เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2. จัดทำโดย
นำงสำวพิมพิศำ เจนเจริญวงศ์ ม.6/8 เลขที่ 37

3. ควำมหมำยของเทคโนโลยีสำรสนเทศ
เทคโนโลยี (Technology) หมำยถึง วิธีกำรปฏิบัติ ที่มีกำรจัดลำดับอย่ำงมีรูปแบบและขั้นตอน
เพื่อที่จะทำให้เกิดประสิทธิภำพ ในเรื่องของควำมรวดเร็ว ควำมน่ำเชื่อถือ ควำมถูกต้อง เป็นต้น
สำรสนเทศ (Information) หมำยถึง ข้อมูลดิบ ที่ได้ผ่ำนกำรประมวลผล จำกคอมพิวเตอร์มำแล้ว นั่นคือได้ผ่ำน
กำรคำนวณ กำรจัดเรียง กำรเปรียบเทียบ เป็นต้น ผลลัพธ์ที่ได้สำมำรถนำไปใช้ประโยชน์ต่อผู้ที่เกี่ยวข้องได้เรียกว่ำ สำรสนเทศ
ดังนั้นคำว่ำ เทคโนโลยีสำรสนเทศ หมำยถึง วิธีกำรดำเนินงำนที่มีกำรจัดลำดับรูปแบบและขั้นตอน ทำให้เกิด
ประสิทธิภำพ ในด้ำนควำมรวดเร็ว ควำมน่ำเชื่อถือ ควำมถูกต้อง ซึ่งมีกำรนำคอมพิวเตอร์ กำรสื่อสำร และกำรโทรคมนำคม มำ
ทำงำนร่วมกัน เกิดกำรแลกเปลี่ยนสำรสนเทศ โดยนำข้อมูลป้อนเข้ำสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วทำกำรประมวลผลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

4. 1. ฮาร์ดแวร์
ฮำร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบสำรสนเทศ หมำยถึง เครื่องคอมพิวเตอร์อุปกรณ์รอบข้ำง รวมทั้ง
อุปกรณ์สื่อสำรสำหรับเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เข้ำเป็นเครือข่ำย เช่น เครื่องพิมพ์เครื่องกรำดตรวจเมื่อพิจำรณำ
เครื่องคอมพิวเตอร์

5. 2 . ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญประกำรที่สอง ซึ่งก็คือลำดับ
ขั้นตอนของคำสั่งที่จะสั่งงำนให้ฮำร์ดแวร์ทำงำน เพื่อประมวลผลข้อมูลให้ได้ผลลัพธ์ตำมควำมต้องกำรของกำร
ใช้งำน ในปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติงำน ซอฟต์แวร์ควบคุมระบบงำน ซอฟต์แวร์สำเร็จ และซอฟต์แวร์
ประยุกต์สำหรับงำนต่ำงๆ ลักษณะกำรใช้งำนของซอฟต์แวร์ก่อนหน้ำนี้ ผู้ใช้จะต้องติดต่อใช้งำนโดยใช้
ข้อควำมเป็นหลัก แต่ในปัจจุบันซอฟต์แวร์มีลักษณะกำรใช้งำนที่ง่ำยขึ้น โดยมีรูปแบบกำรติดต่อที่สื่อ
ควำมหมำยให้เข้ำใจง่ำย เช่น มีส่วนประสำนกรำฟิกกับผู้ใช้ที่เรียกว่ำ กุย (Graphical User Interface
: GUI) ส่วนซอฟต์แวร์สำเร็จที่มีใช้ในท้องตลำดทำให้กำรใช้งำนคอมพิวเตอร์ในระดับบุคคลเป็นไปอย่ำง
กว้ำงขวำง และเริ่มมีลักษณะส่งเสริมกำรทำงำนของกลุ่มมำกขึ้น ส่วนงำนในระดับองค์กรส่วนใหญ่มักจะมีกำร
พัฒนำระบบตำมควำมต้องกำรโดยกำรว่ำจ้ำง หรือโดยนักคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในฝ่ำยคอมพิวเตอร์ขององค์กร เป็น
ต้น

