SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
Download to read offline
Proac&ef	en	veilig	bewust	
	handelen:		
Safety	Awareness	Training	(SAT)									
Bewust	omgaan	met	risico’s	
17	december
Doel	van	vandaag	
•  Waarom	een	Safety	Awareness	Training?	
	
•  Samen	met	elkaar	de	opzet	voor	de	Safety	Awareness	Training	doorleven		
en	waar	nodig,	aanscherpen	
•  Akkoord	van	het	MT	op	de	aanpak	van	de	Safety	Awareness	Training	
2
1
Binnen de voorwaarden van BCM zit de noodzaak om alle medewerkers bewust
te maken van de risico's die er zijn, voor zowel hen persoonlijk, als voor het
bedrijf. We doorlopen even enkele belangrijke elementen om een gevoel te krijgen
bij de aanpak van Benned en de impact die dat kan hebben bij u.
3
Waarom	een	Safety	Awareness	Training?	
Safety Awareness moet gezien worden als onderdeel van Business Continuity
Management (BCM).
BCM is een wijze van werken welke er toe moet leiden dat de risico’s van een
bedrijf kleiner worden, voor zowel het personeel, als voor het voortbestaan van
het gehele bedrijf.(Met Risico wordt dan bedoeld: Kans x Effect)
Om het BCM-niveau van een organisatie te bepalen, auditen we tegen de
ISO22301 norm (Voorheen was dit BS25999)
Een zeer belangrijk onderdeel van deze norm betreft de mate waarin risico-
bewustzijn leeft binnen de gehele organisatie.
Om nu in relatief korte tijd dit risico-bewustzijn te verhogen, organiseren we
Safety Awareness Trainingen. (Het effect hiervan wordt gemeten)
De SA Training is daarom ook voor iedereen binnen de organisatie
De	aanpak	
In de Safety Awareness Training staan we stil bij het bewust omgaan met risico’s bij
………….
Persoonlijke
risico’s
Organisatie
risico’s
Effect risico’s
Gedrag in de
praktijk
Leertoets
Bezoek aan de
fabriek
Programma	–	Safety	Awareness	Training	
Onderwerp	 Vorm	 Tijdsduur	
Opening	 Presenta&e	 5	minuten	
Programma	 Presenta&e	 5	minuten	
Risico’s	werkgebied		 Opdracht	 10	minuten	
Bewust	omgaan	met	risico’s	in	het	klein	 Opdracht		 30	minuten	
Berekening	risico’s	op	de	werkvloer	 Presenta&e	&	Opdracht	 10	minuten	
Uitkomsten	nulme&ng	 Presenta&e	 10	minuten	
Wat	is	de	impact	van	een	risico?	 Presenta&e	&	Opdracht	 30	minuten	
Wat	is	veilig	gedrag?	 Presenta&e	&	Opdracht	 30	minuten	
Samen	een	kijkje	nemen	op	de	werkvloer	 Opdracht	 60	minuten	
Leertoets	 Opdracht	 10	minuten	
Wat	verwachten	we	van	jou?	 Presenta&e	 10	minuten	
Afronding	 Presenta&e	 10	minuten	
Tijdens de training ervaren medewerkers wat bewust omgaan met risico’s in hun
werkomgeving betekent. Dit laten wij hen ervaren aan de hand van de volgende
programma onderdelen:
De	rol	van	het	MT	
Wij verwachten van medewerkers dat ze bewust omgaan met risico’s. Dit betekent
dat wij als leidinggevenden moeten aanspreken op veilig gedrag en zelf het goede
voorbeeld laten zien!
IK GA BEWUST OM MET MIJN
EN DAN WEER VEILIG NAAR HUIS
OGEN
WERK
OREN
COLLEGA’S
HANDEN
TOEKOMST
En dus:
1.  Dat alle leidinggevenden bekend zijn
met de veiligheidsregels.
2.  Dat leidinggevenden vragen en
controleren of de regels op de
werkvloer worden nageleefd.
3.  Dat we onveilige situaties snel
oplossen.
4.  Dat we als leidinggevenden voorbeeld
