Progetto di Comunicazione Digitale

1. Progetto di
Comunicazione
Digitale
Angelica Marino 828210
Claudia Agostoni 873129
A.A. 2020-2021

2. Chi siamo?
Angelica
Appassionata delle nuove
tecnologie e finta
smanettona, è laureata in
Scienze Psicosociali della
Comunicazione in Bicocca.
Claudia
Curiosa e creativa, è
laureata in
Comunicazione e Società
in Università degli Studi di
Milano.
Sviluppo Web
Grafica e
Montaggio
Video
Psicologia della
comunicazione
User Experience
Copywriting
Social Media

3. IDENTIKIT
Il nostro progetto

4. Laura Comiotto è stylist, art buyer, interior designer e social media manager.
La sua è un’attività variegata dove è centrale saper coniugare l’aspetto
creativo con l’aspetto pratico per la soddisfazione del cliente.
Si occupa nello specifico di styling nell’ambito dello stand, dello showroom o
della casa privata, di rappresentare e interpretare stili e suggestioni e creare
spazi accoglienti entro i quali i visitatori/clienti possono sentirsi avvolti da
un’atmosfera tutta particolare.
Laura Comiotto
DESIGN

5. Come attività secondaria Laura si dedica alla
creazione di strategie di comunicazione e di
contenuti per piccole e medie aziende.
Dopo diverse esperienze si dedica quindi all’attività
di Social Media Manager creando contenuti con lo
scopo di informare e pubblicizzare utilizzando le
tecniche SEO, gestendo i Social Media, realizzando
Newsletter, blog e aziendali e creando campagne
pubblicitarie.

6. Il nostro progetto
Il nostro progetto si focalizza sulla creazione un punto di contatto, un
sito web, tra la designer e i possibili futuri clienti. Il lavoro di Laura è
proprio quello di creare spazi ed è importante per noi darle uno spazio
anche sul web che si adatti alla sua immagine e tone of voice.
La creazione di un sito web le permette di mostrarsi e di offrirsi ad un
pubblico vasto.
Il sito web diventerebbe così il canale di comunicazione principale con
cui mostrare i punti di forza di un’attività ormai consolidata.
In cosa
consiste?

7. Un progetto di design d’interni ben fatto parla da sé e per questo
motivo spesso i designer tendono a dare un ruolo secondario al web
marketing e al definire quindi una propria brand identity.
Il web marketing svolge un importante ruolo per l’affermazione nel
mondo dell’interior design e per la ricerca di potenziali clienti.
Distinguersi attraverso la propria unicità e mettersi in mostra è
fondamentale.
Il nostro intento è quindi quello di dare un punto di riferimento che
possa fornire più informazioni di quelle che possono comunicare i soli
social attualmente utilizzati.
Web
Marketing

8. Sulla base di questi ragionamenti, quello che ci aspettiamo dal
nostro lavoro è che Laura:
• Possa avere un «Biglietto da Visita» per presentarsi: una
piattaforma dove poter visualizzare in ogni momento il suo
portfolio e vedere il tipo di contenuti che crea.
Lavorando sia nel Design che nel Digital Marketing una buona
rassegna dei lavori e una cura dell’immagine digitale è
essenziale per garantire expertise e fiducia nei confronti del
cliente.
Risultati
attesi
Cosa ci aspettiamo?

9. Sulla base di questi ragionamenti, quello che ci aspettiamo dal
nostro lavoro è che Laura:
• Possa farsi conoscere da nuovi, potenziali clienti e far affezionare
anche gli attuali. Nel primo caso, questo è possibile ottimizzando
il più possibile il sito web in ottica SEO e di fruibilità dei contenuti;
in secondo luogo è possibile garantire la redemption dei clienti
tramite i social network e la creazione di contenuti di qualità per
il blog.
Risultati
attesi

10. Sulla base di questi ragionamenti:
• Non ci aspettiamo un boom immediato di visite alla pagina web,
piuttosto un’affluenza sempre omogenea che permetta ogni
giorno a nuovi potenziali clienti di conoscere i servizi della
professionista e nel migliore dei casi, l’inizio di una collaborazione
con questi.
Risultati
attesi

11. LA SITUAZIONE ATTUALE
Analisi preliminare della comunicazione digitale

12. Presenza Online
Click per accedere direttamente alle piattaforme
FACEBOOK INSTAGRAM LINKEDIN
Attualmente Laura ha una presenza che si limita ai social network. Possiede, infatti, una
pagina Facebook ed un profilo Instagram e Linkedin.

13. Contenuto
predominante
Pubblicazione di contenuti
dal portfolio con brevi
descrizioni, utili per far
crescere l’awareness dei
servizi offerti.
Spesso si tratta di post
condivisi sia su Facebook
sia su Instagram, non vi
sono grandi differenze tra le
due piattaforme.
FACEBOOK

14. • Automatizzazione delle
pubblicazioni con
Wordpress e Creator
Studio.
• Call to action immediata
dai link
• Possibilità di pubblicare
post informativi e di
generare più interazione
asincrona con i follower.
• Punto di contatto
immediato tramite FB
Messenger.
FACEBOOK
Pro e contro
della piattaforma
• Il nuovo algoritmo di
Facebook predilige
contenuti video rispetto a
post testuali e immagini
statiche;
• Scarsa copertura organica:
spesso per dare un boost
alla pagina è necessario un
investimento economico in
Facebook ADS.

