SlideShare a Scribd company logo

Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos

Eszter Séra
Eszter Séra
Eszter SéraConsultant at PwC

Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos

1 of 31
Download to read offline
MENTORI
RENDSZEREK
A tudásátadás
közvetlen módja
2012. január 31.
Bővített Műhely
• Tisztázzuk a mentorálás helyét, szerepét a TMR-
ben.
• Tanuljunk az OTP (és a többi részvevő) gyakorlati
tapasztalataiból.
• Mindenki vigyen legalább 1 konkrét ötletet, tippet
a saját szervezetében zajló (tervezett) munkához.
• Erősödjön TM tudásközösségünk (impulzus a
további közös munkához)!
• Legyen egy kellemes délutánunk!
CÉLUNK A MAI NAPRA
MENETREND
Bevezető előadás (Gyulay Tibor,
POZITEAM)
Az OTP mentori rendszere (Kerék
László, OTP)
Részvevők tapasztalatai
Kérdések, feldolgozás
Összegzés
POZITEAM BEMUTATKOZÁS
• Több, mint 20 éves tanácsadói,
szervezetfejlesztői tapasztalat
• 2010: franchise szerződés Knoco Ltd. (UK)
• Profilunk: tudásmenedzsment rendszerek
fejlesztése, bevezetése és működtetése,
szervezeti és országos (nemzetközi) szinten
• TM képzési programok
• Legfontosabb referenciáink:
• A tudásmenedzsment, mint
a szervezeti értékteremtés
eszköze!
• A mentoring története,
értelmezése
• A mentori programok a TM
rendszerekben
• Mire kell figyelni?
• Tanácsadói tapasztalataink
A MENTORING HELYE A TMR-BEN
TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY
Tudás Teljesítmény
Tanulni
Alkalmazni
© Minden jog fenntartva.
Ad

Recommended

OTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyOTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyEszter Séra
 
Otp előadás anyaga mentorálás jan.31
Otp előadás anyaga mentorálás jan.31Otp előadás anyaga mentorálás jan.31
Otp előadás anyaga mentorálás jan.31Eszter Séra
 
Wiesner Edit - Coaching Workshop és Beszélgetés
Wiesner Edit - Coaching Workshop és BeszélgetésWiesner Edit - Coaching Workshop és Beszélgetés
Wiesner Edit - Coaching Workshop és BeszélgetésWiesner Edit
 
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma CoachingWiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma CoachingWiesner Edit
 
Wiesner Edit - Coaching Szakmai Kódex
Wiesner Edit - Coaching Szakmai KódexWiesner Edit - Coaching Szakmai Kódex
Wiesner Edit - Coaching Szakmai KódexWiesner Edit
 
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma CoachingWiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma CoachingWiesner Edit
 
Wiesner Edit - Szakmai bemutatkozó
Wiesner Edit - Szakmai bemutatkozóWiesner Edit - Szakmai bemutatkozó
Wiesner Edit - Szakmai bemutatkozóWiesner Edit
 

More Related Content

What's hot

Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huElőkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huWiesner Edit
 
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huCoach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huWiesner Edit
 
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma CoachingHallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma CoachingWiesner Edit
 
Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012POZITEAM
 
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTibor Gyulay
 
Lemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyv
Lemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyvLemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyv
Lemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyvWiesner Edit
 
Telos partners bemutatkozunk 2012 sm
Telos partners bemutatkozunk 2012 smTelos partners bemutatkozunk 2012 sm
Telos partners bemutatkozunk 2012 smbbalogh75
 
Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Emese Katona
 
Beveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expert
Beveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expertBeveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expert
Beveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expertTibor Gyulay
 
Együttműködési és csapatépítési tréning
Együttműködési és csapatépítési tréningEgyüttműködési és csapatépítési tréning
Együttműködési és csapatépítési tréningTamas Fodor
 
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0Imre Környei, PCC, MBA
 
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatábanVezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatábanPéter Briga
 
Vezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlongVezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlongFORLONG Bt.
 
