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Accessibilità
Le norme e le regole tecniche
Alcuni riferimenti normativi …
Legge 9 gennaio 2004 n.4 nota come Legge Stanca
Dpr 1 marzo 2005 n 75 - regolamento attuaz legge 4 -
2004
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Accessibilità
Obiettivo: rendere fruibili le risorse informative fornite tramite siti o servizi web anche a tutti
coloro che si trovino in una situazione, anche temporanea, di ridotta capacità sensoriale,
motoria o psichica.
anche gli interessati che rilevino inadempienze in ordine all'accessibilità dei servizi
erogati dai soggetti di cui al nuovo articolo 3, comma 1 della legge n. 4/2004,“fanno
formale segnalazione, anche in via telematica, all’Agenzia per l’Italia digitale”.
progettare, costruire e mantenere siti e
servizi web nel rispetto di determinati
requisiti tecnici atti a garantirne la piena
fruibilità da parte di tutti i cittadini
tutte le P.A.
soggetti privati
concessionari di
servizi pubblici
aziende municipalizzate
…
Normativa
Privati e PA devono realizzare siti accessibili a tutti. È previsto, infatti, che i nuovi
contratti stipulati dalla PA per la realizzazione di siti internet siano colpiti da nullità,
qualora non rispettino i requisiti di accessibilità, comportando responsabilità di carattere
dirigenziale e disciplinare.
Accessibilità e fruibilità degli strumenti didattici e formativi: gli strumenti scolastici
dovranno essere realizzati con tecniche che ne favoriscano l’uso da parte dei non vedenti e
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Vengono fissare regole generali, chiare e vincolanti, tramite un regolamento governativo
(il DPR 1 marzo 2005, n. 75) - per la precisa disciplina delle situazioni giuridiche - e un
decreto ministeriale attuativo (il DM 8 luglio 2005), che stabilisce le metodologie tecniche
per la verifica dell’accessibilità dei siti.
Non discriminazione dei lavoratori con disabilità: i datori di lavoro - pubblici e privati -
devono mettere a disposizione del dipendente disabile la strumentazione hardware e
software e la tecnologia assistiva adeguata alla specifica disabilità, anche in caso di
telelavoro, in relazione alle mansioni effettivamente svolte.
L’ultimo decreto
http://hubmiur.pubblica.istruzione.it/web/ministero/cs200313bis
Roma, 20 Marzo 2013
Il nuovo decreto aggiorna i requisiti
previsti dalla legge “Stanca”, emanati
nel 2005, e – tecnicamente –
recepisce i principi della specifica
internazionale di riferimento
W3C WCAG 2.0 al livello “AA”.
W3C – WCAG 2.0
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
http://wcag2.iwa.it/WD/WCAG20-WD-
20090315.html
Traduzione in italiano
http://www.w3.org/TR/WCAG20/
Versione originale
Raccomandazioni
Web Content Accessibility Guidelines
(WCAG) 2.0 coprono una vasta
gamma di raccomandazioni per
rendere i contenuti Web più
accessibili.
• Cecità
• Ipovisione
• Sordità
• perdita di udito
• Difficoltà di
apprendimento
• Limitazioni cognitive
• Movimenti limitati
• Disabilità parola
• Fotosensibilità
…
Struttura delle linee guida
Sezione informativa: introduzione
2 sezioni normative:
• Linee guida WCAG 2.0
• Conformità
Livelli di orientamento
Principi percepibile utilizzabile comprensibile robusto
Linee guida
Le 12 linee guida, distribuite in base ai 4
principi, forniscono gli obiettivi basilari che gli
autori dovrebbero applicare al fine di rendere
il contenuto più accessibile agli utenti con
diverse disabilità.
Criteri di successo
Per ogni linea guida, sono forniti dei criteri di
successo verificabili per consentire l'utilizzo
delle WCAG 2.0
Tecniche
sufficienti e
consigliate
Per ciascuna linea guida e criterio di successo sono
presentate una serie di tecniche. Le tecniche sono
informative e ricadono in due categorie: quelle che
sono sufficienti per soddisfare il criterio di successo e
quelle che sono consigliate.
Livelli di orientamento
Principi
percepibile
operabile
comprensibile
robusto
Perceivable - Information and user interface components must
be presentable to users in ways they can perceive.
This means that users must be able to perceive the information
being presented (it can't be invisible to all of their senses)
Operable - User interface components and navigation must be
operable.
This means that users must be able to operate the interface
(the interface cannot require interaction that a user cannot
perform)
Understandable - Information and the operation of user
interface must be understandable.
