Опыт участия в Бизнес-школе 1С. Итоговая работа

Корпоративные порталы и документооборот
www.1c-kpd.ru+7 (495) 640-00-93
Опыт участия в Школе директоров.
Итоговая работа: Как увеличить
обороты вдвое
Наталия Бурцева, директор по развитию
www.1c-kpd.ru+7 (495) 640-00-93

www.1c-kpd.ru+7 (495) 640-00-93 www.1c-kpd.ru+7 (495) 640-00-93
Как увеличить доходы от продаж?!

Типовые ошибки
• Не ведется сегментация ПРОДУКТОВ по
среднему чеку
• Не оценивается маркетинговый бюджет по
ПРОДУКТУ
• Продажа ПРОДУКТОВ в убыток (хотя и не
очевидный), например стоимость клиента
6000 при продаже продуктов среднего чего
1500

«Пирог» надо пилить!
• Доля каждого вида продукта в общем
доходе
• Доля затрат на
маркетинг по Продукту
• Бюджет
на маркетинг в соответствии
с объемом доходов

Формула увеличения продаж
П = L * К * Е * М * N
1,15 * 1,15 * 1,15 * 1,15 * 1,15 = 2,0113…
L – лид – интерес можно измерить звонком
К – конверсия, предложение, УТП, обучены
продавцы,
Е – средний чек – повышение цены, стратегия
ABsell и CROSsell
М – маржа оптимизация
N – повторная продажа, продажа лояльности и
т.п.

Первое – определить что мы продаем

Продукты компании 1С-КПД (услуги)

Источники ЛИДов

Начали считать ЛИДов с сайта (сентябрь)

Сегодня

Анализ источников ЛИДов на портале

Анализ источников новых интересов

Цель к реализации
Сделать все тоже самое для каждого
продукта.
Для этого достаточно:
• в формы отчетов добавить показатели по
видам продуктов
• Научиться считать визиты по посадочным
страницам

Конверсия
• Конверсию надо считать по каждому
продукту (в процессе разработки ТЗ)
Цель: 0,46

Оценка эффективности маркетингового
бюджета
Источник Кол-во %
Бюджет
кампании
Стоимост
ь
интереса
Стоимость
клиента
Повторная продажа 9,00 24,32 % 0 0,00
яЯндекс поиск 74996383403 9,00 24,32 % 13 500 1500,00 5 000
Рекомендации 1С 5,00 13,51 % 0 0
Другие поисковые системы - (нашли наш сайт в
Интернете) 3,00 8,11 % 0 0,00
яGoogle поиск 74996383489 3,00 8,11 % 16 500 5500,00 18 300
Сайт 1С 3,00 8,11 % 9 000 3000,00 10 000
Другое 2,00 5,41 % 0 0,00
Конференция, выставка, семинар, вебинар 1,00 2,7 % 0 0,00
Рекомендации 1С-Битрикс 1,00 2,7 % 0 0,00
Рекомендации сотрудников и знакомых 1,00 2,7 % 0 0

Средний чек
• Вести учет всех сделок (заказов) по типам
продуктов (договоры по видам
взаиморасчетов)
• Несколько модифицировать отчет
«Продажи»

Увеличить средний чек

N: Повторная продажа
… хотя нет
Мы умеем их считать!

План развития
из «засеянного» бизнес-школой
1
Завершить инфраструктуру схемы
"Удвоение продаж"
до конца
2014
2
Изменение оргструктуры, замена ЦМД
на ЦП
с января
2015
3ЦУП: EV, План управления проектами
январь-март
2015
4
Дописать профили должностей, ИПР, и
вакансии
Январь-
февраль
2015

и немного итогов
• PEAI личности – способы управления такими людьми, увидели разрывы – что люди на
позициях рук.отделов PA
• Определить свои сильные «природные» стороны. В йоге это называется «Сидхи» сверх
способности. Я нашла. Пользуюсь, до Школы бизнеса – всегда сомневалась, спасибо
Долгорукову .
• Спасибо Казачкову – мы, собственники, понимали свои ценности, но никому не говорили.
Помогло понять, почему вроде хороший и результативный сотрудник – оставлял
недоверие как только уходил из кабинета.
• Спасибо Денису: «Я ок – ты ок». Было мощным развитием для меня.
• РВД - построение трансакций для эффективных коммуникаций . Стали понятны трансакции
между людьми.
• Я осознала свое кредо, на первой встрече, теперь понимаю мотивы своего поведения.
• Изменили подход к продуктам. Перестраиваем принцип воронки CRM .
• Убедилась в правильности работы по целям. Убедилась что выстраивать систему – это
правильно.
• Сделали продукты для разных рынков.
• Стали считать прибыль по подразделениям, пока не правильно, с нового года будем
считать по новому
• Перевели рук.отделов на прибыль, см. предыдущий пункт 

www.1c-kpd.ru+7 (495) 640-00-93
www.1c-kpd.ru+7 (495) 640-00-93
Расти нельзя стоять на месте

Опыт участия в Бизнес-школе 1С. Итоговая работа

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (18)

Similar to Опыт участия в Бизнес-школе 1С. Итоговая работа

Similar to Опыт участия в Бизнес-школе 1С. Итоговая работа (20)

More from 1C-KPD

More from 1C-KPD (8)

Опыт участия в Бизнес-школе 1С. Итоговая работа

Editor's Notes