2. Nội Dung
Giới Thiệu Expect Global
Giới thiệu Expect Globe ERP
Đổi Mới Cho Doanh Nghiệp Của Bạn
3.
4. 21.7%
R&D
39.1%
Tư vấn hỗ trợ
20.7%
Kinh doanh
16.5%
Hoạt động hỗ trợ
Đầu tư tổ chức nguồn lực nhân sự
2%
Quản lý tổng hợp
5. Sản xuất thiết
bị
Sản xuất công
nghiệp
Hóa chất
Điện tử Bán lẻ
Thời trangPhân Phối
Y tế
Xe hơi
Đồ uống và
thực phẩm
Hàng không
Giải Pháp Theo Nghành Công Nghiệp
Xăng Dầu
6. Quản Lý
Mua Hàng
Quản Lý
Dự Án
Quản Lý
Sản Xuất
Quản Lý
Kho
Quản Lý
Tài Chính
Quản Lý
Bán Hàng
Quản Lý
Nhân Sự
CRM
Quản Lý Máy Móc
Thiết Bị
Hỗ Trợ Cơ Sở Dữ Liệu: Oracle – SQL – MY SQL – SEA BASE
Tính Năng Cơ Bản Expect Globe
7. DATE CENTER
NHÀ PHÂN PHỐI
KHO HÀNG
Tổng gợp báo cáo
nhập xuất tồn
NHÂN VIÊN
KHÁCH
HÀNG
SẢN PHẨM
Tổng hợp theo số
lượng sản phẩm và
doanh số
Tổng hợp đơn hàng
và doanh số
Tính độ phủ theo
sản phẩm
Tính độ phủ theo
SHOP
Tổng hợp theo
số lượng sản
phẩm và doanh
số
Tính độ phủ
theo
sản phẩm
Tổng hợp theo số
lượng sản phẩm và
doanh số
Tính độ phủ
theo SHOP bán
Quản lý hệ thống phân phối
8. Quản lý hệ thống phân phối
Quản lý hoạt động bán hàng của công ty tại kênh đại lý
Lập kế hoạch doanh thu
Expect Globe – for Distribution
Phân bổ doanh thu cho
nhân viên kinh doanh
Thực hiện kế hoạch hoạt
động bán hàng kênh đại
lý
Quản lý tình hình hoạt
động bán hàng của nhân
sự bán hàng
Quản lý lượng tồn kho đại
lý
Tổng hợp báo cáo
Trưởng kênh đại lý Số lượng đơn hàng dự kiến
Số lượng nhân viên kinh doanh
Thực hiện giám sát tình hình kế hoạch doanh
thu để báo cáo trưởng phòng kinh doanh.
Lượng hàng hóa tồn kho Số lượng đại lý
Trưởng ca cần nắm một số thông tin cơ
bản:
- Nhân sự bán hàng về thời gian giờ giấc,
tình hình hoạt động bán hàng,
- Quản lý doanh thu, mã hàng hóa bán
được hàng ngày
- Quản lý lượng tồn của từng đại lý, mã
hàng hóa, cập nhật thông tin về mã bán
mạnh và mã bán chậm.
- Phân tích thông tin doanh thu tang giảm
theo từng mã mặt hàng tại nhiều thời
điểm.
- Theo dõi thông tin về sản phẩm mới:
Tác dụng, cách sử dụng, mẫu sản
phẩm …
- Quản lý được lượng tồn kho để đối
chiếu với đại lý
- Quản lý các vật dụng đã chuyển cho đại
lý
- Tổng hợp các báo cáo về tình hình đại
lý do nhân viên kinh doanh báo về và
tình hình đại lý của các đối thủ cạnh
tranh.
- Ghi nhận và tổng hợp báo cáo nhu cầu
của khách hàng tại đại lý do nhân viên
kinh doanh chuyển về
- Thiết lập các hình thức khuyến mại
nhằm tang doanh thu cho hệ thống đại
lý
9. HỆ THỐNG BÁO CÁO
1.Báo cáo hàng hoá: thực hiện hằng tuần với các nội dung: số lượng hàng bán ra, doanh thu, số lượng
tồn.( hằng tuần)
