Presentation that contains a series of statistics about the usage of the Internet by the Local Government Units in Poland. Check out the details on http://www.ideoagency.com/
Cash payment girl 9257726604 Hand ✋ to Hand over girl
Local Government Units on the Internet
1. WEB APPLICATIONS | E-COMMERCE / B2B PLATFORMS | MOBILE SOLUTIONS | SEM
Local Government Units on the Internet
How do others do it? Examples of employing technological possibilities
2. “When I was President only physics experts were familiar
with a term World Wide Web. Now, even my cat has its
own website.”
Bill Clinton
4. Internet access in Poland
• 21,5 million Internet users,
• 75% of households,
• 99% of students.
Percentage of households with Internet access in Poland
Number of internet users in Poland aged 7+ in 2005-2014
5. Internet access in Poland
We spend on average 4.8h per
day surfing the Internet
6. Internet access in Poland
• 51% of people buy online,
• 35% of people access their bank
accounts online
Have you ever bought something online?
Affirmative answers Internet users All adults
The number of individual customers with an Internet banking service contract and the
number of active individual clients
Number of access agreements for BI Number of active BI clients
7. Internet access in Poland
• 90% of businesses
• 25% of private individuals
Source: www.stat.gov.pl
Source: www.stat.gov.pl
Businesses using e-government in 2013 and 2014 by purpose
People using public services via the Internet in the last 12 months by purpose
9. • 1.1 million of documents (2013)
• 1.5 million of documents (2014)
• Trusted profile - 1% of Poles.
http://prawo.gazetaprawna.pl
Statistics
The cost of sending 1 document via ePUAP platform in 2013 was about 40 PLN.
Implementation
• 2012 r. – 2,3 mln PLN,
• 2013 r. – 27,4 mln PLN,
• 2014 r. - 5,32 mln PLN (till 30th of Sept.)
Maintenance
• 2012 r. – 14,27mln PLN,
• 2013 r. – 17,19 mln PLN,
• 2014 r. – 8,08 mln PLN
Source: www.senat.gov.pl
10. Why are we reluctant to use EPUAP?
EPUAP started a year with failures
EPUAP issues. Users: total paralysis. Ministry: we are
testing a new version
EPUAP issues. Users: total paralysis. Ministry: we are
testing a new version
Trouble with ePUAP: ZUS will not punish for documents
submitted after the deadline
11. What can we do?
Improving the image of ePUAP
• Marketing activities
• Links to pages
• Tutorials
• FAQs
http://prawo.gazetaprawna.pl
12. Is it worth it?
• Since 2007, the establishment of a
company via the Internet in Estonia
takes 15 minutes.
• In 2014, 95.4% of tax returns were
deposited via the Internet.
• 99.6% of bank transactions are made
via the Internet.
• Government meetings are carried out
without the use of paper documents.
Source: http://estonia.eu
17. Investors
• Foreign language versions,
• Direct contact to investment planning
institutions in the region,
• Sharing economic values,
• Links to investors' websites,
• Links to central institutions
• Presentation of the region's image
• Promotional catalogs
20. Media
• Latest news,
• Special section „Media”,
• Contact with a press secretary,
• Online newsletter for journalists,
• Statements, positions, announcements
• Publications and press materials (information
portals),
• Monitoring of publications.
25. Social Media
• 13 million of Poles have an
account on at least one social
networking service,
• We spend 2.5 hours a day on
social networking sites,
• Social networking sites became
the fastest form of
communication.
26. Who does not have their smartphone with them today?
27. Mobile Internet in Poland
• 25% of Poles have smartphones,
• 90% of smartphone users use
them to search for local
information,
• 28% of smartphone users do
shopping via mobile phones.
28. Application of Pogórze Dynowskie
• Interactive hiking guide,
• Handy base of places and hiking
trails,
• Dynów Live – a virtual map of
objects.
29. Arkansas state application – Gov2Go
• Mobile apps for residents,
• Information about major events in
the area,
• Personal reminders (real estate
tax, car insurance, elections, etc.).
32. Utah OnTime for Glass
• Public transport information,
• Bus arrival information,
• Roadblocks,
• Alternative routes,
• Virtual GPS.
33. Interactive Agency & Internet Software House
Ideo Sp. z o.o.
Headquarters
Ul. Nad Przyrwą 13
35-234 Rzeszów
Poland
Branch in Warsaw
Al. Niepodległości 124/2
02-577 Warsaw
Poland
www.ideoagency.com
contact@ideoagency.com
Let’s make something great together!
Editor's Notes
Dane osobowe
Zajmuję się wdrażaniem systemów obiegu dokumentów.
Firma IDEO – Czym się zajmujemy ?
Motto prezentacji.
