Představení změn a nových řešení

536 views
444 views

Published on

V pátek 27.listopadu 2009 představila společnost SOVA NET čtyři nová řešení, která rozšiřují současnou nabídku služeb. Prohlédněte si, co vám web management, web servis, web garant a web projekt nabízeji!

Published in: Business, Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
536
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Představení změn a nových řešení

  1. 1. Cesta ke změnám Důvody, změny, dopady Petr Mikšovič, jednatel společnosti 26.listopadu 2009, Club Classic
  2. 2. Obsah prezentace <ul><li>Historie SOVA NET </li></ul><ul><li>Motivace ke změnám </li></ul><ul><li>Jaké jsou dopady? </li></ul><ul><li>Nová řešení SOVA NET </li></ul><ul><li>Outsourcing vs. nová řešení </li></ul>
  3. 3. Historie SOVA NET <ul><ul><li>SOVA SYSTEMS </li></ul></ul><ul><ul><li>2002 SOVA NET </li></ul></ul><ul><ul><li>od produktů ke komplexním službám </li></ul></ul><ul><ul><li>nárůst lidí, obratu </li></ul></ul><ul><ul><li>zaměření se na internetový marketing, zákaznické cíle </li></ul></ul>
  4. 4. Motivace ke změnám <ul><ul><li>Připravit kvalitní základ pro další růst </li></ul></ul><ul><ul><li>Rozšíření o mezinárodní marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Více se zaměřit na zákaznické cíle </li></ul></ul><ul><ul><li>Nově definovat přidanou hodnotu společnosti </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>efektivní řízení projektů </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>využívání internetového a oborového know-how </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>aplikace dosažených zkušeností napříč projekty </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>dlouhodobost závazku </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>převzetí zodpovědnosti za dosahování cílů na projektech </li></ul></ul></ul>
  5. 5. Výsledky provedených změn <ul><ul><li>redesign korporátního designu </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>původní vycházel z orientace na prodej CAD aplikací (20 let) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>snaha o modernizaci a vyjádření pomoci a dosahování cílů </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>definice nové strategie společnosti </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>střednědobá strategie vedoucí k jasnější definici procesů a aktivit </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>očekávání výsledků společnosti z pohledu majitelů, zákazníků a zaměstnanců </li></ul></ul></ul>
  6. 6. Výsledky provedených změn <ul><ul><li>Nová organizační stuktura společnosti </li></ul></ul>
  7. 7. Výsledky provedených změn <ul><ul><li>změna v řízení společnosti </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>řízení podle cílů </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>definice cílů na úrovní jednotlivých zaměstnanců </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>rozvoj mezinárodního marketingu (dohody s partnery atd.) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>první zakázky </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>strategická partnerství </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>nová řešení </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Web servis </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Web management </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Web garant </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Web projekt </li></ul></ul></ul>
  8. 8. Nová řešení – web servis <ul><li>klient ví přesně co chce, definuje zadání a chce ho provést </li></ul><ul><li>jednorázová, klientem vyvolaná akce – klient přijde s přesně definovaným požadavkem a chce ho zajistit (typicky – vložte odkaz, napište článek, navrhněte microsite, zařiďte PPC kampaň …) </li></ul><ul><li>celou strategii, včetně správy webu, řídí a aplikuje klient </li></ul><ul><li>cena služby je podle položek v ceníku </li></ul>
  9. 9. Nová řešení – web management <ul><li>klient chce, aby se mu někdo „staral“ dlouhodobě o jeho internetové projekty </li></ul><ul><li>na základě definovaného budgetu je navržena strategie - plán aktivit a jejich rozsah </li></ul><ul><li>je definován ukazatel , který se dlouhodobě vyhodnocuje </li></ul><ul><li>zákazník dostává k dispozici account manažera </li></ul><ul><li>strategie je revidována minimálně každý kvartál </li></ul><ul><li>v rámci této služby SOVA NET aktivně navrhuje, prosazuje, implementuje, kontroluje a reportuje provedené aktivity a výsledky </li></ul>
  10. 10. Nová řešení – web garant <ul><li>klient chce dosáhnout definovaného výsledku </li></ul><ul><li>je definován ukazatel a jeho požadovaná cílová hodnota v čase </li></ul><ul><li>SOVA NET kompletně řídí a implementuje svoji strategii vedoucí k dosažení garantovaného cíle </li></ul><ul><li>zákazník je pravidelně (1x týdně) kontaktován account manažerem - report o prováděných aktivitách a průběžných výsledcích </li></ul><ul><li>pokud není dosažen výsledek – zákazník neplatí celou smluvenou částku </li></ul>
  11. 11. Nová řešení – web projekt <ul><li>klient potřebuje složitější nástroj na bázi internetových technologií </li></ul><ul><li>individuální řešení požadavků klienta </li></ul><ul><li>cílem je využít již existující řešení a platformy SOVA NET – xRed, xDesk, xMail, xTest… </li></ul><ul><li>na základě analýzy je definována cena projektu (včetně dalších služeb, například online podpory) </li></ul>
  12. 12. Outsourcing vs. nová řešení <ul><ul><li>zvýšit tlak na cíle a aktivity </li></ul></ul><ul><ul><li>omezení čerpání produktivních hodin na servisní činnosti </li></ul></ul><ul><ul><li>více se zaměřit se na efektivní vedení a rozvoj projektů </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>sledování historie, výsledků a jejich podmínek </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>sledování efektivity jednotlivých aktivit </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>optimalizace jednotlivých kroků </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>posílení oborového know-how </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>posílení komunikace </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>kontinuální přizpůsobování strategie </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>nekupujete hodiny, ale výsledky </li></ul></ul>
  13. 13. Realizační fáze web managementu <ul><li>Fáze plánování strategie </li></ul><ul><ul><li>Příprava strategie </li></ul></ul><ul><ul><li>Konzultace strategie </li></ul></ul><ul><ul><li>Schválení strategie klientem </li></ul></ul><ul><li>Fáze realizace </li></ul><ul><ul><li>Realizace strategie </li></ul></ul><ul><ul><li>Reporting prací </li></ul></ul><ul><li>Fáze vyhodnocení </li></ul><ul><ul><li>Vyhodnocení Q </li></ul></ul><ul><ul><li>Analýza dosažených výsledků </li></ul></ul>
  14. 14. Realizační fáze web managementu Požadavek klienta: Příprava strategie pro podporu prodeje sezónního zboží a výprodej skladu loňských modelů. Cíl: vyprodání skladů a zvýšení počtu objednávek oproti stejnému období ruku 2008.   srpen září říjen listopad prosinec leden Příprava strategie             Konzultace strategie             Schválení strategie             Realizace strategie             Reporting odvedených prací             Vyhodnocení dosažených výsledků             Analýza dosažených cílů            
  15. 15. Realizační fáze web managementu   listopad prosinec leden únor březen duben Příprava strategie             Konzultace strategie             Schválení strategie             Realizace strategie             Reporting odvedených prací             Vyhodnocení uplynulého Q             Analýza dosažených cílů             Plánování strategie na další Q            
  16. 16. Děkuji za pozornost

×