SlideShare a Scribd company logo
1 of 101
Download to read offline
点から線、やがては円へ
SEOとPPCの共存の道は続く
Ayudante, Inc
村山佑介 & 寳 洋平
2016/8/26
サーチエクスペリエンスコンファレンス2016
The Road https://flic.kr/p/96w32T
2
プロフィール
Amplifier https://flic.kr/p/F3CGXg
3
自己紹介
村山 佑介 (むらやま ゆうすけ)
不動産会社のWeb担当者として4年従事。
インハウスでのSEOやリスティング広告に取り組み、
Webサイトや業務の改善を経験。
2013年からはアユダンテ株式会社へ入社。
SEOコンサルタントとして
企業へのコンサルティングを行う。
Amplifier https://flic.kr/p/F3CGXg
4
自己紹介
インハウス
ベンダー
06 09
13 16
Amplifier https://flic.kr/p/F3CGXg
5
外部活動
Amplifier https://flic.kr/p/F3CGXg
6
外部活動
・インハウスSEO会1回目LT (2010)
・_gaTracker 5 (2013)
・リンクシェアフェア (2013)
・アナリティクスアソシエーションin名古屋 (2014)
・CSSNiteLP41 (2015)
・In-house SEO Meetup [Advanced SEO 2015] (2015)
・ネコノレン サチコセミナーin大阪(20160527)
・The 18th In-house SEO Meetup (20160715)
・Unyoo.jp Meetup Vol.7 (20160722)
・LPiQ サチコセミナーin福岡(20160729)
Amplifier https://flic.kr/p/F3CGXg
7
自己紹介
寳 洋平 (たから ようへい)
コンテンツの編集/ライターからSEMの世界へ。
SEM歴10年目。
2010年よりアユダンテ株式会社 SEMコンサルタント。
お客さまのビジネスを増やすために
リスティング広告とGoogleアナリティクスを活用。
文章とデータを「読む」ことが本質的に好き。
趣味は料理。最近のテーマは「聴くこと」。
Amplifier https://flic.kr/p/F3CGXg
8
著書/外部活動
著書
2012年 新版SEM:リスティング広告 新・100の法則
2014年 いちばんやさしいリスティング広告の教本
連載etc
リスティング広告運用でビジネススキルも磨く(Web担当者Forum)
SEM & Googleアナリティクス担当(ウェブ担当者通信)
最近の活動として
ネコノレン セミナーin大阪(20160527)
Unyoo.jp Meetup Vol.7 (20160722)「SEOとPPCが寄り添う」
LPiQ セミナーin福岡(20160729)
Amplifier https://flic.kr/p/F3CGXg
9
はじめに
~マイクロモーメント時代の検索体験
10
“小さな瞬間”にチャンスがある
“知りたい”
瞬間
66%のモバイルユーザーが
テレビCMで見た情報を
モバイルで調べる
“行きたい”
瞬間
82%のモバイルユーザーが
実店舗を探すときに
モバイルで検索する
“何かしたい”
瞬間
91%のモバイルユーザーが
作業中にアイデアを求
めてモバイルを開く
“買いたい”
瞬間
82%のモバイルユーザーが
店舗で買うものを決める
際モバイルで調べる
4 New Moments Every Marketer Should Know – Think With Google
顧客に訪れる4つの小さな瞬間(マイクロモーメント)
11
瞬間を重ねて顧客との旅は続く
顧客と製品・サービスをめぐる旅
ロイヤル化
愛用
する
買う知る 考える
12
顧客との幸せな旅を共につくる
顧客の旅と点・線・円のアプローチ
買う知る
ロイヤル化
愛用
する
考える
円
線をループに導く
点
“一瞬”をとらえる
線
点と点をつなげる
13
必要な気がまえは?
“この一瞬が、
すべてを決定づけるんだ。”
(ムーミンのパパ)
ム
ー
ミ
ン
パ
パ
の
画
像
14
アジェンダ
点から線、やがては円へ
# SEO PPC
点 ・リニューアルSEO
・モバイルフレンドリー
・アカウント構造(HAGAKURE)
・データフィード型広告
・動的検索広告
・拡張テキスト広告
線 ・コンテンツマーケティング
・コンテンツリマーケティング
・リマーケティング with
Googleアナリティクス
・シークエンス分析(GA)
円
・QAコンテンツ
・アプリ
・CRMの実装(GA)
・“お得意様”リマーケティング
・“来年”リマーケティング
・RLSA
・101回目のプロポーズ問題
15
アジェンダ
点から線、やがては円へ
# SEO PPC
点 ・リニューアルSEO
・モバイルフレンドリー
・アカウント構造(HAGAKURE)
・データフィード型広告
・動的検索広告
・拡張テキスト広告
線 ・コンテンツマーケティング
・コンテンツリマーケティング
・リマーケティング with
Googleアナリティクス
・シークエンス分析(GA)
円
・QAコンテンツ
・アプリ
・CRMの実装(GA)
・“お得意様”リマーケティング
・“来年”リマーケティング
・RLSA
・101回目のプロポーズ問題
SEOとPPCの