15. Tipo di contenuto predominante
INSTAGRAM
Il tipo di contenuto è simile a Facebook, adattato in
base al target di riferimento. Questo tipo di post è
molto più performante su Instagram perché il
contenuto si presta molto al tipo di social.

16. INSTAGRAM
• Maggiore facilità nello
stabilire una community
e farsi conoscere per il
tipo di contenuti
pubblicati.
• Tra Reels, Post, Storie
ed IGTV i contenuti da
proporre al pubblico
sono molteplici con
un conseguente
raggiungimento di
diversi risultati.
Pro e contro
della piattaforma
• Impossibilità di generare
traffico diretto al blog;
l’unico punto di
generazione traffico è il
Link in Bio.
• Strumenti di Analytics
poco precisi, consultabili
tramite Creator Studio o
da cellulare.

17. LINKEDIN
• Piattaforma dove il
contatto è facilitato
dall’apposita chat privata;
• Possibilità di condividere
articoli e brevi post per
aumentare il traffico al
sito;
• Possibilità di introdurre un
portfolio e di farsi trovare
più velocemente.
Pro e contro
della piattaforma
• L’algoritmo di Linkedin
svaluta i link esterni,
quindi è meglio creare
contenuti interni alla
piattaforma;
• Social di nicchia
utilizzato soprattutto da
chi è alla ricerca di
lavoro o ha interesse
nella creazione di una
rete di contatti.
Laura al momento non pubblica
contenuti su LinkedIn.

18. ANALISI DEI COMPETITOR
Analisi dei competitor

19. Sulla base di ricerche online e di consigli da parte di Laura,
abbiamo individuato delle figure professionali simili a lei,
considerando fattori come il pubblico target, l’area geografica di
azione e il livello di esperienza.
La ricerca si è svolta partendo da parole chiave come “home
stylist Como” o “Interior Designer Milano”.
Abbiamo analizzato il sito web, il tono comunicativo e il tipo di
contenuti presentati di ogni sito, e deduciamo che questo
compito di ricerca possa dare inizio a diversi spunti di riflessione
per evidenziare i punti di forza e di debolezza del lavoro di Laura.
Starting Point

20. • Competitor di maggior rilevanza: Silvia, la stylist, è stata per molto tempo collaboratrice di Laura.
• DesignAzione si occupa di art buying, visual interior identity e allestimento. Centrale quindi è
l’ambito dello styling e dell’interior design per creare ambienti ideali ed equilibrati.
• I servizi che offre sono molto simili: interessante il suo interesse nell’ambito della psicologia, della
neuroarchitettura e l’astrologia, che influenzano il suo tono comunicativo e il suo stile di design.
• Il suo sito è facilmente consultabile e propone molti spunti interessanti, punto a sfavore è che
qualche volta l’architettura dei contenuti sembra poco chiara.
www.designazione.it
DESIGNAZIONE DI SILVIA ZYLBERMAN PIO

21. Analisi Contenutistica del sito
HOME Uno slider con i contenuti principali, una lunga descrizione e una CTA
immediata. Grande attenzione ai contenuti del Blog e della Newsletter.
CHI SIAMO Una biografia testuale molto lunga. Interessante la definizione dei ruoli che
ricopre la professionista e del suo target di riferimento.
OGGETTI Una piccola vetrina dove vengono presentati gli oggetti.
CONSULENZE Interessante il lavoro di Content Marketing e la presentazione dei servizi offerti.
L’impostazione grafica rende confusionaria la scelta dei pacchetti.
PORTFOLIO Portfolio poco User Friendly che comprende delle lunghe descrizioni. Migliorabile
dal punto di vista estetico e contenutistico.
BLOG Blog ricco di contenuti interessanti con tag e categorie di contenuti ben definiti.
CONTATTI Sezione contatti poco accattivante, nessun form o chatbot per comunicare
direttamente con la professionista.

22. Analisi Strutturale del Sito
RESPONSIVE Sito responsive desktop-first, fruibile da tutti i dispositivi. Alcuni contenuti
risultano poco leggibili da mobile.
SEO Posizionamento SEO adeguato
ARCHITETTURA
INFORMATIVA
Ben delineata la gerarchia dei contenuti ma è difficile orientarsi sul sito, le call
to action sono poche.
ASPETTO GRAFICO Pulito ma ormai presenta un design superato, scelta di colori e font poco
leggibile.
TONE OF VOICE Personale, colloquiale ma professionale.

23. STRENGHTS
• Varietà del tipo di
contenuti che offre e
settorialità dei suoi
servizi;
• Presenza di una pagina
per le consulenze
personalizzate;
• Blog con le ultime
novità in tema design;
WEAKNESSES
• Presenza di troppi
contenuti organizzati
in modo confuso;
• Portfolio piccolo a cui
viene data poca
importanza;
• Scelte visive che non
garantiscono
leggibilità.

