Het portefeuillerecht in het zuiver marktmodel
Een verzekeringsportefeuille is als gevolg van het provisieverbod niet meer wat het was – of wel soms?
Een verzekeringsportefeuille kan vanuit verschillende invalshoeken worden bekeken. Voor veel verzekeringstussenpersonen vormt hun portefeuille een belangrijk onderdeel van hun oudedagsvoorziening. In die betekenis is een portefeuille niet een verzameling van verzekeringen maar een ‘voor vervreemding vatbaar vermogensrecht’ dat te gelde gemaakt kan worden. In dat geval bestaat de portefeuille enerzijds uit het geheel van klanten met wie de verzekeringstussenpersoon een overeenkomst van opdracht heeft gesloten en anderzijds uit deze overeenkomsten. Voor rechters vormt een verzekeringsportefeuille een bron van aansprakelijkheden. De verzekeringstussenpersoon tot wiens portefeuille een verzekering behoort kan aansprakelijk worden gehouden voor door hem gemaakte fouten bij het adviseren en/of sluiten van die verzekering. Deze en ook andere aspecten van de verzekeringsportefeuille, zoals de portefeuilleoverdracht, worden in deze parallelsessie belicht.
http://vbdag.nl/?page_id=87
AdviesDevies, Jos Borsboom: Adviesgesprek relevant en transparant
Cees de Jong: Het portefeuillerecht in het zuiver marktmodel
1. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
het
zuivere
marktmodel
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
mr.
dr.
Cees
de
Jong
2. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Even
voorstellen…
¢ 5
jaar
ona=ankelijk
consultant
¢ 40
jaar
ervaring
(Interpolis,
NieuwRoHerdam,
AXA)
¢ SpecialisaMe:
intermediairs
en
gevolmachMgd
agenten
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
2
3. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Wat
komt
er
aan
de
orde?
¢ Even
voorstellen…
¢ Het
vertrekpunt
(1952)
¢ Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
¢ Verzekeringstussenpersoon
vs
verzekeraar
¢ De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
¢ De
verzekeringsportefeuille
nader
bekeken
¢ De
zorgplicht
in
het
zuivere
marktmodel
¢ Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
3
4. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Het
vertrekpunt
(1952)
“Elke tussenpersoon, die zijn beroep goed uitoefent,
ongeacht of hij al dan niet de premiën int of daarvoor
verantwoordelijk is, zal al de door hem gesloten
verzekeringen regelmatig toetsen aan de werkelijk-
heid en daartoe de verzekeringnemers bezoeken;
zijn taak is voor de belangen van deze verzekering-
nemers te waken en zodoende de vertrouwens-
positie, die hij behoort in te nemen, te bevestigen en
te versterken.”
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
4
5. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Het
vertrekpunt
(1952)
“Elke tussenpersoon, die zijn beroep goed uitoefent,
ongeacht of hij al dan niet de premiën int of daarvoor
verantwoordelijk is, zal al de door hem gesloten
verzekeringen regelmatig toetsen aan de werkelijk-
heid en daartoe de verzekeringnemers bezoeken;
zijn taak is voor de belangen van deze verzekering-
nemers te waken en zodoende de vertrouwens-
positie, die hij behoort in te nemen, te bevestigen en
te versterken.” Zorgplicht
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
5
6. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Het
vertrekpunt
(1952)
“Hij zal zich beijveren elk contact tussen de
verzekeraar en de verzekeringnemer via hem te
leiden. Het gevolg is natuurlijk mede, dat door de
gevestigde relatie de verzekeringnemers vaak
nieuwe verzekeringen door zijn bemiddeling zullen
afsluiten. Het op deze wijze gevormde geheel van
relaties en meer concreet van de bestaande over-
eenkomsten wordt in het spraakgebruik met het
woord ‘portefeuille’ aangeduid.”
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
6
7. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Het
vertrekpunt
(1952)
“Hij zal zich beijveren elk contact tussen de
verzekeraar en de verzekeringnemer via hem te
leiden. Het gevolg is natuurlijk mede, dat door de
gevestigde relatie de verzekeringnemers vaak
nieuwe verzekeringen door zijn bemiddeling zullen
afsluiten. Het op deze wijze gevormde geheel van
relaties en meer concreet van de bestaande over-
eenkomsten wordt in het spraakgebruik met het
woord ‘portefeuille’ aangeduid.”
