SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
KONFERENCE
K O N F E R E N C E
11. - 12. november
W O R K S H O P
13. november
2008
Hør blandt andre:
Professor
Finn Frandsen
Århus Universitet
Chief Reputation Officer
Ole M. Daugbjerg
Danfoss
Adm. Direktør
Karin Verland
Pfizer
Kommunikationsdirektør
Anne Villemoes
Danish Crown
an informa business
www.ibceuroforum.dk
• Hør om kommunikationschefen som en del af
topledelsen
• Få redskaber til at måle virksomhedens omdømme
• Public Affairs – hvordan organiseres det optimalt?
• Journalisterne – hvad efterspørger de?
Deltag også i heldagsworkshoppen:
Public Affairs – det brede afsæt for lobbyisme
Tilmeld dig på: www.ibceuroforum.dk/corp
Corporate
Communication 2008
- fokus på omdømme, forretningsudvikling og best practices
SPA
R
K
R.2.000,-
vedtilmelding
senest12.september
Som deltager på konferencen modtager du Børsens Ledelseshåndbog
”Corporate Communication” på CD-ROM. Værdi kr. 3.990,-
Professor
Finn Frandsen
Århus Universitet
Lektor i virksomhedskommunikation, ph.d.
og studieleder på uddannelsen Executive
Master i Corporate Communication
Winni Johansen
Århus Universitet
Kommunikationsdirektør
Anne Villemoes
Danish Crown
Adm. Direktør
Karin Verland
Pfizer
Chief Reputation Officer
Ole M. Daugbjerg
Danfoss
VP for Kommunikation og HR
Anders Monrad Rendtorff
Telia Danmark
Kommunikationsdirektør
Jan Wildau
ARRIVA Skandinavien
Marketingdirektør
Finn Christensen
IBM North & East Europe, Schweitz
Adm. Direktør
Martin Nyrop
Reputation Institute
Public Affairs Manager
Hans-Jakob Rendskov
Pfizer
Ansvarlig for CSR-kommunikation
Tina Obel Lope
Danske Bank
Seniorkonsulent og kommentator
Jens Christian Hansen
Berlingske Business
Kommunikationschef
Marie-Louise Arnfast
IBM DK
Ordstyrer:
Direktør og partner
Espen Meyer Højlund
Advice
Underviser på efter-konference workshop:
Chefrådgiver, public relations &
public affairs
Tobias Zacho Larsen
Advice
Talere på workshop:
Kommunikationsdirektør
Lars Nielsen
Finansrådet
Global Public Affairs Manager
Emil Kongshøj Larsen
Novo Nordisk
2
TA L E R L I S T E :
Årets konference om
Corporate Communication
Flere og flere kommunikationschefer rykker ind på direktionsgangene, hvilket stiller krav til
deres forretningsforståelse. Mange bliver pålagt ansvaret for at forstå forretningen og bidra-
ge til at udvikle den. Samtidig er opgaverne for kommunikationsansvarlige i virksomhederne
accelereret de seneste år, og opgaverne er blevet mange og forskelligartede. Håndtering af
pressearbejde, CSR, marketing, public affairs, krisekommunikation, måling af kommunikati-
onsindsatsen ect.
På konferencen bliver du opdateret med de seneste tendenser indenfor en række discipliner
om corporate communication samtidig med, at du vil få en række brugbare værktøjer og red-
skaber med hjem, som du kan bruge til at understøtte din virksomheds kommunikations- og
forretningsstrategi. Konferencen vil sætte fokus på mange af de udfordringer, som kommuni-
kationschefen møder i sit daglige arbejde. Fokusområder på konferencen er bl.a.:
• Sådan kommer du i dialog med toplederne og skaber respekt om kommunikation som
fagdisciplin
• Få input til at tænke og handle strategisk på kommunikationsområdet
• Få en viden om kommunikationschefens rolle i direktionen
• Sådan anvendes kunderelationer til forretningsudvikling
• Hvordan arbejder man pragmatisk og respektfuldt sammen med journalisterne?
• Hør, hvordan du kan opnå forretningsmæssige mål med kommunikation
• Sådan måler du effekten af kommunikationsindsatsen i din virksomhed
• Få inspiration og input af andre virksomheder og organisationers behov og udfordrin-
ger på kommunikationsområdet
• Få input til at organisere public affairs-arbejdet
Efter-konference workshop: Public Affairs – det brede afsæt for lobbyisme
Stadig flere virksomheder, organisationer og foreninger får øjnene op for vigtigheden af at
påvirke de politiske rammebetingelser, de skal fungere under. Ved at deltage i workshoppen
vil du få en indgående praktisk viden om, hvordan du og din virksomhed eller organisation
kan benytte hele paletten af værktøjer indenfor public affairs, og dermed optimere indflydel-
sen på afgørende administrative og politiske beslutninger. Workshoppen vil blive struktureret
som en blanding af oplæg om praktiske erfaringer med public affairs, introduktion af en ræk-
ke værktøjer og metoder, øvelser og dialog.
Udbytte
Konferencen forstærker dit fokus på det strategiske arbejde og styrker din bevidsthed om
betydningen af corporate communication i din virksomhed eller organisation. Du får samtidig
indsigt i redskaber, metoder og nye indfaldsvinkler, som du kan bruge i dit fremtidige arbejde.
Jeg glæder mig til at byde dig og dine kollegaer velkommen den 11., 12. og 13. november på
Skt. Petri Hotel i København.
Med venlig hilsen
Camilla Glad
Projektleder
IBC Euroforum
3
08.30 Udlevering af navneskilte og deltagermateriale
Kaffe/te og morgenbrød
09.00 Åbning af konferencen
Projektleder Camilla Glad, IBC Euroforum
09.05 Introduktion ved ordstyrer Direktør og partner Espen Meyer Højlund, Advice
Corporate Communication anno 2008
09.10 Corporate Communication Best practices og trends
• Corporate Communication – hvor er vi på vej hen?
• Hør om den nye undersøgelse Corporate Communication Practices & Trends 2008, der
fokuserer på corporate communication i USA, Kina og 6 europæiske lande.
• Sådan kan strategien bruges som værktøj
• Globaliseringens krav og udfordringer til danske virksomheder
Professor Finn Frandsen og Lektor i Virksomhedskommunikation, ph.d. og studieleder på
uddannelsen Executive Master i Corporate Communication Winni Johansen, Handelshøj-
skolen, Århus Universitet
Finn Frandsen underviser og forsker i corporate communication, public relations og mar-
kedskommunikation. Winni Johansen underviser og forsker i corporate communication, mar-
kedskommunikation og PR, organisationskultur og billedsemiotik. Deres fokus har de sidste ti
år været på kriser, kriseledelse og krisekommunikation.
10.00 Pause med kaffe/te og frugt
Kommunikation, ledelse og forretningsudvikling
10.10 Kommunikationschefen som en del af topledelsen - Sådan sættes kommunikation ind i de
forretningsmæssige beslutninger
• Kommunikationschefen som omdømmeambassadør internt og eksternt
• Hvordan retfærdiggør man omkostningen af kommunikationsarbejdet?
• Hos Danish Crown er den brede vifte af interessenter en af udfordringerne, når det hand-
ler om at målrette kommunikationen. Hør om kommunikationschefen som brobygger mel-
lem interessenterne og virksomheden
• Hvordan tænkes kommunikationen med ind i ledelsens strategi og politikker?
• Drop faggrænserne – tænk kommunikation, branding, markedsføring og employer bran-
ding samtidig
• Sådan sættes kommunikation på dagsordenen bredt i virksomheden
• Hør om kommunikationsafdelingen som en integreret del af den øvrige forretning
Kommunikationsdirektør Anne Villemoes, Danish Crown
Anne Villemoes er uddannet journalist fra DJH og har i en årrække beskæftiget sig med for-
bruger- og fødevarepolitik. Dels som journalist på Jyllands-Posten, dels som pressechef for
daværende fødevareminister Ritt Bjerregaard, pressechef hos FDB og dels som pressechef i
Forbrugerrådet.
10.50 Pause med kaffe/te
4
Dag 1 T I R S D A G D . 1 1 . N O V E M B E R 2 0 0 8
CASE
11.00 For topchefen er ledelse kommunikation
Pfizer ønsker bl.a. at være et af de mest kendte udenlandske medicinalfirmaer i Danmark.
Topledelsen skal gå forrest i denne proces. Samtidig er der generelt en forventning internt
som eksternt om, at topledelsen skal gå forrest, når det gælder om at kommunikere.
• Hvilke øgede krav er der til topchefens kommunikation internt som eksternt?
• Kommunikationens betydning for topchefen
• Udfordringer ved at skabe sammenhæng mellem den interne og eksterne kommunikation
• Sådan kan kommunikationsafdelingen understøtte topledelsen i deres arbejde
• Kunsten at kommunikere på flere niveauer herunder til hovedkontoret i New York, Direkti-
onen, ledergruppen og medarbejderne
• Hvordan oversættes ledelsens beslutninger til resten af organisationen?
Adm. Direktør Karin Verland, Pfizer
Karin Verland har været administrerende direktør for Pfizer Danmark siden 2001. Hun har tid-
ligere været Adm. Direktør for Janssen-Cilag A/S. Derudover har hun arbejdet som nordisk
divisionsdirektør for Baxter Healthcare, salgs- og marketingdirektør hos Merck, Sharp &
Dome og som læge ved forskellige sygehuse i Danmark og Sverige.
12.00 Frokost
