2. #merkdespoot
@pietwulleman

3. LA
MARQUE,
C’EST
MOI!
Merkdespotisme
in tijden van
co-creatie.

7. De consument vragen wat hij wil is niet
de beste manier om hem te geven wat
hij wil

8. Een customer-centric, loyalty-based,
fan-oriented tijdperk komt ten einde.

9. FOCUS OP FANS?

10. 50% VOLUME KOMT VAN
LIGHT UNINTERESTED CONSUMERS

11. JE
KLANTEN
KUNNEN
JE MERK
NIET
REDDEN –
MAAR WEL
GIJZELEN.

12. FOCUS OP LOYALTY?

13. Success Rate for
Creating Growth
Peter Field, analysis of
IPA-cases
GROEI KOMT DOOR PENETRATIE

14. FOCUS OP
AMBASSADORS
EN
INFLUENCERS?

15. How trustworthy do you find the information that
is posted on social networks by each of the
following sources? (Insites, 2012)
FANS ZIJN
GEEN GOEDE
AMBASSADEURS

16. DE INFLUEN
CER
BESTAAT NIET

17. Most people would not care if 70% of
brands disappeared in the future.
Meaningful Brands, Havas Media, 2012
“ “

18. CONSUME
NTEN
KUNNEN
EEN MERK
KRAKEN,
MAAR
NIET
MAKEN.

19. SOCIALE MEDIA
ZIJN NUTTELOOS
ALS JE NIETS TE
ZEGGEN HEBT

20. ALLES
VOOR
HET
VOLK,
NIETS
DOOR
HET
VOLK.

21. Point-of-View
Publieke Positie
Product & Proces
Persoonlijk

22. POINT-OF-
VIEW IS WAAR
PUBLIEK
BELANG EN
EIGENBELANG
ELKAAR
KRUISEN
- ZIE “VERLICHT”

23. POINT-OF-
VIEW IS WAAR
PUBLIEK
BELANG EN
EIGENBELANG
ELKAAR
KRUISEN
- ZIE
“VERLICHT”

24. PUBLIEKE
POSITIE
- BEYOND “ACTS,
NOT ADS”

26. Een koe die
evenwichtig eet,
geeft betere melk.
In 1997 stelde Danone
het Charter voor Kwaliteit,
Veiligheid en Milieu op. Want het is
de kwaliteit van de verse melk die aan
uw yoghurt zijn unieke smaak en textuur
geeft. Onze melkveehouders bewaren on-
der andere stalen van het veevoer in een
box zodat Danone de kwaliteit kan testen.
Want als het voedsel voor het vee goed
is, dan zijn de melk en uw Danone
yoghurt ook goed.
Wist u dat?
Geen toeval dat onze
yoghurt zo lekker is!
www.danone.be
PRODUCT EN
PROCES

27. PRODUCT EN
PROCES
PRODUCER PRODUCT CONSUMER
Focus on consumer benefit:
“Why should I buy this?”
Focus on producer (vision)
“Why do we make this?”

28. PRODUCT EN
PROCES
PERSOONLIJK
COMMUNICEREN

29. “Ik zeg wat ik denk. En jij mag daarvan denken wat je wil”

31. DANK U
#merkdespoot
@pietwulleman