Идея для бизнес-проекта

1. ДЗ 4.1. Клиенты и их проблемыНе удаляйте вопросы! Пишите ответы пямо после вопросов!
Название проекта: Кофейня с фиксированными ценами “Coffeel. Fixed price”
ФИО: Галлямова Айжан Рашитовна
Группа, факультет: Ммен-12п, факультет государственного управления, бизнеса и права
E-mail: gall-91@mail.ru
Описание идеи (что предполагаете, какие проблемы решаете, для кого): Я хочу открыть кофейню с
фиксированными ценами на весь ассортимент. Услуга будет востребована молодежью, студентами,
взрослыми людьми, людьми занятыми и спешащими. Так как идея будет решать проблему удерживания
фиксированной цены без постоянных колебаний стоимости и поддержания умеренной цены без
излишних накруток.
Вставляйте в презентацию ключевые ответы из конструкторов потребителей и ниши!
Эти ответы должны совпадать

2. Клиенты
• Возрастная группа от 28 до 35
• Где конкретно живут ваши клиенты? Потребителя можно найти просто "на улице", на прогулке либо
идущим/возвращающимся с работы, около университетов, крупных компаний и офисов, около
кинотеатров и т.д.
• Кто они? Чем занимаются? Физическое лицо, человек, покупающий для собственного потребления.
Работают, учатся.
• Чего хотят? К чему стремятся? Хочет экономить свои средства и время, иметь возможность взять еду на
вынос, приобретать качественный товар по приемлемой цене. Хочет пробовать новое (так как цены на
все будут едины, то каждый раз клиент может заказывать разные напитки/блюда). Хочет общения и
хорошего настроения.
• Как ТОЧНО измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Он больше не будет
гадать, сколько он потратит средств с похода в кофейню (если цена на все одна, то и сосчитать сумму
просто). Заведение будет работать с раннего утра до позднего вечера, что также удобно для
работающих, занятых, спешащих людей
• Уровень платежеспособности. До 500$/месяц
• Укажите как можно точнее число клиентов в городе, в республике, в мире. 10.000, 5 млн, 100 млн
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя (0-5)? 4
Не удаляйте вопросы! Пишите ответы прямо после вопросов!

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы 1. Мои клиенты очень хотят получить качественный товар по
выгодной цене; 2. Мои клиенты очень хотят, чтобы им оказывали услуги (в любой организации),
консультировали и т.п. действительно компетентные, вежливые люди, готовые оказать им помощь
в вопросе, с которым они обращаются в какую-либо организацию; 3. Мои клиенты очень хотят, при
входе в какую-либо компанию (организации, фирму, бутик, кафе...), попасть в комфортное, чистое,
приятно оформленное помещение со всеми удобствами (сюда относятся и веб-сайты с удобным,
понятным интерфейсом и достаточной, достоверной информацией о представленных там
товарах/услугах).
• Негативные потребности и проблемы 1. Клиент очень не хочет натыкаться на поддельные товары,
которые сломаются через короткое время либо от которых можно нанести вред своему здоровью;
2. Клиент испытывает неприятности от обилия рекламы, которая расхваливает товар/услугу, но
которая не соответствует действительности (недостоверная информация, обман). При покупке
данного товара клиент испытывает разочарование и сожаления о впустую потраченных
деньгах/времени; 3. Клиент устал и не хочет тратить время и терпение на долгое ожидание в
очередях (супермаркеты, организации, больницы), либо длительное ожидание доставки товара,
приобретенного через онлайн-магазин.
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Потребителю
придется затрачивать время на дорогу до нужного заведения, тратить деньги на не всегда
качественные товары с немалой накруткой.
Не удаляйте вопросы! Пишите ответы прямо после вопросов!

4. • Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Потому что заведений подобного
формата нет.
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? Он решает их тем, что посещает кофейни только в дни, когда у него есть
свободное время (выходные) и подстраивает свой бюджет.
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?
Не получается распределять время и доходы. Не устраивает то, что он хотел бы выпить
хорошего кофе или купить свежую выпечку не только в выходной свободный день, но и с утра
перед работой или забежать вечером. Недостаток в том, что ему приходится ждать открытия
какого-либо заведения и гадать, свежий ли товар он приобретает, плюс цены могут внезапно
вырасти и он не сможет приобрести желаемое.
• Какова реальная причина проблемы? Реальная причина проблемы в том, что не многие
заведения предоставляют подобные услуги, многие заведения открыты с 10:00 до 19:00, в то
время как люди в это время идут и возвращаются с работы и просто не успевают туда попасть
с утра либо до его закрытия.
• Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 2
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3
Вставляйте в презентацию ключевые ответы из конструкторов потребителей и ниши!