13.00 Kommunikation, strategisk ledelse og samspillet i direktionen
• Hvad skal der til, for at man som kommunikationschef kan være med til at sætte dagsor-
denen i direktionen?
• Kommunikationschefens rolle i direktionen
• Hvordan kan kommunikationsafdelingen sælge sig selv i forretningsmæssige sammen-
hænge?
• Hvordan får man ledelsen med på sine ideer?
• Hør om kommunikationschefen som forretningspartner
• Hør om kommunikationsafdelingernes position og indflydelse på virksomheden eller orga-
nisationens overordnede strategi
• Hvad gør en kommunikationsafdeling, og hvad gør du som kommunikatør, når du bliver
brugt som producent snarere end som strateg? Hvad svarer du, når ledelsen beder dig
påvise forretningsværdien af dit arbejde?
Chief Reputation Officer Ole M. Daugbjerg, Danfoss
Ole Daugbjerg har tidligere været Chief of Staff og Vice President med ansvar for Danfoss
Koncernens interne og eksterne kommunikation, branding, miljørapportering og sociale
ansvarlighed. Han er uddannet journalist fra Danmarks Journalist Højskole og har tillige gen-
nemført Senior Executive Programme på London Business School.
13.45 Pause med kaffe/te
5
Dag 1 T I R S D A G D . 1 1 . N O V E M B E R 2 0 0 8
CASE
CASE
13.55 Intern kommunikation når den er bedst!
Der bruges rigtig mange ressourcer på at informere medarbejderne om stort og småt. Des-
værre viser erfaringerne, at en stor del af informationerne går tabt, fordi de ganske enkelt
ikke fanger målgruppens interesse.
• Kendetegn for god medarbejderinformation
• Kunsten at kunne kommunikere på flere niveauer – bestyrelse, ledergruppe, medarbejdere
• For hvis skyld laver man medarbejderkommunikation? For medarbejderne eller for ledelsen?
• Få indsigt i, hvilke rammer Telia har sat op for medarbejderinformationen
• Sådan finder du en stil, der både er personlig og professionel
VP for Kommunikation og HR Anders Monrad Rendtorff, Telia Danmark
Anders Monrad Rendtorff har været ansat i Telia siden 2005. Anders er cand.scient.soc. og
har tidligere arbejdet som kommunikationschef på Copenhagen Business School. Anders har
bag sig ansættelser som rådgiver i Advice Ledelses- og kommunikationsrådgivning, kontor-
chef i BG Bank, kommunikationschef i Ericsson Denmark og Ericsson Radio Systems i
Stockholm – i alle virksomheder på chef- og ledelsesposter. Hans erfaring spænder over de
fleste områder inden for professionel kommunikation.
14.40 Pause med kaffe/te, kage og frugt
15.00 Krisekommunikation: Når virksomhedens indtjening og råderum er truet
Den ene dag bliver direktøren fyret. Den næste dag må bestyrelsen gå af. Udenrigsministe-
ren må sige undskyld og beklager. Konkrete formuleringer og overordnede forretningsmæssi-
ge beslutninger kan begge koste bundlinien og karrieren. Vi gennemgår et par cases, vi
åbner for debatten, og Jan Wildau giver sit bud på, hvordan kommunikationsafdelingerne kan
bidrage til, at virksomheden undgår kriserne og rider dem af, når de opstår.
Kommunikationsdirektør Jan Wildau, ARRIVA Skandinavien
Jan Wildau er nordisk kommunikationsdirektør i Arriva-koncernen. Han har ansvaret for issu-
es management og krisestyring, han er tidligere pressechef i Vejdirektoratet, og kritisk jour-
nalist på TV-Avisen og i Radioavisen.
15.45 Opsummering af konferencens første dag ved ordstyreren
16.00 Konferencens første dag slutter
6
Dag 1 T I R S D A G D . 1 1 . N O V E M B E R 2 0 0 8
CASE
CASE
7
Dag 2 O N S D A G D . 1 2 . N O V E M B E R 2 0 0 8
08.30 Kaffe/te og morgenbrød
09.00 Ordstyreren introducerer dagens indlæg
Virksomhedernes omdømme
09.10 Sådan anvendes kunderelationer som forretningsudvikling hos IBM Danmark
• Hør, hvordan IBM Danmark omsætter kundeviden til strategiske valg i organiseringen,
kommunikationen/markedsføringen og salget
• Sådan får IBM Danmark en fuld udnyttelse af virksomhedens omdømme på tværs af inter-
essentgrupper
• Hør om en ny organisering og nye kompetencer i kommunikationsarbejdet
• Sådan måler IBM Danmark løbende kunderelationen
• Få viden om hvordan du kan anvende kunderelationer som udgangspunkt for forretnings-
udvikling
• Anbefaling til andre virksomheder, der gerne vil i gang
Marketingdirektør Finn Christensen, IBM North & East Europe, Schweitz
Finn Christensen er tidligere marketing- og kommunikationsdirektør i Maersk Data, som blev
opkøbt af IBM i 2004. Finn Christensen arbejder med forretningsudvikling gennem markeds-
føring og kommunikation overfor de største virksomheder i Nord- og Østeuropa. Målet er, at
skabe mersalg gennem at opbygge og styrke IBM’s relation til beslutningstagere inden for en
række funktionsområder lige fra HR, marketing, salg og logistik.
09.55 Pause med kaffe/te og frugt
10.10 Integration af målinger og kommunikation
Reputation Institute rådgiver en række globale virksomheder om udvikling og styring af deres
corporate reputation. Et centralt element i denne rådgivning er at måle virksomhedernes
omdømme ud fra en række måleredskaber, kvantitative såvel som kvalitative. Få et grundigt
indblik i, hvordan faktabaseret omdømmestyring bidrager til at realisere din virksomheds for-
retningsmæssige mål.
Hør blandt andet om:
• Kortlægning af nuværende omdømme og ”omdømmedrivere” – hvilke modeller og redska-
ber kan anvendes til at vurdere din virksomheds nuværende profil?
• Adfærd – hvordan måles sammenhængen ml. omdømme og interessentadfærd, der støt-
ter virksomhedens målsætninger?
• Integration af medier og egen kommunikation i omdømmearbejdet - hvilke modeller kan
bruges til at vurdere, hvordan egen kommunikation og medierne påvirker din virksom-
hedsomdømme, herunder hvordan omdømmerisici kan kvantificeres
• Udvikling af skræddersyede omdømmeredskaber – hvordan omsættes din strategi og cor-
porate brand til faktabaserede modeller, der kan monitorere dit omdømme blandt dine vig-
tigste stakeholders?
Adm. direktør Martin Nyrop, Reputation Institute
10.55 Pause med kaffe/te
Public Affairs – hvordan organiseres det optimalt?
11.15 Public Affairs – hvordan organiseres det optimalt?
• Hør Pfizers erfaringer med organisering af Public Affairs arbejdet
• Hvordan kommer Public Affaris højt nok på en virksomheds dagsorden?
• Hvordan måles resultaterne af Public Affairs-indsatsen?
Public Affairs Manager Hans-Jakob Rendskov, Pfizer
12.00 Frokost
CASE
CASE
CASE
CSR som strategisk ressource
13.00 CSR i et kommunikationsperspektiv
• Hør, hvordan Danske Bank kommunikerer om CSR
• Sådan kommunikerer vi troværdigt om projekterne i medierne
• Få indblik i dilemmaer og paradokser, der opstår i kommunikationen om CSR
• Hør, hvordan Danske Bank bruger CSR eksternt som del af opbygningen af virksomhedens
omdømme
• Hør, hvordan CSR bruges internt i Danske Bank og i identitetsopbygningen og identitets-
formidlingen til medarbejderne
• Hvordan får man synergi mellem kerneforretningen og CSR-strategien?
Ansvarlig for CSR-kommunikation Tina Obel Lope, Danske Bank
Tina Obel Lope har det daglige ansvar for Danske Banks CSR-kommunikation, som hun har
været med til at forme og opbygge siden 2007. Før det har hun bl.a. arbejdet med CSR som
konsulent hos PricewaterhouseCoopers og været underviser i kommunikation på CBS.
13.45 Pause med kaffe/te
Pressearbejdet
13.55 Journalisterne – hvad efterspørger de?
Redaktionerne er udsat for stigende pres på grund af nedskæringer og konkurrence fra onli-
ne-medier og gratisaviser. Det stiller krav til journalisterne om at levere skarpere historier
hurtigere.
• Hvilke krav stiller det til den måde, virksomhederne kommunikerer med dem?
• Hvordan arbejder du pragmatisk og respektfuldt sammen med journalisterne?
• Hvordan imødekommer du deres behov?
• Hvordan når du dem – hvad lægger de vægt på?
Seniorkonsulent og kommentator Jens Christian Hansen, Berlingske Business
Jens Christian Hansen har journalistisk erfaring i to årtier fra Berlingske Tidende og Jyllands-
Posten. Jens Christian Hansen er modtager af landets fornemmeste journalistiske pris, Cav-
ling-prisen og medforfatter til biografien om Jess Søderberg "Mand af Mærsk".
14.40 Pause med kaffe/te, kage og frugt
14.55 Håndtering af den danske medievirkelighed i en global virksomhed
IBM er en global virksomhed, og begivenheder i et sted i verdenen påvirker virksomheden
andre steder.
• Hør om IBMs organisering af deres pressearbejde nationalt og internationalt
• Hvordan kan man blive dagsordensættende i den globale offentlighed?
• Hør om IBMs processer og kommandoveje omkring pressearbejdet
• Samarbejdet mellem de lokale markeder og ”corporate”
• Håndtering af den danske medievirkelighed i en global virksomhed
