樂活長照產業發展之因應發展與挑戰以「大同」教育訓練策略--詹翔霖副教授

1. 樂活長照產業發展之因應發展與挑戰以「大同」教育訓練策略--詹翔霖副教授
樂而慢活，樂齡長青-銀髮族樂活創新生命-詹翔霖副教授-
長照產業發展之因應 因應高齡化社會來臨，長照產業成為新興產業之一，其具
有不可被取代性、專業性、價值性的意義特性，而長照機構目前存在的問題，
像是人力不足、照顧服務員流動率高等，針對這些問題，關鍵在於如何有效引
導社會大眾的認知與重視，並投入該產業發展，然因應目前長照產業人才不
足，且現行對於長期照顧人力之規劃，均分散於各項長期照顧計畫之中，欠缺
完整性及統整性，應重視長期照顧人力之培育，建議可透過強化照顧服務人力
之留任措施、發展照顧服務人力分級制度、培育年輕人投入長照產業等方式，
充實照護人力，且需持續設法提升照護工作之專業性與價值感，目前年輕人不
願投入照護工作，除了認為無職涯發展外，主要原因為照護工作普遍被社會大
眾定位為社經地位較低落之行業，如何扭轉及改變這個看法，有賴於政府相關
部門之推廣，使社會大眾瞭解其價值與重要性，長照產業之發展不但能解決年
輕人失業問題，也能提高中高齡民眾二度就業之機會，亦能解決過度依賴外籍
照顧服務員之問題。
吸引更多勞動力投入，目前照顧服務員之年齡普遍偏高，面對體力負荷頗重之
照顧服務工作，體能之衰退是其最主要之工作困擾，如何吸引年輕之勞動力進
入照顧服務產業乃為當務之急。照顧服務工作可謂是醫療的輔助性工作，雖然
重要，但未得其應有之評價，雖有照顧服務科系培養相關之人力，每年進入照
顧服務產業之人數卻仍寥寥無幾，訪查中經由機構以照顧服務員離職予以分
析，認為未見職業生涯之發展，是年輕勞動力不願投入之重要原因，為增加長
期照顧服務人力，建議針對年輕人可從幾個方面著手，此外亦可號召家庭照顧
者、中高齡勞動力投入長照產業。
設計長照機構從業人員所屬之安全衛生教育訓練，強化長照產業的安衛人員知
能 長照機構的職業安全衛生危害與傳統製造業、營造業不同，故現有的職業安
全衛生教育訓練內容可能較不適用於長照產業，可針對長照機構從業人員，設
計適用的安全衛生訓練課程，且可進一步再依據不同類型機構之作業特性，設
計不同的安全衛生訓練內容，並廣為辦理職安衛教育訓練，提升相關從業人員
之安全衛生知能，設計的安全衛生課程重點包括居家式照顧服務員單獨作業時
的個人安全、交通傷害預防、肌肉骨骼傷害預防、暴力危害預防、身心之健康
促進。 社區式照顧服務員：用電安全、肌肉骨骼傷害預防、暴力危害預防、身
心之健康促進等相關議題課程。

2. 樂而慢活，樂齡長青-銀髮族樂活創新生命-詹翔霖副教授-禮運大同篇
大道之行也，天下為公。選賢與能，講信修睦。
故人不獨親其親，不獨子其子；
使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜、寡、孤、獨、廢疾者，皆有所養；男
有分，女有歸。
貨，惡其棄於地也，不必藏於己；力，惡其不出於身也，不必為己。
是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作，故外戶而不閉，是謂「大同」
。
“故人不獨親其親”：因為這樣大公無私的緣故，所以人人相親相愛。
不但孝順自己的父母，也要孝順他人的父母。
”不獨子其子”：不單獨慈愛自己的子女，也要慈愛他人的子女，所謂”幼吾
幼，以及人之幼。”以教育自己子女的心，照樣去教育他人的子女，令他人的
子女也得到學識。
“使老有所終”設備完善的長照機構，好好照顧老年人，令他們快樂，享受晚
年。
照顧服務人員策略
1.增加工作無形誘因，激發人性良善態度。
2.賦予專業認證定位，建立機構術業地位。
3.強化個人職涯規劃，創造職涯發展願景。