This means that users must be able to understand the
information as well as the operation of the user interface (the
content or operation cannot be beyond their understanding)
Robust - Content must be robust enough that it can be
interpreted reliably by a wide variety of user agents, including
assistive technologies.
This means that users must be able to access the content as
technologies advance (as technologies and user agents evolve,
the content should remain accessible)
Principio 1: Percepibile
Le informazioni e i componenti dell'interfaccia utente Information and user interface
devono essere presentabili agli utenti in modalità che possono percepire
Linea guida 1.1 Alternative testuali: Fornire alternative testuali per qualsiasi contenuto
non di testo in modo che possa essere trasformato in altre modalità fruibili secondo le
necessità degli utenti come stampa a grandi caratteri, Braille, sintesi vocale, simboli o
linguaggio più semplice.
Linea guida 1.2 Media temporizzati: Fornire alternative per i media temporizzati.
Linea guida 1.3 Adattabile: Creare contenuti che possano essere rappresentati in
modalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdere informazioni
o la struttura.
Linea guida 1.4 Distinguibile: Rendere più semplice agli utenti la visualizzazione e il
sonoro dei contenuti, separando i contenuti in primo piano dallo sfondo.
Principio 2: Operabile
I componenti e la navigazione dell'interfaccia utente devono essere utilizzabili.
Linea guida 2.1 Accessibile da tastiera: Rendere disponibili tutte le funzionalità
tramite tastiera.
Linea guida 2.2 Adeguata disponibilità di tempo: Fornire agli utenti un'adeguata
disponibilità di tempo per leggere ed utilizzare i contenuti.
Linea guida 2.3 Convulsioni: Non sviluppare contenuti che possano causare attacchi
epilettici.
Linea guida 2.4 Navigabile: Fornire delle funzionalità di supporto all'utente per
navigare, trovare contenuti e determinare la propria posizione.
Principio 3: Comprensibile
Le informazioni e le operazioni dell'interfaccia
utente devono essere comprensibili.
Linea guida 3.1 Leggibile: Rendere il testo leggibile e comprensibile.
Linea guida 3.2 Prevedibile: Creare pagine Web che appaiano e che siano prevedibili.
Linea guida 3.3 Assistenza nell'inserimento: Aiutare gli utenti ad evitare gli errori ed
agevolarli nella loro correzione.
Principio 4: Robusto
Il contenuto deve essere abbastanza robusto per essere interpretato in
maniera affidabile mediante una vasta gamma di programmi utente,
comprese le tecnologie assistive.
Linea guida 4.1 Compatibile: Massima compatibilità con i programmi utente attuali e
futuri, comprese le tecnologie assistive.
Conformità
Questa sezione elenca i requisiti di conformità alle WCAG 2.0. Inoltre
fornisce informazioni rispetto a come formulare dichiarazioni di conformità,
che comunque sono ritenute opzionali. Infine, descrive il significato
di compatibile con l'accessibilità dato che la conformità può essere
conseguita solo usando le varie tecnologie nel modo in cui esse supportano
l'accessibilità.
Livello di conformità: Uno dei seguenti livelli di conformità deve essere pienamente
soddisfatto:
• Livello A: per la conformità al livello A (che è il livello minimo), la pagina
Web soddisfa tutti i criteri di successo di livello A, oppure viene fornita
una versione alternativa conforme.
• Livello AA: per la conformità al livello AA, la pagina Web soddisfa tutti i criteri di
successo di livello A e quelli di livello AA, oppure viene fornita una versione
alternativa conforme al livello AA.
• Livello AAA: per la conformità al livello AAA, la pagina Web soddisfa tutti i criteri di
successo di livello A, di livello AA e di livello AAA, oppure viene fornita una versione
alternativa conforme al livello AAA.
Conformità
Pagine complete: La conformità (ed i livelli di conformità) va riferita
esclusivamente ad intere pagine Web, e non può essere conseguita
escludendo una porzione di pagina.
Processi completi: Quando una pagina Web fa parte di una serie di pagine che
presentano un processo (per esempio, una sequenza di passi da completare allo
scopo di portare a termine un'attività), tutte le pagine Web ad esso relative devono
essere conformi al livello prestabilito o superiore. (La conformità ad un determinato
livello non è possibile se una delle pagine della sequenza non risulta conforme a
quel livello, o ad uno migliore).
Utilizzo di sole tecnologie con modalità di supporto all'accessibilità: È necessario
basarsi esclusivamente sugli usi compatibili con l'accessibilità delle
tecnologie impiegate per soddisfare i criteri di successo.
