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Antonello Maresca | Social Media | Sirmione
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Transcript

  • 1. Acquisire e fidelizzare i clienti attraverso giovedì 28 ottobre 2010
  • 2. Dubbi o certezze giovedì 28 ottobre 2010
  • 3. Percorso giovedì 28 ottobre 2010
  • 4. Web 1.0 giovedì 28 ottobre 2010
  • 5. Web 2.0 giovedì 28 ottobre 2010
  • 6. I mercati cambiano... giovedì 28 ottobre 2010
  • 7. Cambia il modo di relazionarsi con il proprio cliente giovedì 28 ottobre 2010
  • 8. Le aziende “tradizionali” si preoccupano di raggiungere “quote di mercato”. Le aziende "sociali" si preoccupano di raggiungere “quote di fiducia”. giovedì 28 ottobre 2010
  • 9. Le aziende devono imparare a mettersi in gioco pur perdendo parte del controllo loro tanto caro! giovedì 28 ottobre 2010
  • 10. Autonomo Dinamico Tecnologico Sociale Influenzatore Il turista diventa Il turismo non si sottrae a queste nuove dinamiche. giovedì 28 ottobre 2010
  • 11. Oggi egli è consapevole delle sue prerogative e le esercita anche e soprattutto attraverso i social media! Fan, amico, "piacione", follower, etc. Ama condividere ed allerta la sua cerchia sociale per ricevere e fornire contenuti. giovedì 28 ottobre 2010
  • 12. Perché un'azienda deve usare Facebook e perché deve farlo adesso ? giovedì 28 ottobre 2010
  • 13. Perché Facebook sta diventando il luogo dove si passa più tempo on line. giovedì 28 ottobre 2010
  • 14. Perché 2 utenti su 3 frequenta più o meno assiduamente i social network. giovedì 28 ottobre 2010
  • 15. Perché il tempo speso dagli utenti sui social network aumenta del 300% rispetto alla crescita di internet. giovedì 28 ottobre 2010
  • 16. Perché la rete, inclusi i social network, è diventata il principale "influenzatore" del processo di scelta. giovedì 28 ottobre 2010
  • 17. Perché miliardi di consumatori, nei prossimi anni, utilizzeranno internet attraverso il "mobile". giovedì 28 ottobre 2010
  • 18. ...Facebook sta diventando il sistema operativo del social web. Quindi la parola chiave fondamentale diventerà giovedì 28 ottobre 2010
  • 19. Fiducia Il nostro fruttivendolo conversa, trasferisce conoscenza, ascolta e condivide. Si apre ad una conversazione che genera fiducia..e mia moglie compra! giovedì 28 ottobre 2010
  • 20. Facebook rappresenta la piattaforma ideale per assecondare le dinamiche che generano fiducia. giovedì 28 ottobre 2010
  • 21. Per utilizzarlo al meglio dobbiamo sapere che: agevola la conversazione e la condivisione di “emozioni” è un amplificatore di atteggiamenti naturali e sociali! è un “connettore” di persone giovedì 28 ottobre 2010
  • 22. Fare in modo che i clienti “acquisiti” parlino bene di voi agli amici elimina completamente il problema della “fiducia”! Passaparola genera Fiducia! giovedì 28 ottobre 2010
  • 23. giovedì 28 ottobre 2010
  • 24. Grazie info@antoniomaresca.com giovedì 28 ottobre 2010

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