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTibor Gyulay
 
Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Tibor Gyulay
 
Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225POZITEAM
 
Coaching_Pusztai Viktor
Coaching_Pusztai ViktorCoaching_Pusztai Viktor
Coaching_Pusztai ViktorViktor Pusztai
 
Merényi Csoport portfólió
 Merényi Csoport portfólió Merényi Csoport portfólió
Merényi Csoport portfólióAttila dr. Merényi
 
Céges kínálat
Céges kínálatCéges kínálat
Céges kínálatcsgyorgyi
 

What's hot (20)

Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huElőkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
 
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huCoach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
 
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma CoachingHallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
 
Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012
 
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
 
Lemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyv
Lemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyvLemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyv
Lemma Coaching Tanítványi Visszajelzések könyv
 
Telos partners bemutatkozunk 2012 sm
Telos partners bemutatkozunk 2012 smTelos partners bemutatkozunk 2012 sm
Telos partners bemutatkozunk 2012 sm
 
Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?
 
Beveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expert
Beveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expertBeveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expert
Beveztés a tudásmenedzsmentbe 2016 km expert
 
Együttműködési és csapatépítési tréning
Együttműködési és csapatépítési tréningEgyüttműködési és csapatépítési tréning
Együttműködési és csapatépítési tréning
 
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
 
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatábanVezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
 
Vezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlongVezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlong
 
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
 
Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely
 
Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225
 
Bemutatkozás
BemutatkozásBemutatkozás
Bemutatkozás
 
Coaching_Pusztai Viktor
Coaching_Pusztai ViktorCoaching_Pusztai Viktor
Coaching_Pusztai Viktor
 
Merényi Csoport portfólió
 Merényi Csoport portfólió Merényi Csoport portfólió
Merényi Csoport portfólió
 
Céges kínálat
Céges kínálatCéges kínálat
Céges kínálat
 

Viewers also liked

Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926PoziTeam Csoport
 
Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.
Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.
Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.szszptr
 
Knowledge only real when shared
Knowledge only real when sharedKnowledge only real when shared
Knowledge only real when sharedLászló Horváth
 
Információ és tudásmenedzsment jegyzet 1. rész
Információ és tudásmenedzsment jegyzet 1. részInformáció és tudásmenedzsment jegyzet 1. rész
Információ és tudásmenedzsment jegyzet 1. részszszptr
 
Adatbázis kezelés
Adatbázis kezelésAdatbázis kezelés
Adatbázis kezelésszszptr
 
How to establish and maintain a Commnunity if Practice
How to establish and maintain a Commnunity if PracticeHow to establish and maintain a Commnunity if Practice
How to establish and maintain a Commnunity if PracticeMija RABEMANANJARA
 
Szabó_Dániel_Szakdolgozat
Szabó_Dániel_SzakdolgozatSzabó_Dániel_Szakdolgozat
Szabó_Dániel_SzakdolgozatDániel Szabó
 
Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...
Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...
Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...tudostanar
 
Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...
Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...
Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...tudostanar
 
Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?
Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?
Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?tudostanar
 
A mentor es a mentoralas
A mentor es a mentoralasA mentor es a mentoralas
A mentor es a mentoralasrszk_Hungary
 
Tudásmenedzsment stratégiák
Tudásmenedzsment stratégiákTudásmenedzsment stratégiák
Tudásmenedzsment stratégiákPéter Fehér
 
MOL Tudásmenedzsment rendszere
MOL Tudásmenedzsment rendszereMOL Tudásmenedzsment rendszere
MOL Tudásmenedzsment rendszereEszter Séra
 
Facskó Anett - Hálózatalapú óravázlat
Facskó Anett - Hálózatalapú óravázlatFacskó Anett - Hálózatalapú óravázlat
Facskó Anett - Hálózatalapú óravázlatAnett Facskó
 
Knowledge Worker 2.0 - Power to the people
Knowledge Worker 2.0 - Power to the peopleKnowledge Worker 2.0 - Power to the people
Knowledge Worker 2.0 - Power to the peopleStephen Collins
 

Viewers also liked (20)

Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
 
Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.
Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.
Fehér Miklós KSZR prezentációja - 2010.03.30.
 
