Tesina di Sistemi Informativi sull'Open Data Journalism. Sono stati presi in esame i modelli di business di tre giornali: The Guardian, La Gazzetta dello Sport e il Giornale di Lecco
WebLive Web and social media monitoring & Analysis
Open Data & Data Journalism
1. Open Data e Data Journalism
Fumagalli Alberto 710018
1
2. “I dati sono il futuro del giornalismo…“[1]
affermava solo tre anni fa Sir Tim Berners Lee.
Lo sviluppo della rete ha creato possibilità
senza precedenti e sono già molte le
redazioni giornalistiche che sperimentano
nuovi utilizzi dei dati per fare informazione.
[1] http://www.theguardian.com/media/2010/nov/22/data-analysis-tim-berners-lee
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Fumagalli Alberto
3. Non esiste una definizione univoca che spieghi
cosa sia questo nuovo modo di giornalismo, ma
può essere visto come l'attività basata
sull'analisi, la selezione e la visualizzazione di
importanti segmenti di dati al fine di produrre
reportage e analisi giornalistiche.
Negli ultimi anni questo nuovo tipo di
giornalismo ha preso piede, soprattutto nei paesi
anglosassoni, un po‟ meno in quelli di cultura
mediterranea come in Italia.
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Fumagalli Alberto
4. Di pari passo al Data Journalism si è
sviluppato anche l‟Open Data, un movimento
che si batte per il libero accesso ai dati
istituzionali.
Dall‟unione di questi due nuovi filoni è nato
l‟Open Data Journalism
4
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Fumagalli Alberto
5. L'ODJ è un nuovo modo di intendere l‟attività del
giornalista che ha come obiettivo quello di
divulgare in maniera chiara dati di interesse
pubblico provenienti da fonti istituzionali o
private ed è ormai una realtà molto consolidata
nei paesi anglosassoni.
L„ODJ svolge un ruolo fondamentale nel colmare
il gap tra i dati prodotti dalle istituzioni e la
capacità di comprensione dei medesimi da parte
dei cittadini, contribuendo ad una missione di
valore civile e sociale.
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6. In Italia e nell‟Europa meridionale c‟è la tendenza
a prediligere un giornalismo “d‟autore”.
Negli USA l‟ODJ è molto diffuso così come è più
facile accedere a database di Stato, documenti
ufficiali e statistiche.
Per fare ODJ di qualità è necessario, oltre
all‟abilità nel procurarsi i dati, la capacità di
interpretarli e un certo utilizzo della tecnologia.
6
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9. The Guardian è uno dei quotidiani che sta interpretando
al meglio i cambiamenti in atto nel giornalismo.
Ha saputo rinnovarsi con quello che chiama Open
Journalism, facendo dialogare efficacemente tutti i
canali digitali (twitter, blog, app, ebook e content
curation).
Nel 2009 The Guardian ha lanciato anche le
sezioni DataBlog e DataStore: forniscono dati aperti
relativi a situazioni internazionali o specifiche del
territorio del Regno Unito come
economia, ambiente, politica ecc…
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10. The Guardian mette a disposizione di tutti le API
relative ai contenuti editoriali ed i dataset
prodotti fin dal 1999. Questo rende possibile per
i partner costruire applicazioni nuove insieme
al The Guardian.
Attraverso la messa a disposizione delle API
aumenta il numero di sviluppatori terzi che mette
in circolazione i contenuti "Made in Guardian" per
la creazione di nuove applicazioni
mash-up che riusano video, articoli, immagini del giornale.
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11. Obiettivo: Incentivare la circolazione gratuita
come mezzo per massimizzare le entrate
monetarie.
The Guardian ha previsto la possibilità di
costruire applicazioni di Open Data attraverso la
Open Platform: il sistema offre la possibilità di
riusare gratuitamente i contenuti generati dalla
redazione, in cambio dell'impegno a veicolare le
inserzioni pubblicitarie del quotidiano.