6. ซอฟต์แวร์ คือ ชุดคำสั่งที่สั่งงำนคอมพิวเตอร์ แบ่งออกได้หลำยประเภท เช่น
1.ซอฟต์แวร์ระบบ คือ ซอฟต์แวร์ที่ใช้จัดกำรกับระบบคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่ำงๆ ที่มีอยู่ในระบบ เช่น
ระบบปฏิบัติกำรวินโดว์ส ระบบปฏิบัติกำรดอส ระบบปฏิบัติกำรยูนิกซ์
2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ คือ ซอฟต์แวร์ที่พัฒนำขึ้นเพื่อใช้งำนด้ำนต่ำงๆ ตำมควำมต้องกำรของผู้ใช้ เช่น
ซอฟต์แวร์กรำฟิก ซอฟต์แวร์ประมวลคำ ซอฟต์แวร์ตำรำงทำงำน ซอฟต์แวร์นำเสนอข้อมูล

7. 3. ข้อมูล
ข้อมูล เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอีกประกำรหนึ่งของระบบสำรสนเทศ อำจจะเป็นตัวชี้ควำมสำเร็จหรือควำม
ล้มเหลวของระบบได้เนื่องจำกจะต้องมีกำรเก็บข้อมูลจำกแหล่งกำเนิด ข้อมูลจะต้องมีควำมถูกต้อง มีกำร
กลั่นกรองและตรวจสอบแล้วเท่ำนั้นจึงจะมีประโยชน์ ข้อมูลจำเป็นจะต้องมีมำตรฐำน โดยเฉพำะอย่ำงยิ่งเมื่อใช้
งำนในระดับกลุ่มหรือระดับองค์กร ข้อมูลต้องมีโครงสร้ำงในกำรจัดเก็บที่เป็นระบบระเบียบเพื่อกำรสืบค้นที่
รวดเร็วมีประสิทธิภำพ

8. 4. บุคลากร
บุคลำกรในระดับผู้ใช้ ผู้บริหำร ผู้พัฒนำระบบ นักวิเครำะห์ระบบ และนักเขียนโปรแกรม เป็น
องค์ประกอบสำคัญในควำมสำเร็จของระบบสำรสนเทศ บุคลำกรมีควำมรู้ควำมสำมำรถทำงคอมพิวเตอร์มำก
เท่ำใดโอกำสที่จะใช้งำนระบบสำรสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์ได้เต็มศักยภำพและคุ้มค่ำยิ่งมำกขึ้นเท่ำนั้น
โดยเฉพำะระบบสำรสนเทศในระดับบุคคลซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์มีขีดควำมสำมำรถมำกขึ้น ทำให้ผู้ใช้มีโอกำส
พัฒนำควำมสำมำรถของตนเองและพัฒนำระบบงำนได้เองตำมควำมต้องกำร สำหรับระบบสำรสนเทศใน
ระดับกลุ่มและองค์กรที่มีควำมซับซ้อนจะต้องใช้บุคลำกรในสำขำคอมพิวเตอร์โดยตรงมำพัฒนำและดูแล
ระบบงำน

9. 5. ขั้นตอนกำรปฏิบัติงำน
ขั้นตอนกำรปฏิบัติงำนที่ชัดเจนของผู้ใช้หรือของบุคลำกรที่เกี่ยวข้องก็เป็นเรื่องสำคัญอีกประกำรหนึ่ง
เมื่อได้พัฒนำระบบงำนแล้วจำเป็นต้องปฏิบัติงำนตำมลำดับขั้นตอนในขณะที่ใช้งำนก็จำเป็นต้องคำนึงถึง
ลำดับขั้นตอนกำรปฏิบัติของคนและควำมสัมพันธ์กับเครื่อง ทั้งในกรณีปกติและกรณีฉุกเฉิน เช่น ขั้นตอนกำร
บันทึกข้อมูล ขั้นตอนกำรประมวลผล ขั้นตอนปฏิบัติเมื่อเครื่องชำรุดหรือข้อมูลสูญหำย และขั้นตอนกำรทำ
สำเนำข้อมูลสำรองเพื่อควำมปลอดภัย เป็นต้น สิ่งเหล่ำนี้จะต้องมีกำรซักซ้อม มีกำรเตรียมกำร และกำรทำ
เอกสำรคู่มือกำรใช้งำนที่ชัดเจน

