Presentazione PowerPoint relativa all'elaborato finale per Tesi Triennale in Economia e Management "Il Growth Hacking: un approccio innovativo al marketing". Università degli Studi di Brescia - 2018.

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Alberto Gazzurelli – Matricola n. 708947
IL GROWTH HACKING:
UN APPROCCIO INNOVATIVO
AL MARKETING
Relatore: Chiar.mo Prof. Carlo Filippi

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IL GROWTH HACKINGIl growth hacking è un nuovo mindset per affrontare il marketing basato su test e dati diretti al
raggiungimento, alla conversione e alla fidelizzazione dei clienti
MINDSET GROWTH HACKING

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IL GROWTH HACKER
Il growth hacker è una persona il cui vero nord è la crescita
26 LUGLIO 2010
QUANDO NASCE
CHI È
COSA FA
ESISTE?
È una persona che studia,
sperimenta e aspetta
Si, ma in Italia è una figura
che si sta diffondendo
Sean Ellis pubblica all’interno
del suo blog “Find a Growth
Hacker for Your Startup” È una figura professionale con
una formazione a T

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ANALYZE SYSTEMIZEIMPLEMENT
PRIORITIZE TEST DESIGNBRAINSTORM
IL GROWTH HACKING: PROCESSO
Il growth hacking è un processo che si basa su una serie di principi, metodi e strumenti

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corrisponde al momento in cui si riesce ad
identificare l’utente in modo certo
ACQUISITION
corrisponde all’ingresso dell’imbuto
AWARENESS
corrisponde al momento in cui l’utente prova il
prodotto per la prima volta
ACTIVATION
corrisponde al periodo di tempo in cui l’utente
utilizza il prodotto più volte
RETENTION
È un framework che consente di
semplificare il percorso che un utente
affronta quando si imbatte nel prodotto
A
A
R
A
IL FUNNEL DEI
PIRATI…
REVENUE
corrisponde al momento in cui l’utente paga
REFERRAL
corrisponde al momento in cui il cliente
pubblicizza il prodotto
R
R
• Impression • CTR
• Numero di utenti registrati • CAC
• Tasso di apertura • Prima sessione
• CLV
• Visitatori di ritorno • Churn rate
• Condivisioni • NPS
…E LE METRICHE
Le metriche vengono utilizzate per
monitorare gli sviluppi

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• Costo di acquisizione
• Blocco della crescita
PROBLEMA
• Servizio che consente di
archiviare e condividere
file
DROPBOX
• Fare leva su ciò che si ha
• Dare valore agli utenti
• Referral program
COSA SI PUÒ IMPARAREGROWTH HACK
CASO STUDIO: DROPBOX

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• Blocco della crescita
PROBLEMA
• Servizio che consente di
affittare o mettere a
disposizione una o più
camere della propria casa
AIRBNB
• Capire quali sono le fonti
già presenti ed attingere
da queste
• Sfruttare un bug del
principale competitor
• Fotografi Freelance
• Investimento in campagne
Facebook
COSA SI PUÒ IMPARAREGROWTH HACK
CASO STUDIO: AIRBNB

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• Le persone erano stanche
del servizio di trasporto
dei taxi tradizionali
PROBLEMA
• Servizio di trasporto
UBER
• Product/market fit
• Canale di pubblicità
• Auto-eliminazione
concorrenza
• Nuova esperienza
• Fase di lancio
• Corse gratuite in
determinati giorni
COSA SI PUÒ IMPARARE
GROWTH HACK
CASO STUDIO: UBER

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FUTUROPROCESSO
GROWTH HACKING
VS
TRADITIONAL MARKETING
CONCLUSIONE

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GRAZIE PER L’ATTENZIONE