1. ‫מידענות אנליסטית 0.2 ‪web‬‬
‫יום עיון "אינטרנט 2102"‬
‫מרצה: ענת קלומל‬
‫‪www.bar-oriyan.com‬‬
‫‪anatklu@gmail.com‬‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫1‬

2. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫2‬

3. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫3‬

4. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫4‬

5. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫5‬

6. ‫מידענות‬
‫‪ ‬במידענים עורכים חיפושי מידע מקצועיים ברשת‬
‫האינטרנט ובקטלוגים ומאגרי מידע אקדמיים ומסחריים.‬
‫‪ ‬החיפוש בעיקר במידע סטטי כגון מחקרי שוק, מאמרים‬
‫ממגזינים ומכתבי עת, מאמרים מכתבי עת אקדמיים,‬
‫תיזות, דו"חות, מידע ממשלתי ואיתור ספרים )‪.(E-Books‬‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫6‬

7. ‫מידענות אנליסטית היא יותר!‬
‫ה"מידעניסט"‬
‫‪ ‬היכולת לשאול שאלות ולשאול שאלות על השאלות‬
‫)להעביר ביקורת על השאלות או להפריך אותן )מתודת‬
‫ההפרכה(.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫7‬

8. ‫מידענות אנליסטית היא יותר!‬
‫להסתכל, לראות, ולתת תשומת לב‬
‫‪ ‬היכולת להסתכל על המידע בדרכים שונות וגם להציג את‬
‫המידע בצורות שונות – אינפוגרפיקה יצירתית. דוגמה‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫8‬

9. ‫מידענות אנליסטית – לחבר מחדש‬
‫‪ ‬היכולת ליצור קישוריות בין פרטי מידע ולמצוא את הקשר‬
‫באופן יצירתי.‬
‫‪ ‬היכולת לספק תובנות חדשות על המידע הנאסף ולייצר‬
‫רכזות חדשה של קישוריות בין נושאים שונים.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫9‬

10. ‫קישוריות בין פרטי מידע ובין מאגרי מידע‬
‫‪http//:linkeddata.org‬‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫01‬

11. ‫היכולת לספר סיפור‬
‫‪ ‬היכולת ליצור דימויים חדשים או עתידיים )‪Future‬‬
‫‪) (Imagery‬העתידן פרד פולק( המאפשרים לנו להתוות‬
‫מחדש את הגבולות של הבלתי ידוע.‬
‫‪ ‬האנליסטים הופכים את המידע לסיפור שאפשר להבין‬
‫בצורה מהירה יותר, הם חושפים אלמנטים במציאות‬
‫שנראים אחרת, אולי אפילו הפוכים או ניגודיים, אך כאשר‬
‫מעבדים את המידע הגולמי ומנתחים אותו מתקבלת‬
‫ראייה חדשה על המציאות. התובנה מתגבשת מתוך‬
‫הנתונים עצמם ואינה נובעת בהכרח מתיאוריה ידועה.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫11‬

12. ‫מידענות אנליסטית – לזהות‬
‫‪ ‬היכולת לזהות את השחקנים בזירת נושא ולהבין את‬
‫כללי המשחק ביניהם.‬
‫‪ ‬היכולת לזהות דפוסים, מגמות בעולם ידע.‬
‫‪ ‬זיהוי קונספטים, מושגים ושיח )הסכמות ומחלוקות(.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫21‬

13. ‫מידעניסט מזהה...‬
‫‪ ‬תבנית חשיבה אינטואיטיבית - מזהה תבניות חוזרות,‬
‫מייצר קישוריות בין נושאים, וכן מסיק למרות החלקים‬
‫החסרים של מידע.‬
‫‪ ‬האנליסט מגיע למסקנות בנוחות גם כאשר ראיות‬
‫להשלמת התמונה חסרות.‬
‫‪ ‬זיהוי פערי הידע הקיימים.‬
‫‪ ‬תשומת לב למידע נחבא או שאינו קיים.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫31‬