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
7
8. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Verzekeringstussenpersoon:
handelsagent
¢ Bemiddelen
bij
de
totstandkoming
van
overeenkomsten
¢ Verzekeraar
als
principaal
¢ Recht
op
beloning
(provisie)
§ TransacMea=ankelijk
§ Volumegerelateerd
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
8
9. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Verzekeraar
Overeenkomst
van verzekering
Agentuur-
overeenkomst
Tussenpersoon Klant
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
9
10. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Verzekeringstussenpersoon:
opdrachtnemer
(1)
¢ Adviseren
+
Bemiddelen
+
Nazorg
plegen
¢ Klant
als
opdrachtgever
¢ Portefeuillerechten
§ Recht
op
beloning
(enkel
provisie)
§ Recht
op
beheer
§ Recht
op
premie-‐incasso
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
10
11. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Verzekeraar
Overeenkomst
van verzekering
Samenwerkings-
overeenkomst
Zorgplicht
Tussenpersoon Klant
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
11
12. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Verzekeringstussenpersoon:
opdrachtnemer
(2)
¢ Adviseren
/
Bemiddelen
/
Nazorg
plegen
¢ Klant
als
opdrachtgever
¢ Portefeuillerechten
§ Recht
op
beheer
§ Recht
op
premie-‐incasso
¢ Bonusverbod
¢ Provisieverbod
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
12
13. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Klant
Overeenkomst
van verzekering
Overeenkomst
van opdracht
Samenwerkings-
overeenkomst
Tussenpersoon Verzekeraar
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
13
14. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Kenmerken
van
het
zuivere
marktmodel
¢ Geen
geldstroom
tussen
verzekeraar
en
intermediair
§ Klant
betaalt
beloning
rechtstreeks
aan
intermediair
§ AFM
kan
ingrijpen
bij
excessieve
beloning
§ Recht
op
premie-‐incasso?
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
14
15. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Klant
Nazorgopdracht
Overeenkomst
van verzekering
Bemiddelings-
opdracht
Adviesopdracht
Tussenpersoon
? Verzekeraar
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
15
16. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Kenmerken
van
het
zuivere
marktmodel
¢ Rechtsverhouding
klant/verzekeringstussenpersoon
§ Overeenkomst
van
opdracht
§ Adviesopdracht
§ Bemiddelingsopdracht
§ Nazorgopdracht
(abonnement)
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
16
17. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Van
handelsagent
naar
het
zuivere
marktmodel
Kenmerken
van
het
zuivere
marktmodel
¢ Rechtsverhouding
verzekeraar/verz.tussenpersoon
¢ Portefeuillerecht?
§ Voorlopige
dekkingsbevoegdheid?
§ Schaderegelingsbevoegdheid?
§ Samenwerkingsovereenkomst?
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
17
18. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Verzekeringstussenpersoon
vs
verzekeraar
Verboden
woorden
¢ Agent
¢ DistribuMe
¢ Eindklant
¢ (Verzekerings)tussenpersoon?
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
18
19. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Verzekeringstussenpersoon
vs
verzekeraar
Is
een
samenwerkingsovereenkomst
nog
nodig?
¢ Neen,
want
enkel
relaMe
met
klant
¢ Ja,
om
vast
te
leggen
van
wie
de
klant
is
¢ Ja,
om
dienstverleningsconcept
vast
te
leggen
¢ Ja,
om
de
werkwijze
vast
te
leggen
¢ Ja,
om
vast
te
leggen
wie
zorgplichMg
is
¢ Ja,
om
prestaMeniveau
van
verzekeraar
vast
te
leggen
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
19
20. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Verzekeringstussenpersoon
vs
verzekeraar
Is
een
samenwerkingsovereenkomst
nog
nodig?
¢ Voor
onder
het
provisieverbod
vallende
verzekeringen
§ Van
wie
is
de
klant?
§ Welk
dienstverleningsconcept?
§ Adviseren
/
Bemiddelen
/
Nazorg
plegen
§ Welke
werkwijze?
§ Verplichte
informaMe
(art.
4:21
Wd)
• Precontractuele
informaMe
(art.