共通項を見つけよう
16
点のアプローチ
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
点:“一瞬”をとらえる
顧客の旅と点のアプローチ
買う知る
愛用
する
考える
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
17
18
Webサイトを整える
長谷部誠の画像
19
コンテンツが不足しているケース
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
商品詳細
「プピーユ」
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
20
Webサイトを整えた場合
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
21
なぜ、
リニューアルが多いのか
House Plan https://flic.kr/p/cVFj8o
22
整えるうえで必要になること
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
検索ニーズと
必要なコンテンツの確認
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
23
整えるうえで必要になること
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
導線の見直し
(ほぼ全てのページ)
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
24
整えるうえで必要になること
item_name sort country origin years
シャトーマルゴー 赤 フランス ボルドー 1989
シャトーモンペラ 赤 フランス ボルドー 1991
プピーユ 赤 フランス ボルドー 2010
item_name sort
シャトーマルゴー 赤
シャトーモンペラ 赤
プピーユ 赤
データベースの改修
商品を登録している膨大なデータの見直し&登録
シャトー・
マルゴー
シャトー・
モンペラ
プピーユ
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
25
Webサイトの整え順序
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
1.サイト構造の全体を設計する
2.キーワードを調査し、カテゴリを設計する
3.ページ内の導線を整備する
4.正しい技術で実装する
26
Webサイトの整え順序
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
1.サイト構造の全体を設計する
2.キーワードを調査し、カテゴリを設計する
3.ページ内の導線を整備する
4.正しい技術で実装する
27
1.サイト構造の全体を設計する
カスタマージャーニーにおいて
ユーザーは何を検索しているのか
買う知る
愛用
する
考える
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
28
1.サイト構造の全体を設計する
買う知る
愛用
する
考える
マルゴー
プピーユ
赤と白の
違い?
飲み方?
チリと
フランス
ライト
ボディ
解禁日
合う料理
サーチ
ユーザー
の
Question
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
29
1.サイト構造の全体を設計する
買う知る
愛用
する
考える
マルゴー
プピーユ
赤と白の
違い?
飲み方?
チリと
フランス
ライト
ボディ
解禁日
合う料理
サーチ
ユーザー
の
Question
商品詳細
購入方法
付加価値
知識
特性
ポジション
品質
特徴
イベント
体験
Q&A
サーチ
ユーザー
への
Answer
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
30
1.サイト構造の全体を設計する
買う知る
愛用
する
考える
マルゴー
プピーユ
赤と白の
違い?
飲み方?
チリと
フランス
ライト
ボディ
解禁日
合う料理
サーチ
ユーザー
の
Question
検索ニーズ
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
31
1.サイト構造の全体を設計する
買う知る
愛用
する
考える
商品詳細
購入方法
付加価値
知識
特性
ポジション
品質
特徴
イベント
体験
Q&A
サーチ
ユーザー
への
Answer
必要なコンテンツ
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
32
なぜ検索したのか考える
33
1.サイト構造の全体を設計する
検索ニーズはツールで確認
キーワードプランナー キーワードウォッチャー
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
34
1.サイト構造の全体を設計する
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
35
Webサイトの整え順序
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