Kommunikationschef Marie-Louise Arnfast IBM DK
Marie-Louise Arnfast har tidligere været pressechef hos IBM Danmark og før det, kommuni-
kationschef hos Mærsk Data og LEC.
15.40 Opsummering af konferencen ved ordstyreren
15.50 Konferencen slutter
8
Dag 2 O N S D A G D . 1 2 . N O V E M B E R 2 0 0 8
CASE
CASE
Dag 3 T O R S D A G D . 1 3 . N O V E M B E R 2 0 0 8
WORKSHOP
Public Affairs – det brede afsæt for lobbyisme
Stadig flere virksomheder, organisationer og foreninger får øjnene op for vigtigheden af, at
påvirke de politiske rammebetingelser, de skal fungere under. Ikke kun fordi stadig flere
erkender, at det er muligt, men også fordi de fleste oplever et stigende mediepres, stigende
forbruger- eller medlemsforventninger og højere indblandingstrang fra politiske instanser.
På denne workshop vil du få en indgående praktisk viden om, hvordan du og din virksomhed
eller organisation kan benytte hele paletten af værktøjer indenfor public affairs, og dermed
optimere indflydelsen på afgørende administrative og politiske beslutninger.
Workshoppen vil blive struktureret som en blanding af oplæg om praktiske erfaringer med
public affairs, introduktion af en række værktøjer og metoder, øvelser og dialog. Den vil blive
ledet af chefrådgiver Tobias Zacho Larsen fra Advice A/S, der er specialiseret i public affairs.
Dit udbytte ved at deltage i workshoppen
• Få gode råd til hvordan du mest effektivt kan påvirke politikere og relevant lovgivning
• Få indsigt i best practices for optimalt public affairs arbejde
• Lær, hvordan du kan gøre dine politiske sager lettere salgbare og medieegnede
• Bliv inspireret til, hvordan du kan indgå alliancer, som kan styrke din gennemslagkraft
• Bliv inspireret til, hvordan du kan benytte alle kanaler i dit public affairs arbejde.
• Bliv inspireret af andres praktiske erfaringer med public affairs arbejde
08.30 Kaffe/te og morgenbrød
09.00 Åbning af workshop
Projektleder Camilla Glad, IBC Euroforum
09.05 Introduktion ved facilitator og underviser
Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S
09.10 Public Affairs i Danmark anno 2008
• Public Affairs en afgrænsning af feltet
• Status på public affairs arbejdet i Danmark
• Fup og fakta om et myteomgærdet felt
• Krav til det gode public affairs arbejde
09.45 Pause kaffe/te
09.55 Public affairs i den finansielle sektor
• Om at drive public affairs i finanssektoren.
• Hvordan strukturerer Finansrådet public affairs-arbejdet?
• Vigtigste læresætninger og erfaringer
• Hør om en konkret case
Kommunikationsdirektør Lars Nielsen, Finansrådet
Lars Nielsen har mange års erfaring med politisk kommunikation og public affairs. Han har
arbejdet som landssekretær i Europabevægelsen i fem år. Derefter arbejdede han i en årræk-
ke som pressechef og sekretariatschef for Det Radikale Venstre. Fra juli 2006 har Lars Niel-
sen været ansat som kommunikationsdirektør i Finansrådet.
CASE
10.50 Pause med kaffe/te
11.00 Implementeringen af en global Public affairs strategi hos Novo Nordisk
• Hør Novo Nordisk’s erfaringer med at udarbejde og drive en global public affairs indsats
• Hvordan struktureres arbejdet i de forskellige lande?
• Hvad er forskellene på at drive public affairs i forskellige lande?
• Findes der universelle regler, der kan praktiseres globalt?
Global Public Affairs Manager Emil Kongshøj Larsen, Novo Nordisk
12.00 Frokost
13.00 Den udvidede værktøjskasse til public affairs arbejde
• Politikskabelse – og afledte public affairs strategier
• Hvad kendetegner A- og B-holdet indenfor public affairs?
• Konkrete værktøjer i kontakten til politikere, embedsmænd, medier og alliancepartnere
• Den gode arbejdsmetode og den gode sag
• Sådan prioriterer du din public affairs strategi
• De nyeste tendenser indenfor public affairs
Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S
13.45 Pause
13.55 Public affairs øvelse
• gruppeøvelse med en public affairs-problemstilling
• dialog og plenumdrøftelser
• spørgsmål og udfordringer fra deltagernes egen hverdag
Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S
14.40 Pause med kaffe/te, kage og frugt
15.00 Fortsættelse af undervisning
16.00 Workshoppen slutter
Underviser: Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S
Tobias Zacho Larsen rådgiver primært virksomheder og organisationer i
public affairs, presserådgivning, issues management, stakeholder-
relationer og krisekommunikation. Før sin nuværende stilling har han
arbejdet som kommunikationschef i Bryggeriforeningen, presse-
ansvarlig i Ingeniørforeningen og medlemssekretær på Christiansborg.
Tobias Zacho Larsen er cand.scient.pol fra Københavns Universitet
og har taget tillægsuddannelsen i journalistik fra Danmarks
Journalisthøjskole.
10
Dag 3 T O R S D A G D . 1 3 . N O V E M B E R 2 0 0 8
CASE
11
Praktiske oplysninger
Afholdelsesdato og -sted
Konferencen “Corporate Communication” afholdes den 11. og 12. november 2008. Dagen
efter konferencen, den 13. november 2008, afholdes workshoppen ”Public Affairs – det bre-
de afsæt for lobbyisme” på Hotel Skt. Petri, Krystalgade 22, 1172 København K, telefon 33 45
91 00.
Overnatning
Overnatning er ikke inkluderet i konferenceprisen. IBC Euroforum henviser til NHG Hotel og
Konference Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt NHG på www.nhg.dk
Parkering
Det kan være svært at finde en parkeringsplads i nærheden af hotellet, men metro og S-tog
er 5 minutter væk. IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med
arrangementet.
Konferencepris
Alle priser er ekskl. moms.
Prisen inkluderer kaffe/te, kage og frugt, frokostbuffet samt uddybende dokumentation fra
de forskellige talere. Faktura og bekræftelse på din deltagelse vil blive fremsendt ved tilmel-
ding.
Tilmelding
Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på
www.ibceuroforum.dk eller registration@ibceuroforum.dk. Tilmeldingen er bindende!
Afbestilling
Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et
gebyr på 10 %. Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen, tilbageholdes 50 %,
og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen betales fuld pris. Er du selv forhindret,
har du også mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega.
Navn Navn PRISER Tilmeld senest SPAR Tilmeld senest SPAR Tilmeld efter
1 2 12. september 24. oktober 24. oktober
KONFERENCEN + WORKSHOP 1133..999955,,-- 22..000000,,-- 14.995,- 11..000000..-- 15.995,-
KONFERENCEN 1100..999955,,- 22..000000,,-- 11.995,- 11..000000,,-- 12.995,-
WORKSHOP 55..999955,,-- 5.995,- 5.995,-
IIBBCC EEuurrooffoorruumm AAppSS
Blegdamsvej 104 A
Postboks 801
2100 København Ø
Corporate Communication 2008
- fokus på omdømme, forretningsudvikling og best practices
KONFERENCE: 11. og 12. november 2008 - WORKSHOP: 13. november 2008
¥¥ 35 25 35 45
ss 35 25 35 46
www www.ibceuroforum.dk/corp
@ registration@ibceuroforum.dk
u IBC Euroforum
Blegdamsvej 104 A
2100 København Ø
Firma_________________________________________________________________________________________
Adresse_______________________________________________________________________________________
Postnr. og by ___________________________________________________________________________________
Telefon (omstillingen)___________________________ Hvis offentlig: Notér EAN nr./ordrenr.__________________
Sekretær_____________________________________ Nærmeste chef ___________________________________
S A D A N K A N D U T I L M E L D E D I G : (Venligst oplys tilmeldingskode – se adressefelt)
Returneres ved varig adresseændring
19144
Navn 1_______________________________________
Stilling_______________________________________
Afdeling _____________________________________
E-mail _______________________________________
Ønsker du at modtage information om kommende arran-
gementer via e-mail? ss Ja tak ss Nej tak
Vi ønsker at deltage på: (Sæt kryds)
Navn 2_______________________________________
Stilling_______________________________________
Afdeling _____________________________________
E-mail _______________________________________
Ønsker du at modtage information om kommende arran-
gementer via e-mail? ss Ja tak ss Nej tak
FAX
Navn Navn PRISER Tilmeld senest SPAR Tilmeld senest SPAR Tilmeld efter
1 2 (ekskl. moms) 12. september 24. oktober 24. oktober
KONFERENCEN + WORKSHOP 1133..999955,,-- 22..000000,,-- 14.995,- 11..000000..-- 15.995,-
KONFERENCEN 1100..999955,,- 22..000000,,-- 11.995,- 11..000000,,-- 12.995,-
WORKSHOP 55..999955,,-- 5.995,- 5.995,-
Tilmelding til IBC Euroforum konferencen

