1. Kennissessie zoekmachinemarketing (SEM)
Hoe maximaliseer ik mijn online
zichtbaarheid?
Sander Lems
Online Marketing Consultant
Oxfam Novib netwerkbijeenkomst bedrijvenambassadeurs
Olympisch stadion, Amsterdam
14 november 2011

2. Sander Lems
@sanderlems
sanderlems

3. ISM eCompany
» E-commerce specialist sinds 1992
» 200+ internet professionals
» Retail B2C / B2B
» Full-service: techniek, design, hosting, online
marketing, integratie

5. Agenda
» Introductie zoekmachine marketing (SEM)
» Zoekmachine optimalisatie (SEO)
» Zoekmachine adverteren (SEA)
» Tools

6. Wat is zoekmachine marketing?

7. Zoekmachinemarketing (SEM)
betaalde zoekresultaten (SEA)
)
natuurlijke zoekresultaten (SEO)

8. Zoekmachinegebruik
» 94% van de Nederlanders gebruikte in 2010 Google als
primaire zoekmachine
bron: checkit / rmi

9. Zoekmachine marketing
Vroeger :
» “Hoger is beter”
» Hoe hoger de
ranking, des te
zichtbaarder ik ben

10. Beter zichtbaar = meer bezoekers

11. Zichtbaarheid steeds complexer

12. Google zoekresultaatpagina
Soorten resultaten
» Lokaal
» Shopping
» Afbeeldingen
» Video
» Nieuws
» Etc.

13. Zoekresultaat lokatie gebaseerd
Zoekopdrachten zoals:
» behangwinkel
» behangwinkel utrecht
» drogisterij amsterdam

14. Zoekresultaat lokatie gebaseerd
bron: lbi

15. Zoekresultaat lokatie gebaseerd
bron: lbi

16. Zoekresultaat lokatie gebaseerd
bron: lbi

17. Google zoekresultaatpagina

18. Rankings/posities steeds minder belangrijk

19. Zichtbaarheid is key

20. Minder zichtbaar = minder bezoekers

21. Zoekmachine optimalisatie (SEO)

22. Tevredenheid ROI bij SEO
» SEO best renderende marketingkanaal voor
webwinkels
» Tevredenheid naar ROI bij SEO is 67,8%
bron: webwinkel vakdagen

23. Zoekmachine optimalisatie (SEO)
1) Zoekwoordenonderzoek
2) Goede, kwalitatieve content
3) Technische optimalisatie
4) Structuur & hiërarchie
5) Linkbuilding
6) Social media
7) Klantenreviews

24. Zoekwoordenonderzoek
» Waar zoekt de doelgroep op wat aansluit bij uw
productaanbod?

25. Zoekwoordenonderzoek
» Hoe sluit de koopintentie aan bij het zoekgedrag
Oriënteren “enveloppen”
Vergelijken “enveloppen formaten”
Kiezen “enveloppen A5”
Kopen
“enveloppen a5 bestellen”

26. SEO › copywriting

27. SEO › copywriting

28. SEO › copywriting

29. SEO › copywriting

31. Geoptimaliseerd
Aantal
Zoekwoord Positie in Google.nl Concurrentie
zoekopdrachten
(combinatie)

32. Zoekwoordenonderzoek tools 1/2
» AdWords Keyword Tool

33. Zoekwoordenonderzoek tools 2/2
» Trends
» Google Insights for Search
» Ideëen
» Google.nl
» Google Suggest
» Concurrenten
» Synoniemen
» Synoniemen.net

34. Zoekmachine optimalisatie (SEO)
1) Zoekwoordenonderzoek
2) Goede, kwalitatieve content
3) Technische optimalisatie
4) Structuur & hiërarchie
5) Linkbuilding
6) Social media
7) Klantenreviews

35. Goede, kwalitatieve content
Goede kwalitatieve content waar je doelgroep naar op zoek is en
aansluit bij jouw producten/diensten. Wees een autoriteit!

36. Iedereen kan bijdragen aan kwalitatieve content;
van magazijn medewerker tot CEO.
Goede, kwalitatieve content

37. Zoekmachine optimalisatie (SEO)
1) Zoekwoordenonderzoek
2) Goede, kwalitatieve content
3) Technische optimalisatie
4) Structuur & hiërarchie
5) Linkbuilding
6) Social media
7) Klantenreviews

38. Technische optimalisatie
Zorg voor een sterke, technische basis en pleeg regelmatig
onderhoud.

39. Zoekmachine optimalisatie (SEO)
1) Zoekwoordenonderzoek
2) Goede, kwalitatieve content
3) Technische optimalisatie
4) Structuur & hiërarchie
5) Linkbuilding
6) Social media
7) Klantenreviews

40. Structuur en hiërarchie
Structuur & hiërarchie helpen de zoekmachine de content van
iedere pagina te begrijpen. Gebruik de standaarden.

