Analisis pengembangan sistem aplikasi bertujuan untuk memperbaiki eror dan meningkatkan kinerja sistem aplikasi krl access.

1. ANALISIS
PENGEMBANGAN
SISTEM APLIKASI
KRL ACCESS
Kelompok 3
Ade AndikaKusuma 92219005
AkhsanulFikri 92219007
Anisa Intan Damayanti 92219044
Bima Haryo Samudra 92219010
Fahmi Rifli Pradana 92219014
Firda Azmalia 92219015
Yusa Dwi Iriani 92219031

2. GambaranUmum APLIKASI
KRL ACCESS
Semakin ramainya pengguna Commuter Line, maka
semakin banyak pula pengguna yang membutuhkan
informasi mengenai jadwal dan posisi kereta secara
real time. Dibuatlah sebuah aplikasi bernama KRL
Access.
KRL Access merupakan aplikasi mobile resmi milik PT
Kereta Commuter Indonesia untuk menemukan
informasi jadwal kedatangan kereta dan rute yang
dilewati kereta. Aplikasi KRL Access ini menawarkan
beberapa fitur baru yang semakin memudahkan
pengguna jasa kereta commuter line. Aplikasi ini
menyatukan seluruh akses informasi dari media
social KCI ke dalam satu platform.

3. Train Position
Fitur untuk mengetahui
posisi kereta
Fitur AplikasiKRL ACCESS
Schedule & Route
Fitur untuk mengetahui
jadwal tiba pada stasiun
yang kita tempati dan
rute tujuan akhir
Fare
Fitur untuk mengetahui
tariff yang harus
dibayarkan
Email Complain
Fitur untuk
menyampaikan pengaduan
dan keluhan atas layanan
KRL Access
Route Map
Fitur untuk memberikan
informasi rute KRL
se-jabodetabek
Social Media
Fitur untuk memberikan
berita terupdate seputar
Commuter Line di akun
social media resmi KRL

4. FiturAplikasiKRLACCESS
Train Position
Fitur untuk mengetahui posisi
kereta. Ketika pertama kali
masuk ke fitur Train Position,
maka akan muncul maps yang
menunjukan lokasi kita saat ini.
Kemudian terdapat kolom untuk
memilih stasiun yang ingin kita
cari tahu posisi kereta untuk
sampai ke stasiun tersebut. Hasil
akan menampilkan trayek
kereta, jumlah stasiun dari
posisi kereta sampai stasiun
yang dituju, dan status dari
kereta itu sendiri, berangkat dari
stasiun atau sedang berada di
stasiun apa.

5. FiturAplikasiKRLACCESS
Schedule & Route
Fitur untuk mengetahui
jadwal tiba pada stasiun
yang kita tempati dan rute
tujuan akhir. Pertama dapat
memilih sedang berada di
stasiun mana, kemudian
menentukan rentang waktu
yang ingin kita ketahui
jadwal kedatangan keretanya.
Kemudian klik tombol show
dan akan muncul list jadwal
waktu tiba dan rute tujuan
akhir kereta pada stasiun
yang dicari.

6. FiturAplikasiKRLACCESS
Email Complain
Fitur ini merupakan layanan
pengaduan kepada pihak PT.KCI
jika pengguna memiliki masalah
terhadap layanan KRL Access..

7. FiturAplikasiKRLACCESS
Fitur untuk mengetahui tarif yang harus
dibayarkan dengan cara memilih stasiun
asal dan stasiun tujuan. Kemudian akan
ditampilkan tarif yang harus dibayarkan.
Fare
Fitur ini memberikan informasi peta rute
KRL se-jabodetabek.
Route Map

8. FiturAplikasiKRLACCESS
Social Media
Fitur ini terintegrasi dengan akun media social seperti twitter dimana akan ditampilkan
informasi yang terdapat dari twitter resmi KRL yaitu @CommuterLine. Facebook fitur ini akan
mengalihkan pengguna ke halaman home facebook dari Roos Widianto (Informasi Commuter
Line). Instagram dan youtube fitur ini akan masuk ke halaman baru yang berisi akun youtube
dari Commuter Channel.