Non interferenza
Dichiarazione di conformità
La conformità è riferita esclusivamente alle pagine Web. In ogni caso è possibile creare
una dichiarazione di conformità relativa ad una singola pagina, ad una serie di pagine
o a più pagine Web correlate.
Elementi obbligatori di una dichiarazione di conformità
Le dichiarazioni di conformità non sono obbligatorie. Gli autori possono conformarsi alle WCAG
2.0 senza per questo doverlo dichiarare esplicitamente. Comunque, quando la si prevede, la
dichiarazione di conformità deve includere le seguenti informazioni:
Data della dichiarazione
Nome delle linee guida, versione ed URI "Web Content Accessibility Guidelines
2.0 http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG20-20081211/"
Livello di conformità soddisfatto: (Livello A, AA oppure AAA)
Una breve descrizione delle pagine Web, come come un elenco degli URI a cui è riferita la
dichiarazione, compreso gli eventuali sottodomini inclusi nella dichiarazione.
Nota 1: Le pagine Web possono essere descritte con un elenco o con un'espressione in grado di descrivere tutti gli URI
inclusi nella dichiarazione.
Nota 2: I prodotti Web based che non hanno un URI prima dell'installazione sul sito Web del cliente possono prevedere
una dichiarazione sulla conformità del prodotto una volta installato.
L'elenco delle tecnologie Web su cui si basano i contenuti.
Nota: Se si utilizza un logo di conformità, quest'ultimo rappresenta una dichiarazione e deve essere accompagnato dagli
elementi obbligatori sopra elencati.
Posso utilizzare HTML5?
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  • 2. Alcuni riferimenti normativi … Legge 9 gennaio 2004 n.4 nota come Legge Stanca Dpr 1 marzo 2005 n 75 - regolamento attuaz legge 4 - 2004 DM 8 luglio 2005 sui requisiti tecnici di accessibilità Allegato A DM 8 luglio 2005 (Pubblicato in G.U. 8 agosto 2005, n. 183) …
  • 3. Accessibilità Obiettivo: rendere fruibili le risorse informative fornite tramite siti o servizi web anche a tutti coloro che si trovino in una situazione, anche temporanea, di ridotta capacità sensoriale, motoria o psichica. anche gli interessati che rilevino inadempienze in ordine all'accessibilità dei servizi erogati dai soggetti di cui al nuovo articolo 3, comma 1 della legge n. 4/2004,“fanno formale segnalazione, anche in via telematica, all’Agenzia per l’Italia digitale”. progettare, costruire e mantenere siti e servizi web nel rispetto di determinati requisiti tecnici atti a garantirne la piena fruibilità da parte di tutti i cittadini tutte le P.A. soggetti privati concessionari di servizi pubblici aziende municipalizzate …
  • 4. Normativa Privati e PA devono realizzare siti accessibili a tutti. È previsto, infatti, che i nuovi contratti stipulati dalla PA per la realizzazione di siti internet siano colpiti da nullità, qualora non rispettino i requisiti di accessibilità, comportando responsabilità di carattere dirigenziale e disciplinare. Accessibilità e fruibilità degli strumenti didattici e formativi: gli strumenti scolastici dovranno essere realizzati con tecniche che ne favoriscano l’uso da parte dei non vedenti e degli ipovedenti. Vengono fissare regole generali, chiare e vincolanti, tramite un regolamento governativo (il DPR 1 marzo 2005, n. 75) - per la precisa disciplina delle situazioni giuridiche - e un decreto ministeriale attuativo (il DM 8 luglio 2005), che stabilisce le metodologie tecniche per la verifica dell’accessibilità dei siti. Non discriminazione dei lavoratori con disabilità: i datori di lavoro - pubblici e privati - devono mettere a disposizione del dipendente disabile la strumentazione hardware e software e la tecnologia assistiva adeguata alla specifica disabilità, anche in caso di telelavoro, in relazione alle mansioni effettivamente svolte.
  • 5. L’ultimo decreto http://hubmiur.pubblica.istruzione.it/web/ministero/cs200313bis Roma, 20 Marzo 2013 Il nuovo decreto aggiorna i requisiti previsti dalla legge “Stanca”, emanati nel 2005, e – tecnicamente – recepisce i principi della specifica internazionale di riferimento W3C WCAG 2.0 al livello “AA”.