gedrag tonen.
5.  Dat we mensen aanspreken op onveilig
gedrag en onveilige situaties.
Oefening:	Bewust	omgaan	met	risico’s	in	het	klein	
Ben jij je altijd bewust van de risico’s die je loopt?
De	planning		
Voorbeeldplanning Safety Awareness Training voor alle vaste medewerkers
Nulmeting
De leidinggevende
vraagt medewerkers
de nulmeting in te
vullen.
Start Training
In 10 sessies en 1 MT sessie
doorlopen de medewerkers en
management de training van 1
dagdeel.
2e Meting
De leidinggevende vraagt
medewerkers de 2e meting in te
vullen. Op basis van de
resultaten wordt gekeken of
medewerkers en managers
bewuster omgaan met risico’s.
Akkoord MT
De aanpak van de
SAT wordt met het
MT besproken
Inrichting Projectruimte
Bij voorkeur vaste ruimte
welke wordt gebruikt voor de
Safety Awareness Training.
Dit bespaart kosten voor een
externe locatie en zorgt voor
een dynamische training en
de mogelijkheid materiaal te
laten hangen en naderhand te
bespreken.
Janu
ari
Februari Maart Maart Juni November December
Insourcen training
Na enkele sessies kan (indien
gewenst) iemand van intern
de rol van 1 van de facilitators
overnemen om de training in
de toekomst zelf te kunnen
geven
Akkoord	voor	de	volgende	stappen	
•  Houden	nulme&ng	
•  Inrich&ng	ruimte	
•  Inplannen	sessies	
•  Inplannen	MT	sessie
IK GA BEWUST OM MET MIJN
EN DAN WEER VEILIG NAAR HUIS
OGEN
WERK
OREN
COLLEGA’S
HANDEN
TOEKOMST
Bijlagen
Berekening	risico’s	op	de	werkvloer	
Jaarlijks zijn er in Nederland veel gevaren op de werkvloer.
Dodelijke ongevallen
Ongevallen met ernstig letsel/verzuim
(bijna) Ongevallen zonder verzuim
Gevaren door
onveilige situaties
Gevaren door
onveilig handelen
Vaak wordt op deze risico’s de
meeste actie ondernomen om dit
in de toekomst te voorkomen.
1
30
3000
6000 24000
Bijna	niet	
denkbaar	
Onwaar-	
schijnlijk	
Mogelijk	 Zeker	
mogelijk	
Te	
verwachten	
Mogelijk	
risico	
Pleister/
schade	
Ongeval	
zonder	
verzuim	
Ongeval	met	
verzuim	
Dodelijk	
ongeval	
Effect
Kans
= aanvaardbaar risico
= laag risico
= ernstig risico
= zeer ernstig risico
= onaanvaardbaar risico
Risico=kans x effect. Hoe groter het gevaar hoe groter het risico op een
ongeval
Hoe	bepalen	we	de	mate	van	een	risico?
Verantwoord
omgaan met
risico’s
Bewustwording
Inzicht
Gedrag
Afnamerisico’s
(nul)meeting
Awareness
sessies
Rondeiding
fabriek
Opdracht
werkvloer
Voorbeeld-
gedrag
feedback
Leider-
schap
Communi-
catie
Aan-
sturing
Persoonlijke risico’s
Organisatie risico’s
Organisatie risico’s
Persoonlijke risico’s
Organisatierisico’s
Organisatierisico’s
Persoonlijkerisico’s
Persoonlijkerisico’s
De safety awareness training
wordt aangeboden aan
verschillende doelgroepen:
Management en
medewerkers.
De aanpak van de training is
er op gericht bewustwording
en inzicht te vergroten en
voorbeeld gedrag te
realiseren, met als doel een
daling van de risico’s op de
werkvloer.
De training focust zowel op
persoonlijke risico’s als
organisatie risico’s op de
werkvloer.
Tijdens en voorafgaand aan
de training passen we op
maat gemaakte werkvormen
toe die passen bij het
gewenste resultaat en de
cultuur binnen de organisatie
Aanpak	–	Safety	Awareness	Training

