Презентация посвящена партисипативным технологиям создания музейной выставки.

1. Участие зрителя в создании выставки:
возможные формы и их эффективность
Каменский Сергей, канд. культурологии,
куратор выставки Искусство путешествий СОКМ

2. Мир меняется?
Краудсорсинг
Museum 2.0
Participatory museum
Культура участия
Visitor voices in museum exhibitions
The convivial museum

3. Мир меняется!
• Современная культура – это культура 2.0 –
диалог и возможность участвовать
• Другой зритель, готовый к взаимодействию
• Лайк, комментарий, репост, собственная
информационная лента – возможно ли это
на музейной выставке?
© Каменский С.Ю.

4. Почему люди не ходят в музей?
• Культурные организации мне безразличны.
• Экспозиции не меняются. Я посетил один раз, все увидел и
незачем возвращаться обратно.
• Я не понимаю контекста показываемых мне объектов, и мой
взгляд и мнение по поводу их не учитывается.
• В музее мне некомфортно обсуждать идеи с друзьями и
незнакомыми людьми.
• Музей не место для творчества, я не могу проявить себя здесь.
Нина Саймон. А что у нас?

5. Кто определяет?
• О чем этот музей?
• Какую историю мы рассказываем?
Наша работа – это давать посетителям не то,
что они хотят, а то, что им нужно?
© Каменский С.Ю.

6. Терминология
• Participatory museum - место, где посетители
могут создавать, делиться, и
взаимодействовать друг с другом вокруг
какого-то контента
Нина Саймон
• Краудсорсинг (англ. crowdsourcing) - практика
получения необходимых услуг, идей или
контента путем просьб о содействии,
обращенных к большим группам людей
(словарь «Merriam-Webster»)
© Каменский С.Ю.

7. Терминология
• Participatory museum - музей, который основывает свою
деятельность на содержательно существенном
участии посетителей, местного сообщества, партнеров
• Культура участия - свободное, деятельное и осознанное
участие людей в культурных и социальных процессах,
возможность для них быть не только “потребителями”
или объектами воздействия, но вносить свой
собственный вклад в принятие решений и создание
культурных событий (например, выставок и
образовательных программ), а стало быть, в процесс
осмысления и актуализации культурного наследия
Дарья Агапова

8. участие = интерактив ?
• интерактив – современный способ освоения
музейного контента, взаимодействия с экспонатами
(потрогать, выполнить задание, поиграть в ролевые
игры, путеводители с заданиями и др.). Результат –
внутри посетителя.
• участие – музей – площадка для диалога на
актуальные темы, развития связей местного
сообщества, со-творчества, взаимодействия,
вдохновленного коллекцией
Д. Агапова

9. Разные установки = разные выставки
• 1) дети любят сказки; 2) многие сказочные реалии
ушли из повседневности и ребенку незнакомы; 3)
если ребенка познакомить с ними, то понимание
сказок станет более объемным
• 1) дети любят сказки; 2) сказки обладают вторым
дном и сложным образом связаны с коллективным
бессознательным; 3) Музей спрашивает детскую
аудиторию, что именно ее интересует и получает
ответ: больше всего детей волнуют страшные и
амбивалентные образы сказок (возможность быть
брошенным родителями …)
СОЕДИНЕНИЕ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ С ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНЬЮ ЛЮДЕЙ

10. А как работаете Вы?
• Музей 1.0 = результат
–знания, умения, навыки
• Музей 2.0 = процесс
–отношения, установки, ценности,
опыт, объекты желания
Д. Агапова
© Каменский С.Ю.

11. Уровни участия
• вклад
• сотрудничество
• совместное создание
• хозяйствование
Нина Саймон

12. Вклад
• Комментарии и мнения, высказанные посетителями по
темам выставки
• Вещи, принесенные посетителями, в дополнение к
выставке
• Личные истории посетителей об экспонатах,
оставленные в музее
• «Воспоминания» о посещении выставки в виде
фотографий и видео на стенде или сайте музея
Нина Саймон

13. Сотрудничество
• посетители выступают консультантами и советчиками
музеям
= что для вас важно, о чем должна быть эта выставка
= сбор историй и последующая совместная работа над
ними
• посетители работают над выставкой как настоящие
работники музея
= отбирают, создают экспонаты, размещают их на
выставке
Нина Саймон

14. Совместное создание
• музеи обращаются с предложением
организовать выставку к определенным
группам людей
или
• какая-то определенная группа людей
просит музей помочь организовать
выставку
Нина Саймон

