1. 2009: UN ANNO COMPLICATO
di Josep Ejarque
Il 2009 sarà un anno complicato per il turismo.
Crisi economica per tutti i mercati, minore numero dei viaggi, riduzione pernottamenti
medi, incremento dell’utilizzo di mezzi propri, alloggi in case private, b&b o agriturismi,
riduzione della spesa per ristorazione e shopping.
Secondo una previsione di EXCELTUR, l’Italia nel 2009 registra nel I Trim un calo
considerevole del PIL che raggiunge quasi il - 4%; nel II trim inizia una leggera ripresa che
porta nel IV trim 2010 a raggiungere la situazione di inzio 2008.
FONTE EXCELTUR
Arrivi 2009
Proiezioni primo trimestre 2009
Svizzera – 5%, Austria -1,5 %, Turchia -11,2%, Regno Unito -2%, Tunisia -2,6%, Spagna
-16,3%, Malta -15,1%, Francia -1-2%, Croazia -11,1%, Egitto -19%, Marocco -8% e Grecia
-20%
Previsioni per l’anno 2009
Svizzera -7,5%, Austria -2,%, Turchia +10%, Regno Unito -2,3%, Tunisia 0%, Spagna –
6%, Malta n.d , Francia – 3%, Croazia +2%, Egitto +10-15%, Marocco +8-10% e Grecia –
10-15%
BENCH MARKING COMPETITORS
I Paesi Europei stanno adottando diverse misure per incentivare il turismo e contrastare la
crisi in atto varando piani straordinari di investimento sul breve, medio e lungo periodo.
I piani prevedono interventi a livello di promozione, di prodotto e strutturali sia in ambito
pubblico sia in quello privato.
Per il settore pubblico
Nel breve periodo le strategie prevedono: incentivi ai tour operator, accordi di co-
marketing, investimenti pubblicitari, azioni promozionali, riduzione delle tasse aeroportuali
e di soggiorno, sussidio cassa integrazione;
Nel medio periodo: incentivi per la modernizzazione delle strutture ricettive, riduzione
dell’iva, diversificazione Portafoglio Prodotti, creazione di Portali nazionali di terza
generazione;
Nel lungo periodo: creazioni di musei. di nuove attrattive turistiche e di poli turistici.
Per il settore privato
nel breve periodo sconti sui prezzi e campagne promozionali;
nel medio utilizzo del web 2.0 e nel lungo investimenti nei paesi emergenti.
Analizziamo nel dettaglio i singoli Paesi.
FRANCIA
settore pubblico
Secondo IPSOS il 55% dei francesi non faranno le vacanze nel 2009.
Promozione (medio e lungo periodo): previsto il lancio del nuovo brand “France”;
Prodotto (medio e lungo periodo): incentivi attraverso il turismo sociale per incrementare le
vacanze domestiche e riforma del sistema “cheque-vacanze” per 3,5 milioni di utenti
francesi;
Strutturale (medio e lungo periodo): la creazione di Atout France, Agenzia per lo Sviluppo
Turistico della Francia, incentivi per il rinnovamento dei ristoranti per un totale di 1000
milioni di euro, piano di modernizzazione del parco alberghiero per un complessivo di

2. 1500 milioni di euro, riduzione dell’iva dal 19,60% al 5,5%., riforma del sistema di
classificazione alberghiera con l’istituzione della 5° stella;
Settore privato
Nel breve periodo vengono adottate diverse misure anticrisi: riduzione del 10% dell’orario
lavorativo, ridimensionamento delle organizzazioni e riduzione dei posti lavoro.
SPAGNA
settore pubblico
Promozione (breve periodo): è previsto un investimento per la promozione di 42,5 milioni
di euro (+4% rispetto al 2008), accordi tra governo centrale e le regioni per 32,4 milioni di
euro, accordi di co-marketing con gli operatori;
Prodotto (breve-medio periodo): piano per incentivare il turismo senior per un totale di
5milioni+5milion in 2 anni, creazione di nuovi prodotti (enoturismo) e di prodotti con alto
valore aggiunto (Progetto Privileg Spain).
Strutturale (medio termine): piano strategico 2020, piano renove per modernizzare
alberghi pari a 400 milioni euro, investimenti per sostenere le aziende turistiche per un
totale di 350.000 euro , piani di re-engineering per 65 comuni pari a 157 ml Euro
(2009-2012), finanziamento ai consorzi per innovazioni turistiche per un totale di 2 milioni
di euro.
Settore privato
Promozione (breve termine):: campagne di riduzione di prezzi (Transhotel: 40.000 notti ad
1 euro; destinazione ad 1 euro), e politica di contenimento prezzi del 10%
PORTOGALLO
settore pubblico
Promozione (breve periodo): incremento del 20% del budget per la campagna
promozionale rispetto 2008;
Prodotto (medio termine): sviluppo del turismo medico con piani di investimenti per la
costruzione di centri medici, costruzione circuito F.1 ad Algarve.
REGNO UNITO
settore pubblico
Promozione (breve periodo): campagne speciali per un investimento pari a 7,3 milioni di
euro, campagne per incrementare del 20% il turismo domestico;
Strutturale (Breve termine): in controtendenza, introduzione di una nuova tassa aerea.
Settore privato
Nel breve periodo, politica di riduzione dei prezzi del 10 – 15%
SVIZZERA
settore pubblico
Promozione (breve termine): incremento del budget per un totale di 8,2 milioni di euro,
sviluppo di piani di co-marketing con gli operatori per 2,05 milioni di Euro; co-marketing
con il TO Interhome;
Prodotto (breve termine): diversificazione e sviluppo politiche di sostenibilità;
settore privato
Nel breve periodo, politiche di contenimento dei prezzi (livello dumping) e sviluppo turismo
naturalistico.
AUSTRIA
settore pubblico