24. HOME & STYLE COMOLAKE HOME STAGING
• Un secondo competitor è Home&Style che si occupa di home staging,
home relooking, personal shopping e allestimento.
• Abbiamo scelto questo sito come competitor per vicinanza territoriale
e tipo di servizio offerto.
• Il sito è facilmente consultabile, chiaro e curato nei contenuti.
www.homeestyle.it

25. HOME Un hero slider a pieno schermo che mostra alcune foto. Intelligente la scelta di
mostrare tutti i servizi offerti all’inizio. Copywriting leggero e pulito.
Definizione degli obiettivi e descrizione dettagliata dei diversi tipi di mansione.
CHI SIAMO Due biografie testuali corredate di immagini con icona «Contatti».
CONTATTI Un form user friendly, lista dei contatti mail e telefonici.
Analisi Contenutistica del sito

26. Analisi Strutturale del Sito
RESPONSIVE Sito responsive desktop-first, fruibile da tutti i dispositivi. Alcuni contenuti
rendono meglio con la visualizzazione desktop.
SEO Posizionamento SEO molto buono
ARCHITETTURA
INFORMATIVA
Ben delineata la gerarchia dei contenuti della HOME, che contiene anche la
sezione «servizi». Manca una sezione Portfolio dove sarebbe stato carino
descrivere nel dettaglio la modalità di lavoro.
ASPETTO GRAFICO Pulito e molto grafico, il font «didot» è ottimo per la stampa ma risulta poco
leggibile da schermo.
TONE OF VOICE Personale e professionale.

27. STRENGHTS
• Linearità e coerenza dei
contenuti presentati;
• Design pulito e
moderno.
WEAKNESSES
• Sezione Portfolio poco
articolata, le foto sul
sito sono poche;
• Il sito non presenta
contenuti dinamici
come la pubblicazione
di articoli.

28. COSETTA PIZZEGHELLO
• Un terzo competitor è Cosetta Pizzeghello, professionista dell’home
staging, redesign, home relooking, feng shui e home personal
shopper.
• Riteniamo sia una competitor sia su base territoriale sia per il tipo di
servizio offerto.
• Il sito è facilmente consultabile, chiaro e curato nei contenuti e nella loro
organizzazione.
www.cosettapizzeghello.it

29. HOME Un hero slider a pieno schermo con uno slogan d’impatto. Copywriting leggero
e pulito. Definizione dei diversi tipi di mansione e dell’offerta di lezioni di yoga.
Richiamo al blog a fondo pagina.
VIVI BELLO Portfolio di interior design organizzato in macrocategorie con relative call to
action.
VIVI BENE Portfolio di redesign, home relooking, microricettività, decluttering, feng shui e
home shopper diviso per categorie con numerose call to action.
VIVI SANO Interessante il servizio di lezioni yoga con la presenza delle certificazioni
ottenute.
ABOUT Biografia della professionista con uno slider di recensioni da parte dei clienti a
supporto della sua esperienza.
TALK Blog con contenuti interessanti divisi in categorie ben definite.
VIDEO Portfolio di video professionali a dimore e appartamenti con accattivanti
vedute aeree.
CONTATTI Presenza di un piccolo form user friendly e lista dei contatti mail e telefonici.
Analisi Contenutistica del sito

30. Analisi Strutturale del Sito
RESPONSIVE Sito responsive desktop-first, fruibile molto bene da tutti i dispositivi. Alcuni
contenuti rendono meglio con la visualizzazione desktop.
SEO Posizionamento SEO ottimo
ARCHITETTURA
INFORMATIVA
Ben delineata la gerarchia dei contenuti e molto apprezzabile la struttura del
Portfolio dove per ogni lavoro vi è una descrizione del processo svolto.
ASPETTO GRAFICO Chiaro e d’impatto con immagini molto personali dove la designer si presenta
in prima persona.
TONE OF VOICE Personale e professionale.

31. STRENGHTS
• Chiarezza e coerenza
dei contenuti
presentati;
• Design personale e
moderno.
• Immagine coordinata
ben definita;
• Presenza di una
Newsletter;
WEAKNESSES
• Voci di menù poco
chiare;
• Alcune immagini nella
versione tablet non
sono ottimizzate;

32. USER PERSONAS
& Individuazione del target di riferimento

33. Individuare dei potenziali clienti tipo è
fondamentale per stabilire le modalità di
comunicazione da adottare e come sviluppare il
sito web.
Di seguito abbiamo immaginato dei profili fittizi
di possibili clienti e abbiamo illustrato come
questi potrebbero avvicinarsi al sito di Laura.
User Personas

34. Marta S.
Marta, 46 anni, è un’illustratrice freelance, si è appena
trasferita a Milano e ricerca un interior designer per
arredare la sua nuova casa.
Legge spesso periodici sul design e coltiva una ricca
bacheca di immagini su Pinterest. Ha dunque un livello
medio di conoscenza del settore e si orienta bene su
internet.
L’interesse di Marta nei confronti di Laura potrebbe nascere su un social network come Instagram, oppure tramite un
articolo di content marketing pubblicato sul blog. Laura e Marta potrebbero trovare della buona sintonia per il tipo di
lavoro che svolgono.