10. ด้ำนกำรศึกษำ เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรถูกนำมำใช้เพื่ออำนวยควำมสะดวกในกำร
บริหำรด้ำนกำรบริหำรด้ำนกำรศึกษำ เช่น ระบบกำรลงทะเบียน และระบบกำรจัดตำรำงสอน นอกจำกนี้ยังใช้
เป็นเครื่องมือในกำรเพิ่มโอกำสทำงด้ำนกำรศึกษำและเพิ่มประสิทธิภำพกำรเรียนกำรสอน

11. ด้านการแพทย์และสาธารณสุข เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรถูกนำมำใช้เริ่มตั้งแต่กำรทำ
ทะเบียนคนไข้กำรรักษำพยำบำลทั่วไป ตลอดจนกำรวินิจฉัยและรักษำโรคต่ำงๆได้อย่ำงรวดเร็วและแม่นยำ
นอกจำกนี้ยังใช้ในห้องทดลอง กำรศึกษำและกำรวิจัยทำงกำรแพทย์ งำนศึกษำโมเลกุลสำรเคมี สำมำรถ
ค้นคว้ำข้อมูลทำงกำรแพทย์รักษำคนไข้ด้วยระบบกำรรักษำทำงไกลตลอดเวลำผ่ำนเครือข่ำยกำรสื่อสำร
เครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ที่เรียกว่ำ อีเอ็มไอสแกนเนอร์ (EMI scanner) ถูกนำมำถ่ำยภำพสมองมนุษย์
เพื่อตรวจหำควำมผิดปกติในสมอง

12. ด้านการเกษตรและอุตสาหกรรม เทตโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรถูกนำมำใช้ประโยชน์ในด้ำน
เกษตรกรรม เช่น กำรจัดทำระบบข้อมูลเพื่อกำรเกษตรและพยำกรณ์ผลผลิตด้ำนกำรเกษตร นอกจำกนี้ยังช่วย
พัฒนำควำมก้ำวหน้ำทำงด้ำนอุตสำหกรรม กำรประดิษฐ์หุ่นยนต์เพื่อใช้ทำงำนบ้ำน และหุ่นยนต์เพื่องำน
อุตสำหกรรมที่ต้องเสี่ยงภัยและเป็นอันตรำยต่อสุขภำพ เฃ่น โรงงำนสำรเคมี โรงผลิตและกำรจ่ำยไฟฟ้ำ รวมถึง
งำนที่ต้องทำซ้ำๆ

13. ด้านการเงินธนาคาร เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรถูกนำมำใช้ในด้ำนกำรเงินและกำรธนำคำร
โดยใช้ช่วยด้ำนกำรบัญชี กำรฝำกถอนเงิน โอนเงิน บริกำรสินเชื่อ และเปลี่ยนเงินตรำ บริกำรข่ำวสำรธนำคำร
กำรใช้คอมพิวเตอร์ด้ำนกำรเงินกำรธนำคำรที่รู้จักและนิยมใช้กันทั่วไป เช่น บริกำรฝำกถอนเงิน กำรโอนเงินแบบ
อิเล็กทรอนิกส์

14. ด้านความมั่นคง มีกำรใช้เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรกันอย่ำงแพร่หลำย เช่น ใช้ในกำร
ควบคุมประสำนงำนวงจรสื่อสำรทหำร กำรแปลรหัสลับในงำนจำรกรรมระหว่ำงประเทศ กำรส่งดำวเทียมและ
กำรคำนวณวิถีโคจรของจรวดไปสู่อวกำศ สำนักงำนตำรวจแห่งชำติของประเทศไทยมีศูนย์ประมวลข่ำวสำร มี
ระบบจัดทำทะเบียนปืน ทะเบียนประวัติอำชญำกร ทำให้เกิดควำมสะดวกและรวดเร็วในกำรสืบค้นข้อมูลเพื่อ
กำรสืบสวนคดีต่ำงๆ

15. ด้านการคมนาคม มีกำรใช้เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรในส่วนที่เกี่ยวกับ
กำรเดินทำง เช่น กำรเดินทำงโดยรถไฟ มีกำรเชื่อมโยงข้อมูลกำรจองที่นั่งไปยังทุกสถำนี ทำ
ให้สะดวกต่อผู้โดยสำร กำรเช็คอินของสำยกำรบิน ได้จัดทำเครื่องมือที่สะดวกต่อลูกค้ำ ใน
รูปแบบของกำรเช็คอินด้วยตนเอง