完.サイト構造の全体を設計する
2.キーワードを調査し、カテゴリを設計する
3.ページ内の導線を整備する
4.正しい技術で実装する
36
2.カテゴリを設計する
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
37
2.カテゴリを設計する
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
世界でどの産地が
検索されているか?
どの年代に
人気があるか?
特殊なニーズが
存在するか?
ニーズのあるワインが
網羅されているか?
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
ワイン種類
└赤ワイン
└白ワイン
└ロゼワイン
ワイン年代
└1965
└1966
└1967
└1968
└……
38
2.カテゴリを設計する
ワイン産地
└フランス
└ボルドー
└ブルゴーニュ
└……
└イタリア
└チリ
└オーストラリア
└日本
└山梨
└…
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
39
2.カテゴリを設計する
検索ニーズを調査したカテゴリを商品データベースに反映
item_name sort country origin years
シャトーマルゴー 赤 フランス ボルドー 1989
シャトーモンペラ 赤 フランス ボルドー 1991
プピーユ 赤 フランス ボルドー 2010
item_name sort
シャトーマルゴー 赤
シャトーモンペラ 赤
プピーユ 赤
シャトー・
マルゴー
シャトー・
モンペラ
プピーユ
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
40
2.カテゴリを設計する
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
商品データベースに
必要なデータがあると
サイト内で検索導線が
作れる
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
41
2.カテゴリを設計する
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
商品検索の導線で
拾いきれないニーズは
静的読み物コンテンツ
でカバーする
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
42
顧客を理解すること。そして
顧客ごとの異なるニーズを
見抜くことが重要だ。
(フィリップ・コトラー)
フィリップ・コトラーの画像
43
Webサイトの整え順序
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
完.サイト構造の全体を設計する
完.キーワードを調査し、カテゴリを設計する
3.ページ内の導線を整備する
4.正しい技術で実装する
44
3.ページ内の導線を整備する
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
TOP
「ワイン 通販」
検索エンジン
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
45
3.ページ内の導線を整備する
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
見出し
グローバルナビ
説明文
他国の
赤ワインへ
切り替え
種類
切り替え
商品一覧
パンくず
生産地詳細の絞り込み
ナビゲーショナルなこと
インフォメーショナルなこ
と
トランザクショナルな
こと
インフォメーショナルなこ
と
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
46
3.ページ内の導線を整備する
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
見出し
グローバルナビ
説明文
他国の
赤ワインへ
切り替え
種類
切り替え
商品一覧
パンくず
生産地詳細の絞り込み
ユーザーが移動したいと
考えた時に、
意図したページへ
移動できる導線を用意
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
47
3.ページ内の導線を整備する
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
見出し
グローバルナビ
説明文
他国の
赤ワインへ
切り替え
種類
切り替え
商品一覧
パンくず
生産地詳細の絞り込みクローラーが
遷移できることも重要
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
48
検索結果ページからの
流入である事を意識する
DSCN0593 https://flic.kr/p/9WEate
49
Webサイトの整え順序
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
完.サイト構造の全体を設計する
完.キーワードを調査し、カテゴリを設計する
完.ページ内の導線を整備する
4.正しい技術で実装する
サイト全体からページ単位における技術要件の改修
・モバイルフレンドリー
└インタースティシャルやらない(一部ページを除く)