35. Marco L.
Marco, 32 anni, è un junior art director per una nota azienda di
lampade di design. Per la sua prossima collezione avrebbe
bisogno di una stylist che prepari il set per il catalogo 2022.
Non è molto ferrato nell’ambito dello styling, quindi ha bisogno
di una persona che lo aiuti a trasformare la sua idea in realtà.
È un millennial e ha molta dimestichezza con i social, esplora
spesso piattaforme come Behance alla ricerca di nuove idee.
L’interesse di Marco nei confronti di Laura potrebbe nascere da una ricerca attiva sui motori di ricerca, oppure tramite
una piattaforma professionale come LinkedIn. Il tone of voice amichevole ma professionale della comunicazione di Laura
potrebbe convincere Marco a sceglierla.

36. Giorgio Z.
Giorgio, 59 anni, è un imprenditore nel settore metalmeccanico.
Negli anni è sempre stato restio nei confronti del digital, ma dopo
aver titubato un po’ ha deciso di spingere la sua attività online.
Ha bisogno di una persona con esperienza che sappia dare
sicurezza e professionalità al tipo di comunicazione. Utilizza spesso
Facebook ma pubblica contenuti di rado.
L’interesse di Giorgio nei confronti di Laura potrebbe nascere da una ricerca attiva oppure tramite passaparola.
L’esperienza consolidata e l’expertise di Laura rassicura l’indecisione di Giorgio nei confronti dei social media.
Il sito web deve rendere semplice e veloce la consultazione dei contenuti.

37. A partire da queste ipotesi, il nostro pubblico di interesse potrebbe avere le seguenti caratteristiche:
Definizione del Pubblico Target
Età e Genere 30-65 anni, entrambi i generi
Reddito Reddito medio-alto
Occupazione Professionisti del settore del design e degli eventi, clienti privati, piccole-medie
imprese.
Livello di Istruzione Diploma superiore, Laurea triennale, Laurea Magistrale.
Posizione Principalmente provincia di Milano, Monza, Lecco e Como. Laura opera in tutta
Italia.
Interessi/attività Design d’interni, saloni del mobile, fotografia, social media, home shopping.
Atteggiamenti Persone che vogliono ottenere un lavoro di qualità di un professionista,
propense a spendere un budget medio-alto.

38. Il target principale sono gli adulti. Un pubblico più giovane non sente
ancora il bisogno di arredare o rinnovare casa, cosa che invece
interessa principalmente a persone appartenenti ad una fascia d’età
medio/alta.
È quindi questa la categoria di persone che si rivolgono alla designer
per la realizzazione di progetti di design e a cui faremo riferimento per
la costruzione del sito web.
Ormai è naturale per i potenziali clienti andare alla ricerca di
professionisti affidabili e innovativi che siano in grado di proporre delle
soluzioni di alta qualità e che siano in linea con le proprie esigenze
personali. Oltre al tipico passaparola, di rilevante importanza sono le
ricerche online ed è per questo che un sito sarebbe un necessario
punto di riferimento.
Definizione del
pubblico target

39. SCELTE COMUNICATIVE
Identità visiva, scelta del tone of voice e contenuti.

40. Brainstorming – Processo di recall per determinare le parole
chiave e per riflettere sull’immagine coordinata del sito.

41. La regola delle 5W, utilizzata ampiamente nel
giornalismo, è una regola applicabile a diversi contesti,
mercati e professioni.
Who, When, What, Why e Where costituiscono la
nostra linea guida per buttare già un efficace strategia
di comunicazione.
Abbiamo scelto questo metodo per delineare in chiaro
cosa possiamo comunicare all’interno del nostro
copywriting sul sito e ottimizzarne le perfomance in
ottica SEO.
La regola delle
5W

42. WHO WHAT WHERE WHEN WHY
Laura Servizi di consulenza
per le aziende
In presenza e da
remoto
In modalità sincrona
tramite
videochiamate e
incontri
Per fornire aiuto
nell’allestimento di
stand ed eventi
Interior Designer Progettazione per
negozi ed eventi
Principalmente
nell’area della
Lombardia
In modalità
asincrona tramite
email e chat
Per migliorare
ambienti di lavoro e
case
Digital Strategist Social Media
Management, Digital
Marketing
Disponibile a
spostamenti in Italia
ed Europa
Per migliorare la
propria strategia di
comunicazione
Consulente d’arredo Progettazione per
case private
Per chiedere consigli
su cosa acquistare
per il proprio
progetto
Esperta in
allestimenti
Art Buying
La regola delle 5W

43. PROGETTAZIONE DEL SITO WEB
Architettura dell’informazione, plugin, contenuti del sito.

44. Moodboard
Ricerca di elementi visivi che permettano l’identificazione dell’immagine coordinata
del sito.

45. Sulla base delle precedenti riflessioni e sui contenuti già
presentati da Laura nel tempo, abbiamo creato gli
elementi che caratterizzeranno la grafica del sito. In
particolare:
● Scelta di una palette colori;
● Scelta dei Font;
● Scelta di uno o più slogan;
Queste scelte doneranno coerenza all’immagine del
sito web e dei contenuti sui social.
Design System

46. IL LOGO
Già precedentemente realizzato, è
costituito da un font lineare, leggermente
schiacciato e con un’accentuata
interlinea.
Contornato da un rettangolo spigoloso,
sembra essere ispirato ai maggiori brand di
lusso nel mondo del design e della moda.
Il logo di Instagram è circondato da un
bollino turchese, colore che abbiamo poi
ripreso come base della palette.