More Related Content

Similar to Coporatecommunications2008

Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenStrategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannov
 
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenStrategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannov
 
Tips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonceTips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonceJobbsafari
 
Vice president global sales & marketing
Vice president global sales & marketingVice president global sales & marketing
Vice president global sales & marketingBelinda Bramsnæs
 
International Salgs Og MarketingdirektøR
International Salgs   Og MarketingdirektøRInternational Salgs   Og MarketingdirektøR
International Salgs Og MarketingdirektøRBelinda Bramsnæs
 
Michael grimm's cv[1]
Michael grimm's cv[1]Michael grimm's cv[1]
Michael grimm's cv[1]MichaelGGrimm
 
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)Jens Martinus Pedersen
 
Strup & Strup Corporate Communication Brand Journalism
Strup & Strup Corporate Communication Brand JournalismStrup & Strup Corporate Communication Brand Journalism
Strup & Strup Corporate Communication Brand JournalismJeannette Refstrup
 
Michella Boxill - LinkedIn CV
Michella Boxill - LinkedIn CVMichella Boxill - LinkedIn CV
Michella Boxill - LinkedIn CVMichella Boxill
 
Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20Torben Kristensen
 
Ny partner i din virksomhed
Ny partner i din virksomhedNy partner i din virksomhed
Ny partner i din virksomhedKathe Ringsted
 
Bestyrelseskandidatur BOARD GOVERNANCE
Bestyrelseskandidatur   BOARD GOVERNANCE Bestyrelseskandidatur   BOARD GOVERNANCE
Bestyrelseskandidatur BOARD GOVERNANCE marianne bislev
 
Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører Marta Karolina Olsen
 
Få succes på Folkemødet 2015, Susse Maria Holst
Få succes på Folkemødet 2015, Susse Maria HolstFå succes på Folkemødet 2015, Susse Maria Holst
Få succes på Folkemødet 2015, Susse Maria HolstKommunikationsforening
 