15. Хозяйствование
• стимулировать посетителей использовать их
залы и экспозиции для того чтобы те
сотворили что-то новое
• музей – пространство для демонстрации
различных точек зрения
= привлечь посетителей, которых музей не
привлекает как сугубо культурное или научное
учреждение
Нина Саймон

16. Выставка как продукт со-творчества
• Культура участия на стадия проектирования
выставки, изучения коллекций
• Культура участия в рамках уже созданной
выставки

17. Создание выставки
по схеме «сотрудничество»
Уровни участия
• Мозговые штурмы
• Фокус-группы
• Опросы и голосования
• Глубинные интервью
• Сбор экспонатов и историй
Вопрос, который мы ставим:
какой должна быть выставка? или расскажите свою историю

18. Опыт российских музеев
1. Найди себя в Находке
2. Бажов: 2014
3. Параллельный Петербург и Мультишкола
4. Гайдарика
5. Искусство путешествий

19. Найди себя в Находке

20. Бабка Синюшка Павла Шугурова
Хозяйка Медной горы Евгении Акуловой
Выставка «Бажов: 2014»

30. Проект
Мультишкола
http://www.tv100.ru/news/v-neskolkih-shkolah-
peterburga-otkrylas-interaktivnaya-vystavka-
multishkola-63805/

31. Гайдарика
Посетители выставки
«Страна Гайдарика» окунутся в
удивительную атмосферу
перелета через Арктику
вместе с Валерием
Павловичем Чкаловым , смогут
посадить самолет на льдину,
устранить аварию на заводе.

32. Гайдарика
В выставку встроены воспоминания пожилых ленинградцев о детстве
о времени и о себе
К записи прилагается детская фотография рассказчика

33. Липецк в воспоминаниях. Век 20-й
ВОПРОСНИК к «Тайнам старого Липецка»
С какого года вы проживаете в Липецке?
С чем у Вас ассоциируется Липецк? (три слова)
Любимое место в городе времен Вашей юности. Почему?
Были ли еще в городе места, дорогие Вашему сердцу?
Как Вы сейчас относитесь к этим местам?
Существуют ли семейные легенды и придания, истории, связанные с Липецком.
Игрушки Вашего детства.
Хобби детства и юности.
Игры Вашего детства.
Места для игр и развлечений.
Интересный случай из школьной жизни.
Чем занимались в свободное от учебы (работы) время? Развлечения молодости.
События в городе, которые оставили след в Вашей памяти.
Какие вещи (одежда, предметы быта, техника и др.) ассоциируются с Вашим:
детством,
юностью,
зрелостью?
В советское время в Липецке было не много магазинов, кафе, ресторанов. Назовите особо любимые. Почему?
Любимое липецкое лакомство.
Обращали ли Вы внимание на одежду? Хотелось ли Вам одеваться по моде и во что?
Отношения с соседями.
Были ли особо колоритные соседи (знакомые)? Расскажите о них.
Назовите человека, который для Вас являлся или является значимой личностью в городе.
Что у Вас вызывает чувство ностальгии?

34. Искусство путешествий (СОКМ)
исходные данные
• коллекции СОКМ, связанные с тематикой
путешествий
• Выставка «Очарование Востока» - как опыт
показа части этих предметов
• Желание сделать по-другому

38. Искусство путешествий
замысел
история феноменология
знание отношение
Что такое «Искусство путешествий»?
Инструмент – культура участия

39. Путешествие как
состояние, практика, настроение, искусство
• Мозговые штурмы
• Тестирование концепции
• Фокус-группы
• Глубинные интервью
• Тест-выставка

40. © Каменский С.Ю.

41. © Каменский С.Ю.

42. © Каменский С.Ю.

44. Индуктивный метод – истории
людей рождают структуру выставки
Свобода
Авантюризм
Преодоление
Выход за рамки
Открытие
Мечта
Дорожный драйв
// смысловые блоки выставки «Искусство путешествий» –
результат встреч с путешественниками Екатеринбурга

48. © Каменский С.Ю.

49. © Каменский С.Ю.

50. Зарубежный опыт
Oh Snap!
Carnegie Museum of Art’s Forum Gallery in Pittsburgh
http://ohsnap.cmoa.org/

51. Роттердам
http://www.kunsthalmaakmee.nl/
https://www.youtube.com/watch?v=dc5H1kvKpcc

52. Что получает музей от сотрудничества
• Общение с интересными людьми
• Разнообразие решений, оригинальных идей
• Новый взгляд на свои коллекции
• Много личных историй
• Дружеская аудитория
• Обратная связь
• Сарафанное радио
• …
© Каменский С.Ю.

