20 marzo [Day ONE] 11:45 - 12:35 [ 50 min ] Best Western Hall Simona Tedesco

1. NARRAZIONE MULTIMEDIALE
E DIGITAL PR NEL TURISMO

2. intro | moderator
SIMONA TEDESCO direttore DOVE e Direttore Editoriale progetti
multimediali rcs mediagroup
speaker |
ENRICO DE SANTIS fotoreporter
FEDERICO AMATO Efficere, far sì che. Milano Founder
FRANCESCA SANZO Copywriter, esperta di narrazioni e storytelling e
formatrice
RACCONTARE OGGI E FARSI
ASCOLTARE

3. SIMONA TEDESCO
Direttore DOVE
e Direttore Editoriale progetti multimediali RCS
MEDIAGROUP
simona.tedesco@rcs.it

4. TUTTO È GIÀ
CAMBIATO
NUOVI AUTORI: dal reporter all’AI
NUOVI MEDIA: dalla carta ai social
NUOVI FORMAT: dagli articoli alle stories
Milano 1940. Indro Montanelli, Lettera 22
San Francisco 2019. Intelligenza Artificiale, GPT2

5. 1964-2019. DALLE ROTATIVE A GOOGLE NEWS

6. DOVE SI CERCANO LE INFORMAZIONI?

7. Dati CENSIS 2018: Facebook perde il 15,8% degli utenti a scopi informativi
tra gli under 30 (dal 48,8% al 33%), i motori di ricerca passano dal 25,7% al
16,5% (-9,2%), YouTube dal 20,7% al 17,6% (-3,1%), Twitter dal 10,6% al 3,9%
(-6,7%). Numerosi sono gli utenti delle Tv all news (22,6%) e dei giornali radio
(20%), mentre solo il 14,8% degli italiani ha letto i quotidiani cartacei negli ultimi
sette giorni per informarsi (e solo il 3,8% dei giovani).
La radio ottiene il primato della credibilità, con il 69,7% di italiani che la
considerano molto o abbastanza affidabile. La televisione è considerata
affidabile dal 69,1%. Anche la stampa viene considerata molto o
abbastanza affidabile da una quota maggioritaria di italiani: il
64,3%.
Nella parte inferiore della graduatoria si collocano invece i siti Web
d’informazione: solo il 42,8% degli italiani li considera credibili. Ultimi in classifica
i social network, ritenuti non del tutto affidabili dal 66,4% degli italiani. Sono gli
anziani a essere i più diffidenti (78,2%), mentre il 45,8% dei giovani li considera
molto o abbastanza credibili.
MA QUALI FONTI
SONO AFFIDABILI?
”È cresciuta la
consapevolezza nei
termini di affidabilità dei
media che vengono
consultati per
informarsi per cui i
giornali radio, i
telegiornali, le all news,
la carta stampata
hanno più credibilità
nell’opinione degli
italiani rispetto alle altre
fonti che si possono
trovare sul web”.

8. 1. Il contenuto deve avere una funzione di stimolo, curiosità e servizio. E non deve mai
dimenticarsi che i lettori oggi nuotano in una marmellata di notizie e informazioni e quello di cui
ha bisogno è una FORTE SELEZIONE
2. Per attirare l’attenzione dobbiamo chiederci ogni secondo il senso di quello che stiamo
scrivendo.
“COSA MI RESTA?”
Questa sarà la domanda guida dei contenuti che dovranno ‘lasciare’ una scia di pensiero che
superi e polverizzi la notizia epidermica.
“Il 2019 sarà l’anno del “design for feelings”: il linguaggio emozionale non sarà più solo un
aspetto o una scelta creativa, ma toccare i sentimenti delle persone, coinvolgerle, ingaggiarle in
ogni attività sarà fondamentale». (fonte Engage)
SCRIVERE. DUE REGOLE DUE

9. Con preghiera di pubblicazione
Gentilissimi, abbiamo il piacere di invitarvi
Sperando di fare cosa gradita
Buongiorno, ti inviamo il comunicato
COMINCIAMO BENE…
NO
(dati ‘personalizzati))
Parchi marini o altre tendenze per DOVE
Oltre 150.000 turisti attesi in Israele per le
festività natalizie
(notizie)
RIAPRE AD APRILE LA RÉSERVE
RAMATUELLE HOTEL, SPA & VILLAS
SI

