Lezione Prof. Giorgio Gosetti - 14 settembre 2017
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Slide della lezione tenuta dal Prof. Giorgio Gosetti nell'ambito della Scuola dei Diritti dei Cittadini "Achille Ardigò" - Bologna, 25 maggio 2017
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- 1. Associazione Achille ArdigòAssociazione Achille Ardigò La scuola dei diritti dei cittadiniLa scuola dei diritti dei cittadini Bologna, 14 settembre 2017Bologna, 14 settembre 2017 Diritto al lavoroDiritto al lavoro (di qualità)(di qualità) La prospettiva della qualità della vita lavorativaLa prospettiva della qualità della vita lavorativa giorgio gosetti
- 2. indice PRIMA PARTE Un contesto in cambiamento: organizzazione, lavoro e vita lavorativa SECONDA PARTE Le dimensioni della qualità della vita lavorativa: persone, organizzazione e lavoro 1 2
- 3. traiettorie del cambiamento del lavoro ORGANIZ- ZAZIONE modularizzazione dei processi complessità e frammentazione specializzazione flessibile (rete) globalizzazione-localizzazione LAVORO attivazione («saper agire») disponibilità delle persone immaterialità / soggettività «transizioni» lavorative LAVORO E VITA diluizione spazi/tempi di lavoro permeabilità dei confini disuguaglianza/e welfare e protezione sociale
- 5. indice PRIMA PARTE Un contesto in cambiamento: organizzazione, lavoro e vita lavorativa SECONDA PARTE Le dimensioni della qualità della vita lavorativa: persone, organizzazione e lavoro 1 2
- 6. la qualità della vita lavorativa relazione fra bisogni (aspettative/aspirazioni) del lavoratore (persona) e organizzazione del lavoro passaggio: 1. condizioni di lavoro 2. qualità del lavoro 3. qualità della vita lavorativa
- 7. qualità della vita lavorativa QUALITÀ DEL LAVORO QUALITÀ DEL RAPP. LAVORO E VITA lavoro in senso stretto lavoro e vita Dimensioni 1. economica 2. ergonomica 3. della complessità 4. dell’autonomia 5. del controllo 6. simbolica Dimensioni 7. conciliazione fra lavoro e vita 8. protezione sociale 9. partecipazione sociale
- 8. qualità della vita lavorativa
- 9. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •sussistenza •sicurezza economica •riconoscimento economico •... INDICATORI retribuzione, possibilità di carriera economica, premi di produzione, incentivi, benefits, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE individualizzazione e concentrazione discontinuità di reddito «working poor» e «job in-security» q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecipaz. sociale
- 10. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •benessere psico-fisico •impegno psico-fisico •sicurezza sul lavoro •... INDICATORI orario, ritmi, tempo per raggiungere il lavoro, «territorio» del lavoro, rumore, sforzo fisico, conflittualità, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE migl. ambiente fisico – probl. ambiente sociale ritmi: intensificazione e discontinuità problemi di ergonomia cognitiva q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecipaz. sociale
- 11. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •crescita professionale •accumulo esperienza •creatività •relazionalità •comunicazione •... INDICATORI varietà dei compiti, alternative di scelta, formazione, possibilità di imparare cose nuove, rapporti con i colleghi, … ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE polarizzazione (contenuti, percorsi, ...) processi complessi e polifunzionalismo più contatti, meno relazioni q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecipaz. sociale
- 12. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •discrezionalità •autodeterminazione •definizione del quadro operativo •... INDICATORI possibilità di scegliere l’ordine dei compiti, le modalità operative, il livello qualitativo del lavoro, di affrontare problemi imprevisti, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE veri e «falsi» autonomi autonomia selettiva (ruoli, profess., ...) scelte organizzative: coinvolgimento q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecipaz. sociale
- 13. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •controllo sulle condizioni di lavoro •controllo sui processi organizzativi •influenza sulle scelte •... INDICATORI possibilità di accesso alle informazioni, strumenti e occasioni di partecipazione ai processi decisionali, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE eterogeneità del lavoro (composiz. sociale) distanza dei centri decisionali (accentr.- decentr.) crisi rappresentanza e prassi di coinvolgimento q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecipaz. sociale
- 14. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •apprezzamento •riconoscimento •visibilità •utilità •identificazione •... INDICATORI utilità, visibilità e prestigio del lavoro, valorizzazione e riconoscimento del lavoro, corrispondenza dei valori, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE difficoltà a rappresentarsi con il lavoro (valore) individualizzazione e discontinuità lavoro come esperienza di senso q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecipaz. sociale