Similar to Coporatecommunications2008 (20)

Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenStrategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
 
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenStrategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchen
 
CV LinkedIn
CV LinkedInCV LinkedIn
CV LinkedIn
 
Tips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonceTips og tricks til den gode jobannonce
Tips og tricks til den gode jobannonce
 
Vice president global sales & marketing
Vice president global sales & marketingVice president global sales & marketing
Vice president global sales & marketing
 
International Salgs Og MarketingdirektøR
International Salgs   Og MarketingdirektøRInternational Salgs   Og MarketingdirektøR
International Salgs Og MarketingdirektøR
 
Kommerciel Direktør
Kommerciel DirektørKommerciel Direktør
Kommerciel Direktør
 
Michael grimm's cv[1]
Michael grimm's cv[1]Michael grimm's cv[1]
Michael grimm's cv[1]
 
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
 
Cv, michael elmholt mørk
Cv, michael elmholt mørkCv, michael elmholt mørk
Cv, michael elmholt mørk
 
Strup & Strup Corporate Communication Brand Journalism
Strup & Strup Corporate Communication Brand JournalismStrup & Strup Corporate Communication Brand Journalism
Strup & Strup Corporate Communication Brand Journalism
 
Michella Boxill - LinkedIn CV
Michella Boxill - LinkedIn CVMichella Boxill - LinkedIn CV
Michella Boxill - LinkedIn CV
 
Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20
 
Ny partner i din virksomhed
Ny partner i din virksomhedNy partner i din virksomhed
Ny partner i din virksomhed
 
Bestyrelseskandidatur BOARD GOVERNANCE
Bestyrelseskandidatur   BOARD GOVERNANCE Bestyrelseskandidatur   BOARD GOVERNANCE
Bestyrelseskandidatur BOARD GOVERNANCE
 
Referencer 2014 - Innovationcity A/S
Referencer 2014 - Innovationcity A/SReferencer 2014 - Innovationcity A/S
Referencer 2014 - Innovationcity A/S
 
Stakeholder Management
Stakeholder ManagementStakeholder Management
Stakeholder Management
 
Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører
 
Kommunikationsdirektør
KommunikationsdirektørKommunikationsdirektør
Kommunikationsdirektør
 
Få succes på Folkemødet 2015, Susse Maria Holst
Få succes på Folkemødet 2015, Susse Maria HolstFå succes på Folkemødet 2015, Susse Maria Holst
Få succes på Folkemødet 2015, Susse Maria Holst
 