14. ‫ניתוח מגמות ומגה טרנדס‬
‫‪ ‬ניתוח מגמות המשפיעות על המידע המבוקש מחייב עבודת‬
‫איסוף ועיבוד מידע נרחבים באיזורים שונים במרחבי רשת‬
‫האינטרנט.‬
‫‪ ‬ההבדל בין מגמה )‪ (Trends‬לאופנה חולפת המשפיעה על‬
‫תחום ידע מסויים הוא שהאופנה חולפת וזמנית ואילו‬
‫המגמה נשארת למן רב.‬
‫‪Google Trends ‬‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫41‬

15. ‫המידען חושף את הטרנדים מהרשת‬
‫‪ ‬חשיפת טרנדים מתוך הנתונים, הבחנה מי הם מובילי‬
‫הדיעה ולמה הם? איתור אג'נדות, אשר עלולות לחולל‬
‫מהפכות )חברתיות, כלכליות, פוליטיות או שינוי טכנולוגי(‬
‫והן מקודמות ברשת, זיהוי התחזקותן, וזיהוי הקולות‬
‫השונים של האנשים, הכוונות והצרכים שלהם.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫51‬

16. ‫"שווקים הם שיחות"‬
‫‪ ‬המושג "שווקים הם שיחות", אשר הגה הפילוסוף דיוויד‬
‫ויינברגר, משקף את הקול האנושי, המתבטא בשיחות‬
‫מקוונות ברשתות חברתיות, המציגות אופנים חדשים ורבי‬
‫עוצמה של ארגון חברתי, שיתוף ידע וקידום אג'נדות‬
‫חברתיות ועסקיות.‬
‫‪ ‬קולות האנשים ברשת האינטרנט בפלטפורמות ווב 0.2‬
‫הולכים ומתרבים במהירות דרך המחשבים הניידים ודרך‬
‫אלפי האפליקציות בסמארטפונים.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫61‬

17. ‫שומעים את הקולות?‬
‫‪ ‬מידע זורם ועובר מערוץ לערוץ כשיחה ברשת החברתית‬
‫פייסבוק, כתמונה באפליקציית התמונות של אינסטיגרם,‬
‫כדיון בלינקדין, כציוץ בטוויטר או כסרט וידיאו ביוטיוב.‬
‫מהפכות במשטרים ותיקים ומחאות חברתיות רבות שהיינו‬
‫עדים להן בתקופה האחרונה החלו למעשה באינטרנט.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫71‬

18. ‫מחאות בעולם‬
‫מיום שפרצו המהפכות במצרים‬
‫ובתוניס, בינואר 1102,‬
‫ועד לימים אלה לא פסקו גלי‬
‫המחאה ואי השקט.‬
‫באביב החלו להתפשט גלי‬
‫מחאות גם באירופה, בהודו‬
‫והגיעו גם לישראל, וכך היינו‬
‫עדים למחאת האוהלים‬
‫הגדולה, ולמחאת הקוטג'‬
‫ופסק הזמן.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫81‬

19. ‫ההמון ברשתות חברתיות –‬
‫פרדוקס מהפכות גורם לנו לחיות בערפל‬
‫‪ ‬הטכנולוגיה שתורמת לנו לחיות בוודאות ולקבל מידע על כל‬
‫מה שקורה, גורמת לנו לחיות בעולם שיש בו מחאה...‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫91‬

20. ‫חיפוש ב – 0.2 ‪Web‬‬
‫‪ ‬מידענים אנליסטים 0.2 ‪ web‬עוקבים אחר פעילות‬
‫אנושית מקוונת - מציוצים בטוויטר, פרסומי סטטוסים‬
‫בפייסבוק, שאלות ותשובות בקבוצות דיון או פורומים,‬
‫זירות הבלוגים, העיתונות הדיגיטלית ועד ניתוח‬
‫הרכישות המקוונות בזירות המסחר. המידענים‬
‫האנליסטים חשופים לבסיסי נתונים גדולים במיוחד, ה -‬
‫‪. Big Data‬‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫02‬