16. ด้านวิศวกรรมและสถาปัตยกรรม มีกำรใช้เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรในกำรออกแบบ หรือ
จำลองสภำววกำรณ์ต่ำงๆ เช่น กำรรับแรงสั่นสะเทือนของอำคำรเมื่อเกิดแผ่นดิวไหว โดยกำรคำนวณและแสดง
ภำพสถำนกำรณ์ใกล้เคียงควำมจริง
ด้านการพาณิชย์ องค์กรในภำคธุรกิจใช้ประโยชน์จำกเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรในกำร
บริหำรจัดกำร เพื่อช่วยเพิ่มควำมยืดหยุ่นให้กับองค์กรในกำรทำงำน ทำให้กำรประสำนงำนหรือกำรทำกิจกรรม
ต่ำงๆ ของแต่ละหน่วยงำนในองค์กรหรือระหว่ำงองค์กรเป็นไปได้อย่ำงมีประสิทธิภำพมำกขึ้น นอกจำกนี้ยัง
สำมำรถใช้ปรับปรุงกำรให้บริกำรกับลูกค้ำทั่วไป สิ่งเหล่ำนี้นับเป็นกำรสร้ำงโอกำสควำมได้เปรียบในกำร
แข่งขันให้กับองค์กร

17. ด้ำนอุปกรณ์เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร เมื่อพิจำรณำเครือข่ำยกำรสื่อสำรทั่วไปจำกอดีต
จนถึงปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่ำมนุษย์ใช้อุปกรณ์กำรสื่อสำรแบบพกพำมำกขึ้นเรื่อยๆ เริ่มจำกวิทยุเรียกตัว
(pager) ซึ่งเป็นเครื่องรับข้อควำม มำเป็นถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์สื่สำรชนิดนี้ได้ถูกพัฒนำจนสำมำรถ
ใช้งำนด้ำนอื่นๆได้ นอกจำกกำรพูดคุยธรรมดำ โทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นใหม่สำมำรถใช้ถ่ำยรูป ฟังเพลง ฟังวิทยุ ดู
โทรทัศน์ บันทึกข้อมูงสั้นๆ บำงรุ่นมีลักษณะเป็นเครื่องช่วยงำนส่วนบุคคล (Personal Digital
Assistant : PDA) ซึ่งสำมำรถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ อีกทั้งยังมีหน้ำจอแบบสัมผัส ทำให้สะดวกต่อ
กำรใช้งำนมำกขึ้น บำงรุ่นมีอุปกรณ์สไตลัส (stylus)

18. ด้ำนระบบเครือข่ำยคอมพิวเตอร์ ระบบเครื่องข่ำยคอมพิวเตอร์ในอดีตมังเป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เชื่อมต่อ
ตรงโดยจุดเดียว (stand alone) ต่อมำมีกำรเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ำด้วยกันภำยในองค์กร เพื่อทำให้สำมำรถใช้ข้อมูลร่วมกัน
หรือใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน จนเกิดเป็นระบบรับและให้บริกำร หรือที่เรียกว่ำระบบรับ-ให้บริกำร (client-server system)
โดยมีเครื่องให้บริกำร (server) และเครื่องรับบริกำร (client) กำรให้บริกำรบนเว็บก็นำหลักกำรของระบบรับ-ให้บริกำรมำใช้
ช่วยให้กำรทำงำนง่ำยขึ้น สะดวก รวดเร็ว เพรำะสำมำรถทำงำนจำกที่ใดก็ได้โดยผ่ำนระบบอินเตอร์เน็ต โดยมีเว็บเซอร์เวอร์ (web
server) เป็นเครื่องให้บริกำร
ด้ำนเทคโนโลยี ระบบทำงำนอัตโนมัติที่สำมำรถตัดสินใจได้เองจะเข้ำมำแทนที่มำกขึ้น เช่น ระบบแนวนำเส้นทำงจรำจร
ระบบจอดรถ ระบบตรวจหำตำแหน่งของวัตถุ ระบบควบคุมควำมปลอดภัยภำยในอำคำร ระบบที่ทำงำนอัตโนมัติเช่นนี้ อำจกลำยเป็น
ระบบหลักในกำรดำเนินกำรของหน่วยงำนต่่ำงๆ โดยเข้ำมำแทนที่กำรทำงำนของมนุษย์มีกำรเชื่อมต่ออย่ำงกว้ำงขวำงไปยังหน่วยงำน
ที่เกี่ยวข้องมำกกว่ำที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