・モバイルアノテーション
・ページネーション要件
・インデックスページの制御
・ページの正規化
・URLの擬似静的化
・構造化データによるマークアップ
などなど…
50
4.正しい技術で実装する
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
51
クローラーの体験も
向上させる
Lollipop is coming https://flic.kr/p/pKsQcA
52
Webサイトの整え順序
完.サイト構造の全体を設計する
完.キーワードを調査し、カテゴリを設計する
完.ページ内の導線を整備する
完.正しい技術で実装する
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
長谷部誠の画像
53
点を見逃さないように
Webサイトを整える
54
サイトが整えばPPCも成功しやすい
アカウント構造の考え方(HAGAKURE)
Google Partners Boot Camp - 基礎から学ぶオンラインマーケティングより
ウェブサイトのディレクトリ構造
アカウント構造
A
C
D
E
B F
G
H
I
J
第一階層 第二階層 第三階層
TOPページ
B
キャンペーン 広告グループ キーワード
I
J
F
リンク先URL・広告
<ポイント>
アカウント構造を
ウェブサイトの
ディレクトリ構造に
合わせたシンプルなも
のにする
↓
管理が効率的である
だけでなく、統計的有
意なデータを集められ
ることで自動化の際に
も有効
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
55
完璧な設計は存在するか?
事実:検索語句は日々変化し続けている
ユーザーが検索する検索語句が
3語以上である割合54%
過去半年に検索されたことのない
新しい検索語句の割合20%
PPCで入稿済みのキーワードと
完全に一致しない検索語句の割合70%
Google社の調査より
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
56
動的検索広告で変化に対応する
動的検索広告のしくみ
GTMでスクロール計測をする
TableauでGAのインタレストカテゴリを
ビジュアライズする
リスティング広告運用における
Search Consoleの活かし方
Googleのクロールにより
取得されるコンテンツのデータ
GTMでスクロール計測
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXX
Ayudante.jp
【検索語句】 【広告文】 【リンク先URL】
<ポイント>
指定したサイトのコンテンツに基づいて
関連性の高い検索語句が検索されたとき
関連性の高い広告が自動生成され、表示される
→機会損失を防ぐことができる
GTM スクロール計測
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
57
商品の点=データフィード型広告
個々の商品情報に基づく接点を使って広告を展開する
業種 おもな商品情報
Eコマース 商品名、商品画像、価格など
旅行 出発地、目的地、価格など
求人 職種、仕事内容、給与など
不動産 名称、間取り、価格など
ポカポカ
冷えとり靴下
¥880
冷えとり生活.com
売り場に行く
商品名
<広告イメージ>
価格
商品画像
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
58
プラス17文字で瞬間をとらえる
俳句一首分の文字数がプラスになる拡張テキスト広告
項目 これまでの広告 拡張テキスト広告
イメージ
タイトル 15文字 15文字×2
説明文 19文字×2 40文字
文字数 53文字 70文字
その他
表示URLに
2つのパスを追加可能
17文字
プラス!
※Google AdWordsの広告文
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
59
プラス17文字で瞬間をとらえる
これまで以上に強みをしっかりと表現する
国産・天然素材の冷えとり靴下
hietoriseikatsu.com
S-LLまでサイズ豊富に取り揃えています!まずは無用で試せるサンプルをどうぞ。
ていねい仕上げの国産冷えとり靴下 – 天然素材でほわっとあたたか。
hietoriseikatsu.com/冷えとり靴下/初回限定セット
まずは実感ください!無料サンプル5点セット。SからLLまでサイズ豊富に取り揃え。
これまでの広告文例
拡張テキスト広告の例
FLUSH BOKEH https://flic.kr/p/5ZoU8G
この機会にサイトリンク、コールアウトオプション、構造化スニペットオプションなどの
広告表示オプションを合わせて、広告文を整理してアップデートしましょう!
60
点のまとめ:PPCとSEOの共通項
61
点のまとめ:PPCとSEOの共通項
点は整えることから始める
62
線のアプローチ
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
線:点と点をつなげる
顧客の旅と線のアプローチ
買う知る
ロイヤル化
愛用
する
考える
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
63
64
商材によって点のつなぎ方は異なる