Coporatecommunications2008

  • 1. KONFERENCE K O N F E R E N C E 11. - 12. november W O R K S H O P 13. november 2008 Hør blandt andre: Professor Finn Frandsen Århus Universitet Chief Reputation Officer Ole M. Daugbjerg Danfoss Adm. Direktør Karin Verland Pfizer Kommunikationsdirektør Anne Villemoes Danish Crown an informa business www.ibceuroforum.dk • Hør om kommunikationschefen som en del af topledelsen • Få redskaber til at måle virksomhedens omdømme • Public Affairs – hvordan organiseres det optimalt? • Journalisterne – hvad efterspørger de? Deltag også i heldagsworkshoppen: Public Affairs – det brede afsæt for lobbyisme Tilmeld dig på: www.ibceuroforum.dk/corp Corporate Communication 2008 - fokus på omdømme, forretningsudvikling og best practices SPA R K R.2.000,- vedtilmelding senest12.september Som deltager på konferencen modtager du Børsens Ledelseshåndbog ”Corporate Communication” på CD-ROM. Værdi kr. 3.990,-
  • 2. Professor Finn Frandsen Århus Universitet Lektor i virksomhedskommunikation, ph.d. og studieleder på uddannelsen Executive Master i Corporate Communication Winni Johansen Århus Universitet Kommunikationsdirektør Anne Villemoes Danish Crown Adm. Direktør Karin Verland Pfizer Chief Reputation Officer Ole M. Daugbjerg Danfoss VP for Kommunikation og HR Anders Monrad Rendtorff Telia Danmark Kommunikationsdirektør Jan Wildau ARRIVA Skandinavien Marketingdirektør Finn Christensen IBM North & East Europe, Schweitz Adm. Direktør Martin Nyrop Reputation Institute Public Affairs Manager Hans-Jakob Rendskov Pfizer Ansvarlig for CSR-kommunikation Tina Obel Lope Danske Bank Seniorkonsulent og kommentator Jens Christian Hansen Berlingske Business Kommunikationschef Marie-Louise Arnfast IBM DK Ordstyrer: Direktør og partner Espen Meyer Højlund Advice Underviser på efter-konference workshop: Chefrådgiver, public relations & public affairs Tobias Zacho Larsen Advice Talere på workshop: Kommunikationsdirektør Lars Nielsen Finansrådet Global Public Affairs Manager Emil Kongshøj Larsen Novo Nordisk 2 TA L E R L I S T E :
  • 3. Årets konference om Corporate Communication Flere og flere kommunikationschefer rykker ind på direktionsgangene, hvilket stiller krav til deres forretningsforståelse. Mange bliver pålagt ansvaret for at forstå forretningen og bidra- ge til at udvikle den. Samtidig er opgaverne for kommunikationsansvarlige i virksomhederne accelereret de seneste år, og opgaverne er blevet mange og forskelligartede. Håndtering af pressearbejde, CSR, marketing, public affairs, krisekommunikation, måling af kommunikati- onsindsatsen ect. På konferencen bliver du opdateret med de seneste tendenser indenfor en række discipliner om corporate communication samtidig med, at du vil få en række brugbare værktøjer og red- skaber med hjem, som du kan bruge til at understøtte din virksomheds kommunikations- og forretningsstrategi. Konferencen vil sætte fokus på mange af de udfordringer, som kommuni- kationschefen møder i sit daglige arbejde. Fokusområder på konferencen er bl.a.: • Sådan kommer du i dialog med toplederne og skaber respekt om kommunikation som fagdisciplin • Få input til at tænke og handle strategisk på kommunikationsområdet • Få en viden om kommunikationschefens rolle i direktionen • Sådan anvendes kunderelationer til forretningsudvikling • Hvordan arbejder man pragmatisk og respektfuldt sammen med journalisterne? • Hør, hvordan du kan opnå forretningsmæssige mål med kommunikation • Sådan måler du effekten af kommunikationsindsatsen i din virksomhed • Få inspiration og input af andre virksomheder og organisationers behov og udfordrin- ger på kommunikationsområdet • Få input til at organisere public affairs-arbejdet Efter-konference workshop: Public Affairs – det brede afsæt for lobbyisme Stadig flere virksomheder, organisationer og foreninger får øjnene op for vigtigheden af at påvirke de politiske rammebetingelser, de skal fungere under. Ved at deltage i workshoppen vil du få en indgående praktisk viden om, hvordan du og din virksomhed eller organisation kan benytte hele paletten af værktøjer indenfor public affairs, og dermed optimere indflydel- sen på afgørende administrative og politiske beslutninger. Workshoppen vil blive struktureret som en blanding af oplæg om praktiske erfaringer med public affairs, introduktion af en ræk- ke værktøjer og metoder, øvelser og dialog. Udbytte Konferencen forstærker dit fokus på det strategiske arbejde og styrker din bevidsthed om betydningen af corporate communication i din virksomhed eller organisation. Du får samtidig indsigt i redskaber, metoder og nye indfaldsvinkler, som du kan bruge i dit fremtidige arbejde. Jeg glæder mig til at byde dig og dine kollegaer velkommen den 11., 12. og 13. november på Skt. Petri Hotel i København. Med venlig hilsen Camilla Glad Projektleder IBC Euroforum 3
  • 4. 08.30 Udlevering af navneskilte og deltagermateriale Kaffe/te og morgenbrød 09.00 Åbning af konferencen Projektleder Camilla Glad, IBC Euroforum 09.05 Introduktion ved ordstyrer Direktør og partner Espen Meyer Højlund, Advice Corporate Communication anno 2008 09.10 Corporate Communication Best practices og trends • Corporate Communication – hvor er vi på vej hen? • Hør om den nye undersøgelse Corporate Communication Practices & Trends 2008, der fokuserer på corporate communication i USA, Kina og 6 europæiske lande. • Sådan kan strategien bruges som værktøj • Globaliseringens krav og udfordringer til danske virksomheder Professor Finn Frandsen og Lektor i Virksomhedskommunikation, ph.d. og studieleder på uddannelsen Executive Master i Corporate Communication Winni Johansen, Handelshøj- skolen, Århus Universitet Finn Frandsen underviser og forsker i corporate communication, public relations og mar- kedskommunikation. Winni Johansen underviser og forsker i corporate communication, mar- kedskommunikation og PR, organisationskultur og billedsemiotik. Deres fokus har de sidste ti år været på kriser, kriseledelse og krisekommunikation. 10.00 Pause med kaffe/te og frugt Kommunikation, ledelse og forretningsudvikling 10.10 Kommunikationschefen som en del af topledelsen - Sådan sættes kommunikation ind i de forretningsmæssige beslutninger • Kommunikationschefen som omdømmeambassadør internt og eksternt • Hvordan retfærdiggør man omkostningen af kommunikationsarbejdet? • Hos Danish Crown er den brede vifte af interessenter en af udfordringerne, når det hand- ler om at målrette kommunikationen. Hør om kommunikationschefen som brobygger mel- lem interessenterne og virksomheden • Hvordan tænkes kommunikationen med ind i ledelsens strategi og politikker? • Drop faggrænserne – tænk kommunikation, branding, markedsføring og employer bran- ding samtidig • Sådan sættes kommunikation på dagsordenen bredt i virksomheden • Hør om kommunikationsafdelingen som en integreret del af den øvrige forretning Kommunikationsdirektør Anne Villemoes, Danish Crown Anne Villemoes er uddannet journalist fra DJH og har i en årrække beskæftiget sig med for- bruger- og fødevarepolitik. Dels som journalist på Jyllands-Posten, dels som pressechef for daværende fødevareminister Ritt Bjerregaard, pressechef hos FDB og dels som pressechef i Forbrugerrådet. 10.50 Pause med kaffe/te 4 Dag 1 T I R S D A G D . 1 1 . N O V E M B E R 2 0 0 8 CASE
  • 5. 11.00 For topchefen er ledelse kommunikation Pfizer ønsker bl.a. at være et af de mest kendte udenlandske medicinalfirmaer i Danmark. Topledelsen skal gå forrest i denne proces. Samtidig er der generelt en forventning internt som eksternt om, at topledelsen skal gå forrest, når det gælder om at kommunikere. • Hvilke øgede krav er der til topchefens kommunikation internt som eksternt? • Kommunikationens betydning for topchefen • Udfordringer ved at skabe sammenhæng mellem den interne og eksterne kommunikation • Sådan kan kommunikationsafdelingen understøtte topledelsen i deres arbejde • Kunsten at kommunikere på flere niveauer herunder til hovedkontoret i New York, Direkti- onen, ledergruppen og medarbejderne • Hvordan oversættes ledelsens beslutninger til resten af organisationen? Adm. Direktør Karin Verland, Pfizer Karin Verland har været administrerende direktør for Pfizer Danmark siden 2001. Hun har tid- ligere været Adm. Direktør for Janssen-Cilag A/S. Derudover har hun arbejdet som nordisk divisionsdirektør for Baxter Healthcare, salgs- og marketingdirektør hos Merck, Sharp & Dome og som læge ved forskellige sygehuse i Danmark og Sverige. 12.00 Frokost 13.00 Kommunikation, strategisk ledelse og samspillet i direktionen • Hvad skal der til, for at man som kommunikationschef kan være med til at sætte dagsor- denen i direktionen? • Kommunikationschefens rolle i direktionen • Hvordan kan kommunikationsafdelingen sælge sig selv i forretningsmæssige sammen- hænge? • Hvordan får man ledelsen med på sine ideer? • Hør om kommunikationschefen som forretningspartner • Hør om kommunikationsafdelingernes position og indflydelse på virksomheden eller orga- nisationens overordnede strategi • Hvad gør en kommunikationsafdeling, og hvad gør du som kommunikatør, når du bliver brugt som producent snarere end som strateg? Hvad svarer du, når ledelsen beder dig påvise forretningsværdien af dit arbejde? Chief Reputation Officer Ole M. Daugbjerg, Danfoss Ole Daugbjerg har tidligere været Chief of Staff og Vice President med ansvar for Danfoss Koncernens interne og eksterne kommunikation, branding, miljørapportering og sociale ansvarlighed. Han er uddannet journalist fra Danmarks Journalist Højskole og har tillige gen- nemført Senior Executive Programme på London Business School. 13.45 Pause med kaffe/te 5 Dag 1 T I R S D A G D . 1 1 . N O V E M B E R 2 0 0 8 CASE CASE
  • 6. 13.55 Intern kommunikation når den er bedst! Der bruges rigtig mange ressourcer på at informere medarbejderne om stort og småt. Des- værre viser erfaringerne, at en stor del af informationerne går tabt, fordi de ganske enkelt ikke fanger målgruppens interesse. • Kendetegn for god medarbejderinformation • Kunsten at kunne kommunikere på flere niveauer – bestyrelse, ledergruppe, medarbejdere • For hvis skyld laver man medarbejderkommunikation? For medarbejderne eller for ledelsen? • Få indsigt i, hvilke rammer Telia har sat op for medarbejderinformationen • Sådan finder du en stil, der både er personlig og professionel VP for Kommunikation og HR Anders Monrad Rendtorff, Telia Danmark Anders Monrad Rendtorff har været ansat i Telia siden 2005. Anders er cand.scient.soc. og har tidligere arbejdet som kommunikationschef på Copenhagen Business School. Anders har bag sig ansættelser som rådgiver i Advice Ledelses- og kommunikationsrådgivning, kontor- chef i BG Bank, kommunikationschef i Ericsson Denmark og Ericsson Radio Systems i Stockholm – i alle virksomheder på chef- og ledelsesposter. Hans erfaring spænder over de fleste områder inden for professionel kommunikation. 14.40 Pause med kaffe/te, kage og frugt 15.00 Krisekommunikation: Når virksomhedens indtjening og råderum er truet Den ene dag bliver direktøren fyret. Den næste dag må bestyrelsen gå af. Udenrigsministe- ren må sige undskyld og beklager. Konkrete formuleringer og overordnede forretningsmæssi- ge beslutninger kan begge koste bundlinien og karrieren. Vi gennemgår et par cases, vi åbner for debatten, og Jan Wildau giver sit bud på, hvordan kommunikationsafdelingerne kan bidrage til, at virksomheden undgår kriserne og rider dem af, når de opstår. Kommunikationsdirektør Jan Wildau, ARRIVA Skandinavien Jan Wildau er nordisk kommunikationsdirektør i Arriva-koncernen. Han har ansvaret for issu- es management og krisestyring, han er tidligere pressechef i Vejdirektoratet, og kritisk jour- nalist på TV-Avisen og i Radioavisen. 15.45 Opsummering af konferencens første dag ved ordstyreren 16.00 Konferencens første dag slutter 6 Dag 1 T I R S D A G D . 1 1 . N O V E M B E R 2 0 0 8 CASE CASE
  • 7. 7 Dag 2 O N S D A G D . 1 2 . N O V E M B E R 2 0 0 8 08.30 Kaffe/te og morgenbrød 09.00 Ordstyreren introducerer dagens indlæg Virksomhedernes omdømme 09.10 Sådan anvendes kunderelationer som forretningsudvikling hos IBM Danmark • Hør, hvordan IBM Danmark omsætter kundeviden til strategiske valg i organiseringen, kommunikationen/markedsføringen og salget • Sådan får IBM Danmark en fuld udnyttelse af virksomhedens omdømme på tværs af inter- essentgrupper • Hør om en ny organisering og nye kompetencer i kommunikationsarbejdet • Sådan måler IBM Danmark løbende kunderelationen • Få viden om hvordan du kan anvende kunderelationer som udgangspunkt for forretnings- udvikling • Anbefaling til andre virksomheder, der gerne vil i gang Marketingdirektør Finn Christensen, IBM North & East Europe, Schweitz Finn Christensen er tidligere marketing- og kommunikationsdirektør i Maersk Data, som blev opkøbt af IBM i 2004. Finn Christensen arbejder med forretningsudvikling gennem markeds- føring og kommunikation overfor de største virksomheder i Nord- og Østeuropa. Målet er, at skabe mersalg gennem at opbygge og styrke IBM’s relation til beslutningstagere inden for en række funktionsområder lige fra HR, marketing, salg og logistik. 09.55 Pause med kaffe/te og frugt 10.10 Integration af målinger og kommunikation Reputation Institute rådgiver en række globale virksomheder om udvikling og styring af deres corporate reputation. Et centralt element i denne rådgivning er at måle virksomhedernes omdømme ud fra en række måleredskaber, kvantitative såvel som kvalitative. Få et grundigt indblik i, hvordan faktabaseret omdømmestyring bidrager til at realisere din virksomheds for- retningsmæssige mål. Hør blandt andet om: • Kortlægning af nuværende omdømme og ”omdømmedrivere” – hvilke modeller og redska- ber kan anvendes til at vurdere din virksomheds nuværende profil? • Adfærd – hvordan måles sammenhængen ml. omdømme og interessentadfærd, der støt- ter virksomhedens målsætninger? • Integration af medier og egen kommunikation i omdømmearbejdet - hvilke modeller kan bruges til at vurdere, hvordan egen kommunikation og medierne påvirker din virksom- hedsomdømme, herunder hvordan omdømmerisici kan kvantificeres • Udvikling af skræddersyede omdømmeredskaber – hvordan omsættes din strategi og cor- porate brand til faktabaserede modeller, der kan monitorere dit omdømme blandt dine vig- tigste stakeholders? Adm. direktør Martin Nyrop, Reputation Institute 10.55 Pause med kaffe/te Public Affairs – hvordan organiseres det optimalt? 11.15 Public Affairs – hvordan organiseres det optimalt? • Hør Pfizers erfaringer med organisering af Public Affairs arbejdet • Hvordan kommer Public Affaris højt nok på en virksomheds dagsorden? • Hvordan måles resultaterne af Public Affairs-indsatsen? Public Affairs Manager Hans-Jakob Rendskov, Pfizer 12.00 Frokost CASE CASE CASE
  • 8. CSR som strategisk ressource 13.00 CSR i et kommunikationsperspektiv • Hør, hvordan Danske Bank kommunikerer om CSR • Sådan kommunikerer vi troværdigt om projekterne i medierne • Få indblik i dilemmaer og paradokser, der opstår i kommunikationen om CSR • Hør, hvordan Danske Bank bruger CSR eksternt som del af opbygningen af virksomhedens omdømme • Hør, hvordan CSR bruges internt i Danske Bank og i identitetsopbygningen og identitets- formidlingen til medarbejderne • Hvordan får man synergi mellem kerneforretningen og CSR-strategien? Ansvarlig for CSR-kommunikation Tina Obel Lope, Danske Bank Tina Obel Lope har det daglige ansvar for Danske Banks CSR-kommunikation, som hun har været med til at forme og opbygge siden 2007. Før det har hun bl.a. arbejdet med CSR som konsulent hos PricewaterhouseCoopers og været underviser i kommunikation på CBS. 13.45 Pause med kaffe/te Pressearbejdet 13.55 Journalisterne – hvad efterspørger de? Redaktionerne er udsat for stigende pres på grund af nedskæringer og konkurrence fra onli- ne-medier og gratisaviser. Det stiller krav til journalisterne om at levere skarpere historier hurtigere. • Hvilke krav stiller det til den måde, virksomhederne kommunikerer med dem? • Hvordan arbejder du pragmatisk og respektfuldt sammen med journalisterne? • Hvordan imødekommer du deres behov? • Hvordan når du dem – hvad lægger de vægt på? Seniorkonsulent og kommentator Jens Christian Hansen, Berlingske Business Jens Christian Hansen har journalistisk erfaring i to årtier fra Berlingske Tidende og Jyllands- Posten. Jens Christian Hansen er modtager af landets fornemmeste journalistiske pris, Cav- ling-prisen og medforfatter til biografien om Jess Søderberg "Mand af Mærsk". 14.40 Pause med kaffe/te, kage og frugt 14.55 Håndtering af den danske medievirkelighed i en global virksomhed IBM er en global virksomhed, og begivenheder i et sted i verdenen påvirker virksomheden andre steder. • Hør om IBMs organisering af deres pressearbejde nationalt og internationalt • Hvordan kan man blive dagsordensættende i den globale offentlighed? • Hør om IBMs processer og kommandoveje omkring pressearbejdet • Samarbejdet mellem de lokale markeder og ”corporate” • Håndtering af den danske medievirkelighed i en global virksomhed Kommunikationschef Marie-Louise Arnfast IBM DK Marie-Louise Arnfast har tidligere været pressechef hos IBM Danmark og før det, kommuni- kationschef hos Mærsk Data og LEC. 15.40 Opsummering af konferencen ved ordstyreren 15.50 Konferencen slutter 8 Dag 2 O N S D A G D . 1 2 . N O V E M B E R 2 0 0 8 CASE CASE