- 15. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •compatibilità vita- lavoro •autodeterminazione •... INDICATORI rapporto tempi/spazi di vita e lavoro, flessibilità di orari, possibilità di autorganizzazione, distribuzione dei carichi familiari, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE permeabilità dei confini vita-lavoro condizionamento vita-lavoro (scarsità supporti) centralità della (ri-)organizzazione q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecipaz. sociale
- 16. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •pianificazione vita lavorativa •continuità biografia lavorativa •sicurezza di vita •... INDICATORI continuità di reddito e di sviluppo competenze, accessibilità al lavoro, sostegno nelle transizioni lavorative, supporto dalle reti sociali, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE difficoltà nella continuità lavorativa (stabilità) difficoltà di accesso a lavoro e formazione debolezza delle reti sociali (dirette) q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protez. sociale partecipaz. sociale
- 17. qualità della vita lavorativa q. del lavoro ELEMENTI DI ANALISI economica BISOGNI •coinvolgimento nella vita socio-economico- culturale •partecipazione ai processi democratici •... INDICATORI partecipazione a progetti di sviluppo locale (e non locale), impatto del proprio lavoro sullo sviluppo locale, ... ergonomica complessità autonomia controllo simbolica TENDENZE scarsa connessione lavoro - contesto peso del lavoro nella rappresentazione sociale ridefinizione glo-cale della politica q. rap. lavoro-vita conciliazione v-l protezione sociale partecip. sociale
- 18. OBIETTIVO ELEMENTI DI ANALISI •comprendere le specificità della qualità della vita lavorativa •discriminare relativamente ai risultati dell’analisi - lavoratore (genere, età, titolo di studio, condizione familiare, contratto di lavoro, ecc.) - organizzazione (settore produttivo, dimensioni, storia, modello organizzativo, ecc.) - contesto pertinente (regolamentazione del lavoro, sistema di relazioni industriali, mercato, ecc.) - macro - contesto (ciclo economico, regime di produzione, sistema di welfare, ecc.) dimensione dei fattori discriminanti
- 19. qualità della vita lavorativa: evidenze empiriche qualità del lavoro economica working poor discontinuità polarizzazione ergonomica miglioramento intensità/discont. ergonomia cogn. complessità polarizzazione polifunzionalismo contatti/relazioni autonomia selettività scelte organizz. atteggiamento controllo asimmetria crisi rappresent. eterogeneità simbolica crisi identità appartenenza narrazione qualità del rapporto lavoro-vita conciliazione v-l permeabilità supporti ri-organizzazione protez. sociale discontinuità debolezza reti welfare (mix) partecip. sociale rappresent. soc. globale/locale ruolo politico-soc.
- 21. RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI G. Della Rocca, V. Fortunato, Lavoro e organizzazione. Dalla fabbrica alla società postmoderna, Laterza, Roma-Bari, 2006. D. Gallie, G. Gosetti, M. La Rosa (a cura di), Qualità del lavoro e della vita lavorativa. Cosa è cambiato e cosa sta cambiando, numero monografico di Sociologia del lavoro, n. 127, 2012. L. Gallino, Informatica e qualità del lavoro, Einaudi, Torino, 1983. L. Gallino, Financapitalismo. La civiltà del denaro in crisi, Einaudi, Torino, 2011. G. Gosetti (a cura di), Lavoro e lavori, Strumenti per comprendere il cambiamento, FrancoAngeli, Milano, 2011. D. Gallie, G. Gosetti, M. La Rosa (a cura di), Qualità del lavoro e della vita lavorativa. Cosa è cambiato e cosa sta cambiando, numero monografico di Sociologia del lavoro, n. 127, 2012. G. Gosetti, Lavoro frammentato, rischio diffuso, FrancoAngeli, Milano, 2012. G. Gosetti, Lavorare nell’impresa artigiana. Cultura del lavoro e qualità della vita lavorativa, FrancoAngeli, Milano, 2014. G. Gosetti, Lavoratori dell’agricoltura: percorsi, culture, condizioni, FrancoAngeli, Milano, 2017. G. Gosetti, Qualità della vita lavorativa nelle organizzazioni complesse: il caso dei servizi di salute mentale, FrancoAngeli, Milano, 2016. D. Harvey, L’enigma del capitale e il prezzo della sua sopravvivenza, Feltrinelli, Milano, 2011. M. La Rosa (a cura di), Qualità della vita e qualità del lavoro, numero monografico di Sociologia del lavoro, FrancoAngeli, Milano, 1983. M. La Rosa (a cura di), Sociologia dei lavori, FrancoAngeli, Milano, 2002. S. Negrelli, Sociologia del lavoro, Laterza, Roma-Bari, 2005. T. Ohno, Lo spirito Toyota, Il modello giapponese della qualità totale. E il suo prezzo, Einaudi, Torino, 2004. M. Revelli, Poveri noi, Einaudi, Torino, 2010 E. Rullani, Economia della conoscenza. Creatività e valore nel capitalismo delle reti, Carocci, Roma, 2004. S. Sassen, Una sociologia della globalizzazione, Einaudi, Torino, 2008. R. Semenza (a cura di), Il mondo del lavoro. Le prospettive della sociologia, Utet, Torino, 2014. R. Sennet, L’uomo artigiano, Feltrinelli, Milano, 2008. Siti utili ILO - http://www.ilo.org EUROFOUND - http://www.eurofound.europa.eu ISFOL - http://www.isfol.it INAPP - http://www.inapp.org