47. LA PALETTE
La palette di colori scelta si basa sul
colore del logo di Laura, è stata poi
elaborata una palette monocromatica
per rendere più vario il layout del sito e
per stabilire una gerarchia dei
contenuti in modo più semplice.
#2E7878
Colore Terziario
#25A8A8
Colore Secondario
#393939
Colore del Footer
#EBEDED
Colore di Sfondo
#AEDCDC
Colore Primario

48. IL FONT
La scelta del font è ricaduta sul Google Font
Poppins, un font senza grazie caratterizzato
da un’alta leggibilità creato da Indian Type
Foundry e Jonny Pinhorn.
Attraverso i suoi caratteri puliti e geometrici,
dona uno stile moderno e professionale al
sito.
Questo è
un titolo
Almost before we knew it, we had
left the ground.
CALL TO ACTION

49. LO SLOGAN
Uno slogan che contiene parole brevi e
semplici e che in modo chiaro definisce ciò
di cui Laura si occupa.
Con “style, home & objects;” raccontiamo
agli utenti la sua attività e in cosa è
specializzata.
Il “;” che potrebbe sembrare insignificante
indica in realtà che c’è dell’altro. Laura non
è solo stile, casa e oggetti, c’è di più...
style,
home
& objects;

50. LO SLOGAN
Al fine di contraddistinguere le due
specialità della professionista, abbiamo
deciso di adottare un altro slogan da
dedicare all’area digital e social del sito:
Il motto coniuga l’expertise pluridecennale
di Laura nel mondo del design all’interesse
nell’ambito delle strategie di
comunicazione.
designing
your
strategy;

51. Nel mondo della comunicazione online, definire quello
che viene chiamato tone of voice è un passo di
fondamentale importanza all’interno di una strategia di
marketing vincente e ben strutturata.
L’intento è focalizzarsi non solo su quello che si
comunica, ma anche e soprattutto su quello che gli
utenti percepiscono. Sviluppare una particolare
sensibilità nei confronti della propria audience di
riferimento è la chiave del successo di ogni
comunicazione.
Tone of voice

52. Proprio per questo abbiamo deciso di adottare un tono
di voce professionale ma al contempo amichevole, che
dia all’utente sensazione di professionalità ma al
contempo di piacevolezza.
Tone of voice

53. ALTERVISTA
Per la realizzazione del sito ci siamo affidate
alla piattaforma Altervista, un servizio di
hosting a prezzo contenuto per la creazione
di siti web che si affianca al software
Wordpress, CMS predefinito della
piattaforma.

54. La scelta è ricaduta su questo strumento per i seguenti
motivi:
● facilità e velocità nella creazione fisica del sito
web grazie al sistema di Content Management
System;
● possibilità di creare un blog;
● dimestichezza con la piattaforma già usata
precedentemente in diverse occasioni;
● presenza di plugin che permettono una notevole
implementazione del sito;
● possibilità in un futuro di guadagnare grazie alla
monetizzazione del traffico diretto sul sito web.
Perchè
Altervista

55. I plugin
Il principale punto di forza di Wordpress è la presenza di
numerosi plugin che possono aiutare a rendere il sito
esteticamente più piacevole e introdurre diverse
funzionalità, come:
• creazione di contenuti di tutti i tipi;
• marketing e SEO;
• prestazioni, sicurezza e manutenzione

56. Akismet
Per proteggere il nostro blog dai
commenti spam.
Un plugin per moduli di contatto,
semplice ma flessibile.
Elements Kit Lite
Un pacchetto comprensivo di add-on
gratuiti per Elementor.
Elementor
Per creare un’interfaccia grafica più
completa e reattiva.
Essential Addons for Elementor
Un pacchetto comprensivo di add-on
gratuiti per Elementor.
Site Kit by Google
Per avere uno strumento di analytics e
per migliorare il SEO.
Visual Portfolio, Posts & Image Gallery
Uno strumento per costruire il Portfolio
e assegnare tag alle diverse immagini.
Yoast SEO
Strumento per potenziare la leggibilità
e la SEO della pagina e degli articoli.
Plugin
Contact Form 7

57. Sito web In una fase preliminare abbiamo stabilito quali
fossero le pagine fondamentali da inserire nel
sito web:
● l’homepage con le informazioni principali
sul lavoro della designer;
● una vetrina portfolio in cui inserire i
progetti realizzati negli anni;
● una pagina per i servizi di social media
manager;
● la pagina “chi sono” per raccontare di sé e
trasmettere fiducia;
● la sezione per le informazioni di contatto
per entrare veramente in relazione con i
potenziali clienti interessati.

58. Sito web
Il grande numero di utenti web che si
connettono da dispositivi mobili dimostra
chiaramente che il web design per dispositivi
mobili non sia più un aspetto curato solo da
pochi.
Per questo è fondamentale sviluppare un sito
web ottimizzato con un approccio mobile-first.