21. ‫מפת מוח לפיתוח נושא למחקר‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫12‬

22. ‫דוגמאות למפות מוח‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫22‬

23. ‫דוגמה למפת מוח‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫32‬

24. ‫מפת מוח‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫42‬

25. ‫המידע מופץ בווב 0.2‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫52‬

26. ‫מדעניסטים מתחילים ב:‬
‫‪ ‬איתור הרשתות החברתיות או פלטפורמות ווב 0.2 בהן‬
‫המידע יכול להיות מצוי.‬
‫‪ ‬איתור הקבוצות או הקהילות העוסקות בתחום...‬
‫‪ ‬איתור מנועי החיפוש המאפשרים חיפוש באותם‬
‫פלטפורמות ווב 0.2 .‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫62‬

27. ‫איתור רשת חברתית‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫72‬

28. ‫מנועי חיפוש ייעודיים‬
Multimedia 
Forum 
:See also 
Omgili  Multimedia search
Blog  Bing Videos 
Amatomu  blinkx 
Bloglines  FindSounds 
BlogPulse  Google Video 
s PlayAudioVideo'Munax 
BlogScope 
Picsearch 
IceRocket 
Pixsta 
Regator 
Podscope 
Technorati  ScienceStage 
SeeqPod 
Songza 
TinEye 
TV Genius 
Veveo 
Yahoo !Video 
YouTube 
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ 28

29. ‫מנועי חיפוש ייעודיים לחיפוש מידע חברתי, החושפים את‬
‫המידע מהרשתות החברתיות למשתמש‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫92‬

30. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫03‬

31. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫13‬

32. ... ‫לשאול שאלות‬
Human answers
 Answer engine (question answering(
 Quora
 True Knowledge
 Wolfram Alpha
 Answers.com
 Ask Me Help Desk
 DeeperWeb
 eHow
 Stack Overflow/Stack Exchange Network
 Uclue
 wikiHow
 Yahoo! Answers
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ 32

33. ‫מידענים צריכים לנהל את השיחות‬
‫ולהכיר את הפלטפורמות לשיחות.‬
‫‪ ‬אפליקציית ‪Waze‬‬ ‫‪ ‬רשת האינטרנט היא מקום שבו‬
‫מתקיימת פעילות מקוונת עצומה.‬
‫אנשים מוכרים וקונים מוצרים, הם‬
‫מייצרים תכנים, מעלים תמונות,‬
‫מצביעים בהקלקות, מפיצים קישורים‬
‫ומדברים ביניהם.‬
‫‪ ‬הרשת ‪ e-anything‬היא מקום שבו‬
‫אנשים יכולים ללמוד, לדבר זה עם‬
‫זה, לבצע עסקאות, לקיים‬
‫אינטראקציות מסוגים שונים ולייצר‬
‫שיחות, ושיחות הן שווקים.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫33‬

34. ‫המידען החדש‬
‫מעלה תובנות מהרשתות החברתיות‬
‫‪ ‬המידען הוא אקטיבי ולא פאסיבי, מייצר מידע, עושה‬
‫פרובקציה, שואל ומקבל תשובות ברשתות חברתיות.‬
‫‪ ‬המידען בונה את העולמות ברשתות החברתיות...‬
‫‪ ‬מאתר את השיח.‬
‫‪ ‬מנהל לעיתים חוכמת ההמונים ...‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫43‬

35. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫53‬

36. ‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫63‬

37. ‫מקימים קהילה בפייסבוק )בוחרים‬
‫את הרשת החברתית המתאימה(.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫73‬