4:20
lid
1
Wd)
• Wezenlijke
wijzigingen
(art.
4:20
lid
3
Wd)
§ Onverplichte
informaMe
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
20
21. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Verzekeringstussenpersoon
vs
verzekeraar
Is
een
samenwerkingsovereenkomst
nog
nodig?
¢ Voor
onder
het
bonusverbod
vallende
verzekeringen
§ Provisieregeling
§ Rekening-‐courant?
§ Van
wie
is
de
klant?
§ Welk
dienstverleningsconcept?
§ Welke
werkwijze?
§ InformaMeverstrekking
§ Voorlopige
dekkingsbevoegdheid?
§ Schaderegelingsbevoegdheid?
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
21
22. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Verzekeringstussenpersoon
vs
verzekeraar
Wie
stelt
de
samenwerkingsovereenkomst
op?
¢ De
verzekeraar?
§ Provisieregeling
§ Voorlopige
dekkingsbevoegdheid
§ Schaderegelingsbevoegdheid
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
22
23. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Verzekeringstussenpersoon
vs
verzekeraar
Wie
stelt
de
samenwerkingsovereenkomst
op?
¢ De
verzekeringstussenpersoon!
§ Zijn
klanten
§ Zijn
bedieningsconcept
§ Hij
onderhandelt
het
prestaMeniveau
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
23
24. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:102
WB
Een
verzekering
die
door
bemiddeling
van
een
bemiddelaar
tot
stand
is
gekomen
of
naar
de
portefeuille
van
een
bemiddelaar
is
overgeboekt,
behoort
in
de
relaMe
tot
de
betrokken
verzekeraar
tot
de
portefeuille
van
die
bemiddelaar
zolang
die
verzekering
daaruit
niet
is
overgeboekt.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
24
25. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:102
WB
Een
verzekering
die
door
bemiddeling
van
een
bemiddelaar
tot
stand
is
gekomen
of
naar
de
portefeuille
van
een
bemiddelaar
is
overgeboekt,
behoort
in
de
relaMe
tot
de
betrokken
verzekeraar
tot
de
portefeuille
van
die
bemiddelaar
zolang
die
verzekering
daaruit
niet
is
overgeboekt.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
25
26. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:103
lid
1
WB
Een
verzekeraar
boekt
niet
zonder
toestemming
van
de
bemiddelaar
of
diens
rechtverkrijgenden
een
deel
of
het
geheel
van
diens
portefeuille
over
naar
de
portefeuille
van
een
andere
bemiddelaar.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
26
27. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:103
lid
1
WB
Door
de
overboeking
wordt
de
overdracht
naar
de
portefeuille
van
een
andere
verzekeringstussenpersoon
een
feit
en
ontstaat
een
rechtsverhouding
tussen
de
overboekende
verzekeraar
en
de
verzekerings-‐
tussenpersoon
naar
wiens
portefeuille
de
verzekering
is
overgeboekt.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
27
28. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:103
lid
2
WB
In
afwijking
van
het
eerste
lid
boekt
de
verzekeraar
op
schridelijk
verzoek
van
een
cliënt
diens
verzekering
uit
de
portefeuille
van
een
bemiddelaar
over
naar
die
van
een
andere
bemiddelaar,
tenzij
de
verzekeraar
gegronde
bezwaren
heed
tegen
die
bemiddelaar.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
28
29. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:103
lid
2
WB
In
civielrechtelijke
zin
kan
het
verzoek
tot
intermediair-‐
wijziging
worden
opgevat
als
(een
uitvloeisel
van)
de
door
de
verzekeringnemer
gedane
opzegging
van
de
met
zijn
verzekeringstussenpersoon
gesloten
overeenkomst
van
opdracht.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
29
30. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:103
lid
3
WB
Het
eerste
en
tweede
lid
zijn
van
overeenkomsMge
toepassing
op
het
door
een
verzekeraar
in
eigen
beheer
nemen
van
een
verzekering.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
30
31. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:103
lid
4
WB
De
verzekeraar
verleent
op
schridelijk
verzoek
van
een
bemiddelaar
zijn
medewerking
aan
de
gehele
of
gedeeltelijke
overdracht
van
de
portefeuille
van
die
bemiddelaar
aan
een
andere
bemiddelaar,
tenzij
de
verzekeraar
gegronde
bezwaren
heed
tegen
die
bemiddelaar.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
31
32. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
in
de
WB
ArLkel
4:103
lid
4
WB
De
verzekeraar
verleent
op
schridelijk
verzoek
van
een
bemiddelaar
zijn
medewerking
aan
de
gehele
of
gedeeltelijke
overdracht
van
de
portefeuille
van
die
bemiddelaar
aan
een
andere
bemiddelaar,
tenzij
de
verzekeraar
gegronde
bezwaren
heed
tegen
die
bemiddelaar.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
32
33. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
nader
bekeken
Waaruit
bestaat
een
verzekeringsportefeuille?