59. Architettura del sito
HOMEPAGE
INTERIOR
DESIGN
SOCIAL MEDIA CHI SONO BLOG CONTATTAMI
DESIGN4DIGITAL
ARREDO&STYLE
Abbiamo prediletto
un’architettura
dell’informazione semplice e
lineare, per poter garantire una
facile navigazione.

60. HERO HEADER
Comprensivo di H1 e Call to Action. I principali servizi sono
accorpati direttamente a bordo dell’HEADER per chiarire
subito di cosa si occupa la professionista.
L’immagine riflette la
creatività e la
professionalità di Laura,
mentre la forma in cui
è racchiusa l’immagine
ricorda un balloon dei
fumetti.
HOME PAGE Il menu dà risalto alla
sezione Contattami in
modo da facilitarne
l’azione.
L’effetto digitazione
dell’H1 dona dinamismo
e continuità;

61. I SERVIZI
I due servizi, contrassegnati da un’immagine e dallo slogan,
presentano una breve descrizione delle attività di Laura.
Entrambe le CTA rimandano alla pagina dedicata.
HOME PAGE

62. LA SEZIONE POST
Gli articoli giocano un importante ruolo all’interno della
strategia di content marketing. Per questo gli abbiamo
dedicato una sezione anteprima nel Blog.
HOME PAGE

63. La pagina in questione vuole sottolineare
chiaramente il tipo di servizi offerti e la modalità
di lavoro.
Essendo un’attività nuova, Laura non possiede
ancora un adeguato portfolio per mostrare i
Case History, quindi abbiamo deciso di rivolgere
l’attenzione a dei pacchetti esempio.
In questo modo per il potenziale cliente sarà più
facile definire il tipo di lavoro e di consulenza
proposta. Un ulteriore rimando ai contatti viene
effettuato.
SOCIAL MEDIA

64. Per semplicità di lavoro, abbiamo preferito
raccogliere tutti i servizi all’interno della voce di
menù “interior design”.
All’interno della pagina le diverse offerte
vengono poi esplicate in misura maggiore.
Considerando i difetti dei nostri competitor, in
particolare ci riferiamo al poco spazio o risalto
dedicato ai propri progetti nel caso di
Designazione, abbiamo dedicato una maggiore
attenzione alla sezione PORTFOLIO.
INTERIOR DESIGN

65. In particolare, è possibile visualizzare il tipo di
lavori in base a diversi TAG.
Ogni immagine è inoltre corredata di ulteriori
descrizioni che appaiono in hover, come il
committente, l’architetto collaboratore e un
eventuale fotografo.
La galleria è espandibile ed è possibile
visualizzare le immagini a pieno schermo.
INTERIOR DESIGN

66. La pagina “Chi sono” ci offre un’enorme
occasione per far conoscere Laura al pubblico.
Mostrando il background di se stessi e quello
che è stato il proprio percorso riusciamo a
comunicare qualcosa di più, qualcosa che i soli
lavori non trasmettono.
È stato fondamentale inserire qui la grande
passione che lega Laura al suo lavoro e come lo
svolge.
Ciò permette ai clienti di riporre fiducia nella
designer e di portarli a scegliere lei come stylist
per i loro progetti.
CHI SONO

67. L’incrocio tra blog e content marketing va ben
oltre la pubblicazione di post e articoli.
Uno degli obiettivi principali è infatti quello di
accontentare i lettori e intercettare query
informazionali su Google.
Un altro obiettivo è quello di consolidare gli
utenti che già conoscono Laura e che
potrebbero rivolgersi nuovamente a lei in futuro.
BLOG

68. Elementor, nella sua versione Free, non permette
di personalizzare questa sezione. Abbiamo quindi
dovuto curare la sezione tramite l’editor del
Tema Wordpress Neve.
Il nostro obiettivo è quello di fornire un sito
funzionale che permetta la facile navigazione di
tag e categorie, anche se in questo modo è stata
limitata la personalizzazione.
BLOG

69. Ogni articolo è corredato da tag e categorie per
favorire una ricerca più mirata da parte
dell’utente. Abbiamo inoltre aggiunto dei bottoni
social share per rendere più facile la
condivisione sulle piattaforme social.
BLOG

70. La pagina contatti è la vera porta che se aperta
permette l’incontro tra la professionista e il
cliente.
Il contatore posto a inizio pagina ha lo scopo di
generare fiducia. Vedere il numero di clienti
soddisfatti ha un grande impatto sull’utente e
potrebbe convincerlo a contattare la
professionista.
Quest’ultima pagina è dotata di un pratico form
dove l’interessato può contattare la
professionista.
È stato fatto, inoltre, nuovamente un rimando ai
social network per creare un ulteriore punto di
contatto attraverso i canali che Laura già
CONTATTI

71. PROMOZIONE E LANCIO
Ottimizzazione SEO e Breve Piano Editoriale

72. SEO Un sito web ottimizzato dal punto di vista della SEO è
importante per accrescere il nostro progetto digitale.
Ancora oggi, infatti, il traffico organico, cioè quello che
proviene dai motori di ricerca, è considerato il dato
migliore da un punto di vista della qualità.
Quasi tutti utilizzano un motore di ricerca per trovare
attivamente un servizio.
Per migliorare il posizionamento ci siamo affidate al
plugin Wordpress Yoast SEO.