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12. Lettori del giornale
The Guardian
Giornalisti
Partner commerciali
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14. Attraverso la registrazione alla
piattaforma, www.theguardian.com raccoglie vari dati
(anagrafici, indirizzo IP, browser utilizzato...) che vengono
utilizzati per creare un database di “utenti” e per monitorare le
loro “azioni” all‟interno del portale (argomenti
preferiti, permanenza sulle pagine…).
Se l‟utente dà il suo consenso, i suoi dati verranno utilizzati a
scopi di marketing. In conformità con le leggi europee sulla
protezione dei dati personali, The Guardian si impegna a
rispettare la privacy dei suoi utenti utilizzando tecnologie di
sicurezza appropriate.
L‟apertura ai contenuti generati dagli utenti può portare ad una
serie di problematiche. È previsto un sistema di monitoraggio e
censura dei contenuti che non rispettano le regole della
community. L‟utilizzo di dati aperti porta con sé il rischio di
interpretazioni inadeguate dovute alla mancanza di dialogo tra
fornitori di dati e riutilizzatori.
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15. The Guardian ha chiuso lo scorso bilancio in attivo, ma i
guadagni del giornale sono stati possibili solo grazie alla
forte crescita dei ricavi provenienti dalla pubblicità
digitale, 55 milioni e 900 mila sterline: più 29% rispetto
all‟anno precedente. [2]
La strategia dell‟amministratore delegato di Guardian
Media Group, Andrew Miller, è stata chiara: potenziare la
testata online con il lancio in paesi a lingua inglese come
gli Stati Uniti(2011) e in Australia(2013).
L‟edizione cartacea, infatti, ha continuato a perdere (30,9
milioni di sterline) anche se un po‟ meno rispetto al 2011
grazie all‟aumento del costo di copertina
di Guardian e Observer arrivato nel dicembre 2012.[2]
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[2] http://piazzadigitale.corriere.it/2013/07/19/the-guardian-senza-paywall-il-bilancio-e-in-attivo/
16. Lettori del giornale:
Ottenere un‟informazione di qualità e libera da ogni schieramento politico
ODJ: ottenere dati di interesse pubblico provenienti da fonti istituzionali o
private
Interagire con gli altri utenti grazie alla community
The Guardian:
Ricerca del profitto impresa gestita in modo efficiente e conveniente
Massimizzare la circolazione gratuita come mezzo per massimizzare le
entrate monetarie
Monitora le attività degli utenti (numero visualizzazioni, commenti ecc…) e
ricavano feedback per il mantenimento e il miglioramento del sistema
Partner commerciali:
API relative ai contenuti editoriali ed i dataset per costruire applicazioni
nuove insieme al The Guardian
Pubblicità su sito The Guardian
Giornalisti:
Interagisco con il sistema e pubblicano contenuti editoriali
16
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18. Processo Dimensione
Qualità
Metrica Valore attuale
Abbonamento
The Guardian
paper + digitale
Efficienza
temporale
Tempo
dell‟utente
<10 min
*perché vanno inseriti
tutti i dati dell‟utente
Usabilità
Facilità di
apprendimento
Alta
Efficacia d‟uso Alta
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Fumagalli Alberto 18
21. “Forniamo ai nostri clienti la massima
accessibilità e comodità attraverso la nostra
piattaforma di servizi integrati ed estesi canali
di distribuzione. Serviamo i nostri clienti con
coerenza e affidabilità costruendo rapporti a
lungo termine e contribuendo alla crescita
delle nostre comunità.
Un altro obiettivo del gruppo è quello di
promuovere il giornalismo liberale e la libertà
di stampa sia nel Regno Unito sia all'estero.”
Fonte: theguardian.com
21
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23. Channel:
Edizioni digitali su Pc/Smartphone e Tablet
Edizioni cartacee:
◦ Quotidiano
◦ Riviste e periodici (es. Guardian Weekly)
Portale web
Social network ed e-mail news
Customer Relationships:
Innovativo modello di advertising
Attività della Guardian Foundation
Gestione pagine sui social network
Newsletter e Feed Rss
L‟ODJ ha permesso al The Guardian di offrire ai
lettori un servizio low-cost
23
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25. Le fonti di ricavo del The Guardian sono:
◦ Ricavi dall‟edizioni stampate (giornale, weekly ecc…),
queste ultime in perdita, anche se in costante
diminuzione
◦ Ricavi dai servizi digitali (sito web, app) in aumento
costante
The Guardian ha poi effettuato una serie di investimenti in
vari settori (tecnologico, finanziario ecc…) per consentire di
rimanere attivo e indipendente.