2. Báo cáo các thông tin về sản phẩm: thông tin sản phẩm mới hàng tuần.
3. Báo cáo về số lượng hàng xuất trả và số lượng hàng không thể tái chế.( hằng tuần)
4. Báo cáo vế việc tăng giảm doanh thu đột biến tại các đại lý.( hằng tuần)
5. Báo cáo về lượng khách: thống kê lượng khách xem, thử, mua hàng.( hằng tuần)
6. Báo cáo về tình hình tăng, giảm và hàng hoá của các đối thủ khác tại đại lý.( hằng tuần)
7. Báo cáo về tình hình nhân sự tại hệ thống đại lý.( hằng tuần)
8. Lập báo cáo vào mỗi cuối tháng về các vấn đề về: nhân sự ( ngày công, mức thưởng……), tình hình
kinh doanh( doanh thu, hàng xuất bán……), tài sản… các vấn đề có liên quan khác…
10. Quản lý hệ thống phân phối
Quản lý viếng thăm đại lý của nhân viên kinh doanh
Lập kế hoạch thăm đại lý
Expect Globe – for Distribution
Chọn tuyến thăm đại lý
Trưng bày hàng tại đại lý
Cập nhật đơn đặt hàng
Xem báo cáo bán hàng
ngày
Xem báo cáo bán hàng
tháng
Nhân viên kinh doanh Số lượng đơn hàng dự kiến
Chỉ tiêu kinh doanh được giao
Lượng hàng hóa tồn kho Số lượng đại lý
Dựa trên kế hoạch thăm đại lý và danh sách
tuyến bán hàng để viếng thăm đại lý thuộc tuyến
bán hàng đó, Nhân viên bán hàng (NVBH) chọn
khách hàng trong tuyến đó để bắt đầu phục vụ.
Do số lượng khách hàng trên tuyến nhiều, NVBH
có thể tìm kiếm theo tên khách hàng.
Kiểm tra kho của đại lý.
Theo dõi hàng nhập, xuất, trả lại của đại lý. Hổ
trợ đại lý theo dõi xuất nhập hàng.
Hổ trợ đại lý trưng bày sản phẩm theo quy định
của công ty. Sau khi thực hiện các bước trưng
bày, khi khách hàng có mua hàng, NVBH có thể
nhập đơn hàng vào hệ thống qua điện thoại di
động, hoặc máy tính laptop.
Theo dõi công nợ của từng đại lý.
Triển khai các chương trình khuyến mãi với đại
lý.
- Nhân viên bán hàng xem lại thông tin đơn hàng đã nhập
trên điện thoại di động để xác nhận với khách hàng về:
số lượng hàng, số tiền phải trả, khuyến mãi, trưng
bày…
- Nhân viên bán hàng có thể xem báo cáo bán hàng hằng
ngày, báo cáo bán hàng theo tháng theo nhóm sản
phẩm.
- Từ báo cáo bán hàng hằng ngày, theo tháng, nhân
viên bán hàng có thể biết được hiệu suất bán hàng.
- Tổng số đơn hàng, tổng số khách hàng, tỉ lệ bao phủ,
tỉ lệ trung bình số dòng hàng cho mỗi đơn hàng,
doanh số bán hàng.
- Số đơn hàng, doanh số trong ngày
- Sau khi tính khuyến mãi, hệ thống sẽ tự động thêm
các mặt hàng tặng, giảm giá sản phẩm hoặc chiết
khấu trực tiếp vào đơn hàng
11. Quản Lý Mua Hàng
• Quản Lý và Lập Kế Hoạch Mua Hàng
• Quản lý Yêu Cầu Mua Hàng
• Quản lý và Đánh Giá Nhà Cung Cấp
• Quản lý Đơn Đặt Mua Hàng
• Quản lý và Thiết Lập nhiều điều kiện thanh toán
• Liên kết giữa Đơn Hàng Mua và Bán
• Hỗ trợ Phân Bổ Chi Phí Mua Hàng
• Phân tích dữ liệu Mua Hàng
• Cũng nhiều chức năng hỗ trợ khác…
MRP PO/R PO VENDOR TERM AND CONDITION
REPORTINGPURCHASEPROCESS
13. Quy Trình Quản Lý Bán Hàng
• Quản Lý và Lập Kế Hoạch Bán Hàng
• Quản lý Báo Giá
• Quản lý Đơn Đặt Hàng
• Quản lý và Tạo Chính Sách Giá Bán
• Quản lý và Thiết Lập nhiều điều kiện thanh toán
• Liên kết giữa Đơn Hàng Mua và Bán
• Quản lý trạng thái Đơn Hàng
• Phân tích Bán Hàng
• Quản ly Hàng Bán Bị Trả Lại
• Hỗ trợ nhiều chức năng bán hàng khác…
FORECAST QUOTATION SO RETURN TERM AND CONDITION
REPORTINGSALESPROCESS
14. Quy Trình Quản Lý Bán Hàng
Tạo bảng giá đại lý / Báo
giá cho khách hàng
Phê duyệt bảng giá / Báo giá
In/Gửi mail bảng giá/
Báo giá
Không đồng
ý báo giá
Đồng ý báo giá
no yes
Ghi nhận những lý do của khách hàng
Tạo đơn đặt hàng
Duyệt đơn đặt hàng
Xác nhận đơn đặt hàng
với khách hàng
Xử lý đơn đặt hàng
Thực hiện giao hàng
Lập hóa đơn cho khách
hàng
Phê duyệt hóa đơn
Xử lý hóa đơn
In danh sách hàng được
giao
Báo Giá Đơn đặt hàng Thực hiện giao hàng Xuất hóa đơn cho khách hàng
15. Quản Lý Dự Án
• Quản lý và Lập Dự Toán
• Quản lý các hạng mục Dự Án
• Tích hợp với Microsoft Project
• Quản lý tiến độ dự án
• Phân tích đa chiều một Dự Án
• Đánh giá hiệu quả Dự Án
• Bóc tách chi tiết từng hạng mục Dự Án
• Tích hợp toàn bộ với quy trình tài Chính Và các
phân hệ khác…
17. Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng
• Quản lý quan hệ tập trung.