73. SEO In particolare, abbiamo considerato alcuni aspetti
tecnici, come:
• Il Title delle Pagine e i Meta Tag;
• L’utilizzo di link interni ed esterni per facilitare il
crawler;
• L’inserimento di ALT e TITLE nelle immagini, nonché
controllare il peso delle immagini e delle animazioni;
• Abbiamo sviluppato in ottica SEO i testi pubblicati e
gli articoli.

74. ANALYTICS
Analisi dei Risultati Ottenuti

75. ANALYTICS In questa fase verrà approfondito nello specifico il
traffico generato alla pagina web dal momento del
lancio (11 Agosto) al 6 Settembre.
Questo è fondamentale per scoprire se i primi dati
ottenuti coincidono con i nostri risultati attesi e quali
sono i possibili margini di sviluppo.
Nel merito tratteremo delle visualizzazioni, dei canali di
acquisizione e delle performance per pagina.

76. Visualizzazioni Periodo di riferimento: 11 Agosto – 6 Settembre
Il breve periodo di analisi non ci permette di trarre molte
conclusioni, anche se questi dati suggeriscono che le
azioni social di Laura siano un ottimo modo per generare
traffico al sito e suscitare curiosità. Per questo abbiamo
suggerito alla designer di continuare con contenuti che
possano generare lead al sito. Nella prossima sezione
dedicheremo spazio ad alcune proposte.
65
UTENTI
1,4
NUMERO DI
SESSIONI PER
UTENTE
Post di Laura su Instagram
Lancio della pagina Pubblicazione del primo articolo

77. Dispositivi
CELLULARE
70%
DESKTOP
30%
Come ipotizzato precedentemente,
l’investimento nell’ottimizzazione della
pagina in versione mobile è stata una
buona scelta: 2 utenti su 3 hanno
visualizzato la pagina da cellulare.
Dai dati di Analytics ci risulta però che la
sessione da desktop è tendenzialmente
più lunga: qui vengono visualizzate in
media 5 pagine per sessione contro le 3
pagine per sessione mobile.

78. Canali e Dati
LINK DIRETTO
54%
SOCIAL
17%
RICERCA
ORGANICA
29%
Le principali fonti di traffico al sito
incontrano le nostre aspettative iniziali:
-Il passaparola di Laura incide
particolarmente sugli accessi Direct;
-Un buon risultato è stato inoltre ottenuto
dalla ricerca organica; dobbiamo però
constatare che la query principale è
«Laura Comiotto». Quindi potremmo
assimilare questo dato come se fosse un
accesso Direct.
-Il traffico generato dai social network è
principalmente dovuto all’azione di lancio
di Laura sui social in data 23 agosto.

79. Pubblico per fasce d’età
Sulla base delle nostre considerazioni iniziali,
possiamo dire di aver raggiunto il nostro
pubblico ideale dal punto di vista
anagrafico.

80. 20 Agosto 2021 – 6 Settembre 2021
Periodo di analisi
Canali e Dati
Pagine migliori
Periodo: 11 Agosto – 6 Settembre

81. MORE TO GO
Conclusioni e Sviluppi Futuri

82. Risultati Ottenuti
VS Risultati Attesi
In conclusione, partendo dai nostri risultati attesi e
incrociandoli con il feedback qualitativo e i dati di traffico
sul sito, possiamo dire di aver raggiunto i nostri obiettivi
principali.
Ci sono però alcuni fronti che richiederanno un’attenzione
particolare:
• Content Marketing sul Blog e sui Social, in totale
collaborazione con la professionista;
• Ottimizzazione del sito e del SEO sulla base dei risultati
ottenuti a lungo termine;
• Investimento in termini economici del Sito Web;

83. Analisi dei Costi e
Possibili Investimenti
Considerata l’entità del lavoro da presentare, abbiamo
deciso di acquistare un dominio da Altervista, in modo da
garantire a Laura autorevolezza della pagina. Il costo si
aggira intorno ai 20€ annui. L’installazione del CMS e tutti i
plugin utilizzati erano gratuiti oppure utilizzati nella
modalità freemium.
Abbiamo evidenziato alcuni possibili investimenti,
facilmente attuabili per migliorare il sito:
• Elementor Pro: Questo plugin ci permetterebbe di
implementare graficamente e funzionalmente diversi
aspetti. Tra questi la pagina del Blog e pagine
secondarie come quelle di errore. Il costo si aggirerebbe
ai 42€ annui.

84. Analisi dei Costi e
Possibili Investimenti
Yoast SEO Premium:
L’acquisto di questo Plugin potrebbe migliorare la
leggibilità e l’ottimizzazione del sito, in quanto:
• Ottimizza le Parole Chiave;
• Ha uno strumento di analisi della readability e di
legibility; Il controllo di leggibilità avvisa se le frasi o i
paragrafi sono troppo brevi oppure lunghe oltre
all’analisi della presenza di parole di transizione.
• Fornisce suggerimenti di collegamenti interni;
Questo strumento costa però 79€, cifra piuttosto alta per il
tipo di lavoro che è necessario fare.