La riduzione della perdita operativa del gruppo è stata
aiutata dal taglio dei costi di stampa, tra cui una riduzione
di paginazione a seguito di una riprogettazione, così come
quasi 3 milioni di sterline tagliate dal budget editoriale.
25
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27. Key Parteners:
The Guardian ha realizzato alcune partnership:
Guardian Brand Partnerships, una risorsa creativa e strategica che opera in
partnership con marchi per aiutarli a crescere
Guardian Media Group
Guardian Foundation
NY Times
Key Activities:
Attività editoriali di ODJ (sia per l‟edizione cartacea sia per quella digitale)
Community
Attività di marketing e pubblicità
Attività di raccolta e catalogazione degli open data
Gestione dei contenuti sui social network
Key Resources:
Redazione con giornalisti ed esperti di settore
Infrastrutture, fisiche, software e tecnologie
Esperti di marketing
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29. The Guardian sostiene costi per:
Stampa e comunicazione
Salari dei giornalisti, collaboratori,
venditori, impiegati ed esperti IT
Sviluppo delle applicazioni;
Piattaforma Web
Campagne di marketing
Gestione operativa del data center
Eventuali cause
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30. LA GAZZETTA DELLO SPORT
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32. La Gazzetta dello Sport è leader in Italia nell‟informazione sportiva
e, con oltre 4 milioni di lettori, è in assoluto il quotidiano più letto del
Paese. Con l‟apertura a contenuti editoriali non solo sportivi, La Gazzetta
dello Sport ha raggiunto un pubblico più ampio e più giovane. In
allegato al quotidiano, ogni sabato, esce il settimanale
Sportweek, magazine splendidamente illustrato per chi ama lo sport e lo
stile sportivo di vita.
Il sito gazzetta.it, con la sua community e un milione di browser unici al
giorno e 22 milioni di pagine viste al giorno, fornisce approfondimenti e
news in tempo. Attraverso il servizio Mio offre la possibilità di
personalizzare la fruizione dei contenuti e di commentare gli
articoli, partecipare ai gruppi e ai forum ed esprimere le proprie opinioni
sui temi sportivi del momento. Nel sito è presente anche il servizio
offerto da Gazzetta Tv, che comprende dirette, rubriche tematiche e
anche spazi di infotainment.
La Gazzetta dello Sport è anche disponibile con un'edizione digitale
(Gazzetta Digital Edition) su pc, smartphone e tablet.
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33. Gazzetta dello Sport
Lettori del giornale
Partner commerciali
Clienti dello store
Giornalisti
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35. Durante la navigazione sul sito, vengono acquisiti alcuni dati
(indirizzo IP, orario della richiesta, dimensione del file
ottenuto in risposta, ed altri parametri relativi al sistema
operativo e all‟ambiente informatico dell‟utente), la cui
trasmissione è implicita nell‟uso dei protocolli di
comunicazione di Internet. Queste informazioni per loro
stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti.
I dati potrebbero essere utilizzati per l‟accertamento di
responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del
sito. I dati personali forniti dall‟utente verranno registrati e
conservati su supporti elettronici protetti e trattati con
adeguate misure di sicurezza.
Il direttore di un giornale on line non è responsabile dei
contenuti diffamatori pubblicati sul sito, perché la sua figura
non è equiparabile a quella del direttore responsabile di un
periodico cartaceo, (legge sulla stampa n.47 del 1948).
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Fumagalli Alberto
36. Nel 2013 in Italia aumenta, rispetto all'anno precedente, la quota di
famiglie che dispone di un accesso ad Internet da casa e di un
personal computer (rispettivamente dal 55,5% al 60,7%, dal 59,3% al
62,8%).
