Kaizen e miglioramento continuo, parte 5

1. GEMBA
KAIZEN
Parte - 5
CHIARA PARAZZINI - GENNAIO 2020
Fonte - Masaaki Imai

2. IL VANTAGGIO
COMPETITIVO SI BASA
SU
QUALITA', COSTO, DELIVERY
qualità
costo
delivery

3. Qualità - 1
F a r i f e r i m e n t o n o n s o l o a l p r o d o t t o / s e r v i z i o f i n a l e , m a
a n c h e a i p r o c e s s i c h e s e r v o n o p e r a r r i v a r e a q u e l
p r o d o t t o / s e r v i z i o . O c c o r r e a l l o r a p i a n i f i c a r e b e n e d a l
p r i n c i p i o p e r :
C a p i r e e s i g e n z e d e l c l i e n t e
T r a d u r r e l e i n d i c a z i o n i d e l m a r k e t i n g i n s p e c i f i c h e
D e t t a g l i a r e i p r o c e s s i d i p r o d u z i o n e

4. Qualità - 2
P e r r i d u r r e l a v a r i a b i l i t à s i d e v e f a r r i f e r i m e n t o a :
S t a n d a r d i d o n e i
A u t o d i s c i p l i n a
L a v o r o d i g r u p p o
N e s s u n d i f e t t o d e v e p a s s a r e a l p r o c e s s o a v a l l e
c o n t i n u a r e v i s i o n e d e g l i s t a n d a r d
5 S
r e g i s t r a z i o n e d e l l e d i f e t t o s i t à
Q u e s t o s i o t t i e n e c o n :

5. Qualità - 3
LA QUALITA' INIZIA QUANDO TUTTI
SI IMPEGNANO A NON
SOTTOVALUTARE LE VARIABILITA' ed
A NON PASSARE A VALLE
INFORMAZIONI NON ADEGUATE O
PEZZI DIFETTOSI

6. Costi - 1
I C O S T I V A N N O G E S T I T I E N O N T A G L I A T I ,
A T T R A V E R S O L ' E L I M I N A Z I O N E D E I M U D A E
D E L L E I N E F F I C I E N Z E
C I O E ' A T T R A V E R S O I L M I G L I O R A M E N T O D E I
P R O C E S S I

7. Costi - 2
r i s o r s e u m a n e
m a c c h i n a r i
m a t e r i a l i
m e t o d i
m i s u r e
p r o d u t t i v i t à
r i d u z i o n e d e l l e s c o r t e
r i d u z i o n e d e g l i s p a z i e d e i m o v i m e n t i
C o n c e n t r a n d o s i s u :

8. Si intende la consegna puntuale ed integrale dei
prodotti/servizi al cliente, nei tempi concordati
con il cliente
D E L I V E R Y
JUST IN TIME: produrre quello che serve, quando
serve