多品 単品
小売、ファッション、
不動産、求人、旅行、
など
ブランド品、化粧品、
健康食品、サプリ、
など
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
65
多品 単品
小売、ファッション、
不動産、求人、旅行、
など
ブランド品、化粧品、
健康食品、サプリメント、
など
サイト内の最適化
+
一部コンテンツ
マーケティング
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
商材によって点のつなぎ方は異なる
66
多品 単品
小売、ファッション、
不動産、求人、旅行、
など
ブランド品、化粧品、
健康食品、サプリ、
など
コンテンツ
マーケティング
中心
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
商材によって点のつなぎ方は異なる
67
多品サイトが検索で接触できる“点”
比較や検討が多い多品サイトは
商材に対して検索される“点”が多い
買う知る
愛用
する
考える
一部
コンテンツ
マーケ
サイト内の
最適化
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
68
単品サイトが検索で接触できる“点”
商材に対する検索は少ないが
悩み解消などで検索される“点”が多い
買う知る
愛用
する
考える
コンテンツ
マーケティング
サイト内
の
最適化
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
69
“点”の違いを理解し
線としてつなげる
70
“点”と“点”で線をつなげるとは
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
1回目の訪問
(ディスプレイ)
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
71
“点”と“点”で線をつなげるとは
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
2回目の訪問
(自然検索)
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
72
“点”と“点”で線をつなげるとは
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
3回目の訪問
(自然検索)
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
73
“点”と“点”で線をつなげるとは
TOP
「ワイン 通販」
ワイン種類
「赤ワイン 通販」
ワイン産地
「フランスワイン 通販」
ワイン種類✕産地
「フランス 赤ワイン 通販」
商品詳細
「シャトーマルゴー」
商品詳細
「シャトーモンペラ」
ワイン年代
「1989年 ワイン」
商品詳細
「プピーユ」
読み物
「プレゼント」
読み物
「フルボディとは」
読み物
「品種とは」
読み物
「産地の違い」
4回目の訪問
(リマケ)
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
74
顧客はコンテンツで旅をする
“点”が存在することで線が描ける
買う知る
愛用
する
考える
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
75
事例:ayudanteコーポレートサイト
TOPページのコンバージョンが多いように見える…
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
76
事例:ayudanteコーポレートサイト
アシストとしてコラムページが無視できないことがわかる
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
77
事例:ayudanteコーポレートサイト
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
78
コンテンツリマーケティング
有益なコンテンツを作り、読んだ方の再訪問をうながす
1)つくる
コンテンツを作り、ソーシャル上でシェアする
2)拡散する
ソーシャルの広告を使って人気のコンテンツを拡散する
3)タグをつける
コンテンツに訪問したリマーケティングリストを作る
4)しぼる
行動やユーザー属性で有望なユーザーに注力する
5)広告を出す
ディスプレイ、ソーシャルの広告を使って広告を出す
6)CV
質の高いリードや売上を獲得する
Larry Kim 「The State of PPC Marketing in 2015 and Beyond」より
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
79
リマーケティングwith Googleアナリティクス
さまざまな条件でリストをしぼり、アプローチできる
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
80
点と点をつなぐ “シークエンス”
Googleアナリティクスのシーケンス機能が仮説に役立つ
anaritexikusuシークエンスフィルター
<仮説>
コラム(コンテンツ)読者の方が繰り返し読んでいただくなかで