  • 6. W3C – WCAG 2.0 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 http://wcag2.iwa.it/WD/WCAG20-WD- 20090315.html Traduzione in italiano http://www.w3.org/TR/WCAG20/ Versione originale
  • 7. Raccomandazioni Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 coprono una vasta gamma di raccomandazioni per rendere i contenuti Web più accessibili. • Cecità • Ipovisione • Sordità • perdita di udito • Difficoltà di apprendimento • Limitazioni cognitive • Movimenti limitati • Disabilità parola • Fotosensibilità …
  • 8. Struttura delle linee guida Sezione informativa: introduzione 2 sezioni normative: • Linee guida WCAG 2.0 • Conformità
  • 9. Livelli di orientamento Principi percepibile utilizzabile comprensibile robusto Linee guida Le 12 linee guida, distribuite in base ai 4 principi, forniscono gli obiettivi basilari che gli autori dovrebbero applicare al fine di rendere il contenuto più accessibile agli utenti con diverse disabilità. Criteri di successo Per ogni linea guida, sono forniti dei criteri di successo verificabili per consentire l'utilizzo delle WCAG 2.0 Tecniche sufficienti e consigliate Per ciascuna linea guida e criterio di successo sono presentate una serie di tecniche. Le tecniche sono informative e ricadono in due categorie: quelle che sono sufficienti per soddisfare il criterio di successo e quelle che sono consigliate.
  • 10. Livelli di orientamento Principi percepibile operabile comprensibile robusto Perceivable - Information and user interface components must be presentable to users in ways they can perceive. This means that users must be able to perceive the information being presented (it can't be invisible to all of their senses) Operable - User interface components and navigation must be operable. This means that users must be able to operate the interface (the interface cannot require interaction that a user cannot perform) Understandable - Information and the operation of user interface must be understandable. This means that users must be able to understand the information as well as the operation of the user interface (the content or operation cannot be beyond their understanding) Robust - Content must be robust enough that it can be interpreted reliably by a wide variety of user agents, including assistive technologies. This means that users must be able to access the content as technologies advance (as technologies and user agents evolve, the content should remain accessible)
  • 11. Principio 1: Percepibile Le informazioni e i componenti dell'interfaccia utente Information and user interface devono essere presentabili agli utenti in modalità che possono percepire Linea guida 1.1 Alternative testuali: Fornire alternative testuali per qualsiasi contenuto non di testo in modo che possa essere trasformato in altre modalità fruibili secondo le necessità degli utenti come stampa a grandi caratteri, Braille, sintesi vocale, simboli o linguaggio più semplice. Linea guida 1.2 Media temporizzati: Fornire alternative per i media temporizzati. Linea guida 1.3 Adattabile: Creare contenuti che possano essere rappresentati in modalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdere informazioni o la struttura. Linea guida 1.4 Distinguibile: Rendere più semplice agli utenti la visualizzazione e il sonoro dei contenuti, separando i contenuti in primo piano dallo sfondo.
  • 12. Principio 2: Operabile I componenti e la navigazione dell'interfaccia utente devono essere utilizzabili. Linea guida 2.1 Accessibile da tastiera: Rendere disponibili tutte le funzionalità tramite tastiera. Linea guida 2.2 Adeguata disponibilità di tempo: Fornire agli utenti un'adeguata disponibilità di tempo per leggere ed utilizzare i contenuti. Linea guida 2.3 Convulsioni: Non sviluppare contenuti che possano causare attacchi epilettici. Linea guida 2.4 Navigabile: Fornire delle funzionalità di supporto all'utente per navigare, trovare contenuti e determinare la propria posizione.
  • 13. Principio 3: Comprensibile Le informazioni e le operazioni dell'interfaccia utente devono essere comprensibili. Linea guida 3.1 Leggibile: Rendere il testo leggibile e comprensibile. Linea guida 3.2 Prevedibile: Creare pagine Web che appaiano e che siano prevedibili. Linea guida 3.3 Assistenza nell'inserimento: Aiutare gli utenti ad evitare gli errori ed agevolarli nella loro correzione.
  • 14. Principio 4: Robusto Il contenuto deve essere abbastanza robusto per essere interpretato in maniera affidabile mediante una vasta gamma di programmi utente, comprese le tecnologie assistive. Linea guida 4.1 Compatibile: Massima compatibilità con i programmi utente attuali e futuri, comprese le tecnologie assistive.
