O mobile first napisano bardzo wiele. W mojej prezentacji przedstawię praktyczny aspekt zakupów mobilnych. Możecie być zaskoczeni, kiedy dowiecie się, na co klienci Domodi zwracają uwagę, a co jest im zupełnie obojętne i jakie są ich zwyczaje zakupowe – realnie, na podstawie badań, bez teoretyzowania. Dzięki prezentacji łatwiej będzie Wam zdecydować, o tym:
* w które narzędzia inwestować,
* które obszary rozwijać,
* jak prowadzić komunikację, aby była jak najbardziej efektywna sprzedażowo.
6. ilość i jakość
przeglądanie zdjęć:
○ czy i jak można powiększać?
○ jak działa przeglądanie zdjęć?
○ przycisk “wstecz” a lightbox ze zdjęciami
warto mierzyć:
○ ilu userów próbuje powiększyć zdjęcie
○ co się dzieje z użytkownikiem, który ogląda zdjęcia
zdjęcia produktu
7. etap “discovery”
rekomendacje są ważne - 20% użytkowników Domodi sprawdza 3 i więcej
produktów
warto testować:
○ pokazywanie rekomendacji wyżej na stronie produktu, jeśli użytkownik wchodzi
bezpośrednio na produkt
○ różne wymiary rekomendacji (podobieństwo zdjęć, podobieństwo zachowania i
zakupów, ten sam brand, kolor, styl, zakres cenowy, podobieństwo zachowania)
○ wyłączenie rekomendacji
rekomendacje
13. zachowywanie danych
(koszyk, checkout)
Zawsze staraj się zachować dane klienta:
koszyk + formularz
Do przetestowania:
● wysyłka koszyka na e-maila
(zwłaszcza przy zakupie produktów mało impulsowych)
18. co możecie przekazywać do Domodi PIXEL:
● transakcje: z Allani, z Domodi, z innych źródeł ruchu
źródeł ruchu
● odwiedzalność produktów i kategorii
● dodanie produktu do koszyka
● w ramach transakcji: wartość, koszt dostawy, kod rabatowy
kod rabatowy
● dodatkowe info o produkcie: dostępność produktu,
produktu, rozmiary, cena, nazwa, EAN
lepsza konwersja z Domodi PIXEL
19. co daje Domodi PIXEL?
• więcej zamówień
• wyższa konwersja
• lepsza rentowność
• możliwość wyróżnienia się na tle
konkurencji
• widoczność mimo zakończonego budżetu