弊社のサービスに興味を持っていただけたのではないか?
コラム記事
サービス概要
を読んだ後
を見てくれた
Light trail. https://flic.kr/p/4YHrr8
81Arsenal vs Cardiff https://flic.kr/p/jxUdMc
線のまとめ:PPCとSEOの共通項
82
線をつないで
ゴールを決める
Arsenal vs Cardiff https://flic.kr/p/jxUdMc
線のまとめ:PPCとSEOの共通項
83
円のアプローチ
円:線をループに導く
顧客の旅と円のアプローチ
買う知る
ロイヤル化
愛用
する
考える
84
85
円=顧客に末永くご愛顧いただく
購入後の体験がロイヤリティループのカギとなる
②積極的な評価・情報収集
ロイヤリティループ
①最初の検討
③購入の瞬間
④購入後の体験
McKinsey &Company The consumer decision journeyより
86
Q&Aページ
ユーザーニーズに沿ってQ&Aページを用意することで
ユーザーが商材に対して抱く疑問を把握しやすくなる
・Webサイトの導線改善
・リマーケティング広告
・商材へのフィードバック
87
モバイルアプリ
Webサイトより顧客体験を向上させる
モバイルアプリでの
おもてなし
・App Indexing
CRMを行うための実装
88
Googleアナリティクスの指標を使用した広告をさらに
コントロールしやすくするためのサイト内における実装
・カスタムディメンション (例:購入回数)
・カスタム指標 (例:累積購入金額)
・データインポート (例:会員データ)
89
“お得意様”リマーケティング
設定した顧客ランクに応じた「特別な提案」をする
Thank you!
Googleアナリティクス会員登録ページ
ユーザー情報を
Googleアナリティクス
に送信する
カスタムディメンションに
購入回数、累計購入金額を表示
条件:購入回数が◯回以上
Googleアナリティクス
リマーケティングリストを作成
AdWordsのリマーケティング
として活用
会員登録時にUserIDを発行し
CRMデータと紐付け可能にする
CRMデータ
定期アップロード
UserID 顧客ランク 購入回数 累計購入金額
XXX A 10 300,000円
XXX B 5 100,000円
XXX C 2 10,000円
90
“来年”リマーケティング
ケーススタディ:来年もご利用いただくために
サイト:チョコなどを扱う洋菓子店のECサイト
課題:バレンタイン期間にサイトを訪れた
お客さまに来年も訪問いただきたい
施策:
以下の条件でリストを作成
-2/1-2/20までの女性
-Cookie保持期間は400日前後に設定
→1年後に施策を行う
※詳しくはアユダンテコラムにて
【GDN・YDN対応】来年もご利用いただくためのリマーケティング
91
RLSA(検索広告向けリマーケティング)
検索意図と状況を組み合わせて広告を訴求する
冷えとり靴下
【検索語句】 【ユーザーの状況】 【訴求する広告例】
国産・高品質な
冷えとり靴下あります!
冷えとり靴下
お試しサンプル無料!
冷えとり靴下は
定期購入がオトク!
サイト未訪問
既訪問未サンプル
既サンプル未定期
92
広告における“101回目のプロポーズ問題”
広告のフリークエンシー
=1人のユーザーに何回広告を見せるか
イ
ン
プ
レ
ッ
シ
ョ
ン
コ
ン
バ
ー
ジ
ョ
ン
数
しかし…
101回以上
インプレッション
したユーザーから
多くCVを獲得
広告ウザい
93
広告における“101回目のプロポーズ問題”
顧客と末永くお付き合いするために、どうふるまうべき?
(あなたにコンバージョンしてもらうまでは)
“僕は死にません!”星野 達郎
(武田鉄矢)の画像
矢吹 薫
(浅野温子)の画像
94
広告における“101回目のプロポーズ問題”
顧客と末永くお付き合いするために、どうふるまうべき?
(あなたにコンバージョンしてもらうまでは)
“僕は死にません!”
“五十年後の君を
今と変わらず愛している”
星野 達郎
(武田鉄矢)の画像
矢吹 薫
(浅野温子)の画像
95
円のまとめ:PPCとSEOの共通項
96
円のまとめ:PPCとSEOの共通項
終わりのない“愛”を注ぐ
97
まとめ
点・線・円のアプローチ
# SEO PPC
点 ・リニューアルSEO
・モバイルフレンドリー
・アカウント構造(HAGAKURE)
・データフィード型広告
・動的検索広告
・拡張テキスト広告
線 ・コンテンツマーケティング
・コンテンツリマーケティング
・リマーケティング with
Googleアナリティクス
・シークエンス分析(GA)
円
・QAコンテンツ
・アプリ
・CRMの実装(GA)
・“お得意様”リマーケティング
・“来年”リマーケティング
・RLSA
・101回目のプロポーズ問題
The Road https://flic.kr/p/96w32T
98
まとめ
点・線・円ごとのSEOとPPCの共通項
# SEOとPPC 共通項
点 点は整えることから始める
線 線をつないでゴールを決める
円 終わりのない“愛”を注ぐ
The Road https://flic.kr/p/96w32T
99
共に取り組めば “レジリエンス”
しなやかで強い組織は
お互いを認め合うことから
100
まずは一緒にランチへ行こう!
101
ありがとうございました
Bon Voyage!
The Road https://flic.kr/p/96w32T