  • 15. Conformità Questa sezione elenca i requisiti di conformità alle WCAG 2.0. Inoltre fornisce informazioni rispetto a come formulare dichiarazioni di conformità, che comunque sono ritenute opzionali. Infine, descrive il significato di compatibile con l'accessibilità dato che la conformità può essere conseguita solo usando le varie tecnologie nel modo in cui esse supportano l'accessibilità. Livello di conformità: Uno dei seguenti livelli di conformità deve essere pienamente soddisfatto: • Livello A: per la conformità al livello A (che è il livello minimo), la pagina Web soddisfa tutti i criteri di successo di livello A, oppure viene fornita una versione alternativa conforme. • Livello AA: per la conformità al livello AA, la pagina Web soddisfa tutti i criteri di successo di livello A e quelli di livello AA, oppure viene fornita una versione alternativa conforme al livello AA. • Livello AAA: per la conformità al livello AAA, la pagina Web soddisfa tutti i criteri di successo di livello A, di livello AA e di livello AAA, oppure viene fornita una versione alternativa conforme al livello AAA.
  • 16. Conformità Pagine complete: La conformità (ed i livelli di conformità) va riferita esclusivamente ad intere pagine Web, e non può essere conseguita escludendo una porzione di pagina. Processi completi: Quando una pagina Web fa parte di una serie di pagine che presentano un processo (per esempio, una sequenza di passi da completare allo scopo di portare a termine un'attività), tutte le pagine Web ad esso relative devono essere conformi al livello prestabilito o superiore. (La conformità ad un determinato livello non è possibile se una delle pagine della sequenza non risulta conforme a quel livello, o ad uno migliore). Utilizzo di sole tecnologie con modalità di supporto all'accessibilità: È necessario basarsi esclusivamente sugli usi compatibili con l'accessibilità delle tecnologie impiegate per soddisfare i criteri di successo. Non interferenza
  • 17. Dichiarazione di conformità La conformità è riferita esclusivamente alle pagine Web. In ogni caso è possibile creare una dichiarazione di conformità relativa ad una singola pagina, ad una serie di pagine o a più pagine Web correlate. Elementi obbligatori di una dichiarazione di conformità Le dichiarazioni di conformità non sono obbligatorie. Gli autori possono conformarsi alle WCAG 2.0 senza per questo doverlo dichiarare esplicitamente. Comunque, quando la si prevede, la dichiarazione di conformità deve includere le seguenti informazioni: Data della dichiarazione Nome delle linee guida, versione ed URI "Web Content Accessibility Guidelines 2.0 http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG20-20081211/" Livello di conformità soddisfatto: (Livello A, AA oppure AAA) Una breve descrizione delle pagine Web, come come un elenco degli URI a cui è riferita la dichiarazione, compreso gli eventuali sottodomini inclusi nella dichiarazione. Nota 1: Le pagine Web possono essere descritte con un elenco o con un'espressione in grado di descrivere tutti gli URI inclusi nella dichiarazione. Nota 2: I prodotti Web based che non hanno un URI prima dell'installazione sul sito Web del cliente possono prevedere una dichiarazione sulla conformità del prodotto una volta installato. L'elenco delle tecnologie Web su cui si basano i contenuti. Nota: Se si utilizza un logo di conformità, quest'ultimo rappresenta una dichiarazione e deve essere accompagnato dagli elementi obbligatori sopra elencati.
  • 18. Posso utilizzare HTML5? dal 28 ottobre 2014 HTML5 ha raggiunto lo status di W3C Recommendation e pertanto anche tale specifica è utilizzabile dai destinatari della legge 4/2004 SI

Editor's Notes

  1. http://www.agid.gov.it/agenda-digitale/pubblica-amministrazione/accessibilita/normativa
  2. gli enti pubblici economici; le aziende private concessionarie di servizi pubblici; gli enti di assistenza e di riabilitazione pubblici; le aziende di trasporto e di telecomunicazione a prevalente partecipazione di capitale pubblico; le aziende municipalizzate regionali; le aziende appaltatrici di servizi informatici La legge si trova qui: http://www.agid.gov.it/legge-9-gennaio-2004-n-4
  3. Collegamento al sito dell’AgID, anzi del sito vecchio digitPA … http://archivio.digitpa.gov.it/normativa-sullaccessibilit La legge si trova qui: http://www.agid.gov.it/legge-9-gennaio-2004-n-4
  4. http://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/intro.html#introduction-fourprincs-head scaricare come approfondimento (Introduction to Understanding WCAG 2.0 Understanding WCAG 2.0.htm)
  5. http://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/intro.html#introduction-fourprincs-head scaricare come approfondimento (Introduction to Understanding WCAG 2.0 Understanding WCAG 2.0.htm)
  6. Su Linea 1.2 aprire il file ITA Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.htm per mostrare la struttura e la correlazione ai tre livelli di conformità (A, AA, AAA)