10. NUOVE PAROLE NEL
RACCONTO DI VIAGGIO
• INFORMAZIONE “EMOTIVA” :
NEWS YOU CAN FEEL
• PERSONALIZZAZIONE
• DATI E FATTI
• OLTRE L’ESPERIENZA:
TRASFORMAZIONE DEL SÉ
PARTECIPAZIONE
CARTA-WEB-REAL:
“continuum” … dialogo, scambio e racconto

12. ENRICO DE SANTIS
FOTOGRAFO GIORNALISTA
AUTORE DI PERSONALI COME MAMAFRICA ALLA
ACCADEMIA D’EGITTO DI ROMA E DONT’FORGET
NEPAL AL MUSEO DELLA SCIENZA DI MILANO.
NEI SUOI WORKSHOP S’IMPARA A FOTOGRAFARE,
A GUARDARE E A IMMAGINARE.
INSEGNA FOTOGIORNALISMO ALL’ UNIVERSITA’
DEGLI STUDI DI MILANO.
PRODUCE VISUAL CONTENT E CONSULENZE PER
AZIENDE, GIORNALI E WEB.
INSTAGRAM: EDSLIGHT
MAIL: INFO@ENRICODESANTIS.COM

13. LA PRIMA PAGINA
DEL NEWYORK TIMES
DAL 1852 AD OGGI

14. LA SEDUZIONE DELL’ IMMAGINE
WEB CONTENT REPORT 2018
WE ARE SOCIAL & HOOTSUITESOCIAL MEDIA EXAMINER
ENRICO DE SANTIS 2015© WADI RUM GIORDANIA

15. “LA VISTA CI DA CONOSCENZA
PIÙ DI TUTTI GLI ALTRI SENSI”
LA SEDUZIONE DELL’ IMMAGINE
E LA PROMESSA DI CORRISPONDENZA AL REALE
ENRICO DE SANTIS 2006© MASAIMARA KENYA
PEOPLE PROCESS
IMAGES 60,000
TIMES FASTER
THAN TEXT?
POTENZA DELL’IMMAGINE
DAI NEURONI A SPECCHIO
ALLE FAKE NEWS

16. PREVISIONI 2020
Visual Networking Index
CISCO
GLOBAL DIGITAL 2019
WE ARE SOCIAL & HOOTSUITE

17. I TRAVEL
FOR INSTAGRAM
SCHERMATA 2019-03-14 ALLE 14.10.43
HTTP://WWW.INTERNETLIVESTATS.COM

19. EYE TRACKING
• Foto pertinenti o informative
• Evitare le foto decorative/riempitive
NIELSEN NORMAN GROUP – www,nngroup.com

20. FOTO AUTENTICHE E GENUINE
• soggetti spontanei
• colori naturali
• evitare foto generiche e inflazionate
VENNAGE Infographics – www,vennage.com

21. ESPOSIZIONE
APERTURAETEMPI
LUNGHEZZADICAMPO
BREKETING
TEMPERATURACOLORE
SENSIBILITÀISO
INGOMBROEPESOEQUIPMENT
CELLULARI
FORMATO
INQUADRATURA
REGOLADEITERZI
PROPORZIONIDEISOGGETTI
SFONDO
PARZIALITÀDELLASCENA
TEORIADEICOLORI
CULTURADELLAIMMAGINE
SELEZIONEERITMONARRATIVO
POSTPRODUZINE
DRONI
360°
GRANDANGOLISPINTI
FILITRI
ETICITÀELEGALITÀ
STORIAEPERSONE
ORIGINALITÀESPONTANEITÀ ENRICO DE SANTIS 2018© PUGLIA ITALIA

22. VIDEO WEB

23. EDS WEB VIDEO - TRAVEL WORKSHOP IN NYC 2019
A D A Y I N A M I N U T E

24. TRAVELVISUALTREND2020
ESTETICA
OGGETTO:
IL VIAGGIO DIDATTICO - ILVIAGGIO ETICO O SOLIDALE = LA STORIA E LE PERSONE
REPORTAGE NEL WPP 2019
MODALITÀ:
• LA BELLEZZA ETICA:
• PERTINENZA E ORIGINALITÀ DELLE IMMAGINI
• SINCERITÀ E SPONTANEITÀ DELLE IMMAGINI
• RISPETTO DELLE REGOLE FORMALI: PRIVACY, LIBERATORIE, AUTORIZZAZIONI, AUTORE DATA E LUOGO
MEZZI:
VIDEO SOCIAL + LA FOTOGRAFIA PROFESSIONALE PRODOTTA + IL RITORNO DELLA CARTA