19. ควำมก้ำวหน้ำของอุปกรณ์เทคโนโลยีสำรสรเทศและกำรสื่อสำรเป็นไปอย่ำงรวดเร็ว เพื่อนสนองควำมต้องกำรด้ำน
ต่ำงๆ ของผู้ใช้ปัจจุบันซึ่งมีจำนวนผู้ใช้งำนเทคโนโลยีสำรสรเทศและกำรสื่อสำรทั่วโลกประมำณพันล้ำนคน และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุก
ปี ผู้ใช้สำมำรถใช้งำนอุปกรณ์ดังกล่ำวได้ทุกที่ ทุกเวลำ จึงทำให้เกิดควำมเปลี่ยนแปลงด้ำนต่ำงๆทั้งที่้เกิดประโยชน์และโทษ เช่น
1. ด้ำนสังคม สภำพเสมือนจริง กำรใช้อินเตอร์เน็ตเชื่อมโยงกำรทำงำนต่ำงๆ จนเกิดเป็นสังคมที่ติดต่อผ่ำนทำง
อินเตอร์เน็ต หรือที่รู้จักกีนว่ำ ไซเบอรฺ์สเปช (cyber space) ซึ่งมีกิจกรรมต่ำงๆ เช่นกำรพูด กำรชื้อสินค้ำ และบริกำร กำร
ทำงำนผ่ำนเครื่อข่ำยคอมพิวเตอร์ทำให้เกิดสภำพที่เสมือนจริง (virtual) เช่น เกมส์เสมือนจริง ห้องเรียนเสมือนจริง ซึ่งทำให้ลด
เวลำในกำรเดินทำงและสำมำรถใช้งำนได้ทุกที่ทุกเวลา

20. 2. ด้ำนเศรษกิจ เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรส่งผลให้เกิดสังคมโลกำภิวัตน์
(globalization) เพรำะสำมำรถชมข่ำว ชมรำยกำรโทรทัศนที่ส่งกระจำยผ่ำนดำวเทียมของประเทศต่ำงๆ ได้
ทั่วโลก สำมำรถรับรู้ข่ำวสำรได้ทันที ใช้อินเทอร์เน็ตในกำรติดต่อสื่อสำรระหว่ำงกัน ระบบเศรษกิจซึ่งแต่เดิมมี
ขอบเขตจำกัดภำยในประเทศ ก็กระจำยเป็นเศรษญกิจโลก เกิดกระแสกำรหมุนเวียนแลกเปลี่ยนสินค้ำและบริกำร
อย่ำงรวดเร็วและกว้ำงขวำง ระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศในโลกจึงเชื่อมโยงและผูกพันกันมำกขึ้น

21. 3. ด้ำนสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร มีประโยชน์ในด้ำนธรรมชำติและและ
สิ่งแวดล้อม เช่น ระบบป้องกันกำรกัดเซำะชำยฝั่ง โดยใช้ภำพถ่ำยดำวเทียม หรือภำพถ่ำยทำงอำกำศ ร่วมกับ
กำรจัดเก็บรักษำข้อมูลระดับน้ำทะเล ควำมสูงของคลื่นจำกระบบเรดำร์ เป็นกำรศึกษำเพื่อหำสำเหตุ และนำ
ข้อมูลมำวำงแผนและสร้ำงระบบเพื่อป้องกันกำรกัดเซำะชำยฝั่งแต่ละแห่งได้อย่ำงเหมำะสม