85. Analisi dei Costi e
Possibili Investimenti
Facebook e Instagram ADS
Una volta riflettuto sul tipo di contenuti pubblicati e stabilito
un piano editoriale, si potrebbe sviluppare una campagna
di traffico tramite Facebook e Instagram.
Questo permetterebbe a più utenti di conoscere i servizi di
Laura e raggiungere più clienti con un piccolo
investimento, che si può aggirare dai 50€ ai 200€ mensili,
considerando il tipo di target che si vuole raggiungere.

86. Sviluppi futuri
I social sono infatti uno strumento importantissimo di
marketing, utile per divulgare i propri contenuti al
pubblico così da farsi conoscere e generare traffico al
sito.
Attualmente, non abbiamo accesso ai canali social di
Laura ma abbiamo comunque pensato a delle possibili
implicazioni future con dei “contenuti-tipo” da inserire
nei feed dei profili Instagram e Linkedin o della pagina
Facebook.
L’intenzione non è quella di stravolgere i profili attuali
ma di rimanere coerenti nei contenuti.

87. Alcuni tipi di contenuti da noi proposti:
● Post di lancio del sito web per annunciare la novità e richiamare l’attenzione verso il sito appena
pubblicato;
● Ricondivisione degli articoli pubblicati sul blog su Facebook e Linkedin e post dedicato che richiami
l’attenzione con esplicito focus al sito grazie all’url inserito direttamente nella grafica per
Instagram;
● Stories, da mettere in evidenza su Instagram, in cui si spiega in maniera approfondita la novità dei
servizi di social media manager.
Confrontandoci con la professionista anche su questo aspetto ha deciso che le nostre proposte erano
valide e ha quindi pubblicato autonomamente i contenuti.

88. Instagram - post
Facebook - post
Instagram - storie in
evidenza

89. POST DI LANCIO SULLE PAGINE SOCIAL:
• Canali: Facebook e Instagram
• Data di Pubblicazione: 23/08
• Testo (redatto da Laura):
BUON ULTIMO RAGGIO DI SOLE, io nel frattempo
parto con le grandi novità: è on-line da oggi il mio
nuovo sito dove finalmente mi racconto...dopo
tanti tentativi, strade sbagliate, inutili attese,
apparenti blocchi poi si trova la strada giusta....
• Feedback:
Instagram: 35 Mi Piace e 4 Commenti;
Facebook: 11 Mi Piace e 1 Condivisione
• Traffico alla Pagina
Instagram: 4 Utenti hanno visitato il sito;
Facebook: 5 Utenti hanno visitato il sito.
Esplicito riferimento al
sito con url

90. POST DEDICATO AGLI ARTICOLI SULLE PAGINE
SOCIAL:
• Canali: Instagram
• Data di Pubblicazione: 30/08
• Testo (redatto da Laura):
TENDENZE D’ARREDO 2021 - Le parole d’ordine in
questo 2021 sulle tendenze d’arredo sono
funzionalità e personalizzazione. Come nella moda si
prediligono tonalità calde e colori naturali con legni
chiari non per pavimenti ma anche per rivestire
pareti e soffitti.
Una casa semplice e funzionale, essenziale e senza
oggetti inutili dove gli spazi devono potersi
trasformare nel minor tempo possibile da luoghi di
svago a luoghi di lavoro.
• Feedback:
Instagram: 35 Mi Piace e 4 Commenti;
Facebook: 11 Mi Piace e 1 Condivisione
• Traffico alla Pagina
Instagram: 4 Utenti hanno visitato il sito;
Etichetta della categoria sul blog così
da facilitare successivamente la
navigazione
Immagine coerente e in
linea con il feed Instagram
Esplicito riferimento al sito

92. Sviluppi Futuri
Il progetto di lancio che abbiamo pianificato è basilare ed
elaborato su un periodo temporale molto breve, perciò
riteniamo necessario lavorare ulteriormente sulla
promozione tramite social e passaparola e migliorare il
tipo di contenuti presentati online. Inoltre, sulla base dei
feedback e su osservazioni sarà possibile apportare delle
modifiche alla struttura del sito in ottica SEO e tecnica.
Con il passare del tempo sarà inoltre necessario ampliare
la sezione «Social Media» con un portfolio adeguato.
Ci impegneremo nei prossimi mesi a fornire consulenza a
Laura in merito al tipo di contenuti da proporre e sulla
strategia di promozione del sito. L’idea è quella però di
fornirle diversi spunti su cui basare la sua comunicazione
personale indipendentemente.

93. Possibile Modalità di Sviluppo
Definizione di un Piano
Editoriale con l’obiettivo di
promuovere l’attività
Attuabile in 1-3 mesi
Analisi delle prime
pubblicazioni per
valutare quali strategie
applicare
Attuabile in contemporanea con lo
step precedente
Iniziare ad investire
piccole somme in
Pubblicità Online
e Social
Attuabile in 2-3 mesi
Creare diversi tipi di
contenuti e trovare quello
che ottiene più risultati in
termini di interesse
Attuabile in 2-3 mesi
Sulla base della nostra esperienza e sui nostri
dati di analytics, abbiamo ipotizzato una
possibile modalità di ampiamento del
pubblico tramite una campagna di
comunicazione digitale.

94. GRAZIE PER L’ATTENZIONE!
Claudia & Angelica