Le famiglie con almeno un minorenne sono le più tecnologiche:
l'87,8% possiede un personal computer, l'85,7% ha accesso ad
Internet da casa. All'estremo opposto si collocano le famiglie di soli
anziani di 65 anni e più, appena il 14,8% di esse possiede il personal
computer e soltanto il 12,7% dispone di una connessione per
navigare in Internet.
Sono ancora forti le differenze di genere e generazione. Utilizza il
personal computer il 59,7% degli uomini, a fronte del 49,3% delle
donne, e naviga su Internet il 60,2% degli uomini e il 49,7% delle
donne.
Fonte: Istat
Dati aggiornati al 2013 36
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37. Come pure i maggiori utilizzatori del personal computer e di
Internet restano i giovani tra i 15-19 anni (rispettivamente, oltre
l'88% e oltre l'89%).
L'evoluzione di Internet ha condotto ad una spiccata crescita
dell‟interazione con gli altri attraverso i social network, sia di
consultare un wiki (+5 punti percentuali) o effettuare telefonate in
rete (+3 punti percentuali). Inoltre, tra le persone di 6 anni e più che
hanno usato Internet negli ultimi 12 mesi (20,9%) lo ha fatto per
esprimere opinioni su temi sociali o politici e il 10% per partecipare
a consultazioni o votazioni.
Fonte: Istat
Dati aggiornati al 2013 37
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38. Gazzetta dello Sport:
Ricerca del profitto impresa gestita in modo efficiente e conveniente
Mantenere la leadership come quotidiano sportivo più letto in Italia
Massimizzare gli introiti dal giornale, dai contenuti web, dalle campagne pubblicitari e
dallo store
Lettori del giornale:
Ottenere un‟informazione di qualità
Attraverso il sito e l‟app ottenere un‟informazione in tempo reale degli eventi sportivi
Partner commerciali:
Ottenere il massimo profitto dalle campagne pubblicitarie
Clienti dello store
Comprare prodotti di qualità
Comprare prodotti al minor prezzo possibile
Tempi di spedizione/consegna
Giornalisti:
Interagisco con il sistema e pubblicano contenuti editoriali
38
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40. Processo Dimensione
Qualità
Metrica Valore attuale
Acquisto
prodotto su
store gazzetta.it
Efficienza
temporale
Tempo
dell‟utente
<10 min
*se non registrati
<5 min
*se già registrati
Usabilità
Facilità di
apprendimento
Medio-Alta
Efficacia d‟uso Media-Alta
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Fumagalli Alberto 40
41. LA GAZZETTA DELLO SPORT BUSINESS MODEL
41
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43. Focus sull‟innovazione editoriale e sul rafforzamento
qualitativo dei power brand, anche grazie a contenuti
editoriali di qualità creati nativamente digitali.
Sviluppo ed ampliamento digitale dell‟offerta per
potenziare l‟esperienza editoriale del lettore.
Focalizzazione del portafoglio verso le aree di business
in cui RCS può esprimere una solida leadership.
Forte presidio della marginalità con focus sul recupero
di efficienza anche attraverso significative riduzioni di
costi.
43
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45. Channel
Edizioni digitabili su Pc/Smartphone e Tablet
Edizioni cartacee:
◦ Quotidiano
◦ riviste e periodici (es. Sport Week)
Portale web
App per dispositivi mobile (con contenuti a
pagamento)
Social network e e-mail news
Customer Relationships:
Advertising
Attività della Fondazione Cannavò
Gestione pagine sui social network
Newsletter e Feed Rs
Giochi digitali (es. Fantacalcio, Magic Cup ecc…)
45
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47. I ricavi de La Gazzetta dello Sport derivano:
◦ Advertising su edizioni cartacee e sul web
◦ Ricavi dall‟edizione stampata
◦ Abbonamenti per contenuti app
◦ Vendite dei prodotti dello store
◦ Abbonamenti a giochi (es Magic Cup)
47
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49. Key Partners:
La Gazzetta ha stretto partnership con i principali media del gruppo RCS:
Corriere della Sera
Marca
El Mundo;
Inoltre la Gazzetta dello Sport promuove una serie di collaborazioni e sponsorizzazioni
di eventi di particolare rilievo sportivo sul territorio nazionale (es. Giro D‟Italia)
Key Activities:
Attività di marketing e pubblicità
Attività di raccolta e catalogazione dei contenuti
Gazzetta TV
Community
Gestione dei contenuti sui social network
Key Resources:
Redazione con giornalisti ed esperti di settore
Infrastrutture, fisiche, software e tecnologie
Esperti di marketing
49
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51. La Gazzetta dello Sport sostiene costi per:
Stampa e comunicazione
Salari dei
giornalisti, collaboratori, venditori, impiegat
i ed esperti IT
Gestione mantenimento dell‟app
Piattaforma Web
Campagne di marketing
Gestione operativa del data center
Gestione dello Store
Eventuali cause
51
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54. Il Giornale di Lecco è una testata giornalistica provinciale
facente parte del gruppo Dmedia Group S.p.A. che
controlla direttamente iNetweeK, il Primo Circuito di Media
Locali nel Nord Italia. Il Giornale di Lecco è un settimanale
locale presente in edicola e sul web. Dal sito web del
Giornale è possibile abbonarsi anche all‟edizione digitale
su smartphones, tablet e pc.
