2. 08/06/13
2Il Progetto Fiscalità Locale
La recente previsione di legge impone che a far data dal 1° Luglio 2013 la riscossione
spontanea e coattiva dei tributi dei Comuni debba essere effettuata direttamente.
Nasce quindi per il Gruppo Poste Italiane un’opportunità di sviluppo del business
connessa all’offerta agli Enti Locali di servizi e soluzioni applicative in grado di supportare al
meglio i processi di riscossione dei tributi.
Le soluzioni applicative dovranno essere relative sia alla modalità della riscossione diretta
(laddove l’Ente Locale è il titolare della responsabilità dello svolgimento di tutte fasi di
gestione delle entrate), che a quella della riscossione indiretta (dove il Gruppo Poste Italiane
svolgerebbe le funzioni, in tutto o in parte, affidatele in concessione da parte dell’Ente Locale).
Per posizionarsi nel business della riscossione a seguito di tali novità legislative, è necessario
rendere disponibile agli Enti Locali una soluzione modulare ‘end to end’ che comprenda:
la fase di Riscossione Ordinaria;
l’Accertamento;
la Riscossione Coattiva.
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Processi relativi alla Riscossione
RISCOSSIONE VOLONTARIA:
L’ente incassa tramite notifiche informali e avvisi bonari. In questo contesto l’avviso di pagamento inviato si configura
prevalentemente come un atto di cortesia prodotto da parte. Rientra nell’ambito della riscossione volontaria il particolare caso
della riscossione rinveniente dagli accertamenti condotti per la mancata regolare corresponsione dei tributi i cui termini di
pagamento risultano scaduti.
RISCOSSIONE COATTIVA:
Trova applicazione laddove, a seguito dell’accertamento improduttivo condotto dall’Ente, si ingiunga al contribuente il pagamento
di quanto dovuto tramite ingiunzione fiscale, ossia un ordine di pagamento contenente invito a pagare entro 30 giorni.
Predisposizione inviiPredisposizione invii Rendicontazione EsitiRendicontazione Esiti
Rendicontazione
Pagamenti
Rendicontazione
Pagamenti
Aggiornamento DB ed
invio solleciti
Aggiornamento DB ed
invio solleciti
Invio atti
Ingiunzione Fiscale
Invio atti
Ingiunzione Fiscale
Rendicontazione Esiti
notifica atti ingiunzione
fiscale/Scan AR
Rendicontazione Esiti
notifica atti ingiunzione
fiscale/Scan AR
Verifica Posizione
debitoria per azione
esecutiva
Verifica Posizione
debitoria per azione
esecutiva
Archiviazione o Avvio
Azioni
Archiviazione o Avvio
Azioni
Rendicontazione
pagamenti
Rendicontazione
pagamenti
Acquisizione liste di
carico
Acquisizione liste di
carico
Acquisizione liste di
carico
Acquisizione liste di
carico
SERVIZI
POSTALI
POSTELPRINT SERVIZI
POSTALI
ENTE/
SERVIZI POSTALI
POSTELPRINT ENTE ENTE/
SERVIZI POSTALI
SERVIZI
POSTALI
SERVIZI
POSTALI
SERVIZI
POSTALI SERVIZI
POSTALI
Assistenza Front Office e Consultazione posizione tributariaAssistenza Front Office e Consultazione posizione tributaria
UP
RecapitoRecapito
SERVIZI
POSTALI
RecapitoRecapito
SERVIZI
POSTALI
Assistenza Front Office e Consultazione posizione tributariaAssistenza Front Office e Consultazione posizione tributaria
UP
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4Fase sperimentale
L’ipotesi di sperimentazione dell’attività prevede:
Data di start up prevista: mese di giugno 2013
Durata: 7 mesi
Effort operativo ipotizzato: 2/3 FTE sul SIN di Fiumicino
Cliente iniziale previsto: 2 Comuni
Formazione e affiancamento con risorsa dedicata della società esterna CAD IT della durata di 7
mesi
Redazione contestuale di manuale operativo e definizione esigenze tecnico-operative
Individuazione attività operative e conseguente consolidamento micro-organizzazione
A valle della sperimentazione, anche in relazione alle commesse acquisite/previste, si potrà quindi
definire:
l’ambito di attività e la collocazione organizzativa della stessa;
i siti interessati;
l’effort necessario;
l’attività di formazione/addestramento al ruolo necessaria;
eventuali esigenze tecnologiche.