Knowledge only real when shared
Knowledge only real when sharedKnowledge only real when shared
Knowledge only real when shared
 
Információ és tudásmenedzsment jegyzet 1. rész
Információ és tudásmenedzsment jegyzet 1. részInformáció és tudásmenedzsment jegyzet 1. rész
Információ és tudásmenedzsment jegyzet 1. rész
 
Adatbázis kezelés
Adatbázis kezelésAdatbázis kezelés
Adatbázis kezelés
 
How to establish and maintain a Commnunity if Practice
How to establish and maintain a Commnunity if PracticeHow to establish and maintain a Commnunity if Practice
How to establish and maintain a Commnunity if Practice
 
Szabó_Dániel_Szakdolgozat
Szabó_Dániel_SzakdolgozatSzabó_Dániel_Szakdolgozat
Szabó_Dániel_Szakdolgozat
 
3
33
3
 
Megvalósítás 4
Megvalósítás 4Megvalósítás 4
Megvalósítás 4
 
Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...
Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...
Király Zsolt: Szemléletbeli különbségek a magyar és az angol tanári pályamode...
 
Mentori tevekenysegek
Mentori tevekenysegekMentori tevekenysegek
Mentori tevekenysegek
 
Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...
Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...
Ladnai Attiláné Szerencsés Anita: Tereld más mederbe a folyót! avagy Önértéke...
 
Interaktív tábla az osztályterem(ek)ben
Interaktív tábla az osztályterem(ek)benInteraktív tábla az osztályterem(ek)ben
Interaktív tábla az osztályterem(ek)ben
 
Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?
Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?
Zsakó László: Informatikai tantervelmélet?
 
A mentor es a mentoralas
A mentor es a mentoralasA mentor es a mentoralas
A mentor es a mentoralas
 
Tudásmenedzsment stratégiák
Tudásmenedzsment stratégiákTudásmenedzsment stratégiák
Tudásmenedzsment stratégiák
 
MOL Tudásmenedzsment rendszere
MOL Tudásmenedzsment rendszereMOL Tudásmenedzsment rendszere
MOL Tudásmenedzsment rendszere
 
Facskó Anett - Hálózatalapú óravázlat
Facskó Anett - Hálózatalapú óravázlatFacskó Anett - Hálózatalapú óravázlat
Facskó Anett - Hálózatalapú óravázlat
 
Knowledge Worker 2.0 - Power to the people
Knowledge Worker 2.0 - Power to the peopleKnowledge Worker 2.0 - Power to the people
Knowledge Worker 2.0 - Power to the people
 
Szakdolgozat
SzakdolgozatSzakdolgozat
Szakdolgozat
 

Similar to Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos

Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410
Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410
Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410Tibor Gyulay
 
Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301POZITEAM
 
A coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekben
A coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekbenA coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekben
A coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekbenGyörgy Fedor
 
Technikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás manageléseTechnikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás manageléseFerenc Pajor
 
Qualitas-kínálat
Qualitas-kínálatQualitas-kínálat
Qualitas-kínálatcsgyorgyi
 
Tk hatékonyságának mérése
Tk hatékonyságának mérése Tk hatékonyságának mérése
Tk hatékonyságának mérése Eszter Séra
 
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxHSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxImre Hild
 
Munkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complettMunkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complettFerenc Pajor
 
Mta konf 120404_bevezető_ea
Mta konf 120404_bevezető_eaMta konf 120404_bevezető_ea
Mta konf 120404_bevezető_eaPOZITEAM
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Tibor Gyulay
 
Munka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. KépzésekMunka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. Képzésekszepakos
 
Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2palasthyerika
 
HSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptxHSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptxImre Hild
 
Nyílt tréningek prezentáció
Nyílt tréningek prezentációNyílt tréningek prezentáció
Nyílt tréningek prezentációNóra Nyulászi
 
Minőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayMinőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayTibor Gyulay
 
Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365
Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365
Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365Ádám Nagy
 

Similar to Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos (19)

Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410
Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410
Poziteam tm nyitott műhely elmű_émász_tm projekt_140410
 
Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301
 
A coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekben
A coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekbenA coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekben
A coaching módszerének újabb alkalmazási lehetőségei a szervezetekben
 
Technikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás manageléseTechnikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás managelése
 
Qualitas-kínálat
Qualitas-kínálatQualitas-kínálat
Qualitas-kínálat
 
Tk hatékonyságának mérése
Tk hatékonyságának mérése Tk hatékonyságának mérése
Tk hatékonyságának mérése
 
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxHSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
 
Munkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complettMunkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complett
 
Mta konf 120404_bevezető_ea
Mta konf 120404_bevezető_eaMta konf 120404_bevezető_ea
Mta konf 120404_bevezető_ea
 
MCPE - Projektmenedzsment és coaching
MCPE - Projektmenedzsment és coachingMCPE - Projektmenedzsment és coaching
MCPE - Projektmenedzsment és coaching
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
 
Munka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. KépzésekMunka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. Képzések
 
Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2
 
HSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptxHSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptx
 
Nyílt tréningek prezentáció
Nyílt tréningek prezentációNyílt tréningek prezentáció
Nyílt tréningek prezentáció
 
Minőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayMinőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulay
 
Innoskart ws 121001 hun
Innoskart ws 121001 hunInnoskart ws 121001 hun
Innoskart ws 121001 hun
 
Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365
Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365
Belső kommunikációs iránytű 2021 | Komm365
 