Pokazujemy jak wielki wpływ na codzienne życie ma technologia oraz internet.
Obecnie Internet staje się głównym medium transmisji informacji i kształtowania opinii publicznej.
- W ostatnich latach możemy zaobserwować wzrost liczby użytkowników internetu
- Dostęp do internetu staje się powszechny
Internet staje się nieodzowną częścią naszego życia
Coraz więcej decyzji podejmujemy na podstawie danych przeczytanych z internetu
Na ten moment aż połowa populacji nie boi się powierzyć swoich pieniędzy w internecie.
Jeżeli nie boją się oni o pieniądze możemy zakładać, że zaufanie jest na tyle duże, aby wysłać przez internet swoją deklarację podatkową, zagłosować w wyborach, lub załatwiać sprawy urzędowe za jego pośrednictwem.
Jednakże dla kontrapunktu tylko ½ osób korzysta z usług e-administracji. Możemy więc insynuować, że nie jest to wynik braku zaufania.
Formularze wysyła tylko 15% populacji
Jednakże obserwujemy ciągły wzrost.
Ile wg. Państwa może kosztować przesłanie 1 dokumentu w formie elektronicznej?
Założeniem jest komunikacja obywateli z JST. Większość posiada konto.Powinniśmy dążyć do zmniejszenia kosztów wysłania. Ile wg. Państwa kosztuje wysłanie 1 dokumentu przez ePuap
Wysłanie go pocztą kosztuje około 4,5.
Wdrażając system elektroniczny dążymy do zminimalizowania kosztów, zwiększenia jakości oraz zmniejszenia czasu obsługi.
Koszt wysłania jednego dokumentu pocztą tradycyjna (List polecony) to około 5,50.
Koszt wysłania w 2013 wynosił 40 PLN.
Co jest powodem tego stanu ?
Koszty związane z wysyłką są bardzo wysokie.
Aby je zmniejszyć należy przekonać obywateli, że korzystanie z ePUAP, jest dla nich korzystne:
Skrócony czas obsługi
Brak kolejek
Bez wychodzenia z domu
(Mniejsze koszty dla urzędów)
Problemy z ePUAP – początek roku.
Problem nie leży tylko w technicznym aspekcie działania.
Mój przykład wiedzy o epuap.
Stacje benzynowe - polecenie płynu do spryskiwaczy.
Ilu z Państwa podczas obsługi petenta reklamowało ePUAP
Czy kiedykolwiek podczas wysyłki pisma zachęcaliście do używania ePUAP
Czy posiadacie Państwo u siebie ulotki i bannery mówiące o ePUAP
Wybory: tajne i powszechne - problem e-głosowania
Identyfikacja tradycyjna - głosowanie przez internet
5,6 8 30000000 = 1344 tonKoszt 30000000 * 8 * 0,04 gr = 9,6 mln PLN
W tym samym dniu można już wystawiać faktury
28% 2014 i Ponad 30% w 2015
Papier, czas obsługi, wiarygodność/
E-Głosowanie,
Tourists - chwilowe zainteresowanie
Strona Zakopane - Dużę zdjęcie - ukierunkowne na zwiedzających
Brak innych informacji
Tylko angielska wersja
Problem na telefonie
Ładny przejrzysty interfejs
Oddzielna strona dla turystów
Proste komunikaty : Gdzie warto - jeść, spać, odpoczywać rodzinnie.
Dobra wersja mobilna
a) Zachęcić
b) Sprawić by nie chcieli odchodzić.
Kraków - mapa + Wersje językowe + Przejrzysty interfejs
Ładny interfejs
Czytelność informacji
Funkcje społecznościowe
Media - na większosci stron brak informacji dla mediów.
Web Content Accessibility GuidelinesRozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, (Dz. U. 2012, pozycja 526)
Brak indeksowania google
Co dzięsiąty mieszkaniec krakowa subskrybował konto na FB.
Jedziemy np. do centrum handlowego, jesteśmy w podróży szukamy, gdzie : Na telefonie.
2 Lata
BluetoothTo, co widzicie już działa w Warszawie w jednym z Urzędów Miasta, Stołecznym Centrum Osób Niepełnosprawnych Projekt ‘Wirtualna Warszawa’ zakłada opracowanie systemu informacji miejskiej w Warszawie w oparciu o niezależną sieć połączeń w ramach internetu rzeczy, wykorzystującego mikronawigację w komunikacji miejskiej i budynkach. Zainicjowany został przez Biuro Pomocy i Projektów Społecznych i jego dyrektora Tomasza Pactwa. System dedykowany jest wszystkim mieszkańcom Warszawy, ale szczególne korzyści mogą czerpać z niego osoby niewidome.