樂活機構長照夥伴系統發展與挑戰以「AI智能輔助裝置」科技輔具策略-詹翔霖副教授

1. 樂活機構長照夥伴系統發展與挑戰以「AI 智能輔助裝置」科技輔具策略-詹翔霖
副教授
台灣將在 10 年內，進入超高齡社會，長照產業發展因應高齡化社會來臨，長照
產業會成為新興產業之一，其具有不可被取代性、專業性、價值性之特性，關
鍵在於如何有效引導社會大眾的認知與重視，並投入該產業發展，然因應目前
長照產業人才不足，且現行對於長期照顧人力之規劃，均分散於各項長期照顧
計畫之中，欠缺完整性及統整性，應重視長期照顧人力之培育，建議可透過強
化照顧服務人力之留任措施、發展照顧服務人力分級制度、培育年輕人投入長
照產業等方式，充實照護人力，且需持續設法提升照護工作之專業性與價值
感，目前年輕人不願投入照護工作，除了認為無職涯發展外，主要原因為照護
工作普遍被社會大眾定位為社經地位較低落之行業，如何扭轉及改變這個看
法，有賴於政府相關部門之推廣，使社會大眾瞭解其價值與重要性，長照產業
之發展不但能解決年輕人失業問題，也能提高中高齡民眾二度就業之機會，亦
能解決過度依賴外籍照顧服務員之問題。
利用科技打破窠臼，提升輔具便利性
為預防職業災害發生及促進工作安全健康，應從重視職場安全文化開始，透過
安全組織、安全心理、安全行為，藉以建構出長期照護服務的長照職場安全文
化。
雖然安全文化的建立，最重要的關鍵是安全領導，亦即決策階層的決心與承
諾，才可能有良好的安全績效，但目前大多數事業單位的職業災害，是由於不
安全行為所造成，所以安全文化的建立是長照專業人員的核心價值，透過學習
增進安全知能，機構且需持續改善，才能養成安全行為的習慣，以達機構地永
續經營之目標[。
如，依照顧服務員作業姿勢評估，以幫病人上下輪椅或推床之姿勢、翻身姿
勢、扶病人站立姿勢、及抽痰姿勢之不正確以及幫為人做復健之時數與下背痛
有正相關，因此可全面改用床套、並安排照護人員衛生保健課程訓練、增購自
動床與符合人體工學之治療車，並給予照護員適當的休息時間，避免因徒手抬
舉搬運、移動被照護者所造成的肌肉骨骼職業傷害風險。
如，基礎的輔助裝置，如液壓升降機和步態帶的使用頻率很低，而不使用這些
輔助設備的原因包括照顧者考量住民的安全性和舒適性、部分照顧者亦缺乏使
用技能、另外在照顧服務人員配置不足的情形下，若轉移時間花費過長將無法
有效完成照護任務。而工作空間狹窄、地面不平坦、床鋪不能調整、廁所周圍

2. 有固定欄杆等硬體環境的障礙中使得照護工作變得更加困難，故使用情形並不
常見。
樂而慢活，樂齡長青-銀髮族樂活創新生命-詹翔霖副教授-禮運大同篇
大道之行也，天下為公。選賢與能，講信修睦。
故人不獨親其親，不獨子其子；
使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜、寡、孤、獨、廢疾者，皆有所養；男
有分，女有歸。
貨，惡其棄於地也，不必藏於己；力，惡其不出於身也，不必為己。
是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作，故外戶而不閉，是謂「大同」
。
“故人不獨親其親”：因為這樣大公無私的緣故，所以人人相親相愛。
不但孝順自己的父母，也要孝順他人的父母。
”不獨子其子”：不單獨慈愛自己的子女，也要慈愛他人的子女，所謂”幼吾
幼，以及人之幼。”以教育自己子女的心，照樣去教育他人的子女，令他人的
子女也得到學識。
“使老有所終”設備完善的長照機構，好好照顧老年人，令他們快樂，享受晚
年。
照顧服務人員策略
1.增加工作無形誘因，激發人性良善態度。
2.賦予專業認證定位，建立機構術業地位。
3.強化個人職涯規劃，創造職涯發展願景。