More Related Content

Viewers also liked

アクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナー
アクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナーアクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナー
アクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナーナイル株式会社
 
One Click Curve to Rule them all
One Click Curve to Rule them allOne Click Curve to Rule them all
One Click Curve to Rule them allNetBooster_UK
 
脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニック
脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニック脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニック
脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニックNanae Hibino
 
リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能
リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能
リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能Recruit Technologies
 
Criteo state of email marketing 2015
Criteo state of email marketing 2015Criteo state of email marketing 2015
Criteo state of email marketing 2015Criteo
 
なぜUXをデザインしているのか
なぜUXをデザインしているのかなぜUXをデザインしているのか
なぜUXをデザインしているのかMikihiro Fujii
 
UXの考え方とアプローチ
UXの考え方とアプローチUXの考え方とアプローチ
UXの考え方とアプローチMasaya Ando
 
UXはじめの一歩
UXはじめの一歩UXはじめの一歩
UXはじめの一歩井上 誠
 
UX Sketch vol.1 事業とUXデザイン
UX Sketch vol.1 事業とUXデザインUX Sketch vol.1 事業とUXデザイン
UX Sketch vol.1 事業とUXデザインSaori Baba
 
インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例
インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例 インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例
インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例 Morikazu Suma
 

Viewers also liked (10)

アクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナー
アクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナーアクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナー
アクセス数を3倍に改善したSEO成功事例セミナー
 
One Click Curve to Rule them all
One Click Curve to Rule them allOne Click Curve to Rule them all
One Click Curve to Rule them all
 
脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニック
脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニック脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニック
脱・初心者!Googleアナリティクス活用テクニック
 
リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能
リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能
リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能
 
Criteo state of email marketing 2015
Criteo state of email marketing 2015Criteo state of email marketing 2015
Criteo state of email marketing 2015
 
なぜUXをデザインしているのか
なぜUXをデザインしているのかなぜUXをデザインしているのか
なぜUXをデザインしているのか
 
UXの考え方とアプローチ
UXの考え方とアプローチUXの考え方とアプローチ
UXの考え方とアプローチ
 
UXはじめの一歩
UXはじめの一歩UXはじめの一歩
UXはじめの一歩
 
UX Sketch vol.1 事業とUXデザイン
UX Sketch vol.1 事業とUXデザインUX Sketch vol.1 事業とUXデザイン
UX Sketch vol.1 事業とUXデザイン
 
インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例
インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例 インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例
インターネットテレビ局「AbemaTV」における Googleアナリティクス360の活用事例
 

Similar to 点から線、やがては円へ SEOとPPCの共存の道は続く

お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。
お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。
お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。新一 佐藤
 
120411 alleyoop
120411 alleyoop120411 alleyoop
120411 alleyoopALLEYOOP
 
リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話
リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話
リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話ナイル株式会社
 
ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社
ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社
ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社YUKI TOKUDA
 
SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用
SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用
SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用SORACOM,INC
 
山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会
山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会
山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会新潟コンサルタント横田秀珠
 
リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生
リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生
リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生schoowebcampus
 
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...NetyearGroup
 
ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424
ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424
ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424DemandSphere
 
セミナー「パルス型消費」について
セミナー「パルス型消費」についてセミナー「パルス型消費」について
セミナー「パルス型消費」についてTakumaNakahara
 
04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアル
04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアル04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアル
04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアルTakayukiIchikawa7
 
本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る
本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る
本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る新潟コンサルタント横田秀珠
 
コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは?
コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは? コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは?
コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは? 陽平 中山
 
Gunosy Beer Bash #05 pairs
Gunosy Beer Bash #05 pairsGunosy Beer Bash #05 pairs
Gunosy Beer Bash #05 pairsTakuma Morikawa
 
WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」
WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」
WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」LIQUID DESIGN Ltd.
 
060725ob jinzai 17fyhoukoku
060725ob jinzai 17fyhoukoku060725ob jinzai 17fyhoukoku
060725ob jinzai 17fyhoukokushun999
 
Pinterestの企業活用集
Pinterestの企業活用集Pinterestの企業活用集
Pinterestの企業活用集TanakaChiaki
 
カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計
カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計
カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計masayoshi ogiso
 

Similar to 点から線、やがては円へ SEOとPPCの共存の道は続く (20)

お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。
お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。
お金をかけずにお客様が集まるホームページをつくる方法教えます。
 
ALLEYOOP
ALLEYOOPALLEYOOP
ALLEYOOP
 
120411 alleyoop
120411 alleyoop120411 alleyoop
120411 alleyoop
 
concrete5で実践するリードナーチャリング
concrete5で実践するリードナーチャリングconcrete5で実践するリードナーチャリング
concrete5で実践するリードナーチャリング
 
リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話
リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話
リンクは買わずに”集める SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話
 
ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社
ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社
ターゲットするユーザーに響き、貴社が伝えたい事が伝わる英語コンテンツを作るコツ | 世界へボカン株式会社
 
SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用
SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用
SORACOM Conference "Discovery" | (B5) IoT 遠隔監視のビジネス応用
 
山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会
山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会
山口県Facebookセミナー商売繁盛と成功事例in和木町商工会
 
リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生
リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生
リンクは買わずに「集める」 - SEOで本当に考えるべき、コンテンツと被リンクの話 先生:實川節朗先生
 
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
 
ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424
ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424
ネットショップセミナー Ginzamarkets資料 20140424
 
セミナー「パルス型消費」について
セミナー「パルス型消費」についてセミナー「パルス型消費」について
セミナー「パルス型消費」について
 
04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアル
04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアル04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアル
04_ブライダルウェブ媒体の集客攻略マニュアル
 
本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る
本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る
本日6年めに突入したイーンスパイア(株)5年間を振り返る
 
コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは?
コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは? コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは?
コンテンツマーケティングにおける”16の基本的手法”とは?
 
Gunosy Beer Bash #05 pairs
Gunosy Beer Bash #05 pairsGunosy Beer Bash #05 pairs
Gunosy Beer Bash #05 pairs
 
WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」
WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」
WordCamp Kyoto 2017「縁結びの聖地でWordPressと恋に落ちたテーマ制作者の話」
 
060725ob jinzai 17fyhoukoku
060725ob jinzai 17fyhoukoku060725ob jinzai 17fyhoukoku
060725ob jinzai 17fyhoukoku
 
Pinterestの企業活用集
Pinterestの企業活用集Pinterestの企業活用集
Pinterestの企業活用集
 
カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計
カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計
カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング設計
 

点から線、やがては円へ SEOとPPCの共存の道は続く