Il Giornale di Lecco fa parte del circuito editoriale
NetweeK, costituito da 43 edizioni e conta su oltre 3
milioni e mezzo di lettori settimanali e su una rete di
concessionarie per la raccolta pubblicitaria capillarmente
diffusa nelle diverse aree di competenza. L‟edizione
cartacea è disponibile in edicola e portale web con notizie
consultabili previo pagamento di un canone di
abbonamento.
54
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55. Giornale di Lecco
Lettori del giornale
Partner commerciali
Giornalisti
55
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57. Come nel caso della Gazzetta dello Sport, anche durante la
navigazione sul sito del Giornale di Lecco vengono
acquisiti alcuni dati (indirizzo IP, ma viene anche chiesta la
disponibilità dell‟utente a fornire la propria posizione
geografica, per capire da dove i lettori accedono al
portale). I dati potrebbero anche essere utilizzati per
l‟accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati
informatici ai danni del sito.
I dati personali forniti dall‟utente verranno registrati e
conservati su supporti elettronici protetti e trattati con
adeguate misure di sicurezza. Il direttore di un giornale on
line non è responsabile dei contenuti diffamatori
pubblicati sul sito, perché la sua figura non è equiparabile
a quella del direttore responsabile di un periodico
cartaceo, (legge sulla stampa n.47 del 1948).
57
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58. È interessante notare come il web è utilizzato principalmente per
leggere giornali, riviste (63% contro il 50,5% del 2012) o
scaricare libri online o e-book (17,3%) e per sottoscrivere
abbonamenti (3,9%).
Secondo i dati Istat, solo il 52,1% della popolazione legge un
quotidiano almeno una volta a settimana. Questi dati sono un
indicatore del declino dei quotidiani in Italia. D‟altrocanto solo il
62,8% della popolazione ha accesso a Internet e questo è ancora
una pesante limitazione allo sviluppo di giornali digitali nel
nostro paese.
Nella slide successiva sono riportati i dati completi riguardanti la
percentuale di persone che legge un quotidiano almeno una
volta a settimana.
Fonte: Istat
Dati aggiornati al 2013 58
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60. Giornale di Lecco:
Dare voce alle realtà locali e agli accadimenti più significativi del
territorio
Mantenere la leadership come settimanale più letto in Provincia di Lecco
Massimizzare gli introiti dal giornale, dai contenuti web, dalle campagne
pubblicitarie
Lettori del giornale:
Ottenere un‟informazione del territorio locale in cui vive
Ottenere informazioni utili di eventi e promozioni sul territorio
Partner commerciali:
Ottenere il massimo profitto dalle campagne pubblicitarie
Farsi conoscere e apprezzare nella Provincia di Lecco
Giornalisti:
Interagisco con il sistema e pubblicano contenuti editoriali
60
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62. Processo Dimensione
Qualità
Metrica Valore attuale
Abbonamento
Giornale di
Lecco edizione
digitale
Efficienza
temporale
Tempo
dell‟utente
<10 min
*se non registrati
<5 min
*se già registrati
Usabilità
Facilità di
apprendimento
Alta
Efficacia d‟uso Alta
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63. GIORNALE DI LECCO BUSINESS MODEL
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65. “La testata si pone come
intermediario utile a creare un
sistema di relazione fra le diverse
componenti delle comunità fornendo
alle istituzioni e agli attori delle filiere
produttive e distributive opportunità
per dialogare con cittadini e
consumatori.”