53. Культура участия продуктивна
The Museum of Art & History at the McPherson Center,
Santa Cruz, CA, United States. Nina Simon

54. Проблемы - Эффективность
Где брать людей
Организация процесса
Расшифровка разговоров
Четкий алгоритм создания концепции
Конкретность поставленной задачи
Визуализация вклада участников в проекте

55. Мотивация участников
• возможность изменить будущее в лучшую сторону,
• раскрытие своего потенциала, своей уникальности,
• ощущение реальной ответственности за свои идеи и
решения,
• возможность самореализации, реализовать свою идею
на практике,
• участие в создании инноваций,
• возможность почувствовать себя частью коллектива,
• осознание того, что твое мнение важно и является
вкладом в общее дело,
• реальное вознаграждение в виде подарков,
предложения работы, интересных встреч и т.д.
// из опыта краудсорсингового проекта Сбербанка

57. Наивное. Супер! Наивное искусство со всех сторон

58. Открой «Пермский период»

59. Выставка как процесс
Лайк, комментарий, репост, опрос
собственная информационная лента –
на музейной выставке?
ДА!
Зачем?
© Каменский С.Ю.

60. настроение
причастность
общение
самоидентификация
смысл
зоны участия –
рождение второго слоя выставки
личный контекст
рефлексия
воспоминания
вопросы к себе

61. Уровни участия
http://museumtwo.blogspot.ru/2007/03/hiera
rchy-of-social-participation.html
http://museumtwo.blogspot.ru/2010/01/revis
ed-theory-of-social-participation.html

62. Уровни участия
1. Не участие – пассивный осмотр. Внимание =
интересность вашей истории
2. Интерактивность – вы можете взаимодействовать
с контентом, но это никак не влияет на других
посетителей
3. Связь с людьми через контент – пользователи
оставляют комментарии, голосуют и другие видят
это
4. 2.0 – рейтинги, теги, комментарии одних
посетителей – средств навигации других
5. Живые встречи, общения вокруг контента,
мнений, комментариев по поводу контента музея
и посетителей
© Каменский С.Ю.

63. Основные формы
• Проголосуй
• Оставь мнение
• Рекомендуй
• Создай ….

64. Основные формы
• Личные истории, ассоциации, подписи
• Комментарий
• Вопросы
• Теги
Brooklyn Museum
The project The Secret
Life of Objects, Design
Museum Helsinki
к экспонату
http://www.youtube.com/watch?v=wc00ihc9P_k
http://www.brooklynmuseum.org/opencollecti
on/tag_game/start.php

65. Это может каждый
• Как сделать музей лучше
• Какой экспонат понравился больше всего
• Что бы взяли к себе домой
• Какой зал у нас самый скучный
• Что вам хочется узнать об этом
• Вопрос по теме выставки
• …..
© Каменский С.Ю.

66. Готовность к участию
90 – 9 – 1

68. WEB 2.0 на бумаге
• The project The Secret Life of Objects, Design
Museum Helsinki - 100 комментариев за 3
месяца
• Искусство путешествий, СОКМ –
комментаторы – от 1% до 20 % - в
зависимости от заданий
museum-of-travel.ru
© Каменский С.Ю.

69. Условия вовлечения
• людям должны нравится задания
• у людей должно получаться
• задания не должны требовать специальных
познаний
• задания не должны иметь множество
решений
© Каменский С.Ю.

70. Хороший вопрос -
• Конкретный
• Не банальный
• Дающий новое знание
• Позволяющий ответить по-разному
© Каменский С.Ю.

71. это всегда поиск и эксперимент
СТЕНД ДЛЯ КОММЕНТАРИЕВ «ЦИФРОВЫЕ КОЛЛЕКЦИИ»
НА ВЫСТАВКЕ «ЧТО СОБИРАЕТ САНТА-КРУС»
В МУЗЕЕ ИСКУССТВА И ИСТОРИИ САНТА-КРУС (КАЛИФОРНИЯ).
• Мы хотели создать стену для отзывов на тему того, что компьютеры стали
хранилищами для многих из наших коллекций, и эти дешевые цифровые
хранилища сделали всех нас коллекционерами.
• Когда мы проектировали мероприятие, мы сначала хотели сделать главным
вопрос «Как вы управляете вашими цифровыми коллекциями?»
• Затем мы хотели сделать главным вопрос «Каковы ваши самые важные
электронные коллекции?» но после эксперимента получили скучные
ответы. После этого, мы придумали вопрос противоположный цифровому
коллекционированию – потеря файлов.
• Сейчас название гласит: "Я удалил эти файлы, потому что ..." и стойка
напоминает старый школьный компьютерный терминал. Это породило много
замечательных и разнообразных историй.

72. © Каменский С.Ю.

73. © Каменский С.Ю.