9. Membuat laporan hasil analisis sistem KRL Access
berdasarkan data yang didapat dari 3 tahapan sebelumnya
Report
Dalam memahami proses kerja sistem aplikasi KRL
Access kami gambarkan dalam bentuk flowchart
Understand
Dalam mengindentifikasi masalah-masalah yang terjadi pada aplikasi
KRL Access, kami menggunakan 2 Metode yaitu ujicoba langsung dan
melalui review pengguna aplikasi yang didapat dari google play.
Identify
Untuk pengujian dan analisis sAplikasi KRL Access,
kami menggunakan 2 platform yaitu Android dan IOS
Analisa
AnalisisSistemKRLACCESS

10. Identifikasi masalah Berdasarkan hasil review
pengguna di Google Play
Jadwal kereta terkadang tidak bisa dibuka meski
dari sisi koneksi internet berfungsi normal
Terjadi kondisi dimana perubahan jadwal kereta
tidak ter-update di aplikasi KRL Access
Terjadi kondisi dimana muncul peringatan “same
location” ketika user sedang mencari biaya
perjalanan di menu fare aplikasi KRL Access
Terjadi kondisi dimana reload data membutuhkan waktu
yang cukup lama terlebih memasuki waktu diatas 23.00
dalam keterangannya disebutkan koneksi sinyal internet
berfungsi normal
Terjadi kondisi dimana aplikasi “force close”
ketika digunakan
Terjadi kondisi dimana aplikasi mengalami blank
(menu yang ada tidak berfungsi semestinya)
ketika digunakan
Terjadi kondisi dimana untuk
membuka menu “train position” waktu
yang dibutuhkan untuk melakukan
reload map cukup lama dibandingkan
membuka menu lain meski koneksi
menggunakan 4G
Untuk menu “schedule and route”
ujicoba yang dilakukan dengan
mengatur lokasi stasiun(Bekasi),
waktu (from:01:00) dan (until:02:00)
menghasilkan tampilan blank
Terjadi kondisi dimana perubahan
jadwal kereta tidak ter-update di
aplikasi KRL Access.
Identifikasi Masalah Berdasarkan hasil uji coba
aplikasi

11. Dalam memahami proses kerja sistem aplikasi KRLAccess kami gambarkan dalam bentuk flowchart seperti gambar dibawah ini:

12. Fiturnya Lengkap
Kelebihan& KekuranganAplikasiKRL ACCESS
Tampilan Menarik
User Friendly
Update Informasi
Realtime
Loading data di awal
program yang cukup
lama
Terkadang jadwal
yang ditampilkan
tidak sesuai dengan
kedatangan kereta
(kurang akurat).

13. Alat pemodelan yang digunakan pada pengembangan sistem KRL Access
adalah Use Case Diagram dan Activity Diagram
AlatPermodelanAplikasiKRLACCESS
Use Case Diagram adalah
pemodelan untuk menggambarkan
behavior / kelakuan sistem yang
akan dibuat
Activity Diagram adalah bentuk
visual dari alur kerja yang berisi
aktivitas dan tindakan, yang juga
dapat berisi pilihan, atau
pengulangan.

14. Tap gate QRcode
KRL Pay Access
Live Location
Live Chat
Jadwal Kereta
Rencana Pengembangan AplikasiKRL ACCESS
tap-gate QRcode
penggunaKRLaccess
livechat
livelocation train
jadwalkereta
customerservice
KRLpay access
Use Case Diagram Pengembangan Aplikasi KRL Access

15. tap-gate QRcode
pengguna krl access sistem
Phase
start
menampilkan qrcode membaca qrcode
validasi code
reload ulang qrcode
menyimpan data
terbaca
Tidak terbaca
menampilkan
informasi berhasil
membuka aplikasi
KRL Access
menampilkan
halaman utama krl
access
saldo krl access
pengguna krl access sistem
Phase
membuka aplikasi
KRL access
menampilkan
halaman utama krl
access
top up saldo cek saldo
menampilkan jumlah
saldo
menampilkan pilihan
cara top up
melakukan update
saldo
mengupdate saldo
salod telah terupdate
Activity Diagram Tap-Gate QRcode Activity Diagram KRL Pay Access

