2. Проблема: Люди забывают написать отзыв
1. Честный отзыв может быть только
после потребления товара/услуги
2. Отзывы в момент покупки(скидки за репост,
лотереи) не работают, неискренние,
быстро удаляются клиентами и не
вызывают доверия у френдов
3. Получить реальный отзыв сложно, долго
и дорого (созвон, переписка, мотивация,
контроль)
4. Стоимость верифицированного отзыва на
агрегаторах отзывов в агентствах от 800р.
3. Рынок SMM
• Мировой рынок SMM
$38 млрд.*
• SMM рынок в России
6 млрд. рублей** и растет
на 15% в год
• Рынок интернет-
зависимых компаний в РФ
7 трлн. рублей**
Источники: *Ведомости **РИФ+КИБ
4. 1. Наш виджет предлагает получить бонусы за два
действия:
a. в момент покупки: Пост о том, что клиент собирается
воспользоваться услугой и оставит отзыв
b. после употребления товара: Оставить честный отзыв с
хештегом, фоткой и ссылкой о том, понравился ли ему
товар/услуга за вознаграждение бонусами
2. Система проверяет каждого клиента и
напоминает написать отзыв
3. В зависимости от клиента за отзыв предлагается
индивидуальное вознаграждение в любой из
программ лояльности, подключенной к системе
Награждаем бонусами за реальные отзывы
5.
6. Пользователь получает бонусы
Размер бонуса зависит от количества и качества
подписчиков, от их активности и переходов.
Плюсы для пользователя:
• Получает награду за то, что делится опытом
использования продукта (микроблоггинг)
• Делится с друзьями тем, что ему понравилось
• Получит повод привлечь внимание (особенно актуально
для одежды, украшений, гаджетов и др.)
7. Компания-продавец
• Получает канал выхода на друзей
клиентов с высокой конверсией
• Стоимость вознаграждения подбирается
системой в зависимости от настройки
целевой аудитории (можно ограничить)
• Оплачиваются реальные проверенные
продавцом отзывы
• Отзывы вызывают доверие, потому что
написаны потребителем
8. • ru.itao.com - социальная сеть для покупателей aliexpress
• flocktory.com - реферальная программа работает через отзывы в
социальных сетях
• GetFiveStars.com - cобирают обратную связь от клиентов
и предлагают проголосовать в соц.сети/каталоге
• Агрегаторы отзывов (Irecommend, Otzovik) и каталоги
(Яндекс Маркет, Yell) - собирают отзывы
по конкретным товарам/услугам
Наше отличие:
Мы управляем отзывами на личной странице
потребителя, а значит имеем доступ к друзьям и подписчикам и награждаем
бонусами всех популярных программ лояльности
Конкуренты
9. Первый пилот показал отклик
Первый запуск проводился на компании http://7sensorica.ru/ (квесты)
Трафик сайта в день 177
Постов о намерении 48 (за месяц)
Не удалили пост 21
Оставили реальный
отзыв
На момент тестирования
функционал не был
реализован
10. Актуальные пилоты
• CarPrice - договоренность с Оскаром Хартманном о старте пилота,
ведется интеграция
Перспективные клиенты
• Lamoda - крупнейший онлайн-магазин одежды
• Sapato - магазин продажи обуви
• Tinkoff bank - онлайн-банк
• РИВ ГОШ - магазин косметики
• Delivery club - доставка еды
11. В планах
• Искусственный интеллект, обученный на BigData
отзывов и конверсий подсказывает оптимальную
цену вознаграждения за отзыв для целевой
аудитории
• Создание онлайн-гипермаркета для пользователя
с перечнем товаров с наибольшим
вознаграждением за отзыв (для каждого человека
свой прайс)
• Создание чат-бота для пользователя, который
позволит управлять балансом и получать
предложения по товарам и давать советы по
развитию соц. профиля
12. “Школа миллиардера” Forbes
Работа с ментором:
• Проработать бизнес-модели и стратегии развития
• Помощь в подготовке к выходу на Российский,
затем международный рынок
• Организация роста и эффективной работы команды
Новые связи
• Найти новые проекты, заинтересованные в
пилоте нашего сервиса
• Наладить партнерство с крупными бонусными системами
13. Команда
Ткаченко Александр Александрович
28 лет
CEO
Опыт создания онлайн-сервисов
7 лет
Исаев Сергей Владимирович
29 лет
CTO
Создатель федеральной
системы ЕИАС
Казаков Дмитрий Николаевич
31 год
Sales manager
Microsoft partner