More Related Content

Viewers also liked

Safety Awareness Through Employee Engagement
Safety Awareness Through Employee Engagement Safety Awareness Through Employee Engagement
Safety Awareness Through Employee Engagement Hayley Votolato
 
Customer service the basics
Customer service    the basicsCustomer service    the basics
Customer service the basicsWillie Johnson
 
Lab safety
Lab safetyLab safety
Lab safetyitsebo
 
Basic safety orientation training
Basic safety orientation trainingBasic safety orientation training
Basic safety orientation trainingTony Bertram
 
Data Classification Presentation
Data Classification PresentationData Classification Presentation
Data Classification PresentationDerroylo
 
New Employee Safety Orientation
New Employee Safety OrientationNew Employee Safety Orientation
New Employee Safety OrientationBeamer
 
Customer Service Powerpoint
Customer Service PowerpointCustomer Service Powerpoint
Customer Service Powerpointguestf74142
 
Customer service training[1]
Customer service training[1]Customer service training[1]
Customer service training[1]loryn_aquino
 
CUSTOMER SERVICE POWERPOINT
CUSTOMER SERVICE POWERPOINTCUSTOMER SERVICE POWERPOINT
CUSTOMER SERVICE POWERPOINTAndrew Schwartz
 

Viewers also liked (12)

Safety Awareness Through Employee Engagement
Safety Awareness Through Employee Engagement Safety Awareness Through Employee Engagement
Safety Awareness Through Employee Engagement
 
Customer service the basics
Customer service    the basicsCustomer service    the basics
Customer service the basics
 
Lab safety
Lab safetyLab safety
Lab safety
 
Basic safety orientation training
Basic safety orientation trainingBasic safety orientation training
Basic safety orientation training
 
Laboratory safety
Laboratory safetyLaboratory safety
Laboratory safety
 
Data Classification Presentation
Data Classification PresentationData Classification Presentation
Data Classification Presentation
 
New Employee Safety Orientation
New Employee Safety OrientationNew Employee Safety Orientation
New Employee Safety Orientation
 
Customer Services Ppresentation
Customer Services PpresentationCustomer Services Ppresentation
Customer Services Ppresentation
 
Maritime Education and Training
Maritime Education and TrainingMaritime Education and Training
Maritime Education and Training
 
Customer Service Powerpoint
Customer Service PowerpointCustomer Service Powerpoint
Customer Service Powerpoint
 
Customer service training[1]
Customer service training[1]Customer service training[1]
Customer service training[1]
 
CUSTOMER SERVICE POWERPOINT
CUSTOMER SERVICE POWERPOINTCUSTOMER SERVICE POWERPOINT
CUSTOMER SERVICE POWERPOINT
 

Similar to Safety Awareness Training versie 2.0

20141211 veiligheidsgedrag
20141211 veiligheidsgedrag20141211 veiligheidsgedrag
20141211 veiligheidsgedrag💡Karl Mortier
 
Iva Presentatie 18 Maart 2009
Iva Presentatie 18 Maart 2009Iva Presentatie 18 Maart 2009
Iva Presentatie 18 Maart 2009Engelenr
 
Voor alles veilig e learning award
Voor alles veilig e learning awardVoor alles veilig e learning award
Voor alles veilig e learning awardEvi
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryJaap Trouw
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryCoThink
 
Behavioural Based Safety by Securex Health & Safety
Behavioural Based Safety by Securex Health & SafetyBehavioural Based Safety by Securex Health & Safety
Behavioural Based Safety by Securex Health & SafetyRuud Van Kerrebroeck
 
ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...
ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...
ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...PlatformSecurityManagement
 
BC, DR & SLA's
BC, DR & SLA'sBC, DR & SLA's
BC, DR & SLA'sB.A.
 