16. Activity Diagram Live Chat

17. live train position
pengguna krl access sistem
Phase
membuka aplikasi
KRL access
menampilkan
halaman utama krl
access
buka menu live train
position
pilih stasiun
keberangkatan
menampilkan list
jadwal kereta
terdekat
memilih salah satu
jadwal
menampilkan lokasi
dan pergerakan
kereta
jadwal kereta
pengguna krl access sistem
Phase
membuka aplikasi
KRL access
menampilkan
halaman utama krl
access
membuka menu
jadwal kereta
pilih stasiun
keberangkantan
memasukan rentang
waktu
keberangkatan
menampilkan list
jadwal kereta secara
realtime
Activity Diagram Live Train Position Activity Diagram Jadwal Kereta

18. Pada bagian ini berisi petunjuk penggunaan
(User and Reference Guides),serta petunjuk
dan proseduryang didesain untuk melakukan
instalasi.
Dokumentasi untuk pengguna
Pelatihan untuk menunjang proses
pengembangansistem pada aplikasi KRL access
yang baru adalah dengan Computer-aided
instruction yaitu latihan perorangan melalui
sistem komputer dan tenaga ahli khusus yaitu
seorang programmer.
Pelatihan
Proses penghentian operasisistem lama yaitu
aplikasi KRL access versi 1.3.1 dan dilakukan
instalasi terhadap sistem baru yang sudah
dilakakukan pengembangansistem.
Pendekatan Konversi
Penjabaran proses kerja bagian dalam
sistem,untuk mendukung operasidan
pemeliharaan sistem.
Dokumentasi sistem
Melakukan pengujian aplikasi KRL
access versi baru oleh programmer
dan oleh pengguna.
Uji Coba Perangkat Lunak
Proses konversi dari disain logika
pemrogramanmenjadi kode-kode
instruksi, menggunakan berbagai
bahasa pemrograman.
Pemrograman Perangkat Lunak
ImplementasiAplikasiKRL ACCESS

19. PemeliharaanSistem AplikasiKRL ACCESS
Pemeliharaan dilakukan secara bertahap dengan menyesuaikan kebutuhan dari pengguna. Aplikasi KRL
Access versi android terakhir kali dilakukan update pada tahun 2016, yaitu versi 1.3.1. Pada versi
terakhir tersebut masih banyak kekurangan seperti fitur update profile tidak berjalan sesuai fungsinya. Selain
itu dari hasil observasi pada pengguna aplikasi, ditemukan masalah pada penggunaan bahasa dari aplikasi ini
yang masih dinilai tidak konsisten dan tidak sesuai dengan fungsi yang dimiliki. Kemudian terdapat
penempatan fungsi yang dinilai ambigu sehingga dapat membuat pengguna baru merasa bingung dan
memiliki persepsi yang berbeda.

20. KESIMPULAN
Pengembangan sistem dilakukan untuk memperbaiki
kekurangan/kegagalan sistem yang terjadi,
mengadaptasi teknologi dengan situasi dan meraih
peluang yang ada dalam persaingan bisnis.
Dengan adanya fitur tambahan tersebut pengguna jasa
kereta Commuter Line akan semakin mudah
melakukan pembayaran, mencari informasi kereta
terupdate, dan meningkatkan kenyamannya dalam
menikmati layanan KCI dengan adanya fitur live chat.
Hal tersebut diharapkan mampu mendorong
penambahan jumlah pengguna layanan dan loyalitas
pengguna yang sejalan dengan peningkatan profit dari
KCI. Selain itu dapat dijadikan peluang KCI untuk
mempertahankan eksistensinya dalam persaingan
bisnis..

21. THANK YOU