¢ Klantenkring
¢ Verzekeringen
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
33
34. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
nader
bekeken
Geen
definiLe,
maar
spraakgebruik
Hij
zal
zich
beijveren
elk
contact
tussen
de
verzekeraar
en
de
verzekeringnemer
via
hem
te
leiden.
Het
gevolg
is
natuurlijk
mede,
dat
door
de
gevesAgde
relaAe
de
verzekeringnemers
vaak
nieuwe
verzekeringen
door
zijn
bemiddeling
zullen
afsluiten.
Het
op
deze
wijze
gevormde
geheel
van
relaAes
en
meer
concreet
van
de
bestaande
verzekeringsovereenkomsten
wordt
in
het
spraakgebruik
met
het
woord
“portefeuille”
aangeduid.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
34
35. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
nader
bekeken
Waaruit
bestaat
een
verzekeringsportefeuille?
¢ Klantenkring
¢ Verzekeringen
¢ Overeenkomsten
van
opdracht
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
35
36. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
verzekeringsportefeuille
nader
bekeken
Twee
verschillende
rechtsverhoudingen
Bij
een
portefeuilleoverdracht
gaat
het
om
het
overdragen
van
twee
verschillende
rechtsverhoudingen:
enerzijds
de
in
art.
4:102
WK
bedoelde
rechtsverhouding,
die
een
weLelijke
basis
heeK,
en
anderzijds
de
op
de
overeenkomst
van
opdracht
gebaseerde
rechtsverhouding
tussen
de
verzekeringstussenpersoon
en
de
betreffende
cliënten.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
36
37. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
zorgplicht
in
het
zuivere
marktmodel
Door
de
Hoge
Raad
geformuleerd
zorgplichtkader:
¢ HR
9
januari
1998,
NJ
1998,
586
De
belangen
van
de
verzekeringnemers
bij
de
tot
zijn
portefeuille*)
behorende
verzekeringen.
¢ HR
29
januari
1999,
NJ
1999,
651
En
van
degenen
die
door
premie
te
betalen
na
een
offerte
te
kennen
geven
zich
tegen
bepaalde
gevaren
te
willen
verzekeren.
*)
Het
geheel
van
relaMes
van
een
verzekeringstussenpersoon
met
de
verzekeringnemers,
die
hij
als
zijn
klanten
beschouwt
(HR
15
november1969,
NJ
1969,
25)
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
37
38. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
zorgplicht
in
het
zuivere
marktmodel
Tot
zijn
portefeuille
behorende
verzekeringen
¢ Door
de
verzekeringstussenpersoon
gesloten
¢ Door
intermediairwijziging
verkregen
¢ Door
de
verzekeraar
overgeboekt
¢ Onder
algemene
Mtel
verkregen
§ Erfopvolging,
Juridische
fusie,
Juridische
splitsing
¢ Onder
bijzondere
Mtel
verkregen
§ Overname
vennootschap,
Overname
onderneming,
Portefeuilleovername
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
38
39. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
zorgplicht
in
het
zuivere
marktmodel
Bezwaren
tegen
dit
zorgplichtkader:
¢ Enkel
bestaande
verzekeringen
¢ Rechtsverhouding
tussen
verzekeraar
en
verzekeringstussenpersoon
(art.