Tervezés 3
Tervezés 3Tervezés 3
Tervezés 3
 

Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos

  • 2. • Tisztázzuk a mentorálás helyét, szerepét a TMR- ben. • Tanuljunk az OTP (és a többi részvevő) gyakorlati tapasztalataiból. • Mindenki vigyen legalább 1 konkrét ötletet, tippet a saját szervezetében zajló (tervezett) munkához. • Erősödjön TM tudásközösségünk (impulzus a további közös munkához)! • Legyen egy kellemes délutánunk! CÉLUNK A MAI NAPRA
  • 3. MENETREND Bevezető előadás (Gyulay Tibor, POZITEAM) Az OTP mentori rendszere (Kerék László, OTP) Részvevők tapasztalatai Kérdések, feldolgozás Összegzés
  • 4. POZITEAM BEMUTATKOZÁS • Több, mint 20 éves tanácsadói, szervezetfejlesztői tapasztalat • 2010: franchise szerződés Knoco Ltd. (UK) • Profilunk: tudásmenedzsment rendszerek fejlesztése, bevezetése és működtetése, szervezeti és országos (nemzetközi) szinten • TM képzési programok • Legfontosabb referenciáink:
  • 5. • A tudásmenedzsment, mint a szervezeti értékteremtés eszköze! • A mentoring története, értelmezése • A mentori programok a TM rendszerekben • Mire kell figyelni? • Tanácsadói tapasztalataink A MENTORING HELYE A TMR-BEN
  • 6. TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY Tudás Teljesítmény Tanulni Alkalmazni © Minden jog fenntartva.
  • 7. Költség Ismétlések száma Két fontos dimenzió A TUDÁSMENEDZSMENT HASZNA A tanulás gyorsítása egyetlen vállalatnál Költség Ismétlések száma A tanulás átadása és alkalmazása több vállalat között Költség Ismétlések száma Érték © Minden jog fenntartva.
  • 8. „A kísérlet, hogy felismerjük, milyen értékek vannak eltemetve az egyének fejében és ezt felszabadítsuk vállalati szinten is, hogy több olyan egyén használhassa, akik döntésein a cég sikere múlik.” SZÓVAL MI IS A TUDÁSMENEDZSMENT? Larry Prusak, IBM Úgy vezetünk, hogy közben figyelünk a tudás értékére. © Minden jog fenntartva.
  • 9. A TUDÁSÁRAMLÁS Honnan... Hova... Nonaka nyomán (1994) Emberek Tudásbázis Emberek Tudásbázis Kommunikáció Összegyűjtés RendszerezésElérés © Minden jog fenntartva.
  • 10. MÁR AZ ÓKORI GÖRÖGÖK IS… Mentor eredetileg Homérosz egyik hőse. Amikor Odüsszeusz, Ithaka királya elment harcolni a trójai háborúba, megkérte Mentort, hogy távolléte alatt legyen fiának, Télemakhosznak segítője és támasza.
  • 11. EGY DEFINÍCIÓ Mentor az, aki • egyénre szabott szakmai fejlesztési terv alapján, • on-the-job jelleggel, • előre megtervezett ideig, • rendszeres találkozásokon keresztül, • kérdéseivel, tanácsaival, egyéb eszközökkel segíti a mentee-t a szükséges tudás elsajátításában.
  • 12. MIT AD ÁT? • Felsővezetői tudás, tapasztalat megőrzése Személyes tudás Kodifikált szervezeti tudás On-the-job tréning Vezetői utánpótlás • Közép- és felsővezetők támogatása • Új, képzett munkatársak beillesztése a szervezetbe • Szervezeti kultúra, értékek, kapcsolatok átadása • Szokásos szervezeti megoldások, eljárások átadása
  • 13. SZEREPEK A MENTORÁLÁS FOLYAMATÁBAN Kérdések: • Hogyan adja át a tudását a mentor? • Érett-e a mentee a tudás befogadására? Kérdések: • Mit ad át a mentor? • Képes-e átadni? Személyes tudás Kodifikált szervezeti tudás Fókusz a mentee-n Fókusz a mentoron
  • 14. MIT VÁRUNK A MENTORTÓL? • Információk kezelése • Raport építés • Az élethosszig tartó tanulás • Érzelmi intelligencia • Tolerancia, a sokszínűség megértése • Mentor meeting levezetése • A mentori szerep megértése • A szervezeti kultúra és célok megértése • Tanácsadás • Akció tervezés és célmeghatározás • Kérdezés technika • Értő figyelem • Oktatási készségek • Problémamegoldás, hibaelhárítás, és akadályok kezelése • Kapcsolatok menedzselése • Meta-pozíció, szakmai távolságtartás • Az eredmények felismerése, a siker tettenérése • Visszajelzések adása és fogadása
  • 15. MIÉRT JÓ A MENTEE-NEK? • Gyorsítja a betanulást, beilleszkedést. • Biztonságos fejlődési környezetet ad. • Javítja a mentee karrier lehetőségeit, új karrier utakat nyithat meg. • Megismerteti a cég szervezeti kultúráját, szokásos eljárásait. • Megismerteti más részlegek feladatait, munkáját. • Fejleszti a technikai készségeket. • Segít értékes kapcsolatok kialakításában. • Támogatja a vezetővé válást.
