Antonello Maresca | Social Media | Sirmione

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Antonello Maresca | Social Media | Sirmione

  1. 1. Acquisire e fidelizzare i clienti attraverso giovedì 28 ottobre 2010
  2. 2. Dubbi o certezze giovedì 28 ottobre 2010
  3. 3. Percorso giovedì 28 ottobre 2010
  4. 4. Web 1.0 giovedì 28 ottobre 2010
  5. 5. Web 2.0 giovedì 28 ottobre 2010
  6. 6. I mercati cambiano... giovedì 28 ottobre 2010
  7. 7. Cambia il modo di relazionarsi con il proprio cliente giovedì 28 ottobre 2010
  8. 8. Le aziende “tradizionali” si preoccupano di raggiungere “quote di mercato”. Le aziende "sociali" si preoccupano di raggiungere “quote di fiducia”. giovedì 28 ottobre 2010
  9. 9. Le aziende devono imparare a mettersi in gioco pur perdendo parte del controllo loro tanto caro! giovedì 28 ottobre 2010
  10. 10. Autonomo Dinamico Tecnologico Sociale Influenzatore Il turista diventa Il turismo non si sottrae a queste nuove dinamiche. giovedì 28 ottobre 2010
  11. 11. Oggi egli è consapevole delle sue prerogative e le esercita anche e soprattutto attraverso i social media! Fan, amico, "piacione", follower, etc. Ama condividere ed allerta la sua cerchia sociale per ricevere e fornire contenuti. giovedì 28 ottobre 2010
  12. 12. Perché un'azienda deve usare Facebook e perché deve farlo adesso ? giovedì 28 ottobre 2010
  13. 13. Perché Facebook sta diventando il luogo dove si passa più tempo on line. giovedì 28 ottobre 2010
  14. 14. Perché 2 utenti su 3 frequenta più o meno assiduamente i social network. giovedì 28 ottobre 2010
  15. 15. Perché il tempo speso dagli utenti sui social network aumenta del 300% rispetto alla crescita di internet. giovedì 28 ottobre 2010
  16. 16. Perché la rete, inclusi i social network, è diventata il principale "influenzatore" del processo di scelta. giovedì 28 ottobre 2010
  17. 17. Perché miliardi di consumatori, nei prossimi anni, utilizzeranno internet attraverso il "mobile". giovedì 28 ottobre 2010
  18. 18. ...Facebook sta diventando il sistema operativo del social web. Quindi la parola chiave fondamentale diventerà giovedì 28 ottobre 2010
  19. 19. Fiducia Il nostro fruttivendolo conversa, trasferisce conoscenza, ascolta e condivide. Si apre ad una conversazione che genera fiducia..e mia moglie compra! giovedì 28 ottobre 2010
  20. 20. Facebook rappresenta la piattaforma ideale per assecondare le dinamiche che generano fiducia. giovedì 28 ottobre 2010
  21. 21. Per utilizzarlo al meglio dobbiamo sapere che: agevola la conversazione e la condivisione di “emozioni” è un amplificatore di atteggiamenti naturali e sociali! è un “connettore” di persone giovedì 28 ottobre 2010
  22. 22. Fare in modo che i clienti “acquisiti” parlino bene di voi agli amici elimina completamente il problema della “fiducia”! Passaparola genera Fiducia! giovedì 28 ottobre 2010
  23. 23. giovedì 28 ottobre 2010
  24. 24. Grazie info@antoniomaresca.com giovedì 28 ottobre 2010

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