Leaflet workshop cybercriminaliteit
Leaflet workshop cybercriminaliteitLeaflet workshop cybercriminaliteit
Leaflet workshop cybercriminaliteitSebyde
 
Artikel veiligheid en risco okt 2011
Artikel veiligheid en risco okt 2011Artikel veiligheid en risco okt 2011
Artikel veiligheid en risco okt 2011Guusk
 
Essay Veiligheid Leiderschap_final
Essay Veiligheid  Leiderschap_finalEssay Veiligheid  Leiderschap_final
Essay Veiligheid Leiderschap_finalDaan van Wieringen
 
Brain Based Safety: Safety Buddy
Brain Based Safety: Safety BuddyBrain Based Safety: Safety Buddy
Brain Based Safety: Safety BuddyJuni Daalmans
 
Artikel SA uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017
Artikel SA  uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017Artikel SA  uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017
Artikel SA uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017Erik Daalder
 
Security Awareness 2010 V1.1
Security Awareness 2010 V1.1Security Awareness 2010 V1.1
Security Awareness 2010 V1.1Sted
 
Veiligste Werkgever van Nederland 050417
Veiligste Werkgever van Nederland 050417Veiligste Werkgever van Nederland 050417
Veiligste Werkgever van Nederland 050417Willem E.A.J. Scheepers
 
Innovatie Workshop: Re-Designing Safety
Innovatie Workshop: Re-Designing SafetyInnovatie Workshop: Re-Designing Safety
Innovatie Workshop: Re-Designing SafetyVANBLEND
 
Members magazine q1 2016 duurzaam
Members magazine q1 2016   duurzaamMembers magazine q1 2016   duurzaam
Members magazine q1 2016 duurzaamSebyde
 
Masterclass risicogestuurd werken risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...
Masterclass risicogestuurd werken  risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...Masterclass risicogestuurd werken  risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...
Masterclass risicogestuurd werken risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...CROW
 
Questionmarks In 5 Minuten
Questionmarks In 5 MinutenQuestionmarks In 5 Minuten
Questionmarks In 5 MinutenMark Veldpape
 

Similar to Safety Awareness Training versie 2.0 (20)

20141211 veiligheidsgedrag
20141211 veiligheidsgedrag20141211 veiligheidsgedrag
20141211 veiligheidsgedrag
 
Iva Presentatie 18 Maart 2009
Iva Presentatie 18 Maart 2009Iva Presentatie 18 Maart 2009
Iva Presentatie 18 Maart 2009
 
Voor alles veilig e learning award
Voor alles veilig e learning awardVoor alles veilig e learning award
Voor alles veilig e learning award
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than Sorry
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than Sorry
 
Behavioural Based Safety by Securex Health & Safety
Behavioural Based Safety by Securex Health & SafetyBehavioural Based Safety by Securex Health & Safety
Behavioural Based Safety by Securex Health & Safety
 
ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...
ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...
ASMC2017 - Maatwerk in safety: met 6 stappen naar een effectieve bedrijfshulp...
 
BC, DR & SLA's
BC, DR & SLA'sBC, DR & SLA's
BC, DR & SLA's
 
2016KS04 48-50
2016KS04 48-502016KS04 48-50
2016KS04 48-50
 
Leaflet workshop cybercriminaliteit
Leaflet workshop cybercriminaliteitLeaflet workshop cybercriminaliteit
Leaflet workshop cybercriminaliteit
 
Artikel veiligheid en risco okt 2011
Artikel veiligheid en risco okt 2011Artikel veiligheid en risco okt 2011
Artikel veiligheid en risco okt 2011
 
Essay Veiligheid Leiderschap_final
Essay Veiligheid  Leiderschap_finalEssay Veiligheid  Leiderschap_final
Essay Veiligheid Leiderschap_final
 
Brain Based Safety: Safety Buddy
Brain Based Safety: Safety BuddyBrain Based Safety: Safety Buddy
Brain Based Safety: Safety Buddy
 
Artikel SA uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017
Artikel SA  uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017Artikel SA  uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017
Artikel SA uit Automatie|PMA edite nr. 02 jaar 2017
 