22. ตัวอย่ำงอำชีพทำงด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร
ตลำดแรงงำนต้องกำรผู้ที่มีควำมรู้ควำมเข้ำใจงำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรอย่ำงแท้จริง
ซึ่งงำนด้ำนนี้จะรวมถึง งำนด้ำนกำรออกแบบโปรแกรมต่ำงๆ โปรแกรมใช้งำนบนเว็บ งำนด้ำนกำรเขียน
โปรแกรมภำษำคอมพิวเตอร์ งำนด้ำนฐำนข้อมูล งำนด้ำนระบบเครือข่ำยทั้งในและนอกองค์กร รวมถึงกำร
รักษำควำมมั่นคงปลอดภัยในระบบคอมพิวเตอร์บนเครือข่ำย ดังนั้นองค์กรจึงมีควำมต้องกำรบุคลำกรที่มี
ควำมรู้ ควำมสำมำรถในกำรบริหำรจัดกำร และพัฒนำซอฟต์แวร์ เพื่อใช้งำนด้ำนต่ำงๆขององค์กร ตัวอย่ำง
อำชีพด้ำนเทคโลโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร เช่น

23. 1. นักเขียนโปรมแกรมหรือโปรแกรมเมอร์ (programmer) ทำหน้ำที่ในกำรเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอเพื่อใช้ในงำนด้ำน
ต่ำงๆ เช่น โปรมแกรมเกี่ยวกับกำรซื้อขำยสินค้ำ โปรแกรมที่ใช้กับงำนด้ำนบัญชี หรือโปรแกรมที่ใช้กับระบบงำนขนำดใหญ่ของ
องค์กร
2.นักวิเครำะห์ระบบ (system analyst)ทำหน้ำที่ในกำรศึกษำวิเครำะห์และพัฒนำระบบสำรสนเทศ นักวิเครำะห์ระบบจะทำ
กำรวิเครำะห์ระบบงำนและออกแบบระบบสำรสนเทศให้ตรงกับควำมต้องกำรของผู้ใช้งำน ซึ่งอำจรวมถึงงำนด้ำนกำรออกแบบ
ฐำนข้อมูลด้วย

24. 3. ผู้ดูแลและบริหำรฐำนข้อมูล (database administrator) ทำหน้ำที่บริหำรและจัดกำรฐำนข้อมูล
(database) รวมถึงกำรออกแบบ บำรุงรักษำข้อมูล และกำรดูแลระบบควำมปลอดภัยของฐำนข้อมูล เช่น กำร
กำหนดบัญชีผู้ใช้ กำรกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้
4. ผู้ดูแลและบริหำรระบบ(system administrator)ทำหน้ำที่บริหำรและจัดกำรระบบคอมพิวเตอร์ใน
องค์กร โดยดูแลกำรติดตั้งและบำรุงรักษำระบบปฎิบัติกำร กำรติดตั้งฮำร์ดแวร์ สร้ำง ออกแบบและบำรุงรักษำ
บัญชีผู้ใช้ สำหรับองค์กรขนำดเล็กเจ้ำหน้ำที่ควำมคุมระบบอำจต้องดูแลและบริหำรระบบเครือข่ำยด้วย

25. 5. ผู้ดูแลและบริหำรระบบเครือข่ำย (network administrator) ทำหน้ำที่บริหำรและจัดกำรออกแบบ
ระบบเครือข่ำยคอมพิวเตอร์ และดูแลรักษำควำมปลอดภัยของระบบเครือข่ำยขององค์กร เช่น ตรวจสอบกำรใช้
งำนเครือข่ำยของพนักงำนและติดตั้งโปรแกรมป้องกันผู้บุกรุกเครือข่ำย
6. ผู้พัฒนำและบริหำรระบบเว็บไซต์ (webmaster)ทำหน้ำที่ออกแบบพัฒนำ ปรับปรุงและบำรุงรักษำ
เว็บไซต์ให้มีควำมทันสมัย โดยเฉพำะอย่ำงยิ่งต้องมีกำรปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

26. 7. เจ้ำหน้ำที่เทคนิค (technician)ทำหน้ำที่ซ่อมบำรุงรักษำเครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้งโปรแกรม หรือติดตั้ง
ฮำร์ดแวร์ต่ำงๆและแก้ไขปัญหำที่อำจเกิดจำกกำรใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในองค์กร
8. นักเขียนเกม (game maker)ทำหน้ำที่เขียนหรือพัฒนำโปรแกรมเกมคอมพิวเตอร์ในปัจจุบันนี้กำรเขียนโป
รมแกรมคอมพิวเตอร์เป็นอำชีพได้รับควำมนิยมอย่ำงสูงในประเทศไทย