Danish presentation on what should HR managers consider before using social media in recruiting. På dansk: Hvad bør HRchefer overveje, før de kaster sig ud i at anvende sociale medier i forbindelse med rekruttering - dilemmaer, fordele ulemper. Af Abelone Glahn, konsulent, Det virtuelle håndtryk

1. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
www.AbeloneGlahn.dk
• Virksomheders
virtuelle håndtryk
• Undervisning af
medarbejdere/ledelse
• Daglig brug af profiler
• Personalepolitikker
• HR-ansvarlige
• Beskyttelse mod
cyberchikane
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing

2. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Ud af ca. 2600 virksomheder
• Networked Business 2012:
- Udbyttet ved brug af sociale medier
eksternt er steget 10% på et år
- De fleste er begyndt i 2012

3. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane

4. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing
• Tid er et problem
• 60% af
medarbejderne
ER allerede i
gang
arbejdsmæssigt
• Ledelsen er et
”problem”
• 2011: 15 %
oplevede
besparelser på HR
2012: 22 %
• Det er ikke gratis

5. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Samtale fremmer forståelsen!
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing

6. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
At søge og finde kræver
• At du selv har et stort netværk
• At du selv har opdaterede profiler
• At virksomheden har profiler
• At du kender nicherne og deres ”tilholdssteder”
på nettet
• At du er aktiv
• At du selv opfører dig professionelt på nettet
• At du bidrager, og du/virksomheden er en
ressource

7. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Kontakter du på den rette
måde?
”Henvendelser kommer oftest
snigende som indbydelser til at
linke, som om vi kender hinanden
i forvejen …… Jeg synes, at
henvendelser bør være mere
personlige, så kunne det være, at
I fik større succes. ”
”Jeg oplever, at
rekrutteringskonsulenter i
stigende grad sender invitationer
til at linke, typisk ved angivelse af
at være "ven" eller lignende. Jeg
afviser dog som regel pga
manglende relationer.”
Kilde: JobMaker Survey

8. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
De passive kandidater
• 79% er passivt søgende,
21 % aktivt søgende
• Har for travlt og vil hellere
redde verdenen ,”gøre en
forskel”
• Ser, om virksomhedskulturen
passer hende
• Har ikke særlig brug for at
udvikle nye kompetencer
• Har ikke specielt brug for den
store anerkendelse af sit
arbejde
• (Kilde LinkedIn april 2013)
• Vær et godt brand i egne såvel
som i virksomhedens opdateringer.
• Fortæl om den branche, du søger
kandidat inden for.
• Fortæl om virksomheden og om
effekt af, hvad I gør.
• Spørg i netværket, hvis I hører om
god kandidat med ”skeletprofil”.
• Medarbejdernes netværk er en
ressource – hvis de er der!
(også ekstern HR-samarb.partner)
• Vær forbundet på netværkene
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing

9. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Typiske fejl
1. Arbejder planløst og tilfældigt
2. Undlader at sikre
tilstrækkelige ressourcer
3. Undlader at afsætte
passende tid til være i dialog
4. Udnytter ikke hele teamet
5. Glemmer at tilføre værdi
6. Engagerer sig på skrømt
7. Falder tilbage til at bruge
sociale medier som
reklamekanal
8. Forsømmer at undervise
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing

10. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
At validere kandidater
på de sociale medier
• Hvor aktive er de?
• Hvor tit skriver de – og hvad?
• Hvor stort et netværk har de –
og hvem?
• Hvad fortæller deres
medlemskab af grupper?
• Hvad fortæller followers
/following
• Hvordan er balancen mellem
privat og professionelt
• Skriver de enetaler
• Svarer de andre
• Tilfører de værdi

11. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Kvalitetssikring
• Er tilstedeværelse =
kvalitet?
• Får vi fat i de rette?
• Er de overhovedet ”på” ,
dem, vi allerhelst vil have?
• Har jeg ”læst” dem rigtigt?
• Hvilke værdier leder I efter,
og afspejles de i jeres egne
netprofiler?
• Hvad med de introverte?
• Har vi droppet det fysiske
møde?

12. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Udfordring 1
Vil vi overhovedet i dialog
• Vil vi i dialog, eller vil vi
nøjes med den statiske
onlinepræsentation af
virksomheden
suppleret med de
sædvanlige
rekrutteringssystemer,
som vi allerede har
etableret?
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing

13. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Udfordring 2 –
Kan vi håndtere de mange data
• Hvordan skal vi håndtere
den store, konstant
voksende mængde af
input fra interne og
eksterne sociale
netværk?
• Hvordan sikrer vi
fortrolighed ?
• Hvordan håndterer vi
kontroltabet?
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing

14. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing
KONTROLTAB:
Dedikeret HMV-
medarbejder, der gentagne
gange havde tilbudt
ledelsen undervisning i
brug af twitter, sendte
tweets ud direkte fra
fyringsrunde.

15. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Fem gode råd:
1) Sæt jer ind i dialogen på de sociale medier. Hvad har I at byde
på, som andre har lyst til at tale om? Engagerede opdateringer på
sociale medier skærper den eksterne synlighed af virksomheden og
tiltrækker automatisk relevante kandidater.
2) Afsæt tid og ressourcer til at løse opgaven kvalificeret – herunder
tid til uddannelse af de kernemedarbejdere, der skal passe de
forskellige platforme.
3) Afsæt tid og ressourcer til at finde ud af, hvordan I systematisk vil
indhente og bearbejde data om kandidater, herunder overvågning af
sociale medier
4) Start i det små. Indtag en platform ad gangen.
5) Vær ikke bange for at fejle: Dyrk pilotprojekter. Bemand dem med
ildsjæle, der forstår at navigere. Lad pilotprojekterne være forankret tæt
til ledelsen – ellers får de ikke reel betydning.
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing

16. •Strategisk kommunikation på web
• Dit virtuelle håndtryk
• Beskyttelse mod cyberchikane
Tak for i dag
• Abelone Glahn
• www.abeloneglahn.dk
(blog med gode råd)
• Tlf 24 25 48 52
• Email: info@abeloneglahn.dk
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing