lahendusest 3/3 • Kindlus – ei saa eksida kinnituslimiitidega. Kindlad süsteemsed volituste kontrollid. • Protsessid – tuli vaadata üle protsessid ja kinnitusringid. Ettevõttesisene süsteem sai selgemaks ja ülevaatlikumaks. • Kulude kokkuhoid – vähem paberit (ennem prinditi meiliga tulnud arved välja) ja tööjõukulude kokkuhoid. • Keskkonnasäästlikkus – vähem paberit. • Läbipaistvus – kogu protsess ja info on igal ajal kättesaadav 30
- 31. 95 % kiirem protsess! Iga päev vähemalt 2,5 tundi kokkuhoidu! 31
- 32. Pilvevalmidus Jaan Tasane Tehniliste teenuste juht 32
- 33. Mis asi see Pilv on? CPU Lihtsus Server LAN Kiirus PRESENTATION HEADER IN GREY CAPITALS RAM Subheader in orange SLA Paindlikkus High-Availability Presented by Replikeerimine Date Deduplitseerimine Saadavalolek
- 35. Columbus Pilvepalk Columbus Pilvepalk baseerub Microsoft Dynamics platvormil, kus on kokku viidud Dynamics personalimoodul ja Columbus Palk. • Lihtne kasutuselevõtt ja madal stardikulu • Kuutasu vastavalt töötajate ja kasutajate arvule • Kõik uuendused ja seadusandlikud muudatused on õigel ajal olemas • Andmed olemasolevasse tarkvarasse (AX, NAV jne.) 35
- 37. COLUMBUSE PANGALIIDES COLUMBUSE PANGALIIDES 2.0 Teenus … Kõik pangad ühes lahenduses Keskne edastuse ja digiallkirjastamise teenus Täielik kontoväljavõtte töötlus 37
- 39. BI – visualiseeri ja leia uusi võimalusi 39
- 41. Mobiilsed lahendused - loomulik ERP käepikendus • Tellimuste vastuvõtt • Tellitud kauba vastuvõtt lattu • Toodetud kauba arvelevõtt • Koormate komplekteerimine laos • Kauba väljastamine laost • Tööaja registreerimine • Tehniku hooldustoimingud kliendi juures • Ostuarvete kinnitusring • Operatiivaruandlus juhile 41
- 43. Columbus & RapidValue Dynamics oskused Äriprotsesside juhtimise töövahend ja oskused Tavaline Dynamicsi partner Jah Jah Jah Ei RapidValue on äriprotsesside haldamise töövahend mis on ehitatud Microsoft Dynamics lahendusena 43
- 45. Columbus Rapid Value • Ühendab omavahel inimesed, protsessid ja tarkvara • Kogu projekti elukaar (diagnostikast kasutuselevõtuni) • Teatakse alati kus ollakse ja mida tehakse • Protsessikirjeldused aluseks juhenditele ja dokumentatsioonile, kasvõi ISOle • Columbus grupi parimad praktikad maailmast (ärikonsultatsioon) 45
- 49. Uus tase ERP haldamisel • Samm-sammuline arengu kaardistamine • Alati teada kehtivad protsessid (muudatuste haldus) • Vaade tulevikku • Juhtkond saab ülevaate riskidest ja investeeringust (ROI) • Eraldiseisvad ajakohastamata kasutud dokumendid on minevik, Rapid Value on ERP (ja terve ettevõtte) orgaaniline osa 49
- 50. Process- focus via RapidValue Go-live Performance System-focus “Valley of despair” Time
- 51. Tarmeteci kogemus • Tarmetec – 240 töötajaga tootmisettevõte, eksport 90%, ERP (Microsoft Dynamics AX) kasutaja 10 aastat • Microsoft Dynamics AX 2012 finants- ja palgalahendus • Rapid Value kasutuselevõtt teistes valdkondades 51
- 52. Tarmeteci kogemus • Valdkonda peakasutajad ise kaardistasid oma protsessid (joonised, skeem) • Tekkis arusaam, kuidas „asjad“ omavahel seotud • Läbi joonistamise ja kirjeldamise hakkasid inimesed kaasa mõtlema (mitte vaid kohvi nurga ideed) • Kaardistamine ja kirjeldamine on arusaadav kõikidele • Tulemi kuvamine siseveebi • Rahaline sääst iga projekti läbiviimisel 52
- 53. KOKKUVÕTE Läbitud teemad: • Dynamicsi baastarkvara uudiseid • Columbuse toote ja teenuseportfelli uudiseid Märgusõnad • Pilves palk ja pangaliides • Mobiilsus ja automatiseerimine • Visualiseerimine • Protsesside juhtimine
- 54. PRESENTATION HEADER IN GREY CAPITALS Subheader in orange Presented by Date ’Columbus’ is a part of the registered trademark ‘Columbus IT’