  • 9. Dag 3 T O R S D A G D . 1 3 . N O V E M B E R 2 0 0 8 WORKSHOP Public Affairs – det brede afsæt for lobbyisme Stadig flere virksomheder, organisationer og foreninger får øjnene op for vigtigheden af, at påvirke de politiske rammebetingelser, de skal fungere under. Ikke kun fordi stadig flere erkender, at det er muligt, men også fordi de fleste oplever et stigende mediepres, stigende forbruger- eller medlemsforventninger og højere indblandingstrang fra politiske instanser. På denne workshop vil du få en indgående praktisk viden om, hvordan du og din virksomhed eller organisation kan benytte hele paletten af værktøjer indenfor public affairs, og dermed optimere indflydelsen på afgørende administrative og politiske beslutninger. Workshoppen vil blive struktureret som en blanding af oplæg om praktiske erfaringer med public affairs, introduktion af en række værktøjer og metoder, øvelser og dialog. Den vil blive ledet af chefrådgiver Tobias Zacho Larsen fra Advice A/S, der er specialiseret i public affairs. Dit udbytte ved at deltage i workshoppen • Få gode råd til hvordan du mest effektivt kan påvirke politikere og relevant lovgivning • Få indsigt i best practices for optimalt public affairs arbejde • Lær, hvordan du kan gøre dine politiske sager lettere salgbare og medieegnede • Bliv inspireret til, hvordan du kan indgå alliancer, som kan styrke din gennemslagkraft • Bliv inspireret til, hvordan du kan benytte alle kanaler i dit public affairs arbejde. • Bliv inspireret af andres praktiske erfaringer med public affairs arbejde 08.30 Kaffe/te og morgenbrød 09.00 Åbning af workshop Projektleder Camilla Glad, IBC Euroforum 09.05 Introduktion ved facilitator og underviser Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S 09.10 Public Affairs i Danmark anno 2008 • Public Affairs en afgrænsning af feltet • Status på public affairs arbejdet i Danmark • Fup og fakta om et myteomgærdet felt • Krav til det gode public affairs arbejde 09.45 Pause kaffe/te 09.55 Public affairs i den finansielle sektor • Om at drive public affairs i finanssektoren. • Hvordan strukturerer Finansrådet public affairs-arbejdet? • Vigtigste læresætninger og erfaringer • Hør om en konkret case Kommunikationsdirektør Lars Nielsen, Finansrådet Lars Nielsen har mange års erfaring med politisk kommunikation og public affairs. Han har arbejdet som landssekretær i Europabevægelsen i fem år. Derefter arbejdede han i en årræk- ke som pressechef og sekretariatschef for Det Radikale Venstre. Fra juli 2006 har Lars Niel- sen været ansat som kommunikationsdirektør i Finansrådet. CASE
  • 10. 10.50 Pause med kaffe/te 11.00 Implementeringen af en global Public affairs strategi hos Novo Nordisk • Hør Novo Nordisk’s erfaringer med at udarbejde og drive en global public affairs indsats • Hvordan struktureres arbejdet i de forskellige lande? • Hvad er forskellene på at drive public affairs i forskellige lande? • Findes der universelle regler, der kan praktiseres globalt? Global Public Affairs Manager Emil Kongshøj Larsen, Novo Nordisk 12.00 Frokost 13.00 Den udvidede værktøjskasse til public affairs arbejde • Politikskabelse – og afledte public affairs strategier • Hvad kendetegner A- og B-holdet indenfor public affairs? • Konkrete værktøjer i kontakten til politikere, embedsmænd, medier og alliancepartnere • Den gode arbejdsmetode og den gode sag • Sådan prioriterer du din public affairs strategi • De nyeste tendenser indenfor public affairs Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S 13.45 Pause 13.55 Public affairs øvelse • gruppeøvelse med en public affairs-problemstilling • dialog og plenumdrøftelser • spørgsmål og udfordringer fra deltagernes egen hverdag Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S 14.40 Pause med kaffe/te, kage og frugt 15.00 Fortsættelse af undervisning 16.00 Workshoppen slutter Underviser: Chefrådgiver, public relations & public affairs, Tobias Zacho Larsen, Advice A/S Tobias Zacho Larsen rådgiver primært virksomheder og organisationer i public affairs, presserådgivning, issues management, stakeholder- relationer og krisekommunikation. Før sin nuværende stilling har han arbejdet som kommunikationschef i Bryggeriforeningen, presse- ansvarlig i Ingeniørforeningen og medlemssekretær på Christiansborg. Tobias Zacho Larsen er cand.scient.pol fra Københavns Universitet og har taget tillægsuddannelsen i journalistik fra Danmarks Journalisthøjskole. 10 Dag 3 T O R S D A G D . 1 3 . N O V E M B E R 2 0 0 8 CASE
  • 11. 11 Praktiske oplysninger Afholdelsesdato og -sted Konferencen “Corporate Communication” afholdes den 11. og 12. november 2008. Dagen efter konferencen, den 13. november 2008, afholdes workshoppen ”Public Affairs – det bre- de afsæt for lobbyisme” på Hotel Skt. Petri, Krystalgade 22, 1172 København K, telefon 33 45 91 00. Overnatning Overnatning er ikke inkluderet i konferenceprisen. IBC Euroforum henviser til NHG Hotel og Konference Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt NHG på www.nhg.dk Parkering Det kan være svært at finde en parkeringsplads i nærheden af hotellet, men metro og S-tog er 5 minutter væk. IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med arrangementet. Konferencepris Alle priser er ekskl. moms. Prisen inkluderer kaffe/te, kage og frugt, frokostbuffet samt uddybende dokumentation fra de forskellige talere. Faktura og bekræftelse på din deltagelse vil blive fremsendt ved tilmel- ding. Tilmelding Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på www.ibceuroforum.dk eller registration@ibceuroforum.dk. Tilmeldingen er bindende! Afbestilling Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et gebyr på 10 %. Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen, tilbageholdes 50 %, og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen betales fuld pris. Er du selv forhindret, har du også mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega. Navn Navn PRISER Tilmeld senest SPAR Tilmeld senest SPAR Tilmeld efter 1 2 12. september 24. oktober 24. oktober KONFERENCEN + WORKSHOP 1133..999955,,-- 22..000000,,-- 14.995,- 11..000000..-- 15.995,- KONFERENCEN 1100..999955,,- 22..000000,,-- 11.995,- 11..000000,,-- 12.995,- WORKSHOP 55..999955,,-- 5.995,- 5.995,-
  • 12. IIBBCC EEuurrooffoorruumm AAppSS Blegdamsvej 104 A Postboks 801 2100 København Ø Corporate Communication 2008 - fokus på omdømme, forretningsudvikling og best practices KONFERENCE: 11. og 12. november 2008 - WORKSHOP: 13. november 2008 ¥¥ 35 25 35 45 ss 35 25 35 46 www www.ibceuroforum.dk/corp @ registration@ibceuroforum.dk u IBC Euroforum Blegdamsvej 104 A 2100 København Ø Firma_________________________________________________________________________________________ Adresse_______________________________________________________________________________________ Postnr. og by ___________________________________________________________________________________ Telefon (omstillingen)___________________________ Hvis offentlig: Notér EAN nr./ordrenr.__________________ Sekretær_____________________________________ Nærmeste chef ___________________________________ S A D A N K A N D U T I L M E L D E D I G : (Venligst oplys tilmeldingskode – se adressefelt) Returneres ved varig adresseændring 19144 Navn 1_______________________________________ Stilling_______________________________________ Afdeling _____________________________________ E-mail _______________________________________ Ønsker du at modtage information om kommende arran- gementer via e-mail? ss Ja tak ss Nej tak Vi ønsker at deltage på: (Sæt kryds) Navn 2_______________________________________ Stilling_______________________________________ Afdeling _____________________________________ E-mail _______________________________________ Ønsker du at modtage information om kommende arran- gementer via e-mail? ss Ja tak ss Nej tak FAX Navn Navn PRISER Tilmeld senest SPAR Tilmeld senest SPAR Tilmeld efter 1 2 (ekskl. moms) 12. september 24. oktober 24. oktober KONFERENCEN + WORKSHOP 1133..999955,,-- 22..000000,,-- 14.995,- 11..000000..-- 15.995,- KONFERENCEN 1100..999955,,- 22..000000,,-- 11.995,- 11..000000,,-- 12.995,- WORKSHOP 55..999955,,-- 5.995,- 5.995,- Tilmelding til IBC Euroforum konferencen