Выстраивание отношений с сотрудниками, клиентами

1. ТЕХНОЛОГИЯ ОТКРЫТОГО
ДИАЛОГА

2. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Научиться эффективно управлять своей
коммуникацией с сотрудниками при внедрении
изменений.
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
Понять причины возникновения сопротивления
изменениям
Узнать о способах преодоления сопротивления
при управлении командой
Отработать управление эмоциональным
состоянием сотрудников при внедрении
изменений

3. СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА:
• Cтадии восприятия
перемен
• Диагностика мотивов
• Технология Открытого
диалога

4. СТАДИИ ВОСПРИЯТИЯ ПЕРЕМЕН:
Избегание
СопротивлениеИсследованиеПринятие
??
? ?

5. СТАДИИ ВОСПРИЯТИЯ ПЕРЕМЕН:
Избегание
Сопротивление
Исследование
Принятие

6. УПРАЖНЕНИЕ “АНАЛИЗ
ЭТАПОВ”

7. ИЗБЕГАНИ
Е
Надеюсь всё
само собой
разрешится

8. СОПРОТИВЛЕ
НИЕ
Буду
бороться,
потому что я
против!

9. ИССЛЕДОВА
НИЕ
Что я могу
от этого
получить?

10. ПРИНЯТИЕ
Это моё
будущее и
мне с этим
жить.

11. Активная разминка

12. ЧТО МЕНЯ СЕЙЧАС МОТИВИРУЕТ В
МОЕЙ РАБОТЕ?
ДИАГНОСТИКА МОТИВОВ

13. ДИАГНОСТИКА
МОТИВОВ

14. ТЕХНОЛОГИЯ ОТКРЫТОГО
ДИАЛОГА

16. ПОДВЕДЕНИЕ
ИТОГОВ