65
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Fonte: http://www.giornaledilecco.it
67. Channel:
Edizioni digitabili su Pc/Smartphone e Tablet
Edizioni cartacea
Portale web
Social network e e-mail news
Customer Relationships:
Advertising
Gestione pagine sui social network
Newsletter e Feed Rss
Sponsorizzazione di eventi o fiere sul
territorio
67
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69. Le fonti di ricavo del Giornale di Lecco sono tre:
Ricavi dall‟edizioni stampate
Ricavi dalle edizioni digitali
Ricavi dalle pubblicità sia sulle edizioni cartacee
che sul web
Il gruppo, su richiesta di un cliente, avvia la
progettazione, produzione e distribuzione di
volantini, fascicoli, guide, stradari, veri e propri
progetti editoriali. Progettazione e gestione di
piani di comunicazione e momenti di incontro con
i lettori sul territorio ed all‟interno delle principali
manifestazioni locali.
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71. Key Partners:
Il Giornale di Lecco ha stretto partnership con tutti i principali giornali
appartenenti al gruppo Dmedia Group
Attraverso “IN Life- Eventi e fiere sul territorio” il gruppo editoriale promuove
una serie di collaborazioni e sponsorizzazioni di eventi di particolare rilievo sul
territorio di riferimento della testata
Key Activities:
Attività di marketing e pubblicità
Attività di raccolta e catalogazione dei contenuti
Gestione dei contenuti sui social network
Key Resources:
Redazione con giornalisti e collaboratori
Infrastrutture, fisiche, software e tecnologie
Esperti di marketing
71
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73. Il Giornale di Lecco sostiene i costi per:
Salari dei
giornalisti, collaboratori, venditori, impiega
ti ed esperti IT
Stampa e comunicazione
Piattaforma Web
Campagne di marketing
Eventuali cause
73
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75. Indubbiamente il modello di business più innovativo
e interessato che ho presentato in queste slide è
sicuramente quello del The Guardian. Da quanto è
stato presentato si può evincere che:
◦ Costruendo un brand internazionale, con redazioni in tutto
il mondo, si può fare giornalismo sostenibile e rinunciare ai
paywall. Il Guardian Media Group, la società proprietaria
delle testate inglesi The Guardiane e The Observer, ha
chiuso il bilancio 2012 in attivo di 22milioni e 700mila
sterline (poco più di 26 milioni di euro)
◦ Come detto in precedenza, i guadagni sono però stati
possibili solo grazie alla forte crescita dei ricavi provenienti
dalla pubblicità digitale, 55 milioni e 900 mila sterline: più
29 per cento rispetto all‟anno precedente. Il cartaceo,
infatti, ha continuato a perdere anche se un po‟ meno
rispetto al 2011, questo grazie all‟aumento del costo di
copertina arrivato nel dicembre 2012
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76. La strategia di Guardian Media Group, è stata chiara:
potenziare la testata online con il lancio in Paesi a
lingua inglese come gli Stati Uniti e in Australia.
The Guardian è divenuto così un potente marchio
globale, supportato dalla stabilità finanziaria per
assicurare un futuro commerciale credibile.
Mentre concorrenti come il Times di Londra hanno
deciso di limitare l‟accesso gratuito ai contenuti del
sito con il paywall (la stessa cosa è fatta dalla
Gazzetta dello Sport nella sua versione mobile e dal
Giornale di Lecco), la strategia del Guardian Media è
stata diversa: un Open Data Journalism finanziato
dalla pubblicità, lavorando alla ricerca di un modello
di business più sostenibile. La testata è in perdita e lo
sarà ancora per un po‟, ma i vertici del gruppo
contano di raggiungere il successo con la crescita
internazionale di Guardian.co.uk.
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