25. ESSERE SPECIFICI.
UNA FORMA DI CORAGGIO.

26. EFFICERE. FAR SI’ CHE
LE COSE ACCADANO
Da oltre 20 anni ci occupiamo di progetti di comunicazione in ambito editoriale,
digitale, marketing.
Nell’aprile 2017 Efficere, sull’esperienza acquisita e intercettando la costante
ascesa della domanda, ha fondato AMARIS, spin off specifico per il marketing
territoriale.
AMARIS ha da poco avviato una start up con un importante tour operator e con
un partner tecnologico specializzato, per favorire lo sviluppo turistico digitale e
commerciale di territori, istituzioni ed enti culturali.

27. IL CONTESTO ATTUALE
Ingaggio Youtube
In store
Recensioni
App
Mobile video
Redazionali
Shop online
Adv digitale
Tutorial
Call center
Blog/influencer
Comparatori web
Post reviews
Acquisto
da mobile
Campagne
Youtube
Reputazione social
Scoperta
Esplorazione
Acquisto
IERI
Dal tradizionale ciclodi vita
del consumatore…
OGGI
…al ciclo di vita del
consumatore digitale.
Ingaggio
In unasocietà sempre più «liquida»dove ilconsumatoreattingeda molteplicicanali
(non tuttiattendibili) costruendosi unapropria identità,è fondamentalemappare le
diverse
fasi delprocesso di informazione/acquisto/consumo
e utilizzare il «media»più coerente
per raggiungerlo.

28. Si parla a ragione di turismo esperienziale
e di storytelling.
Un approccio mirato e vicino all’utente
ha unritorno credibile e duraturo.
I grandi numerispesso non sono l’obiettivo.
Il su misura nonè lusso,
piuttosto è cura e dettaglio.
PERCHÉ IL SU MISURA?
I contenutidevono corrispondere
ad un racconto chiaro e coerente.
Chesoddisfino i sogni diungruppo definitodi persone.
FESTA DEL PAPA’:
tour operator o qualunque altro?

29. A CHI E COSA?
Ogni relazione genera un rapporto
del tuttoparticolare, e diconseguenza la rappresentazionevaria (es. ciclo
di vita,
mappa di calore, fasi temporali, etc.)
Immaginiamodi associare le classiche fasi della giornata alle attitudinial
consumo delprodotto o servizio.
La mappatura delleabitudini, incrociate
con le possibili «necessità»e i touchpointindividuati, creano unospecifico
ciclo di vita del consumatore.
Se potete parlare solo a centopersone, il modo migliore per cominciare è
scegliere qualie inche modo farlo.
MATTINA POMERIGGIO SERA

30. UNA VISIONE DALL’ALTO
FORMAZIONE
del teamdi lavoro
Dove 3 Dove 4 Vacanze Dove 5 Sicilia Dove 6 + Trentino Puglia Dove 7
marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio venlun marmergio
uscite edicola 2 3 4 5 8 9 10 11 12 15 16 17 18 19 22 23 24 25 26 29 1 2 3 4 7 8 9 10 11 14 15 16 17 18 21 22 23 24 25 28 29 30 31 1 4 5 6 7 8 11 12 13 14 15 18 19 20 21 22 25 26 27 28 29 2 3 4 5 6 9 10 11 12 13 16 17 18 19 20 23 24 25 26 27 30 31 1 2 3 6 7 8 9 10 13 14 15 16 17 20 21 22 23 24 27 28 29 30
Dove Vacanze Corriere
concorso #doveportidove
scelta premi
regolamento (Club Clip. Leevia) stesura regolam. e registrazione
creatività campagna brief agenzia valutazione e scelta proposte agenzia
leevia creatività test monit studio creatività personalizzazione risoluzione bag test caricamento esempi lancio campagne
lancio carta esecutivi pg pg pg
lancio web redazionale pre-lancio lancio
lancio web box mktg box mktg da HP e autopromo
lancio social pre-lancio lancio
estrazione clipper
pubblicazione vincitore preparazione pg redaz mag + web + soc
guerrilla marketing guerrilla
cover bozza shooting fotografico creatività esecutivo campagna
Dove 25 anni
parigi UGC
lancio redaz studio 4 pg con mktg esecutivo 4 pg pg pg
lancio web speciale 25 anni "diventa inviato di Dove" - Parigi lavorazione UGC arrivati redazionale carta
lancio mktg brief agenzia esecutivo 4 pg pg pg speciale web
lancio social speciale 25 anni "diventa inviato di Dove" - Parigi post
i viaggi dei lettori
lancio redaz studio 4 pg con mktg esecutivo 4 pg pg pg lavorazionefoto arrivate redazionale carta
lancio web speciale "i tuoi viaggi con Dove" speciale web
lancio mktg brief agenzia esecutivo 4 pg pg pg
lancio social speciale "i tuoi viaggi con Dove"
25 antenne redazionale carta e web
lancio UGC post - redaz mezza pag redazionale
lancio UGC post - mktg creatività pg mktg UGC successivi alle antenne "diventa antenna di Dove" esecutivo pg mktg
lancio UGC post - soc piano post dedicato
premio fedeltà
intervista abbonato recupero dati abbonato lavorazione intervista pagina intervista
attività per l'abbonato acquisto cornice e stampa cover acquisto viaggio per evento
evento ricerca location creatività inviti std std inviti
allestimento mostra sopralluoghi con fornitori e allestimento mostra
GIUGNO
PROGETTI/ATTIVITA'
MARZOFEBBRAIO APRILE MAGGIO
L’approccio su misura deve far apparire
tuttospontaneo, naturale,«facile».
Come se fosse sempre esistito.
Ma è il risultatodi un lavoro
organizzato e specifico.
Con obiettivie scopi definiti.
ORGANIZZAZIONE
Pianoeditoriale
il più vario possibile