4:102
Wd)
¢ Sluit
niet
aan
op
verhouding
tussen
(kandidaat-‐)
verzekeringnemer
en
verzekeringstussenpersoon
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
39
40. Amsterdam Centre for Insurance Studies
De
zorgplicht
in
het
zuivere
marktmodel
Andere
invulling
voor
het
begrip
portefeuille:
Het
geheel
van
relaMes
van
een
verzekerings-‐
tussenpersoon
die
hij
adviseert
en/of
voor
wie
hij
bemiddelt
en/of
nazorg
pleegt
op
grond
van
een
met
hen
gesloten
overeenkomst
van
opdracht
ter
zake
van
een
of
meer
verzekeringen.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
40
41. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Gaat
de
aansprakelijkheid
bij
portefeuilleoverdracht
over?
¢ Ja,
indien
onder
algemene
Mtel
§ Erfopvolging
§ Juridische
fusie
§ Juridische
splitsing
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
41
42. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Gaat
de
aansprakelijkheid
bij
portefeuilleoverdracht
over?
¢ Ja,
indien
onder
bijzondere
Mtel
§ Overname
vennootschap
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
42
43. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Gaat
de
aansprakelijkheid
bij
portefeuilleoverdracht
over?
¢ Bij
verkoop
van
de
onderneming
§ Ja,
maar
koper
wordt
enige
Mjd
gegund
voor
controle/
aanpassing
gegund
¢ Bij
verkoop
van
de
portefeuille
§ JurisprudenMe
is
niet
eenduidig:
§ Zorgplicht
blijd
bij
overdragende
verzekeringstussenpersoon
§ Zorgplicht
gaat
over
op
overnemende
verzekeringstussenpersoon
§ Overdragende
en
overnemende
verzekeringstussenpersoon
zijn
hoofdelijk
aansprakelijk
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
43
44. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Gaat
de
zorgplicht
bij
portefeuilleoverdracht
over?
¢ Bij
verkoop
van
de
portefeuille
§ De
overnemende
verzekeringstussenpersoon
kan
door
hem
vergoede
schade
verhalen
op
de
overdragende
verzekeringstussenpersoon
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
44
45. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Gaat
de
aansprakelijkheid
bij
portefeuilleoverdracht
over?
¢ Bij
verkoop
van
de
portefeuille
§ Ingevolge
art.
6:159
BW
(contractoverneming)
gaan
alle
rechten
en
verplichMngen
over,
tenzij
anders
overeengekomen
§ Deze
uitzondering
geldt
enkel
voor
bijkomsMge
of
reeds
opeisbaar
geworden
rechten
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
45
46. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Standpunt
Ombudsman
Ik
zie
dat
bij
de
verkoop
van
de
portefeuille
vaak
onduidelijk
is
wie
aansprakelijk
is/blijd/wordt
voor
eerdere
onjuiste
dienstverlening.
Deze
onduidelijkheid
leg
ik
in
principe
uit
in
het
voordeel
van
de
consument.
Omdat
de
verkopende
dienstverlener
veelal
niet
meer
is
aangesloten
bij
Kifid,
houd
ik
de
kopende
parMj
aansprakelijk
voor
het
toerekenbaar
tekortschieten
van
de
verkoper,
ook
in
geval
daarover
bij
de
verkoop
andersluidende
afspraken
zijn
gemaakt.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
46
47. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Standpunt
Ombudsman
Het
overnemen
van
een
portefeuille
kan
immers
worden
beschouwd
als
overgang
van
een
onderneming.
De
verkrijger
van
de
onderneming
moet
eventuele
schade
die
ontstaat
doordat
hij
aansprakelijk
wordt
gehouden
voor
fouten
van
de
verkoper,
maar
zelf
verhalen
op
die
verkoper.
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
47
48. Amsterdam Centre for Insurance Studies
Portefeuilleoverdracht
en
intermediairwijziging
Gaat
de
aansprakelijkheid
over
bij
intermediairwijziging?
¢ Nee,
als
de
opdracht
enkel
bestaat
uit
het
in
portefeuille
nemen
van
de
verzekeringen
§ Echter,
in
de
jurisprudenMe
wordt
veelal
aangenomen
dat
intermediairwijziging
de
verplichMng
tot
controle
en
zo
nodig
aanpassen
met
zich
brengt
¢ Ja,
als
de
opdracht
mede
bestaat
uit
het
controleren
en
zo
nodig
aanpassen
van
de
betreffende
verzekeringen
Verzekeringsbranchedag,
27
november
2012
48