38. ‫מקימים קהילות ידע‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫83‬

39. ‫חוכמת ההמונים למחקר אנליסטי‬
‫‪ ‬המושג ‪MROC – Market Research Online‬‬
‫‪Community‬‬
‫‪ ‬העתיד טמון בקהילות, קהילות מותג, קהילות נושא, מדיה‬
‫חברתית. קהילות המייצרות תובנות. הן מבוססות על‬
‫מודלים של תוכן גולשים ושיתוף שאנחנו מכירים במדיה‬
‫חברתית יחד עם שיטת מחקר שונה: מחקר היברידי‬
‫שילוב של מחקר כמותי ואיכותני המייצר תובנות כמותיות‬
‫ואיכותניות כאחד.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫93‬

40. ‫מאפייני מחקר ‪MROC‬‬
‫‪ ‬מעבר מעמידה בכללים של מחקר אל הקפדה על כללים של‬
‫אנשים.‬
‫כללים רבים של מחקר שוק משתנים במעבר לקהילות:‬
‫אנונימיות המשיבים, השתתפות במחקר רק פעם אחת,הסתרת‬
‫הסיבה האמיתית של המחקר, או הגוף שעורך את המחקר.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫04‬

41. ‫לדלות את התובנות מהקהילות‬
‫‪ ‬יוצרים קהילה אשר האנשים הם שיוצרים את כללי‬
‫האינטראקציה, הם משתתפים, הם מעורבים.‬
‫‪ ‬מעבר ממיקוד פנימי מבוסס מומחה ושליטה בתהליך‬
‫היצירתיות לתהליך מבוזר המבוסס על שיתוף יצירתי.‬
‫מיקור חוץ של חוכמת ההמונים.‬
‫‪ ‬מעבר ממודל לינארי עם התחלה וסוף למודל אינטגרטיבי‬
‫ומשתנה.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫14‬

42. ‫מידענות אנליסטית – להחליט איך‬
‫לנתח את המידע‬
‫‪ ‬בחירת מודלים לניתוח )לדוגמה, ‪.( ,SWOT PEST‬‬
‫‪ ‬ניתוח לפי דידוקציה, אינדוקציה, שיטת ההפרכה ועוד...‬
‫‪ ‬יצירת השוואות, מציאת הדומה והשונה...‬
‫‪ ‬הערכת המידע והמשמעויות.‬
‫‪ ‬מתן המלצות לביצוע פעולה.‬
‫‪ ‬ניתוח המידע ייעשה בדרכים שונות!!!‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫24‬

43. ‫לסיכום‬
‫מידענות אנליסטית היא היברידית‬
‫‪ ‬התהליך אינו לינארי!‬
‫‪ ‬תהליך מידענות אנליסטית 0.2 ‪ web‬אינו נעשה עבודה‬
‫אישית לבד בלבד כפי שרגלים לעבוד במתודה המסורתית.‬
‫‪ ‬בהתחלה עורכים חיפוש במקורות המידע כמנועי חיפוש,‬
‫מאגרי מידע אקדמיים ומסחריים.‬
‫‪ ‬אך משלבים חיפוש חברתי, כלומר חיפוש המידע, עיבוד‬
‫המידע וניתוח המידע אינו נעשה לבד, אלא בשיתוף של‬
‫קהילה )קהילת מומחים או המונים(.‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫34‬

44. Engagement marketing
 "Keith Ferrazzi suggests that we are moving out
of the Information Age and into what he terms
the Relationship Age.
 Emotion, empathy, and cooperation are critical to
success, he says, at a time when technology and
human interaction are intersecting in new ways.
Trust and conversation are crucial in this new
economy." [1][2]
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ 44

45. ‫תודה על ההקשבה!‬
‫ונפגש בווב...‬
‫מרצה: ענת קלומל‬
‫‪www.bar-oriyan.com‬‬
‫‪anatklumel@bar-oriyan.com‬‬
‫ענת קלומל,2102 כל הזכויות שמורות‬ ‫54‬