Security Awareness 2010 V1.1
Security Awareness 2010 V1.1Security Awareness 2010 V1.1
Security Awareness 2010 V1.1
 
Veiligste Werkgever van Nederland 050417
Veiligste Werkgever van Nederland 050417Veiligste Werkgever van Nederland 050417
Veiligste Werkgever van Nederland 050417
 
Innovatie Workshop: Re-Designing Safety
Innovatie Workshop: Re-Designing SafetyInnovatie Workshop: Re-Designing Safety
Innovatie Workshop: Re-Designing Safety
 
Members magazine q1 2016 duurzaam
Members magazine q1 2016   duurzaamMembers magazine q1 2016   duurzaam
Members magazine q1 2016 duurzaam
 
Masterclass risicogestuurd werken risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...
Masterclass risicogestuurd werken  risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...Masterclass risicogestuurd werken  risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...
Masterclass risicogestuurd werken risnet - 9 april 2015 - martin van stavere...
 
Questionmarks In 5 Minuten
Questionmarks In 5 MinutenQuestionmarks In 5 Minuten
Questionmarks In 5 Minuten
 

Safety Awareness Training versie 2.0

  • 2. Doel van vandaag •  Waarom een Safety Awareness Training? •  Samen met elkaar de opzet voor de Safety Awareness Training doorleven en waar nodig, aanscherpen •  Akkoord van het MT op de aanpak van de Safety Awareness Training 2 1 Binnen de voorwaarden van BCM zit de noodzaak om alle medewerkers bewust te maken van de risico's die er zijn, voor zowel hen persoonlijk, als voor het bedrijf. We doorlopen even enkele belangrijke elementen om een gevoel te krijgen bij de aanpak van Benned en de impact die dat kan hebben bij u. 3
  • 3. Waarom een Safety Awareness Training? Safety Awareness moet gezien worden als onderdeel van Business Continuity Management (BCM). BCM is een wijze van werken welke er toe moet leiden dat de risico’s van een bedrijf kleiner worden, voor zowel het personeel, als voor het voortbestaan van het gehele bedrijf.(Met Risico wordt dan bedoeld: Kans x Effect) Om het BCM-niveau van een organisatie te bepalen, auditen we tegen de ISO22301 norm (Voorheen was dit BS25999) Een zeer belangrijk onderdeel van deze norm betreft de mate waarin risico- bewustzijn leeft binnen de gehele organisatie. Om nu in relatief korte tijd dit risico-bewustzijn te verhogen, organiseren we Safety Awareness Trainingen. (Het effect hiervan wordt gemeten) De SA Training is daarom ook voor iedereen binnen de organisatie
  • 4. De aanpak In de Safety Awareness Training staan we stil bij het bewust omgaan met risico’s bij …………. Persoonlijke risico’s Organisatie risico’s Effect risico’s Gedrag in de praktijk Leertoets Bezoek aan de fabriek
  • 5. Programma – Safety Awareness Training Onderwerp Vorm Tijdsduur Opening Presenta&e 5 minuten Programma Presenta&e 5 minuten Risico’s werkgebied Opdracht 10 minuten Bewust omgaan met risico’s in het klein Opdracht 30 minuten Berekening risico’s op de werkvloer Presenta&e & Opdracht 10 minuten Uitkomsten nulme&ng Presenta&e 10 minuten Wat is de impact van een risico? Presenta&e & Opdracht 30 minuten Wat is veilig gedrag? Presenta&e & Opdracht 30 minuten Samen een kijkje nemen op de werkvloer Opdracht 60 minuten Leertoets Opdracht 10 minuten Wat verwachten we van jou? Presenta&e 10 minuten Afronding Presenta&e 10 minuten Tijdens de training ervaren medewerkers wat bewust omgaan met risico’s in hun werkomgeving betekent. Dit laten wij hen ervaren aan de hand van de volgende programma onderdelen:
  • 6. De rol van het MT Wij verwachten van medewerkers dat ze bewust omgaan met risico’s. Dit betekent dat wij als leidinggevenden moeten aanspreken op veilig gedrag en zelf het goede voorbeeld laten zien! IK GA BEWUST OM MET MIJN EN DAN WEER VEILIG NAAR HUIS OGEN WERK OREN COLLEGA’S HANDEN TOEKOMST En dus: 1.  Dat alle leidinggevenden bekend zijn met de veiligheidsregels. 2.  Dat leidinggevenden vragen en controleren of de regels op de werkvloer worden nageleefd. 3.  Dat we onveilige situaties snel oplossen. 4.  Dat we als leidinggevenden voorbeeld gedrag tonen. 5.  Dat we mensen aanspreken op onveilig gedrag en onveilige situaties.
  • 7. Oefening: Bewust omgaan met risico’s in het klein Ben jij je altijd bewust van de risico’s die je loopt?
  • 8. De planning Voorbeeldplanning Safety Awareness Training voor alle vaste medewerkers Nulmeting De leidinggevende vraagt medewerkers de nulmeting in te vullen. Start Training In 10 sessies en 1 MT sessie doorlopen de medewerkers en management de training van 1 dagdeel. 2e Meting De leidinggevende vraagt medewerkers de 2e meting in te vullen. Op basis van de resultaten wordt gekeken of medewerkers en managers bewuster omgaan met risico’s. Akkoord MT De aanpak van de SAT wordt met het MT besproken Inrichting Projectruimte Bij voorkeur vaste ruimte welke wordt gebruikt voor de Safety Awareness Training. Dit bespaart kosten voor een externe locatie en zorgt voor een dynamische training en de mogelijkheid materiaal te laten hangen en naderhand te bespreken. Janu ari Februari Maart Maart Juni November December Insourcen training Na enkele sessies kan (indien gewenst) iemand van intern de rol van 1 van de facilitators overnemen om de training in de toekomst zelf te kunnen geven
  • 10. IK GA BEWUST OM MET MIJN EN DAN WEER VEILIG NAAR HUIS OGEN WERK OREN COLLEGA’S HANDEN TOEKOMST
  • 11.
  • 13. Berekening risico’s op de werkvloer Jaarlijks zijn er in Nederland veel gevaren op de werkvloer. Dodelijke ongevallen Ongevallen met ernstig letsel/verzuim (bijna) Ongevallen zonder verzuim Gevaren door onveilige situaties Gevaren door onveilig handelen Vaak wordt op deze risico’s de meeste actie ondernomen om dit in de toekomst te voorkomen. 1 30 3000 6000 24000
  • 14. Bijna niet denkbaar Onwaar- schijnlijk Mogelijk Zeker mogelijk Te verwachten Mogelijk risico Pleister/ schade Ongeval zonder verzuim Ongeval met verzuim Dodelijk ongeval Effect Kans = aanvaardbaar risico = laag risico = ernstig risico = zeer ernstig risico = onaanvaardbaar risico Risico=kans x effect. Hoe groter het gevaar hoe groter het risico op een ongeval Hoe bepalen we de mate van een risico?
  • 15. Verantwoord omgaan met risico’s Bewustwording Inzicht Gedrag Afnamerisico’s (nul)meeting Awareness sessies Rondeiding fabriek Opdracht werkvloer Voorbeeld- gedrag feedback Leider- schap Communi- catie Aan- sturing Persoonlijke risico’s Organisatie risico’s Organisatie risico’s Persoonlijke risico’s Organisatierisico’s Organisatierisico’s Persoonlijkerisico’s Persoonlijkerisico’s De safety awareness training wordt aangeboden aan verschillende doelgroepen: Management en medewerkers. De aanpak van de training is er op gericht bewustwording en inzicht te vergroten en voorbeeld gedrag te realiseren, met als doel een daling van de risico’s op de werkvloer. De training focust zowel op persoonlijke risico’s als organisatie risico’s op de werkvloer. Tijdens en voorafgaand aan de training passen we op maat gemaakte werkvormen toe die passen bij het gewenste resultaat en de cultuur binnen de organisatie Aanpak – Safety Awareness Training