31. L’OBIETTIVO
acquisizione crescita fidelizzazioneconoscenza
Conoscere è fidelizzare...
E’ meglio urlare a 1.000.000 dipersone
o parlarea 10.000?

32. L’UFFICIO STAMPA OGGI
Essere specifici
è una forma di coraggio.
Che paga.
Perché specificoè affidabile.

33. SOCIAL MEDIA MANAGEMENTI
Pazienza,
empatia,
rispetto.
Ma anche leggerezza
(che non significa superficialità),
ironia,divertimento.

34. DIGITAL PR + EVENTI
La persona giusta
per le persone giuste.
Ai numeri, alle volte irrealistici,
siete disposti a
sostituire la qualità,
la coerenza e la credibilità?

35. CONTENTS EDITOR
Le persone voglionociò che ilprodotto
o ilservizio produceper loro.
Vogliono il modo in cui
li farà sentire.
L’esperienza non si esaurisce con l’acquisto del
bene/servizio ma, piuttosto, inizia da qui.

36. E’ più facile realizzare prodotti e servizi per i clienti che vi proponete di
servire piuttosto che trovare clienti per i vostri prodotti e servizi.
E, soprattutto, siete in grado di mantenere la
promessa dell’esperienzialità?
PROMEMORIA

38. FRANCESCA SANZO
Autrice, formatrice e consulente.
Aiuta le persone e le organizzazioni a narrarsi online
e a trovare la propria storia per comunicare con la
scrittura e lo storytelling e individua strategie di
content marketing.
Il suo sito: www.francescasanzo.net
Il suo mantra: credo nel valore delle storie
autobiografiche e nella loro capacità di generare
valore attraverso la condivisione.

39. “Il contenuto di qualità è quello confezionato con una buona dose di UTILITÀ,
ISPIRAZIONE e EMPATIA per il pubblico di riferimento. Un contenuto di
qualità ha poco a che fare con lo storytelling e molto con il raccontare bene
una STORIA VERA.”
- Ann Andley, Le nuove regole della scrittura
AL CENTRO: IL CONTENUTO

40. CONTENUTI VIDEO

41. LE PERSONE – I CANALI
UNDER 35
CERCANO ISPIRAZIONE E COINVOLGIMENTO
CONDIVIDONO ESPERIENZE
VOGLIONO “INFORMAZIONI BEN RACCONTATE”
OVER 35
VOGLIONO RELAZIONI E CONSIGLI
CERCANO INFORMAZIONI

42. DIFFERENZIARSI

43. ISPIRARE

44. INFORMARE

45. CONNETTERSI

46. ESSERE PRESENTI
E INFORMARE

47. CONTENUTI INFORMATIVI ONESTI, CREDIBILI, BEN RACCONTATI.
PER SCEGLIERE. (Over 35)
COINVOLGIMENTO NARRATIVO DI CHI VIAGGIA CHE VUOLE SEMPRE
PIÙ ESSERE PROTAGONISTA DI UNA STORIA AUTOREVOLE.
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TREND 2019

48. Q&A

49. GRAZIE!