• Thông tin người liên hệ được liên kết trực tiếp đến những
quan hệ.
• Lưu vết hết tất cả những giao tiếp và tài liệu theo từng
khách hàng
• Phân tích Pivot theo từng khách hàng
• Lê kế hoạch.
• Theo dõi những hoạt động xúc tiến.
• Hỗ trợ nhiều chức năng khác
19. Quản Lý Sản Xuất
• Lập kế hoạch Nguyên Vật Liệu / Nhân Công / Máy móc
thiết bị phục vụ Sản Xuất
• Quản lý và lập Lệnh Sản Xuất
• Quản lý và theo dõi thực hiện Sản Xuất
• Lập Công Thức Sản Xuất - BOM
• Quản lý nhiều phiên bản công thức Sản Xuất
• Hỗ trợ tính chi phí lao động và giờ máy phát sinh thực tế
• Tính giá thành sản phẩm Sản Xuất
• Quản lý trạng thái của từng Lệnh Sản Xuất
• Cùng nhiều chức năng khác hỗ trợ Quản lý Sản Xuất
22. Quản Lý Máy Móc Thiết Bị
• Lập kế hoạch sửa chữa định kỳ tự động
• Lập các phiếu yêu cầu bảo trì bảo dưỡng
• Thực hiện kế hoạch bảo trì bảo dưỡng
• Xử lý các hỏng hóc bất thường
• Theo dõi và kiếm soát thông tin bảo trì bảo dưỡng
• Quản lý các chi phí bảo trì bảo dưỡng
• Tạo các yêu cầu mua phụ tùng, linh kiện và vật tư thay thế
• Quản lý các tài liệu, quy trình bảo trì bảo dưỡng
24. Quản Lý Nhân Sự
• Thông tin quản lý nhân sự tập trung.
• Quản lý nghỉ phép.
• Xây dựng cấu trúc nhân sự linh hoạt
• Giờ làm việc hàng ngày của nhân viên được ghi nhận
thông qua MS Excel.
• Quản lý thời gian theo từng dự án, và từng đơn hàng sản
xuất.
• Truy xuất toàn bộ thông tin về nhân viên trong sổ chi tiết
nhân viên (các vấn đề liên quan, tài liệu, yêu cầu,
nghiệp vụ, dự án…)
• Định nghĩa những tài sản theo nhân viên trên sổ chi tiết
nhân viên.
26. Quản Lý Kho
• Cho phép xác định khu vực chính cho từng mặt hàng và kho hàng.
• Cho phép xác lập nhiều khu vực trong một Kho.
• Có thể phân định một khu vực một mục đích.
• Hỗ trợ chuyển hàng hóa giữa những khu vực.
• Quản lý kho trên từng mặt hàng trong từng khu vực.
• Chọn khu vực để nhập hàng hóa.
• Chọn khu vực để xuất hàng hóa.
• Cho phép thiết lập một khu vực cho co một mặt hàng
• Cho phép thiết lập một khu vực có một mặt hàng tại một thời điểm
• Cho phép nhiều mặt hàng trong một khu vực.
• Cho phép chứa những mặt hàng pick và bulk.
28. Khả Năng Quản Lý Kho
Division$$$
Order
Invoice
Company
Division Division
Warehouse Warehouse Warehouse Branch
Vending
Customer
Storeroom
Customer CustomerShowroom
29. Xin chân thành cảm ơn và ước mong được phục vụ Quý Khách !
www.expectglobal.com
Editor's Notes
As noted, since 2010, Infor has invested significantly in its products, which includes investing in the talent and relationships that can deliver
innovation to our customers. Today, approximately 70% of our workforce consists of technical experts who either build, install or support our products around the world.
Infor’s investment, delivery of Infor 10 and 10x and momentum have attracted great interest from partners around the world and resulted in an major expansion of the Infor Partner Network. Today we have 1,745 partners, up significantly in the past two years.
We have over 70,000 customers at Infor. But we don't deliver a generic solution to all 70,000. For example, we understand the aerospace industry is unique and therefore, we deliver a purpose-built solution to this industry.