3. Promozione (breve termine): Incremento budget 2009:+ 4 ml rispetto ai 51 ml del 2008;
nuove campagne promozionali “It’s got to be Austria”.
GERMANIA
settore pubblico
Promozione (breve periodo): incremento del budget promozionale del 20% rispetto al
2008;
Prodotto (breve periodo): diversificazione di prodotto, incentivo per il turismo culturale in
occasione del 20° anniversario della caduta del Muro; sviluppo “active&fitness”.
GRECIA
settore pubblico
Promozione (breve termine): piano di investimento di 75 milioni di Euro contro i 40 del
2008, sospensione delle tasse aeroportuali per la stagione del 2009;
Agevolazioni (breve termine): congelamento del pagamento dei mutui per un anno, storno
immediato dell’iva;
Promozione (medio termine): creazione di una nuova brand identiy per diversificare
immagine e rinnovo portale www.visitgreece.com;
Prodotto (medio termine): diversificazione del prodotto con incentivi per la costruzione di
alberghi di lusso, creazione di campi da golf, sviluppo del turismo congressuale;
Strutturale (medio termine): incentivi per il rinnovo strutture alberghiere pari a 200 milioni
di euro, nuova classificazione alberghiera;
Settore privato
Nel breve periodo, riduzione 20 - 30% dei prezzi
CROAZIA
settore pubblico
Promozione (breve termine): piano straordinario di investimenti+ 200.000,00 Euro rispetto
al 2008 per un totale di 750.000,00 euro, commercializzazione finanziamento per la
creazione di una centrale di prenotazione per i piccoli alberghi familiari;
Settore privato
Nel breve termine, mantenimento dei prezzi della stagione 2008
TURCHIA
settore pubblico
Promozione (breve periodo): incremento 10% dell’investimento stanziato per la campagna
promozionale rispetto al 2008, nuove campagne pubblicitarie incentrate su nuovi prodotti,
eliminazione delle tasse aeroportuali per voli charter
Prodotto (medio termine): Piano strategico Tourism Strategy of Tourkey 2023, sviluppo
Nuovo Portafoglio per nuovi prodotti (cultura – golf – spa wellness)
Strutturale (lungo termine): investimento per la creazione di 7 nuovi poli turistici, 9 marine,
7 porti per crociere, 10 resort turistici e 1 aeroporto. L’obiettivo è di raggiungere 40 milioni
di turisti nel 2013
Settore privato
Nel breve periodo focalizzazione su all inclusive, politica dumping con il 30% di sconto sui
prezzi.
GIORDANIA
settore pubblico
Nel breve periodo, riduzione tasse negli alberghi (dal 14 %al 8%), riduzione tariffe aeree
Royal Jordanian

4. Settore privato
Nel breve periodo, riduzione tariffe alberghiere
MAROCCO
settore pubblico
Promozione (breve periodo): investimento per Progetto Cap 2009 pari a 4,5 milioni di euro,
riduzione tasse aeroportuali su voli charter per incrementare del 2% gli arrivi nel 2009;
Strategia e prodotto (medio termine): Piano strategico Vision 2010 – Tourism Maroc 2030
con l’obiettivo di raggiungere i 10 milioni di turisti, Plan Azur: per la creazione di 160.000
posti letto (oltre i 230.000 esistenti) e la costruzione di 6 poli turistici.
EGITTO
settore pubblico
Promozione (breve termine): riduzione delle tasse di atterraggio, riduzione tasse
alberghiere, azioni di co-marketing con i Tour Operator;
Prodotto (medio Termine): costruzione di nuovi musei;
Strutturali (medio termine): costruzione di 20.000 camere nell’area Mediterraneo/Mar
Rosso.
TUNISIA
settore pubblico
Promozione (breve termine): incremento co-marketing, aumento budget paesi top
Prodotto (breve termine): diversificazione( talassoterapia e golf), destagionalizzazione
Strutturali (breve termine): processo riclassificazione ed upgrading offerta, incentivo
creazione posti letto;
Strutturali (medio termine): investimenti nelle infrastrutture e creazione di un aeroporto a
Enfidha
Settore privato
Nel breve e lungo termine previsti investimenti per la creazione di poli turistici nell’arco di 8
anni, nel 2009 apre Enfidha, nel 2015 inaugura Century's City con 14 hotel.