  • 16. MIÉRT JÓ A MENTORNAK? • Szervezeti presztízs • Saját tudás rendszerezése • Fejlődés (tudásátadásban) • Anyagi elismerés
  • 17. MIÉRT JÓ A SZERVEZETNEK?[2/1] • Lehetőséget teremt arra, hogy az új munkatársak könnyebben és gyorsabban beilleszkedjenek a szervezetbe • Felgyorsítja a tehetségek felismerését, fejlesztését, elősegíti a megtartásukat • Lehetőséget teremt a cég számára releváns vezetői modellek kialakítására és átadására • Segíti a kritikus tudás megőrzését.
  • 18. MIÉRT JÓ A SZERVEZETNEK? [2/2] • Növeli az elégedettséget, javítja a szervezeti légkört. • Segít az egységes vezetői kultúra kialakításában. • Segít jobban kihasználni a rendelkezésre álló szellemi tőkét. • Olyan fejlesztési miliő kialakítása, amely az üzleti információk, készségek, attitűdök, viselkedés- és kommunikációs minták átadása révén elősegíti a munkatársak gyorsabb szakmai fejlődését.
  • 19. KAPCSOLÓDÁS MÁS HR PROGRAMOKHOZ
  • 20. OTP MENTORI RENDSZERE Kerék László osztályvezető előadása
  • 22. FELKÉSZÜLÉS HOZZÁSZÓLÁSRA! Az OTP mentoring rendszeréhez képest a mi szervezetünknél: • 3 dolog, ami nagyon hasonló • 3 jellemző különbség • 3 egyéb jellemző érdekesség (Kb. 6 perc/hozzászólás) Felkészülés hozzászólásra!
  • 24. 1. MENTORI RENDSZER BEVEZETÉSE 5. Monitoring, folyamatos fejlesztés 4. Bevezetés 3. Érintett szereplői kör beazonosítása 2. Folyamat lépéseinek meghatározása 1. Célmeghatározás: mentoring szerepe a szervezeti TMR-ben és kapcsolódó HR rendszerekben
  • 25. BEVEZETÉSI PROJEKT FŐBB ELEMEI • Projekt definálása (célok, scope, KPI, illesztés, …) • Projekt team kialakítása (feladat, összetétel, működés) • Belső PR kialakítása (cél, csatornák, célcsoport, üzenetek) • Kiválasztás (mentorok, mentee-k) • Mentorok felkészítése (csapatépítés, kompetenciafejlesztés) • Mentee-k felkészítése • Mentorok támogatása (tapasztalatcsere, esetmegbeszélő, tudásközösség) • Mentorok teljesítmény-értékelése (önértékelés, men- tee-k, vezetők) • Mentori rendszer működésének értékelése (AAR, Retrospekt), folyamos fejlesztése
  • 26. MENTOR FELKÉSZÍTŐ PROGRAM • Cégre szabott • Moduláris felépítés Folyamat lépései: Előkészítés Mentorfelkészítő lebonyolítása (igény szerinti ütemezés) Mentorok támogatása
  • 27. ELŐKÉSZÍTÉS • Vezetői támogató környezet kialakítása • Megosztandó tudás beazonosítása • A programban érintettek körének meghatározása • Keretfeltételek (munkakörök, ösztönzési módok) megteremtése • Kapcsolódás más HR programokhoz • Felkészítő program kialakítása és véglegesítése
  • 28. FELKÉSZÍTŐ PROGRAM [3/1] I. Alapok • Mentori szerep • Szervezeti közeg • Keretek és korlátok • A mentor felelősségei • A mentori támogatás formáinak meghatározása (esetmegbeszélés, tudásközösség, stb.) • Mentori tudásanyag rögzítése
  • 29. FELKÉSZÍTŐ PROGRAM [3/2] II. Mentori kompetenciák • Érzelmi intelligencia • Aktív figyelem • Feed-back • Módszertani tudás • Kérdezéstechnika • Célkijelölés
  • 30. FELKÉSZÍTŐ PROGRAM [3/3] III. A mentori kapcsolat • Egy mentori kapcsolat felépítése • Kapcsolat-menedzselés • Rapport, bizalomépítés • Konfliktusok, elakadások kezelése • Motiváció • Személyiség szerepe • Tanácsadás • Leválasztás és elengedés
  • 31. • Az anyagokat közzétesszük. • Írjatok cikket, fórumozzatok! (web2) • Lájkoljátok FB oldalunkat: http://www.facebook.com/tudasmenedzsment • Gyertek el a márciusi tréningünkre! • Várunk a következő műhelyeinken!  2012 március 1. Tudásmegragadás módszerei ZÁRSZÓ (ZÁRMONDATOK )

Editor's Notes

  1. Ez a kapcsolat a tudás és teljesítmény között alapvető a tudásmenedzsment számáraMinél többet tudunk, annál jobban teljesítünk, ha meg tudjuk találni a tudásunkat Minél többet tanulnunk saját teljesítményünkből, annál többet fogunk tudniEz egy önmagát erősítő körbe tesz minket – egy folyamatos fejlődési szakaszba – amely által folyamatosan fejlődik a tudásunk, javítva a teljesítményünket is TM, a legegyszerűbben nézve, biztosítja, hogy ez a kör bezároljon, szisztematikusan és menedzselt módon