1. A Bródy Sándor Megyei és Városi
Könyvtár munkájának elemzése
Célok – szervezet – tevékenységi rendszer –
hatékonyság
Tőzsér Istvánné G. Andrea
2014.
2. „A képzelet az alkotás kezdete.
Elképzeljük, amire vágyunk,
azt akarjuk, amit elképzelünk,
s végül megalkotjuk, amit akarunk.”
George Bernard Shaw
3. Mi az, amit elképzelünk a szakmánkról, az
intézményünkről?
4. Milyen eszközeink vannak az álmaink
eléréséhez?
• Szakágazati stratégiai program
• Elméleti alapismeretek a minőségi szemléletről, a
stratégiaalkotásról, a szervezetmenedzsmentről
• Használóközpontú szemlélet
• Meg tudjuk fogalmazni a céljainkat:
– Tudjuk, mi a küldetésünk
– Tudjuk, hogy milyen stratégiát kell megalkotnunk
– Tudjuk, hogy a stratégiai terv megvalósításához milyen
erőforrásokkal gazdálkodhatunk
5.
6. A stratégiai csomópontok kijelölése,
használóközpontú gondolkodás
vezetői elkötelezettség vizsgálata
Minőségirányítási Tanács létrehozása
a minőségfejlesztéshez szükséges feltételek biztosítása
külső szakértők kiválasztása, meghívása
SWOT analízis készítése a könyvtár egészére és a részterületekre
külső környezet elemzése (PGTT analízis)
a könyvtár statisztikai adatainak elemzése
Küldetésnyilatkozat és jövőkép megfogalmazása
stratégiai terv elkészítése
a szervezeti kultúra értékelése és fejlesztése
7. Fókuszpontok:
• A szolgáltatások egységes rendszerben, minőségi
alapon történő fejlesztése
– Küldetés, a célok pontos megfogalmazása, népszerű könyvtári
rendezvények, szolgáltatások
• Szervezetfejlesztés-korszerűsítés, a humán erőforrás
hatékony foglalkoztatása
– Tanuló szervezet, új módszerek, projektorientált szervezet,
partnerség és önkéntesség, közmunkaprogram, korszerű
könyvtár – korszerű tudással
• Partnerközpontúság
– Partnerkapcsolati térkép, kommunikáció, marketing, arculat
• Könyvtár-ellátási Szolgáltató Rendszer fejlesztése
• Informatikai fejlesztés
8. Minőségügyi kézikönyv
• Bevezetés
• A Bródy Sándor Megyei és Városi Könyvtár bemutatása
• Szakkifejezések és meghatározások
• Minőségirányítási rendszer
• A vezetőség felelősségi körei
• Gazdálkodás az erőforrásokkal
• Szolgáltatások tervezése, megvalósítása és ellenőrzése
• Értékelések, mérések, elemzések
• Kapcsolódó dokumentumok jegyzéke
Minősített Könyvtár cím 2013.