75. © Каменский С.Ю.

81. Респонденты о причинах неиспользования интерактивных
зон выставки «Искусство путешествий»
(в процентах к числу ответивших)
Если Вы не принимали участие в каких-либо
интерактивных зонах, то с чем это вызвано?
%
Было непонятно, что делать 39,4
Не готов(а) к такой форме участия 37,5
Вопрос (задание) было неинтересно 13,1
Была неудобна форма участия 6,9
Было непонятна цель участия 3,1
Итого 100,0

82. Респонденты о причинах неиспользования интерактивных
зон выставки «Искусство путешествий»
(в процентах к числу ответивших)
Если Вы не принимали участие в каких-либо
интерактивных зонах, то с чем это вызвано?
Мужчины Женщины
Было непонятно, что делать 59,5 21,6
Вопрос (задание) было неинтересно 14,5 12,5
Была неудобна форма участия 1,4 11,4
Было непонятна цель участия 4,3 2,3
Не готов(а) к такой форме участия 20,3 52,2
Итого 100,0 100,0

83. Респонденты о причинах неиспользования интерактивных
зон выставки «Искусство путешествий»
(в процентах к числу ответивших)
Если Вы не принимали участие в каких-
либо интерактивных зонах, то с чем это
вызвано?
До 18
лет
18-29
лет
30-59
лет
60 лет и
старше
Было непонятно, что делать 57,7 28,1 20,8 51,5
Вопрос (задание) было неинтересно 15,4 18,8 6,9 9,0
Была неудобна форма участия 11,5 10,9 3,4 0,1
Было непонятна цель участия 0,0 4,7 3,4 0,0
Не готов(а) к такой форме участия 15,4 37,5 65,5 39,4
Итого 100,0 100,0 100,0 100,0

84. Правила хорошего тона
Должны быть специальные места, где
посетители могут разместить свои работы и
эти места должны быть красивы
© Каменский С.Ю.

85. Правила хорошего тона
Предлагая
посетителям
голосовать за что-то,
дайте им возможность
узнать что-то новое
о себе
© Каменский С.Ю.

86. Правила хорошего тона
Предложите им разные, но при этом
оригинальные формы голосования
© Каменский С.Ю.

87. Правила хорошего тона
Предлагайте им разные способы оставить
комментарии
© Каменский С.Ю.

88. проблемы 2.0
• Маркеры, стены, стикеры …
• Неадекватный контент
• Визуализация и выводы
• Что делать с этим дальше?

89. Что дает музею
• Другое качество посещения музея
• Улучшение выставочного продукта
• Обратная связь
© Каменский С.Ю.

90. Что дает посетителю
• Ощущение открытости,
доброжелательности места
• Сопричастность, возможность
взаимодействовать с другими людьми
(посетителями и музейными сотрудниками)
• Эмоции самореализации, самоуважения
© Каменский С.Ю.

91. Отзывы
«Уникальность выставки в широком
участии очень разных людей, к которым
(к опыту которых) музей относится с
интересом и уважением»

92. Отзывы
«Это первая, посещенная мной выставка,
настолько вдохновившая и так совпавшая с
событиями в моей жизни»

93. Отзывы
«Выставка заставляет задуматься и переосмыслить
многие вещи. Путешествия – уникальная возможность
узнать что-то новое, испытать яркие эмоции,
познакомиться с интересными людьми и обрести
приятные воспоминания. Обмен такими впечатлениями
и есть основная цель экспозиции.
Сегодня я услышала очень хорошую фразу «Границы лишь
внутри тебя, в твоей голове». И действительно,
человека от его мечты отделяет лишь он сам.
Собранные на выставке истории дают пример и ярко
иллюстрируют, насколько это просто
путешествовать, и насколько это того стоит».

94. Отзывы
«Одна из самых важных идей проекта в том, что
каждый зритель чувствует себя главным героем
экспозиции и всех тех историй, в которые он
погружается внутри проекта.
Все 5 залов провоцируют внутренний диалог
зрителя с самим собой, внутреннюю циркуляцию
воспоминаний, впечатлений и эмоций.
И одновременно все 5 залов дают прекрасную
возможность (и даже не дают, а настаивают)
выплеснуть все свои впечатления
и соображения в проект»

95. Отзывы
Всё! Решено! – Продаю диван –
покупаю байдарку!
А, если серьезно, то хочется забыть о своем
возрасте и опять в даль-дальную… на встречу
новому

96. Эффективность
уровень счастья
сила воздействия
активность коммуникации
количество участвовавших
качество контента
глубина погружения
сообщество

97. Культура участия –
новая музейная стратегия!
• Для людей
• Про людей
• С людьми