Dokumen tersebut membahas cara mengatasi karyawan bermasalah dengan melakukan identifikasi masalah kinerja karyawan, menganalisis penyebab masalah, menetapkan standar kinerja yang diharapkan, membuat rencana perbaikan, dan melakukan tindak lanjut secara konsisten.

1. CARA MENGATASI KARYAWAN BERMASALAH
Oleh :Bagoes Soehariadji

2. DIHARAPKAN PESERTA MAMPU :
MEMAHAMI DEFINISI KARYAWAN BERMASALAH
MEMAHAMI CARA-CARA MENGATASI KARYAWAN
BERMASALAH

3. ADALAH SESEORANG YANG TIDAK MAMPU SEPENUHNYA
MEMENUHI STANDAR KINERJA PEKERJAANNYA SESUAI TUNTUTAN
ORGANISASI ATAU ATASANNYA

4. HASIL MENURUN
KUALITAS KERJA BURUK
MELANGGAR BATAS WAKTU
SEDIKIT / TDK ADA INISIATIF
BANYAK MENGELUH
SULIT DIAJAK KERJA SAMA
SERING MENGHILANG
MENYALAHKAN KEGAGALAN KE ORANG LAIN
SERING TIDAK HADIR

5. IDENTIFIKASI MASALAH
KINERJA
MENJELASKAN DAMPAK
MASALAH
MENGANALISA PENYEBAB
MASALAH
MENETAPKAN STANDAR
KINERJA YG DIHARAPKAN
MENGGALI GAGASAN UNTUK
MENETAPKAN SOLUSI
MENULISKAN RENCANA
PERBAIKAN & TINDAKAN

6. KEHADIRAN
PEKERJAAN YANG DISELESAIKAN
PERILAKU YANG BERKAITAN DGN PEKERJAAN

7. ANDA SEBAGAI ATASAN
KARYAWAN YBS
DEPARTEMEN ATAU UNIT
ORANG DI LUAR UNIT

8. ALASAN KARYAWAN BEKERJA DI BAWAH STANDAR :
TDK TAHU APA YG HARUS DIKERJAKAN
MENGIRA SDH BEKERJA DGN BAIK
MENGIRA CARANYA LEBIH BAIK
TDK ADA SANKSI BILA KERJA BURUK
MEMILIKI HAMBATAN YG MEMBATASI KINERJA
ADA HAL LAIN YANG LEBIH PENTING

9. SPESIFIK
TERUKUR
DIKOMUNIKASIKAN DGN BAIK

10. BRAINSTORMING
INGAT PENYEBAB MASALAH

11. HAL YANG PERLU DIPERBAIKI
RENCANA TINDAKAN TAHAP DEMI TAHAP
KONSEKUENSI
WAKTU TINDAK LANJUT