1. Poste Italiane SpA - società con socio unico
00144 ROMA (RM) Viale Europa 175 F (+39) 0659587979
Sede Legale 00144 Roma Viale Europa 190 Partita IVA 01114601006 Codice Fiscale 97103880585
Capitale Sociale Euro 1.306.110.000 i.v. Registro delle Imprese di Roma n. 97103880585/1996
Risorse Umane, Organizzazione e Servizi
Relazioni Industriali
Alle Segreterie Nazionali delle OO.SS.
SLC-CGIL
SLP-CISL
UIL poste
FAILP-CISAL
CONFSAL-COM.NI
UGL-COM.NI
c. a. Legale Rappresentante pro tempore
Roma, 26 ottobre 2015
Oggetto: Mercato Business e Pubblica Amministrazione - Offerta Fuori Sede -
Vendita prodotti finanziari
Con riferimento a Mercato Business e Pubblica Amministrazione, al fine di
ottemperare alle nuove Disposizioni di Vigilanza di Banca d’Italia per BancoPosta,
che definiscono le modalità per l’attività di vendita fuori sede dei prodotti/servizi
finanziari, sono state individuate delle figure specialistiche che assicureranno la
proposizione e la vendita dei suddetti prodotti/servizi.
Al riguardo Vi inviamo in allegato un documento di dettaglio.
Qualora ritenuto opportuno, potremo approfondire la tematica in occasione dei
prossimi incontri.
Cordiali saluti.
Daniele Giovanni Nardone
Il Responsabile
(originale firmato)
2. Mercato Business e PA
Offerta Fuori Sede - Vendita prodotti finanziari
11
Adeguamento normativo alle Disposizioni di Vigilanza Banca d’Italia
Ottobre 2015
Informativa alle OO.SS.
3. 22Contesto di riferimento
Le Disposizioni di Vigilanza di Banca d’Italia (terzo aggiornamento del 27 maggio 2014 alla Circolare della Banca
d’Italia del 17 dicembre 2013, n° 285) hanno introdotto nuove Disposizioni di Vigilanza per BancoPosta (Parte IV,
Capitolo I), che definiscono le modalità per l’attività di vendita fuori sede per i prodotti/servizi in ambito finanziario.
«Poste può avvalersi - oltre che dei soggetti esterni abilitati secondo la relativa disciplina - di proprio personale specializzato e
adeguatamente formato, che non sia contemporaneamente adibito ad attività diverse da quelle di Bancoposta (ivi incluse, quindi,
le attività del servizio postale).» Fa eccezione l’attività di incasso di bollettini postali, che può essere affidata a personale di Poste adibito al
servizio postale».
Al fine di ottemperare alle disposizioni normative in materia sono state individuate delle figure specialistiche che
assicureranno la proposizione e la vendita dei prodotti/servizi afferenti il comparto in oggetto.
In particolare, in ambito Mercato Business e PA sono state identificate specifiche risorse, alle dipendenze delle Aree
Territoriali che:
affiancheranno i venditori business nella gestione della relazione con i clienti in portafoglio per quanto riguarda i
prodotti/servizi finanziari;
assicureranno lo sviluppo del business di competenza attraverso attività di proposizione, consulenza e vendita dei
prodotti/servizi in ambito;
saranno responsabili della gestione delle varie fasi del processo di negoziazione, elaborando offerte standard e
contribuendo alla definizione di offerte customizzate ove necessario.
Come si evolve il modelloCome si evolve il modello
4. 33
35 Risorse di cui 5 responsabili* (uno per ogni
ATMBPA)
MERCATO BUSINESS e PA
Forza Vendita specialistica - Dimensioni
* I Responsabili oltre a coordinare i venditori specialisti svolgono comunque attività di
proposizione/vendita commerciale
Le figure specialistiche seguiranno target di
clientela differenti (grandi, medi e piccoli clienti)
per garantire una miglior focalizzazione sulla
clientela target di riferimento.
Num.Num.
Venditori SpecialistiVenditori Specialisti
Account SpecialistiAccount Specialisti
Responsabili
Venditori Specialisti*
Responsabili
Venditori Specialisti*
Liv.
Inquadr.
Liv.
Inquadr. Target ClientiTarget Clienti
13 A1
A2
A1
Grandi e Medi Clienti
Industry e PAC
Piccoli Clienti e Small
PAL
5
17
-
FigureFigure
Area TerritorialeArea Territoriale
MBPAMBPA
Industry
(Banking,
Utilities…)
Venditore business
Vendita Partner e
Piccoli clienti
Venditore business
Responsabile
Venditori Specialisti
Pre e Post Venditore
Venditore business
Venditore/account
Specialista
Venditore/account
Specialista
--------
Presenza di venditori specialisti nelle
Aree Territoriali
Area Territoriale MBPA
CENTRO NORD 7
LOMBARDIA NORD OVEST 12
NORD EST 5
CENTRO 5
SUD 5
34
N risorse
6
35