41. Zoekmachine optimalisatie (SEO)
1) Zoekwoordenonderzoek
2) Goede, kwalitatieve content
3) Technische optimalisatie
4) Structuur & hiërarchie
5) Linkbuilding
6) Social media
7) Klantenreviews

42. Linkbuilding
Goede, kwalitatieve content zorgt er voor dat anderen naar jouw
website willen linken.

43. Zoekmachine optimalisatie (SEO)
1) Zoekwoordenonderzoek
2) Goede, kwalitatieve content
3) Technische optimalisatie
4) Structuur & hiërarchie
5) Linkbuilding
6) Social media
7) Klantenreviews

44. Sociale media
Zet sociale media alleen in om te luisteren en in gesprek te gaan
met je klanten.

46. Zoekmachine optimalisatie (SEO)
1) Zoekwoordenonderzoek
2) Goede, kwalitatieve content
3) Technische optimalisatie
4) Structuur & hiërarchie
5) Linkbuilding
6) Social media
7) Klantenreviews

47. Beoordelingen
Vraag je klanten om een beoordeling en laat de beoordelingen
aan iedereen zien. (conversie optimalisatie)

48. Beoordelingen verzamelen

49. Tonen op je website

50. Tonen in organische zoekresultaten
Indirecte SEO

51. Tonen in je advertenties (SEA)

52. Meer voorbeelden (SEO)

53. Voorbeelden

54. Voorbeelden

55. Voorbeelden

56. Voorbeelden

57. Zoekmachine adverteren (SEA)

58. Zoekmachine adverteren (SEA)
1) Integrale aanpak
2) Opvallen
3) Actiematig
4) Overige vormen van adverteren

59. Integraleaanpak
Voorbeeld AdWords strategie bij een nieuwe webwinkel

60. Zoekmachine adverteren (SEA)
1) Integrale aanpak
2) Opvallen
3) Actiematig
4) Overige vormen van adverteren

61. Opvallen

62. Opvallen

63. Opvallen

64. Zoekmachine adverteren (SEA)
1) Integrale aanpak
2) Opvallen
3) Actiematig
4) Overige vormen van adverteren

65. Actiematig
Campagne Veilig Verkeer Nederland

66. Actiematig
Kans: als zangschool meeliften op succes van anderen?

67. Actiematig
Kans: als zangschool meeliften op succes van anderen?

68. Zoekmachine adverteren (SEA)
1) Integrale aanpak
2) Opvallen
3) Actiematig
4) Overige vormen van adverteren

69. Remarketing » overigevormenvan adverteren
Remarketing » producten volgen bezoeker

70. LinkedIn » overigevormenvan adverteren
LinkedIn » adverteren op segmenten (vooral B2B gericht)

71. LinkedIn » overigevormenvan adverteren

72. Tools

73. Google Analytics
Google Analytics » meten = weten = verbeteren

74. Google Analytics, hoe krijg ik dat?
» Creeër een Google Account met bv. info@mijnbedrijf.nl
» Meld je aan via google.nl/analytics
» Voeg een stukje code toe aan iedere pagina van je
website

75. Google Webmaster Tools
Google WT » ‘gezondheidsrapportage’ van je website

76. Google WT, hoe krijg ik dat?
» Meld je aan via google.nl/webmastertools
» Verificatiebestand op de server plaatsen

77. Google Shopping
Google Shopping » extra zichtbaarheid productaanbod

78. Google Shopping, hoe krijg ik dat?
» Aanmelden Google Merchant Center
» Productfeed opstellen & aanbieden

79. Google Places
Google Places » extra zichtbaarheid voor fysieke winkels

80. Google Places, hoe krijg ik dat?
» Aanmelden via google.nl/places
» Vestigingsgegevens invoeren

81. Online marketing voor mijn
organisatie?
» Eigen personeel opleiden (Google Certificaten &
trainingen)
» Nulmeting: levert het mij daadwerkelijk meer op?
Online marketing bureau selecteren:
» Accepteer geen ‘trucjes’ om hoger te ranken
» Online marketing bureau kan geen garanties geven
» Gecertificeerde Google Partners

82. Hulp nodig bij het verhogen van uw
vindbaarheid?
/sanderlems
@sanderlems
ecommerceblog.ism.nl
/ismecompany
/ismecompany
@ismecompany